helloCash Bewertungen 

134
•
TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 99 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher betonen immer wieder, wie unkompliziert, praktisch und benutzerfreundlich die Software im täglichen Betrieb aufgebaut ist, was den geschäftlichen Einstieg besonders angenehm gestaltet. Zudem wird das Team regelmäßig für seine hilfsbereite Art, den freundlichen Umgang sowie die raschen Antworten bei offenen Fragen gelobt. Einige Rezensenten waren mit dem Kundenservice unzufrieden und bemängelten, dass manche Anfragen unbeantwortet blieben oder bestimmte Abläufe unnötig viel Zeit in Anspruch nahmen. Einzelne Personen berichteten zudem über frustrierende Erfahrungen bei der telefonischen Erreichbarkeit oder empfanden die Bedienung der Benutzeroberfläche verglichen mit Alternativen als vergleichsweise kompliziert.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Nutzererlebnis und loben die einfache und übersichtliche... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von durchgehenden Erfahrungen mit Kundenservice und loben die schnelle, freundliche sowie... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Dienstleistungen und loben die schnelle, unkomplizierte... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Antwortzeiten, da Rezensenten von extrem schnellen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sehr gutes Kassensystem, mit integrierter Webseite und Kalender zur Terminbuchung. dass einzige was richtig nervt ist die eingesetzte Ki. Kostet dem Kunden einfach unnötig Zeit nur weil sich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Rechtsdienstleistungen & Verwaltung

Vom Unternehmen geschrieben

helloCash by team.blue ist deine benutzerfreundliche und kostengünstige Online-Registrierkasse – ideal für kleine und mittlere Unternehmen. Egal ob im Einzelhandel, in der Gastronomie oder als Dienstleister: Mit helloCash schreibst du Rechnungen, erfasst Zahlungen, erstellst Tagesabschlüsse und führst dein Kassenbuch – einfach und sicher. Du kannst helloCash flexibel am PC, Tablet oder Smartphone nutzen. Dank praktischer Zusatzfunktionen passt sich die Kasse genau an deine Bedürfnisse an und wächst mit deinem Business mit. Ob im Laden oder unterwegs – mit helloCash by team.blue hast du alles im Griff. Registriere Dich noch heute kostenlos und unverbindlich!


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

134 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.4

Alle Bewertungen

(134)

105 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles tip top

obschon ich die günstigste variante seit beginn der registrierkassenpflicht verwende funktioniert alles immer einwandfrei und das service darf sich zu recht service nennen.
auf diesem weg ein danke von ganzem herzen!

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
helloCash-Logo

Antwort von helloCash

Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kassensystem für den Floristik-Alltag!

Top Kassensystem für den Floristik-Alltag!

Ich nutze Hello Cash in meinem Blumengeschäft und bin absolut zufrieden. Der Kassiervorgang läuft reibungslos – egal ob Barzahlung oder Kartenzahlung über SumUp. Besonders praktisch finde ich, dass ich direkt aus der Kasse heraus Angebote, Rechnungen und sogar Mahnungen erstellen und per Mail verschicken kann.

Der Support ist immer freundlich und hilfsbereit, und durch die regelmäßigen Video-Schulungen bleibt man gut informiert. Für mich als Floristmeisterin ein zuverlässiges und durchdachtes System, das den Alltag wirklich erleichtert!

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
helloCash-Logo

Antwort von helloCash

Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass helloCash Sie in Ihrem Blumengeschäft so zuverlässig begleitet – vom Kassiervorgang bis hin zu Angeboten und Mahnungen. Genau so soll es sein!

Schön, dass auch unser Support und die Video-Schulungen gut bei Ihnen ankommen.


Wir freuen uns, Sie weiterhin begleiten zu dürfen! 🌸

Blumige Grüße
Ihr helloCash Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Programm

Super Programm

leicht verständlich, einfach zu bedienen und günstig - sehr empfehlenswert. Ich verwende es nun seit mehreren Jahren, das Programm ist zuverlässig, der Service gut!

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
helloCash-Logo

Antwort von helloCash

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback und Ihre langjährige Nutzung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit helloCash so zufrieden sind. Im Support-Team geben wir täglich unser Bestes, um den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Herzliche Grüße
Ihr helloCash Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich verwende HelloCash seit der…

Ich verwende HelloCash seit der Einführung der Registrierkassa und ich bin sehr zufrieden. Es hat alles was ich brauche, schnell und unkompliziert.

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
helloCash-Logo

Antwort von helloCash

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das positive Feedback!

Genau das ist unser Ziel: Ein einfaches, praktisches Kassensystem, das für alle leicht zu bedienen ist.

Herzliche Grüße
Ihr helloCash Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferscheine werden oftmals nicht…

Lieferscheine werden oftmals nicht übernommen – wenn man mitten im Arbeiten ist, so macht es mich schlicht und ergreifend wahnsinnig, und ich suche schon nach einer anderen Lösung.

LG – Klaus

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
helloCash-Logo

Antwort von helloCash

Lieber Klaus,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Unsere Lieferschein-Funktion ist aktuell noch ein kleinerer Bestandteil des Systems – daher freuen wir uns besonders über konkretes Feedback, das Sie gerne direkt an unseren Support senden können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr helloCash Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Lösung für Kleinunternehmer!

HelloCash ist sehr einfach zu bedienen, übersichtlich gestaltbar. Hab jeden Standort und jede Anwendung bzw. alle Produkte sofort und schnell da. Egal ob Bsrzahlung oder per Karte. Ausdruck eines Bons über bluetooth Drucker oder Versenden der Rechnung per Mail oder Whatsapp. Je nachdem wie es der Kunde/die Kundin will oder braucht. Gute Auswertungsmöglichkeiten pro Tag, Monat oder Jahr!

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
helloCash-Logo

Antwort von helloCash

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Benutzerfreundlichkeit, den flexiblen Funktionen und den Auswertungen so zufrieden sind.

Weiterhin viel Erfolg mit helloCash!

Herzliche Grüße
Ihr helloCash Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich schließe mich den letzten 1 Sterne…

Ich schließe mich den letzten 1 Sterne Einträgen an.
Ich nutze Hello Cash seit 2022, und die Preise steigen rasant. 3€ für die Änderung der Bankdaten, die nicht ersichtlich angeführt sind.
Monatliche Grundgebühr steigt kontinuierlich exorbitant. Jährliche Kosten ebenso!
Nervig mittlerweile auch das auf Popen der Werbung für eine Homepage.
Als Kleinunternehmer werde ich mich nach Alternativen umschauen müssen.
Inflation hin oder her, man kann es auch übertreiben.
Werben mit kostenlos dann wird es zur Kostenfalle.

28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
helloCash-Logo

Antwort von helloCash

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bieten nach wie vor eine kostenlose Monatsversion an – jedoch können je nach Nutzung jährliche Kosten wie für Signatur oder Support (optional) anfallen.

Auch Zusatzfunktionen wie unsere Website-Lösung hellovea oder Social-Media-Anbindung sind optional.

Die Gebühr von 3 € bei Zahlungsart-Änderungen geben wir lediglich weiter, da uns selbst Kosten entstehen, z. B. bei Rücklastschriften oder blockierten Konten.

Für Fragen oder Anregungen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr helloCash Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mittlerweile weit überteuert!

Ich nutze seit 2017 helloCash. Das Produkt an und für sich ist ok - ein paar Bugs sind schon seit Jahren nervig, aber damit muss man halt leben.

Aber die Preisgestaltung grenzt mittlerweile an Wucher: Anfang 2018 kostete das Medium-Paket monatlich 5,88€ (inkl. Mwst.), mittlerweile sind wir bei 19,08€ (inkl. Mwst.)! Das sind unglaubliche 325% Erhöhung in 7 Jahren (18,31% p.a.). Die gesamte Inflation lt. Statistik Austria betrug in dem Zeitraum 32,7%!

Auch kommen einmal jährlich die Zertifikatskosten hinzu: 2022 bei 35,88€ (inkl. Mwst.), für 2025 liegt die jährliche Gebühr bei 111,58€ (inkl. Mwst.)! Ein Plus von 311% in 3 Jahren!

Positiv erwähnen sollte man, dass sich auch der Funktionsumfung etwas erweitert hat und sich dadurch eine moderate Preiserhöhung auch rechtfertigen lässt; zusätzlich kommt natürlich auch die Inflation hinzu, die die letzten Jahre bekanntlich recht hoch ausfiel.
Aber was helloCash da in punkto Preiserhöhungen betreibt, ist einfach nur ausufernd und in meinen Augen nicht zu rechtfertigen!

Weil es schon jahrelang immer nur nach oben geht mit den Preisen und ich davon ausgehe, dass es auch so weitergeht, empfehle ich jeden sich gut zu überlegen, ob man sich für helloCash entscheidet oder sich doch besser um eine Alternative umsieht.

23. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
helloCash-Logo

Antwort von helloCash

Vielen Dank für Ihre langjährige Nutzung und Ihr offenes Feedback.

Wir informieren unsere Kundinnen und Kunden immer frühzeitig über Preisänderungen.

Trotz gestiegener Kosten bleiben wir im Vergleich zu anderen Anbietern am österreichischen Markt weiterhin im unteren Preisbereich.

Wenn es sich bei den erwähnten Bugs um fehlende Funktionen oder tatsächliche Fehler handelt, freuen wir uns über eine kurze Info an den Support – wir kümmern uns gerne darum.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr helloCash Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Signifikante Preiserhöhungen jährlich

Signifikante Preiserhöhungen jährlich.
Signifikatur jetzt bei €101,80,-angelangt, 2023 'noch' bei €70,88,-
2021 waren es noch humane € 35,88,-

Dann noch jährliche Supportgebühr von 2023 auf 2024 von € 28,68,- auf unglaubliche € 47,68,- angehoben...für einen Support, der nicht in Anspruch genommen wurde.
Mediumkasse natürlich auch fast um das doppelte höher, als vor drei Jahren.
Noch eine Erhöhung in den nächsten Jahren und ich suche mir einen anderen Anbieter.

28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
helloCash-Logo

Antwort von helloCash

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Wir verstehen, dass Preissteigerungen – gerade bei laufenden Kosten – für Unzufriedenheit sorgen können.

Wir möchten betonen, dass wir Preisänderungen stets frühzeitig und transparent kommunizieren, damit unsere Kundinnen und Kunden entsprechend informiert sind und reagieren können.

Trotz gestiegener Kosten bleiben wir im Vergleich zu anderen Anbietern am österreichischen Markt weiterhin unter dem Durchschnitt und bieten ein umfassendes Leistungspaket.

Wir danken Ihnen für Ihre bisherige Treue und stehen Ihnen bei Fragen oder für eine individuelle Klärung jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr helloCash Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke vom Feinsten.

Es hat sich eine ziemliche Abzocke entwickelt. Für die Signatur, die ich selbst erledige, werden 101 € in Rechnung gestellt. Es handelt sich dabei um den ganz normalen Dezember Monatsbeleg. Kein Aufwand für das Unternehmen, aber trotzdem wird es teuer verrechnet. Die letzten Jahre wurden die Preise kontinuierlich deutlich erhöht. Echt schlimm.

7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
helloCash-Logo

Antwort von helloCash

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir verstehen, dass die Kosten ärgerlich wirken können, möchten jedoch ein Missverständnis aufklären:

Die verrechneten Kosten betreffen nicht den Jahresbeleg selbst, sondern die gesetzlich vorgeschriebene Signaturerstellungseinheit (Sicherheitszertifikat), ohne die kein gültiger Jahresbeleg erstellt werden kann. Die Signatur ist somit eine technische Voraussetzung für die Erfüllung der RKSV-Vorgaben.

Wir bemühen uns stets um größtmögliche Transparenz und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr helloCash Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Support

Top Support-Team; sehr freundlich und engagiert!

3. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
helloCash-Logo

Antwort von helloCash

Vielen lieben Dank! Wir bemühen uns sehr! :)

freundliche Grüße
vom hellocash Support Team!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach Abo Beendigung nur Ärger !!!

Nachdem ich drei Jahre Kundin war, habe ich nach Schließung meines Geschäfts das Abo storniert. Ein Monat keine Abbuchung, danach später wieder die Abbuchung und weitere Zertifikatskosten. Nach Rückfrage beim Kundenservice die Antwort ich hätte nur das Gratis Premium-Monat in Anspruch genommen und danach ist automatisch das Abo wieder verlängert worden. Eine Rückerstattung oder Entgegenkommen seien nicht möglich. Ich habe extra nachgefragt ob nun in Zukunft KEINE Kosten mehr anfallen mit dem Gratis Modell, 5 Monate später wieder eine Signatur Abbuchung, wieder kein hilfreicher Kundenservice und kein Entgegenkommen. 140€ für absolut nichts in den Sand gesetzt. Guter Kundenservice sieht definitiv anders aus!!!

11. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
helloCash-Logo

Antwort von helloCash

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre langjährige Nutzung unserer Kasse.

Es tut uns leid zu hören, dass es zu Unklarheiten bei der Kündigung gekommen ist.

Beim Wechsel auf das Gratismodell entfallen zwar die monatlichen Gebühren, jedoch bleiben laufende jährliche Kosten (wie z. B. für die Signatur) bestehen, sofern das System/der Account nicht vollständig gekündigt wurde. Um sämtliche Kosten zu vermeiden, ist eine vollständige und ordnungsgemäße Kündigung erforderlich.

Wir verstehen Ihren Unmut, müssen jedoch auf unsere AGBs verweisen, die diese Regelungen klar beschreiben. Leider sind uns in solchen Fällen die Hände gebunden.

Sollten noch Fragen offen sein, stehen wir Ihnen jederzeit gerne für eine Klärung zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr helloCash Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Maßlose völlig überzogene…

Maßlose völlig überzogene Preiserhöhungen am laufenden Band. Ich bereue es sehr, mich für diese Registrierkasse entschieden zu haben.

2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
helloCash-Logo

Antwort von helloCash

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Entscheidung unzufrieden sind. Preisänderungen sind nie angenehm – wir verstehen Ihre Verärgerung und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Gerne stehen wir für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr helloCash Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die masslosen Preiserhöhungen sind eine…

Die masslosen Preiserhöhungen sind eine Frechheit. Für die Medium-Kasse ab Feber 2022 eine Erhöhung um 57% !!!!

13. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
helloCash-Logo

Antwort von helloCash

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen, dass Preisänderungen für Unmut sorgen können. Unsere Anpassungen basieren auf gestiegenen Kosten für Entwicklung, Support und gesetzliche Anforderungen – dennoch bemühen wir uns stets um ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis.

Für Fragen oder einen persönlichen Austausch stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr helloCash Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preiserhöhung 2022, schon wieder!

Ich bin seit Einführung der Registrierkassenpflicht 2016 in Österreich, Kunde von hellocash.

Ich habe seit dem alle Preiserhöhungen und die Einführung zusätzlicher Kosten (Servicepauschale) geduldet.

Im Feb. 2022 habe ich eine weitere Mail bezüglich einer Kostenanpassung, zum Kundennachteil, erhalten und habe dagegen widersprochen.

Man teilte mir mit, dass wenn ich widerspreche, der Vertrag seitens hellocash gekündigt wird.

Diese Vorgehensweise erinnert mich an diverse Telefonanbeiter, welche einfach den Hals nicht voll bekommen und auf Bestandskunden regelrecht schei*en.

Die Entscheidung liegt bei mir.
Pest (hellocash) oder Cholera (andere Anbieter).
Ich bleibe bei der Pest.

Der Service lässt dennoch zu wünschen übrig.

Man bot mir zwar vier Gratismonate an, aber ich habe abgelehnt, denn ich möchte nichts geschenkt sondern erwarte einen fairen Service mit Handschlagqualität.
Lockvogelangebote ziehen bei mir nicht.

Auch hier, danke für Nichts.

17. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
helloCash-Logo

Antwort von helloCash

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre langjährige Treue seit 2016.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Preisgestaltung und unserem Service unzufrieden sind.
Wir verstehen, dass Preisänderungen nicht erfreulich sind – sie sind jedoch notwendig, um laufende Weiterentwicklungen, Sicherheit und Support zu gewährleisten.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und geben sie gerne intern weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr helloCash Team

Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (134 Bewertungen)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr