Guter Support per Telefon vom Homexchance Team. Es ist nicht ganz leicht, überall da, wo man gerne hin möchte auch offene Türen zu finden, aber Weitersuchen ist wie Trüffelsuche. Am Ende wird man be... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir nutzen Homeexchange jetzt seit 13 Jahren und sind nach wie vor begeistert. Haustausch ist eine wunderbare Art Urlaub zu machen und in die Kultur des jeweiligen Landes einzutauchen. Homeexchange ma... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir sind seit einigen Jahren Mitglied bei Homeexchange. Die Platform wurde in den letzten Jahren ständig verbessert, und das Team von Homeexchange antwortet schnell und zuverlässig auf Fragen, die nic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin relativ neu bei Home Exchange und bisher rundum zufrieden. Anmeldung easy, erster Besuch als Gast toll und auch als Gastgeber habe ich super Erfahrungen mit meinen netten Gästen gemacht.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Privatzimmer
- Ferienunterkunftsvermittlung
- Ferienhaus
- Möblierte Unterkunft
- Unterkunft für Selbstversorger
- Sehenswürdigkeit
Vom Unternehmen geschrieben
HomeExchange is the world’s #1 home exchange community, with over 200,000 members in the United States, Spain, France, India, and 150 other countries across the globe! For over 30 years, our mission has been to promote a more responsible and accessible way to vacation. We believe that home exchange is the most authentic, humane, and responsible way to explore new places, cultures, and people. With our community, we are building the future of travel together, sharing the belief that home exchange is the most authentic, humane, and responsible way to discover new places, cultures, and people. Moreover, know that 99.7% of our exchanges are incident-free, giving members the confidence to open their homes to one another. By reading home exchange reviews, you can see firsthand the positive impact of home exchanges, helping to build an international network of travelers united by respect, sharing, and generosity. Our members are committed to practicing generosity, hospitality, and trust, creating meaningful connections with people across the globe. HomeExchange offers an opportunity to experience the world in the most genuine and responsible way possible. See all home swapping reviews from our members and discover how our trusted community experiences the world through authentic, responsible exchanges!
Our values at HomeExchange
Vom Unternehmen geschrieben
- 1. Welcoming
- We are proud to play a part in expanding the concept of home swapping worldwide. Together, we’ve created the world’s leading community, constantly embracing new members and new ways to experience the world.
- 2. Sharing
- The HomeExchange community brings together people from diverse backgrounds, united by trust, respect, and generosity. We believe home exchange is not just a way to travel, but a way of living. We share homes, stories, memories, and recommendations, all to help guests make the most of their experience.
- 3. Caring
- Caring offers trust and strengthens relationships. In our community, we not only care for our own family and home, but also for the well-being and happiness of our Exchange Partners. At HomeExchange, we ensure you experience a safe home exchange built on trust, respect, and caring.
- 4. Discovering
- What brings us together is curiosity; the drive to explore and discover. With real homes and genuine hospitality, we want to create authentic journeys that build a strong community so you understand why home exchange is worth it.
The HomeExchange Guarantees
With you before, during and after your home exchange
Our HomeExchange guarantees ensure you a successful home exchange. Just finalize your exchange and pack your bags, we'll take care of the rest! You can rest assured that we will be with you through any unforeseen circumstances. We want all the members of our community to be able to enjoy safe and satisfying home exchanges. With a HomeExchange membership, you’re covered for 12 months of exchanges. Assistance is available 24/7, and if issues arise, HomeExchange acts as a mediator. As a guest, you are entitled to compensation of up to $840/week if your host cancels and no alternative accommodation can be provided. Property damage is covered up to $1 million. As a host, a deposit of up to $500 covers minor damages, and theft is also covered. All these protections apply to finalized exchanges.
Kontaktinformationen
625 Mass Ave., MA 02139, Cambridge, Vereinigte Staaten
- https://help.homeexchange.com/hc/en-us/requests/new
- www.homeexchange.com
Unlimited house swaps with HomeExchange
4.7
Hervorragend
26’801 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Antwort von HomeExchange
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Frohes HomeExchanging,
Dein HomeExchange-Team
Das Konzept und die Idee ist super
Ich mag die Idee und freu mich über die Möglichkeiten und den Austausch der sich darüber ergibt.
9. Februar 2026
Antwort von HomeExchange
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Frohes HomeExchanging,
Dein HomeExchange-Team
Antwort von HomeExchange
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Frohes HomeExchanging,
Dein HomeExchange-Team
Preiswerte Familienreisen…
Einfaches und preiswertes Reisen ermöglicht mir und meiner Familie die Gemeinschaft von Home Exchange. Ich buche nur die Flüge und darf dann in ein voll ausgestattetes Heim kommen, wo wir Spielzeug, Bücher, Handtücher, eine Waschmaschine und bezogene Betten vorfinden.
14. Februar 2026
Antwort von HomeExchange
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Frohes HomeExchanging,
Dein HomeExchange-Team
Ohne Stress ohne Sorge
18. November 2025
Antwort von HomeExchange
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Frohes HomeExchanging,
Dein HomeExchange-Team
Sehr gute Art zu reisen.
Sehr gute Art zu reisen.
Nette Leute, schöne Unterkünfte und neue oder alte Umgebungen.
13. Februar 2026
Antwort von HomeExchange
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Frohes HomeExchanging,
Dein HomeExchange-Team
Man fühlt sich in jeder Stadt zu Hause
Sehr nette Austausche, man fühlt sich gleich in jeder Stadt zu Hause! Die Möglichkeit, mit Guest points zu tauschen, ist großartig! Und wir kommen an Orte, die wir sonst nicht finden oder suchen würden.
9. Februar 2026
Antwort von HomeExchange
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Frohes HomeExchanging,
Dein HomeExchange-Team
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden! Besonders hat uns gefallen, das wir persönliche Kontakte telefonisch oder per Mail mit langjährig erfahrenen Exchangern aufnehmen konnten. Das hat uns motiviert und ermutigt einzusteigen. Auch die unverzüglichen Infos über Schritte in einem aktuellen Exchange waren sehr hilfreich.
24. Januar 2026
Antwort von HomeExchange
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Frohes HomeExchanging,
Dein HomeExchange-Team
Es ist eine tolle Plattform mit einem…
Es ist eine tolle Plattform mit einem tollen Angebot, dass Reisen endlich wieder greifbar macht.
2. Februar 2026
Antwort von HomeExchange
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Frohes HomeExchanging,
Dein HomeExchange-Team
Die gesamte Erfahrung war bisher top
Die gesamte Erfahrung war bisher top. Das UI ist toll, es ist einfach mit Austauschpartnern zu kommunizieren und der gesamte Ablauf sehr gut durchdacht. Daher vergebe ich gerne 5 Sterne.
6. Februar 2026
Antwort von HomeExchange
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Frohes HomeExchanging,
Dein HomeExchange-Team
HomeExchange hat unser Reisen wirklich…
HomeExchange hat unser Reisen wirklich revolutioniert! Als Gastgeber wie auch als Gast fühlt man sich von Anfang an gut aufgehoben. Die Plattform macht es unglaublich einfach, vertrauenswürdige Tauschpartner zu finden und weltweit authentische Reiseerlebnisse zu haben. Besonders beeindruckend ist der Support: Bei Fragen oder Problemen wird schnell, freundlich und kompetent geholfen. Für uns ist HomeExchange die perfekte Kombination aus Gemeinschaft, Flexibilität und entspanntem Reisen – absolut empfehlenswert!
2. Februar 2026
Antwort von HomeExchange
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass HomeExchange Ihre Art zu reisen so positiv verändert hat und dass Sie sich sowohl als Gastgeber als auch als Gast gut begleitet fühlen.
Besonders schön ist es zu wissen, dass Sie die Gemeinschaft und die authentischen Reiseerlebnisse schätzen, die HomeExchange ermöglicht. Vielen Dank auch für Ihre freundlichen Worte über unseren Support, wir geben stets unser Bestes, unseren Mitgliedern schnell und zuverlässig zu helfen.
Wir wünschen Ihnen noch viele weitere wunderbare Austausch-Erlebnisse!
Das HomeExchange Team
Gute Erklärungen und Erinnerungen was…
Gute Erklärungen und Erinnerungen was zu tun ist, nicht vergessen werden darf. Gute und rasch Antwort bei Fragen.
19. Januar 2026
Antwort von HomeExchange
**Vielen Dank für deine Bewertung!**
**Frohes HomeExchanging,**
**Dein HomeExchange-Team**
Antwort von HomeExchange
**Vielen Dank für deine Bewertung!**
**Frohes HomeExchanging,**
**Dein HomeExchange-Team**
Homeexchange macht nichts gegen extra Gebuehr von Gastgeber...
Homeexchange nähert sich immer mehr Airbnb an. Wir hatten kürzlich einen Austausch, bei dem der Gastgeber am Ende ohne Vorankündigung zusätzliches Geld als Ausgleich für die Energiekosten verlangte. Da wir dies ohne Vorankündigung für inakzeptabel hielten, haben wir nicht bezahlt, was dazu führte, dass wir eine negative Bewertung erhielten. Wir haben uns an den Kundendienst von Homeexchange gewandt, aber dieser wollte die negative Bewertung nicht entfernen und steht damit voll und ganz hinter einer solchen Vorgehensweise. Dadurch ist der Unterschied zwischen Airbnb und Homeexchange nur gering und es stellt sich die Frage, ob Airbnb nicht klarer und damit einfacher ist.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HomeExchange
Hallo Niek
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung machen mussten. Der Grundgedanke von HomeExchange basiert auf Vertrauen und Gastfreundschaft, und zusätzliche, nicht abgesprochene Gebühren entsprechen absolut nicht unseren Werten oder den allgemeinen Nutzungsbedingungen der Plattform. Wir verstehen vollkommen, dass diese Situation und die daraus resultierende Bewertung sehr frustrierend für Sie sind.
Da uns die Transparenz innerhalb unserer Gemeinschaft sehr wichtig ist, möchten wir Ihren Fall gerne noch einmal intern prüfen, um zu sehen, wie wir Sie hier unterstützen können. Bitte kontaktieren Sie uns dazu noch einmal direkt über unser Kontaktformular, damit wir uns die Details Ihrer Kommunikation mit dem Support und dem Gastgeber genauer ansehen können: [https://help.homeexchange.com/hc/de/requests/new](https://help.homeexchange.com/hc/de/requests/new)
Frohes HomeExchanging,
Ihr HomeExchange Team
Punkte sammeln und reisen.
Wir vermieten unsere Ferienwohnung, sammeln Punkte und reisen selber dafür um die Welt.
22. Januar 2026
Antwort von HomeExchange
Hallo Kurt,
vielen Dank für Ihre Bewertung 😊
Es ist schön zu hören, dass Sie Ihre Ferienwohnung vermieten, Punkte sammeln und damit selbst die Welt bereisen. Wir wünschen Ihnen noch viele wunderbare Reisen und tolle Begegnungen.
Herzliche Grüße,
Das HomeExchange Team
Die App ist leicht ohne Anleitung zu…
Die App ist leicht ohne Anleitung zu bedienen. Innerhalb von zwei Monaten hatte ich schon drei Anfragen. Durch die Mitgliedschaft bei HomeExchange ist man gut abgesichert.
7. Januar 2026
Antwort von HomeExchange
**Vielen Dank für deine Bewertung!**
**Frohes HomeExchanging,**
**Dein HomeExchange-Team**
Vorsicht
Viele Jahrzehnte Haustausch haben mein Leben bereichert. Die Umstellung von Direkttausch auf Punkte-System war ein Gewinn. Dass der Unterschied zu Air bnb und zu FeWoDirekt immer geringer wird, bedaure ich sehr. Dass bei Direkttausch Punkte abgerechnet werden, verstärkt solche Tendenzen.
Auch wenn schlechte Erfahrungen die Ausnahme sind, ist meine Motivation, meine Wohnung anzubieten, gesunken, weil ich die Erfahrung machen musste, dass Schäden nur ersetzt werden, wenn man sie a) sofort bemerkt, b) einem von mehreren Tauschpartner:innen zuordnen kann. Wenn man viele Wochen verreist und mehrere Tausche stattfinden, ist das unmöglich. In den letzten zwei Jahren habe ich ca. 600€ Schäden selbst bezahlt. Die Bewertungen sind immer gut. Das einzige Indiz für Konflikte sind fehlende Bewertungen, obwohl es auch daran liegen kann, dass jemand keine Zeit dafür hatte.
Auch wenn man sehr viele Punkte gesammelt hat, wird es schwieriger, eine Tauschwohnung zu finden: hohe Reinigungskosten, mindestens 5 Tage, Ablehnungen, obwohl die Wohnung/das Haus im angefragten Zeitraum angeboten wird.
5. Januar 2026
Antwort von HomeExchange
Hallo Erfahrung
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre langjährigen Erfahrungen mit uns teilen. Es ist schön zu hören, dass der Haustausch Ihr Leben über Jahrzehnte bereichert hat, aber es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Motivation aufgrund der jüngsten Vorfälle gesunken ist.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung bezüglich der Schadensabwicklung bei aufeinanderfolgenden Tauschen. Die Zuordnung von Schäden kann in solchen Fällen tatsächlich eine Herausforderung darstellen, und wir bedauern, dass Sie hier finanzielle Einbußen hatten. Auch Ihr Feedback zum Punktesystem bei Direkttauschen und der Annäherung an kommerzielle Plattformen nehmen wir sehr ernst, da uns der ursprüngliche Geist des Gastgebens am Herzen liegt.
Da Sie spezifische Probleme mit Schäden und der Plattformnutzung ansprechen, möchten wir uns dies gerne genauer ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt über unser Kontaktformular, damit wir Ihren Fall individuell prüfen können: https://help.homeexchange.com/hc/de/requests/new
Frohes HomeExchanging,
Ihr HomeExchange Team
Sehr sicher und vertrauenswürdig für…
Sehr sicher und vertrauenswürdig für alle Beteiligten
19. Januar 2026
Antwort von HomeExchange
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie HomeExchange als sehr sicher und vertrauenswürdig für alle Beteiligten empfinden. Vielen Dank, dass Sie Teil der HomeExchange-Community sind.
Freundliche Grüße,
Das HomeExchange-Team
Antwort von HomeExchange
**Vielen Dank für deine Bewertung!**
**Frohes HomeExchanging,**
**Dein HomeExchange-Team**
Sehr angenehmes Miteinander und…
Sehr angenehmes Miteinander und respektvolle Kommunikation
4. Januar 2026
Antwort von HomeExchange
Hallo Stefanie,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie das angenehme Miteinander und die respektvolle Kommunikation innerhalb der HomeExchange-Community schätzen. Vielen Dank, dass Sie Teil von HomeExchange sind.
Happy HomeExchanging!
Ihr HomeExchange Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.