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Homebase - Stamford Bewertungen 

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Heimwerkermarkt
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Unit 2, Stamford Retail Park, Ryhall Road, PE9 1XT Stamford, Lincolnshire, GB

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0345 640 7253

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I bought a drill this morning and realised that I had got the wrong model. So I popped back a few hours later to swap. Now I know they don't exist as such ( becoming a range ) but they wouldn... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Robyn at the Stamford store has been really great in putting together our somewhat awkward new kitchen/utility room. After a site visit for measurements etc she created a visual for discussion in stor... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I went into store yesterday and the Christmas lights I wanted were sold out, It's the administration sale, and I enquired about buying the display ones. A delivery had come in and Vickie kind... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had an enjoyable experience trying out different garden furniture for size, comfort and practicality. Staff were very helpful. We waited one day to save 50% which was amazing. Delivery times were long... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Heimwerkermarkt
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  5. Gartencenter
  6. Küchenmöbelgeschäft

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Kontaktinformationen

  • Unit 2, Stamford Retail Park, Ryhall Road, PE9 1XT, Stamford, Lincolnshire, Vereinigtes Königreich

  • 0345 640 7253

4.4

Hervorragend

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I don’t like being ignored!

I waited at the Click and Collect desk for almost 5 minutes, during which time I was totally ignored by both the assistant at the desk and the one at the nearby till, who at times had no customers to attend to.

20. Mai 2024
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Antwort von Homebase - Stamford

Hello Christine, 

Thank you for your review, we're sorry that you have been left unhappy with the service. We have raised this with the store for further investigation and re-training where necessary.

Kind Regards

Team Homebase

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly service

My click and collect order was ready in around an hour and they proactively helped me carry it to my car. Friendly service and great products that are value for money

17. Mai 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Why can't I get a vat receipt for a…

Why can't I get a vat receipt for a click and collect order. Why am I told I have to contact customer services at head office for this? Poor service and I was frankly just told you can't have one by the cashier.

9. Mai 2024
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Antwort von Homebase - Stamford

Hi Andrew,

Thank you for your review, a member of our team will email you with a VAT receipt shortly. We're sorry for any inconvenience caused.

Kind Regards

Team Homebase

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Went into Homebase with a list of…

Went into Homebase with a list of plumbing items that we had taken off the website Struggled to find the items in store until we asked Mark Lees up in the kitchen and bathroom department. He was extremely helpful and patient and he eventually found the item in a stock cupboard. Excellent customer service. Thankyou

26. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SHOCKING SERVICE

I was sold an electric lawnmower off the display because no more were available. I paid the retail price even though I asked for discount because it was the display item. When I put it into my vehicle I noticed it had been used. There was the remains of grass in the box & underneath. VERY BAD SERVICE

16. April 2024
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Antwort von Homebase - Stamford

Hi Geoffrey​, 
Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment and would like to see how we can fix this for you. Please fill in your details at the following link ((https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new?&referrerPageUrl=https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb)) and we’ll get back to you as quickly as possible.
Thanks,
Team Homebase

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