My issue is that the company in Sydney seems unreachable. I tried numerous time throughout the day (on different days) to ring them, and each time I was told it was 'outside business hours'. Undaunted... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Difficult to get a response from them when flights were cancelled. Still waiting a response from them regarding hotel refund. We were offered things that we never received, namely hungry jacks vouc... Mehr ansehen
Very friendly service from Hideaway holidays and Lavenia specifically and being nice to give us a honeymoon spa treatment as a gift. There seems to be some miscommunication with the resort though. We... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I booked our family vacation in Fiji through Hideaway Holidays after being contacted privately by someone in a Fiji travel Facebook group. I later discovered that this individual was a... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Hideaway Holidays
Vom Unternehmen geschrieben
Hideaway Holidays is a wholesaler specialist travel agency for the South Pacific. As an Australian owned company, with over 40 years of experience of partnering with scores of hotels across 11 South Pacific countries, our experts know how to organise the perfect South Pacific escape. We put together packages incorporating land, air, sea, tours, meal plans packed with value adds and bonuses.
Kontaktinformationen
Sydney, Australien
- 1300 991 751
- sales@hideawayholidays.com.au
- www.hideawayholidays.com.au
1.8
Mangelhaft
74 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Excellent service
Excellent service. Arranged a superb family package holiday to the Solomons.
21. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Received almost instant responses to my…
Received almost instant responses to my questions. Was given all the information I required and the trip went off with no problems at all!
21. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great Experience
Priya was amazing and helped me soo much with our first family overseas trip!
21. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great customer service
Great customer service from the Hideaway team, especially Jack, who helped us organise a 10 day trip to Fiji for two families. He was helpful through various itinerary changes and got us a good package deal
21. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
The Service was very Professional and…
The Service was very Professional and no mucking around. Unfortunately I had to cancel my Travels but I will definitely book my next trip with Liana. She knows her Stuff.
21. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
The best people to book through …
My consultant Jack was wonderful ....he could not do enough for us . He was honest reliable and sincere. We had issues with our first hotel and Jack was there for us to help solve the issues so quickly .
I would recommend Hideaway Holidays to anyone and we will be booking through their consultant Jack again , 100%
We had the best time in Vanuatu thanks to booking through Hideaway holidays
20. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very easy to deal with,customer sevice…
Very easy to deal with,customer sevice was great and our Fiji holiday was as expected.Thank you Hideaway holiday's for a great holiday.Regard's Max.
20. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Communication could be improved
It was easy to book once we chose the destination and resort we wanted (from looking at Hideaway Holidays website). Was disappointed that Hideaway Holidays lacked communication with our resort - or gave incorrect info to them. We had been told airport transfers were included in our booking but upon arrival in Samoa there was no one to pick us up and we had to catch a taxi. When we got to the resort we were told that they had been trying to contact us to find out what flight we were on - but we had no contact so they were obviously trying to contact Hideaway Holidays. It was a bit of an off putting start to our trip :/
20. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great service and great prices.
20. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
We are very happy with Hideaway…
We are very happy with Hideaway Holidays. Service was excellent and we are looking forward to our holiday in a few weeks.
Thank you very much :-)
20. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
The Client had an amazing holiday the…
The Client had an amazing holiday the only regret is that they did not stay longer
20. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Price is all important to us
Price is all important to us, Priya was very quick to communicate to get back to us with great price.
Got a little nervous when didn’t receive final vouchers sooner, had to ring for them to be emailed through. Overall loved our holiday and would book through Hideaway again.
20. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fabulous customer service Lianna is…
Fabulous customer service Lianna is very helpful goes out of her way to get you the best deals and always happy to answer questions .
20. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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