Hermes Europe 

Bestelle jetzt das 2te mal innerhalb eines Jahres bei Hermes, aber auch nur weil die Firma nur darüber versendet. Das zweite mal gibt es Probleme. Angeblich war er da gewesen aber ein Zettel war nicht da. Hab nun an einen Paketshop liefern lassen 2tage ohne Erfolg. Seit 1 Woche warte ich auf das Paket.

So ein Misthaufen . Hermes rufe ich nicht an Die kassieren da auch noch Geld! Denke die machen das Extra.

Schlechtester Versand ever...
Ich warte seit 18 Tagen und jeden Tag wird man vertröstet auf den nächsten Tag. Es reicht mir. Hermes gehört verklagt

Unzuverlässig Ware nicht im WunschPaketshop angekommen irgendwo verschwunden ...

Paket verloren und total unfreundliches Servicepersonal!

Am liebsten KEIN STERN...wie kann man als Firma immer noch mit diesem Unternehmen zusammen arbeiten?
Wir sind nicht zu Hause...Paket wird zugestellt...auf Nachfrage bei Hermes...Paket wurde mit unserem Namen angenommen und auch unterschrieben.

EINE FRECHHEIT

Jetzt müssen wir den Versender belästigen, das der die Unterschrift anfordert, damit wir sehen können, das wir nicht unterschrieben haben.

Ich glaub es hackt...was für ein elender Service.

Warum werden negative Bewertungen über Hermes zurück gehalten bei trustpilot ?

Hermes Boten sind faul, inkompetent und unfreundlich. Sie schaffen es einfach nicht zuzustellen und immer steht dann in der Sendungsverfolgung: Empfänger wurde nicht angetroffen. Dabei wurde nicht einmal ein einziger Zustellversuch unternommen. Auch sind die Boten anscheinend so dermaßen ungebildet, dass Sie nicht mal die eigenen Paketshops zur richtigen Zeit beliefern können. Man sollte diese Paketfirma zu Grunde richten und alle Mitarbeiter auf die Straße setzen!

Ob nun Hermes oder DHL unsere Paketdienste taugen nix. Heute habe ich einen Herd leider mit Hermes geliefert bekommen und was soll ich sagen der Beifahrer stand unter Alkohol. Geht gar nicht. Erklärte mir ist keine Zeit für,dass der Herd ausgepackt wird. Machten es dann doch alles wie Holz und Styropor flog durch das Treppenhaus. Musste danach komplett gereinigt werden von mir. Lustlos frech und asozial mehr kann man nicht sagen. Hermes scheint die Leute einzustellen die sonst keiner mehr nimmt.

Hermes schmeißt einfach Pakete in fremde Gärten die ich nicht mal kenne...Wäre ich nicht auf die Suche gegangen hätte ich meine Paket nicht erhalten unmöglich sowas nicht mal mit Unterschrift oder so.

Nie wieder Hermes!!

ich bestelle lieber woanders als vom Lieferdienst Hermes nicht beliefert zu werden. Ich habe vor fast 2 Monaten eine Produkt über Amazon bestellt. Beim ersten Mal hat mich Hermes noch per email angeschrieben, daß ich mich wegen der Adresse melden sollte. Gesagt getan, angerufen - richtige Adresse mitgeteilt - und kein Paket erhalten. So ging es wohl zurück an den Absender. Absender kontaktiert, er hat das Produkt dann nochmal verschickt. und oh wunder ich habe auch diese Paket wieder nicht erhalten. Vorgestern habe ich beim Paketdienst angerufen da wurde mir am Telefon zugesagt das es nochmal angeliefert wird eigentlich heute. Heute erfahre ich, daß das Paket gestern an den Versender zurückgeschickt wurde. Prima, ich bestelle die Ware jetzt woanders, ist zwar teurer aber wenigstens bekomme ich die Ware dann auch. Nur soviel zum Hermes Kundendienst. Anrufen lohnt sich dort nicht, da man als Kunde bzw Warenempfänger angelogen wird. Zudem muß der Versender Porto bezahlen für Ware die nie angeliefert wird. So läßt sich natürlich auch Geld verdienen. Ob dies eine ehrliche Arbeitsweise ist, kann ich nicht beurteilen.

Immer wieder werden meine Sendungen entweder geliefert, oder an den Versender zurückgeschickt.
Was soll ich davon halten?
Eine meiner Sendungen ist schon seit drei Wochen, hin und her unterwegs, aber bei mir kommt nichts an.
Das stinkt mir gewaltig.

Die Kuriere von Hermes können nichts für die Missverhältnisse bei dem Hermeskonzern! Es wird nur noch an Personalkosten gespart und die Angestellten unter starken Druck gesetzt!
Doch wenn ich Montags pünktlich ein Paket im Hermeshop abgebe zum Preis von 11,95 € und es zeitnah abgeholt und weiter geleitet wird, dieses Paket aber Mittwoch beim Empfänger noch immer nicht angekommen ist und mir gesagt wird evtl. Donnerstag oder Freitag wird es beim Empfänger ankommen🤔 Da frag ich mich doch, wieso sich Hermes, Paketdienstleister nennt und mit Service wirbt??? Also ich werde nie wieder etwas über Hermes versenden und werde auch allen in der Familie, Freunden u. Bekannten dringendst davon abraten!!! Da ist der Service von DHL doch wesentlich besser, das Paket wär am nächsten Tag beim Empfänger angekommen und nicht erst in vier Tagen!!! Im übrigen habe ich gehört, dass sich bereits viele Kunden wg. ähnlicher Vorfälle beschwert haben und genau wie ich sagen,: nie wieder Hermes, wenn ich ein Paket versende!!! Hermes soll sich schämen!!!
Es war übrigens das Geburtstagsgeschenk für unseren Enkel!!!

Leider muss man ja mindestens einen Stern vergeben, ansonsten würde ich lieber 0 geben.
Ich bin ja schon immer vorgewarnt wenn es heißt " kommt per Hermes ". Dann ist mir klar das da nur Mist passiert. Etwas gutes ist mir da noch nie passiert.
Aber was jetzt gerade wieder läuft ist die härte. Angeblich hat der Fahrer seinen Führerschein verloren und schickt jetzt irgend nen Bekannten ausliefern. Klappt natürlich überhaupt nicht. Hab jetzt auch schon 4x bei der Hotline angerufen. Da bekommt man auch nur Mist erzählt.

Ich habe nur schlechte Erfahrungen mit dem Verein gemacht. Keine Lieferung kam pünktlich, einige kamen nie an. Mir tun die Auslieferer nur noch leid. Müssen von Kunde zu Kunde hetzen. Traurig wie sich Konzerne bereichern. Anrufe, welche man tätigen muss weil die Ware wieder nicht kommt, muß man auch noch bezahlen. TRAURIG

Hermes ??? Der letzte Verein . Termine werden nicht eingehalten .
Wenn wir was bestellen , achten wir darauf das Hermes nicht der Lieferant ist . Man schaue sich mal die Lieferfahreuge an . Dreckig ,
Verbeult usw . So wird auch mit der Ware Umgegangen . Fragt man das Personal was . Bekommt man zur Antwort . Ich spreche nix Deutsch . Man könnte Hermes auch von der Straße nehmen . Aber dann hat der Otto Versand keine Haus und Hof Lieferant .

Toatal Unzufrieden Haben ne couch bestellt leider kommt die mit dem mieserabelsten liefer dienst überhaupt Hermes 😡

An Termine halten die sich schon lange nicht mehr obwohl die , die termine sogar vorgeben pff

um 7 uhr sollte die da sein und ist bis jetzt nicht da

Und das ist nicht das einzige bzw die einzige lieferung per hermes die später oder sogar mal kaputt ankahm

mit Kundenware gehn die sehr unvorsichtig um

und tun manchmal so als ob nix passiert wäre obwohl die ware total kaputt war und von schadensersatz haben die auch noch nie was gehört

also wenn hermes so schlecht beleibt sollten die lieber dicht machen und einer anderen firma die lieferungen überlassen.

Also wenn man irgendwo was bestellt dann drauf bestehn das es nicht mit hermes geliefert wird.

Total unflexibel. Nicht für berufstätige geeignet. Können nur vormittags und lassen einem keine andere Möglichkeit. Würde nichts bestellen was mit Hermes versendet wird.

Amazon Bestellung wurde mit Hermes versendet Paket kommt aufgerissen bei mir an und ohne Inhalt. Der Paketbote weiß von nichts Anahme verweigert. Neu Bestellt nur nicht mehr mit Hermes Versand.

Ein Stern ist schon Zuviel für diesen Service. Am Mittwoch sollte mein Paket zugestellt werden, ich war auch den ganzen Tag da. Am Freitag! Bekomme ich den Hinweis das der Bote mich nicht antreffen konnte, hatte aber keine Benachrichtigung im Briefkasten. Am Freitag habe ich abends angerufen, da immer noch kein Paket da war. Dort sagte man mir, dass das Paket das Verteilerzentrum nicht verlassen hat. Heute war ich wieder den kompletten Tag da, es kam aber wieder niemand, obwohl mir versichert wurde das es heute kommt. Nach einem erneuten Anruf sagte man mir dann, dass der Paketbote mich wieder nicht angetroffen hat. Nun bekomme ich mein Paket erst am Montag. Eine Frechheit. Immer mehr Geld verlangen für Arbeitsverweigerung, oder wie nennt man es sonst wenn der Paketbote deine Pakete nicht ausliefert?

Nach mehreren negativen Erfahrungen mit Hermes ist echt mal an der Zeit hier eine schlechte Bewertung da zu lassen!
Schon wieder steckt das erwartete Paket im Paketzentrum fest und findet seit 3 Tagen seinen Weg nicht ins Zustellerfahrzeug!
Das kuriöse hierbei:
Nach einem Anruf heute beim Kundendienst, teilte man mir mit, dass das Paket heute vom Verteilzentrum Mainz nach Bingen zu einem Subunternehmer gebracht wurde anstelle es nach Wiesbaden zur Zeiladresse auszuliefern!
Zwischen Wiesbaden und Mainz liegen 3km!! Zwischen Wiesbaden und Bingen etwa 50km! Danke an die Logistik der Personen vor Ort!!