Hobbyfly Bewertungen 66

Vor monaten in paar sachen bestellt und bezahlt.Aber die Ware bis heute nich erhalten.Geld auch noch nicht zurück....Diese Firma ist "das lezte".

Vorsicht bei diesem Laden!!Nichts bestellen und sofort bezahlen. Ware wird nicht geliefert!!!!Geld wird nur einkassiert. Trotz wiederholter Anfragen kam nie eine vernünftige Rückantwort. Meine Bestellung einer Z50 von Seagull vom November 2016 ist zwar gleich bezahlt aber nie geliefert worden . Nun scheint sich die Firma ganz aufzulösen , denn sie machen Totalausverkauf mit "Superangeboten" welche nur dazu dienen den Leuten das Geld abzukassieren . Pfui Teufel, eine echt fiese Masche!!!

Hat alles gut geklappt. Bestellt wurde ein modellflugzeug mit Motor. Alles kam gut an ohne Schäden und ohne fehlenden Teilen. alles wurde binnen 48 Stunden mir und das nach Österreich zugestellt . Das einzige was mir gefehlt hat waren eine email Benachrichtigung über bestellbestätigung und versandmitteilung. So kam das Packet super schnell an leider ohne das ich es wusste. Von daher 4 Sterne gerne wieder.

Nach eine Bestellung und bezahlung ,konnte nicht geliefert werden.
Trotz Anrufe und einigen E-mails und der Mitteilung das Geld wird überwiesen ist bis Heute kein Cent angekommen!!!

Die Bude zahlt das Geld einfach nicht zurück!!

Finger Weg von Hobbyfly !

Ich habe am 27. September 2016 einen Kauf von Bauteilen einer Ryan 120 (Rechnungsnummer : 600014268) vorgenommen.

Die Teile, die über Paypal bezahlt wurden, aber nie von Hobbyfly (Hobby Town GmbH; www.hobbyflyXde) bekommen.

Folgender Werdegang :

Gewartet wurde bis zum 8. Mai 2017, weil die Teile nicht im Lager (ersichtlich am Statusbalken Internet - shop Hobbyfly) vorhanden waren.

- Anfrage am 8. Mai 2017 an Hpbbyfly (Hobby Town) : Antwort von Hobby Town - es wurde geliefert !

- Antwort auf weitere Anfrage von Hobby Town: Ihr Auftrag wurde Versendet am 28.09.2016 an DPD übergeben.

- Anfrage bei DPD ergab : es wurde nur der Paketschein vom Versender erstellt, eine Abholung und ein Weitertransport der
Sendung ist zu keinem Zeitpunkt erfolgt.

- Es wurde sofort Hobbyfly mitgeteilt - keine Antwort - erst mit viel Nachfragen wurde am 6.7.2017 mitgeteilt : "es wird überprüft“

- Nach vielen hin und her habe ich am 15.08.2017 mit dem Anwalt gedroht und mit Veröffendlichung und bei RC- Network.de am 18.08.2017 veröffentlicht.

- Am 17. August 2017 schreibt dann Hobbyfly : "es ist bereits an die Buchhaltung weitergegeben worden.“

(keine weitere Antwort - bzw. Info im Schreiben) Keine Überweisung bisher ersichtlich !
- am 25.08.2017 kam dann : ist der Betrag bei Ihnen angelangt?

Wahrscheinlich hat man sich noch über mich lustig gemacht !!!

Wie kann ich nun meinen Betrag von 232,23 € zurückerhalten ?

Sehr wahrscheinlich nie mehr !

Finger weg von diesem Shop
Ich habe letztes Jahr im November ein Modell Bestellt und Bezahlt, aber bis heute kein Modell bekommen. Habe versucht Anzurufen aber keiner geht ans Telefon. Auch über Mail habe ich es versucht es meldet sich keiner. Ich kann es keinen empfehlen dort zu Kaufen. Ich habe kein Modell erhalten und auch bis heute kein Geld zurück bekommen. Kauft lieber wo anders.

Nie wieder Hobbyfly ! Keine Rückerstattung für nicht gelieferte Ware.
Telefonisch nicht erreichbar und keine Antwort auf Email.
Finger weg von solchen Läden !!

Eigentlich NULL Sterne. Ware lange nicht erhalten. Dann flasche Ware erhalten. Widerruf nicht anerkannt. Absolut unsaubere Geschäftspraktiken.
Vorsicht: nichts kaufen. Wirbt momentan mit verlockenden Angeboten.
Streite momentan um mein Geld.

Betrug
Liefert nicht , was bestellt ist.
Antwortet nicht auf mail

Achtung " BETRUG"
Habe am 15.12.2016 eine Me262, 2 Regler u. 4 Akkus bestellt.
geliefer wurden 2 Regler und die Akkus, jedoch nicht die Me262. Nach mehreren Anrufen und E-Mails immer vertröstet Lieferprobleme, doch Ende April 2017 die erfreuliche Nachricht die Me262 ist schon zu mir unterwegs, nach mehren Anrufen und E-Mails keine Kontakte mehr,die Me262 ist bis Heute 22.6.2017 bei mir nicht eingetroffen.
Es gibt keine Telefonverbindung und keine E-Mails !!!!!

Ich bestelle seit Jahren bei hobbyfly und hatte schon des Öfteren Probleme mit Lieferung, Lagerbestand im Internet und nicht gelieferten Artikeln. Besonders schlimm ist es aber nach der Umstrukturierung des Unternehmens! Telefonisch ist keiner zu erreichen, der email Verkehr ist äußerst schleppend, Ware ist im Internet auf Status grün, aber nach einer Woche erfährt man, daß der Artikel nicht lagernd ist, und schon sind 9 Tage vergangen, auf Rückzahlungen kann man auch länger warten.
Sehr schade das ganze, obwohl gute und günstige Auswahl, weitere Bestellungen werde ich mir reiflich überlegen

Bei bestellten Servos waren sämtliche Zubehörbeutel nicht dabei.
E-mails wie auch telephonische Anfragen bleiben ergebnislos.
Bei PayPal Fall eröffnet und immer noch keine Reaktion von Hobbyfly.
Jetzt geht es bei PayPal eine Sufe höher und die kümmern sich laut Käuferschutz darum.

Ich habe Ende Dezember 2016 ein Flugzeug bestellt. Obwohl "auf Lager" wurde die Bestellung nicht sofort versendet, telefonisch hies es von der Firma Hobby Town, die behauptet sie wäre nicht die Firma Hobbyfly aber die Firmen würden zusammenarbeiten (meine Rechnung lief aber auf Hobby Town - also bereits erste Lüge!), daß wegen Krankheit der Mitarbeiter es zu Verzögerungen kommen wird, man wüsste nicht wie lange.
Ich habe aus anderen Gründen dann schriftlich Widerruf eingelegt und darum gebeten, erst gar nicht zu versenden, damit beide Seiten Versandkosten sparen können. Und siehe da, nach ca. fünf Tagen wird das Paket per DPD losgeschickt und kommt 12 Tage nach Bestellung an.
Ich bleibe bei meinem Widerruf und schicke auf eigenen Kosten die Ware zurück, welche auch von dem Vertreter von HobbyTown persönlich angenommen wird (Bestätigung von DPD).
Und....keine Rückzahlung, keine einzige meiner Email, auch nicht die Widerrufe werden beantwortet.
In den AGBs von HobbyFly steht 14 Tage Frist für Zahlungen...auch diese verstreicht ergebnislos. Ich setze meherere Nachfristen, telefoniere immer wieder mit dem Hrn. im HobbyTown Laden in Leverkusen (Hr. Barysch), welcher immer wieder vertröstet und sagt: "Mitarbeiter krank...viel zu tun...gebe Nachricht weiter" und nichts passiert. Ich drohe mit PayPal Käuferschutz...nichts passiert. Ich eröffne PayPal Käuferschutz und siehe da...HobbyFly (ohne Namensnennung eines Mitarbeiters) bietet mir die Rückzahlung abzüglich 14 EUR Versandkosten an, obwohl Hobbyfly mir in meiner Rechnung nur 4,95 EUR in Rechnung gestellt hat und ich den Rückversand sowieso schon selber gezahlt habe...unseriös, betrügerisch.
Habe den Vorschlag abgelehnt und Konfliktlösungsverfahren eingestellt, PayPal kontaktiert nun HobbyFly. Bis zum Fristtag keine Antwort vom Verkäufer. Ich gehe nun davon aus, daß Paypal mir den Betrag gutschreibt und den Händler belastet. Ich gehe auch davon aus, daß HobbyFly das genau so abspult, nach dem Motto, wenn eh schon zurückgezahlt werden muss, dann wenigstens hinauszögern und den Kunden verärgern. Ja, Ärger war es, aber Kunde bin ich nicht mehr, und wenn ich die anderen Kommentare hier so lese, dann wird HobbyFly oder HobbyTown auch bald kein Händler mehr sein...

F. Uder

flugzeug u 3 akkus bestellt, flugzeug ewig nicht lieferbar, keine antwort auf mails oder anrufe, nach 1 monat kommt paket mit 3 akkus, von denen 2 falsch geliefert wurden.
fängt ja schon gut an...
also unfrei zurückgeschickt wie auf der homepage steht, u die gesamte bestellung storniert, die annahme des paketes wurde aber verweigert u ich "durfte" 15 euro nachporto zahlen, als es wieder zurück kam.
händler u paypal kontaktiert, plötzlich kam auf einmal ein mail ob ich das flugzeug noch haben will.
wie bitte???
in den idiotenmodus geschaltet u es so erklärt, dass es auch eine holztür verstehen würde, worauf ich noch 2x die aufforderung bekam es erneut unfrei (heißt empfänger zahlt) zurück zu schicken.
das tat ich dann auch u wieder wurde die annahme verweigert (dieses mal 18 euro nachporto, tariferhöhung dt. post seit januar), dann kam das mail, dass er meinte, ich soll es so schicken, dass diese "firma" keine kosten hätte.
dabei hatte ich ihn rechtzeitig informiert, dass das paket wieder unterwegs ist, aber wenn die die mails nicht lesen, naja, ist wohl mein problem, oder?
haha, sie liefern falsch u ich darf das auf meine kosten dann zurück schicken, der ist wohl schon im fasching...
jetzt hab ich ihm noch eine woche zeit gegeben, dass dieser mensch (ich weiß nach ca 8-10 mails immer noch nicht, mit wem ich da eigentlich schreibe, da er zu feig ist den namen zu nennen) mir mein geld plus entstandenen schaden zurück überweist, andernfalls gehts an die rechtsschutzversicherung u anzeige bei der polizei wegen unterschlagung des geldes gibts dann auch.
sowas hab ich in meinem leben noch nie erlebt, wie da mit einem kunden umgesprungen wird, dem gehört das gewerbe entzogen!

1 von 3 Artikeln die ich bestellt habe, waren funktional. (1 von 2 akkus defekt, beim Modellflieger nur eine mangelhafte Anleitung dabei).

telefonisch nicht erreichbar, emails werden keine versendet.

selbst beim kostenlosen versand wird noch getrickst. werde dort nicht mehr bestellen.

Habe bisher 2 Bestellungen gemacht, einmal ein 2-Achs Gyro, und einmal einen Flieger. Die Ware selber ist okay, allerdings die Dauer und Infos zum Bestellstatus und Versand haben noch deutlich Luft nach oben.
Ob eine Sendung 3 Tage länger braucht, ist nicht das Problem, aber ich würde es dann gerne wissen, weil ich oft beruflich über längere Zeit unterwegs bin.
Da die Preise und die Ware aber okay sind, werde ich dort auch wieder bestellen, und nehme das andere zwangsläufig in Kauf.

Trotz korrekter Anschrift "Fa. Hobbyfly, Rathenaustr.4 in 51427 Bergisch-Gladbach kam mein Paket als unzustellbar zurück. Ahnte der Verkäufer dass darin eine Reklamation steckte? Mehrere E-mails
wurden nicht beantwortet. Telefonkontakt ist praktisch unmöglich, da ständig besetzt,bzw. zur Zeit nicht erreichbar zu hören ist
.Habe per E-bay einen Motor bestellt, bin mal gespannt, ob er geliefert wird.
H.Schafhausen

Ich habe hier einen Motor gekauft. Es fehlten Teile und ich reklamierte, daß der Motor nicht neu aussah. 6 Tage und 5 Mails später kam die lapidare Antwort: wird umgehend nachgeschickt. Eine weitere Woche und weitere 5 Mails später - keine weitere Antwort und keine neuen Teile. In meiner grenzenlosen Gutmütigkeit machte ich den Vorschlag noch einen anderen Motor zu bestellen, die fehlenden Teile könten ja dort beigelegt werde. Gesagt und bezahlt : Bis heute (10 Tage später) : Kein zweiter Motor - kein Teiletausch. Ich vergaß noch zu erwähnen, das zwischen den Mails ca. 40 mal versucht wurde den Verkäufer ans Telefon zu bekommen. Er muß ein Radar haben, ob jemand bestellen oder reklamieren will. Jedenfalls habe ich in keinem Fall jemanden ans Telefon bekommen. Paypal Käuferschutzeingeschaltet. Dringende Warnung vor diesem Verkäufer !!

Super...nach 7 Tagen war das Packet bei mir in der Schweiz geliefert. Sauber gebautes Model zu günstigem Preis. Bin sehr zufrieden.
Hugo W. Schweiz

Warte nun schon über 7 Wochen auf meine bezahlte Bestellung. Die Verfügbarkeit wurde damals mit 3-7 Tagen angegeben.( Emfänger R7008SB).
Habe nun von meinem Wiederrufsrecht gebrauch gemacht und meine Vorauszahlung zurückgefordert. Doch seit 1 Woche absolute Funkstille und keine Rückantwort. Bei der sogenannten "telefonischen Hotline" nimmt niemand ab. Bei Bestellungen mit kurzer Verfügbarkeit Vorsicht walten lassen! Andreas K.