Ich hatte ein defekt an meiner 3 Monat alten Hebebühne und mir wurde ganz unproblematisch geholfen. Der Telefonische Kontakt war sehr freundlich und super schnell
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Hebebühne Bestellt, es war alles Gut, Bühne Läuft Problemlos. Nun nach ca. 10 Monaten Hydraulik Öl bestellt damit ich den Öl wechseln kann. ( Jährliche Wartung ), kam das Öl über 2 Wochen nicht an. Email geschrieben keine Reaktion. Dann angerufen ca.8:40Uhr, ging irgendwer der seinen eigenen Namen nicht richtig Aussprechen kann an das Telefon und Schrie, später anrufen man wir haben Geschlossen! Frage ich mich was ein Unfreundlicher der Schreit. Kann sich die Firma keinen Anrufbeantworter leisten, wenn euch das Geld für einen Anrufbeantworter fehlt kann ich euch eins Schenken! Später nochmal angerufen, ging der Herr Krömer höchstpersönlich an das Telefon. Eine Email haben sie nicht bekommen, und das öl wurde aus versehen an eine Falsche Adresse geschickt.
Der Service wird echt Schlimmer und Schlimmer. Bin von der Hebebühne echt zufrieden, durfte es auch Vorort anschauen und Testen, jedoch über 3 Wochen für eine Lieferung an Hydraulik Öl warten find ich unmöglich, dazu das Unfreundliche Gespräch, und die keine Reaktion auf meine Email.
Ich zahle für eine China Hebebühne nicht so viel Geld sondern eher für den Service, die Anscheinend nicht mehr das ist, was sie mal war. 1 Jahr und dann so was. Die Hebebühne kommt jetzt weg und kaufe mir TwinBusch Hebebühne, da sind die Rezessionen besser und der Service auch.

Antwort von Krömer Hebebühnen
Ich habe meine 1 Säulen Hebebühne selber in Berlin abgeholt das war durch die Berliner selber und dem Lieferanten etwas anstrengend und langwierig wobei Krömer selber dafür natürlich nichts kann!!! Ein Tag später wurde diese abgeladen mit der Hand und sieben helfenden Menschen aus dem Freundeskreis nun waren die ersten Autos drauf und ich muss sagen ja sie schwingt ein bisschen mehr als eine 2 Säulenbühne wer aber damit keine Probleme hat dem stört das nicht, Autos wiegen nunmal auch mehr als eine Daunendecke.....wenn man fragen hat kann man sich an den persönlichen Mechaniker wenden wovon ich vor Ort die persönliche Nummer bekommen habe......hilft immer gerne weiter.......nun zu der Bühne sie funktioniert wunderbar beim abladen entstanden ein paar Kratzer und ja es waren aber auch vorher welche schon vorhanden aber ey es ist ein Arbeitsgerät kein Ausstellungsstück.......ich bin durch und durch zufrieden bis auf ein paar Sachen die ich mit dem Mechaniker durchsprechen will ob das so richtig ist......der Herr Krömer selber ist ein sehr netter Zeitgenosse auch ihn dürfte ich beim abholen und bei einem Kaffee selber kennenlernen.Wir schauen Mal wie es weitergeht. Ganz freundliche Grüße an die Firma Krömer........

Antwort von Krömer Hebebühnen
Ich hab in 2019 eine Scherenhebebühne gekauft. Jetzt gab es ein Propblem mit der Absenkung. Schnell, kompetent und unkomplieziert wurde mir geholfen.
Ich bin supper Happy das mir so schnell geholfen wurde, vielen Lieben Dank

Antwort von Krömer Hebebühnen
Hallo
Nach bisjen was über 20 Jahre mit Wagenheber und Auffahrrampen schrauben konnte ich mir endlich meinen Traum von einer eigenen Hebebühne erfüllen! Ich hatte viele namhaften Firmen mir angeschaut und wollte erst bei der Konkurrenz TB mir eine Scherenhebebühne kaufen durch einen Youtuber bin ich auf die Firma Krömer gestoßen und nach langem hin und her überlegen was es werden sollte bin ich auf die X60 Rammstein gestoßen bis zu 4,1t und einen dafür unschlagbar günstigen Preis! Verarbeitung,Lackierung usw einfach alles top!
Die Mitarbeiter von der Firma Krömer waren zu jederzeit ob per Email oder Telefonisch sehr freundlich fachlich kompetent und haben meine Fragen positiv beantworten können
Die Lieferung war auch Spitzenklasse freundliche dispo am Telefon und der Fahrer war auch eine coole Socke 😁
Der Aufbau war sehr leicht! Aber kleiner Tipp am Rande holt euch beim von der Palette hiefen jemanden dazu alleine war das echt eine Qual 😂
Auf jedenfall kann man die Firma Krömer ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen

Antwort von Krömer Hebebühnen
Habe meine Landshut X46 erhalten. Alles lief komplett unproblematisch von der Bestellung bis zur Lieferung und auch innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Telefonischer Support bei der Bestellung war auch super!
Die Hebebühne funktioniert tadellos und hat eine super Qualität.
Ich bin glücklich und sehr zufrieden.
Kann die Firma Krömer nur weiterempfehlen!!!
Vielen Dank nochmal und viele Grüße

Antwort von Krömer Hebebühnen
Zwei mal falsche Hebebühne geliefert dritten mal müssten wir sie abholen 430 kg , in der Werkstatt nach dem auspacken haben wir festgestellt das da teile nich gefehlt haben wurde dan nächsten Tag nachgeliefert , sehr unfreundliche personal dachte ich verlangete den chef der war kundensatt das teil hat ca1800€ gekosten noch dazu so ein service , dann fur die hebebühne nicht mehr runter ein Fahrzeug war drauf , um ein service personal zu schicken war sie Voraussetzung abnahme von Zusatz teilen die 300€ gekostet habe ohne die abzukaufen wären die nicht vorbeigekommen, mehrfach gebeten die Rechnung zu korrigieren da unsere daten falsch geschrieben worden sind leider ihne erfolgt

Antwort von Krömer Hebebühnen
Sehr sehr gute Qualität! Spitzen Service und schnelle Lieferung! Die X46 erfüllt genau meine Erwartungen und das Preis/Leistungsverhältnis stimmt!

Antwort von Krömer Hebebühnen
Hatten uns Bühne und einiges an Zubehör ausgesucht und in den Warenkorb gelegt. Nun hat sich der Kauf unsererseits etwas verzögert. Jetzt sollte es aber losgehen, aber keine Chance sich im Kundenkonto einzuloggen. Das "Captcha"ist erbärmlich.....
Mittlerweile verbessert. Erstklassig sind immernoch die telefonische Erreichbarkeit und die technische Beratung. Sind mit unserem lange und wohl überlegten Kauf sehr zufrieden. (20.11.2025)

Antwort von Krömer Hebebühnen
Ich habe lange nach einer 1-Säulen Hebebühne gesucht. Sämtliche Anbieter online gefunden und verglichen. Hatte dann auch einige dieser Firmen per E-Mail kontaktiert. Schnelle Antwort kam nur von Krömer. Die Krömer Bühne ist die Einzige die 2,8 to kann. Ich habe auch sämtliche Unterlagen online zum Download gefunden. Da die Bühne in Asien gefertigt wird, hatte ich bezüglich der Qualität starke Bedenken und habe dieses Thema mit einem Bekannten vom TÜV Österreich besprochen. Grundsätzlich waren alle wichtigen Zertifikate, Dokumente und Nachweise vorhanden und so habe ich mich dann für den Kauf entschieden.
Bühne wurde innerhalb von 10 Tagen pünktlich bei mir in Österreich angeliefert. Habe die Bühne dann aufgebaut und war von Anfang an sehr positiv von der Ausführung und Qualität beeindruckt.
Aufbauanleitung und besonders das Aufbauvideo sind perfekt! Alles bestens beschrieben, Kabelkennzeichnungen zum Anschließen sehr gut.
Hatte dann noch eine kurze Frage zur Inbetriebnahme, wieder sofortige Antwort und kompetente Hilfe per Mail und Anruf.
Alles in allem… ist nicht die billigste Bühne, aber ich kann diese mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.
(Bin Schlossermeister, Schweißmeister und leidenschaftlicher Autoschrauber 😊)

Antwort von Krömer Hebebühnen
Beratung am Telefon, schnelle Antworten bei Fragen via Email.
Die Bühne wurde schnell und mit Vorankündigung geliefert.
Die Hebebühne war gut verpackt und ließ sich leicht aufbauen, genauso wie im you tube Video gezeigt.
Die Hubgeschwindigkeit Pkw 1350kg war überraschend schnell.
Die Lackierung ist einwandfrei, alles war komplett mit Ersatz Seegeringen für die Rampen.
Die Montage Hydraulikverbindung im Bedienpult war einfach und sofort dicht.

Antwort von Krömer Hebebühnen
In Vorkasse gegangen. Auf einmal hieß es die Bühne sei nicht mehr lieferbar. Das Geld wurde noch nicht zurück überweisen. Per Telefon und Mail wird man nur vertröstet. Nächste Woche geht's zum Anwalt. Nie wieder Krömer

Antwort von Krömer Hebebühnen
Keinerlei Probleme,
Bühne Rostock bestellt, bezahlt.
Lieferzusage, Termin sauber angekündigt,
normale Anlieferung mit Bühne ,Hubwagen.
Sehr sauber verpackt, alles gefunden,
keinerlei Aufbauprobleme, funktioniert.
Alles gut.

Antwort von Krömer Hebebühnen
Warum habe ich eigentlich so lange damit gewartet !? Ich habe jetzt 25 Jahre meinen VW Käfer mühsam per Wagenheber aufgebockt … 25 Jahre nur mit solchen 30 cm Böcken gearbeitet und am Rücken unter dem Wagen rumgerutscht … jetzt war endlich Schluss damit ! Habe mich für die X11 in Anthrazit entschieden und bin echt happy ! Hat schon so seine 2 Stündchen gedauert, bis alles ausgepackt und aufgebaut war. Aufbauvideo war top. Beim 1. Einschalten (220V) dann der Schreck: Leitungsschutzschalter in meiner Hausstromverteilung fliegt raus. Krömer-Service angerufen (egal wann man da zu Geschäftszeiten anruft geht einer dran oder ruft zurück) und entscheidenden Tipp bekommen, die B-Sicherung gegen eine C-Sicherung auszutauschen. Eine halbe Stunde später und um 8 Euro ärmer vom Baumarkt zurück … eingebaut … läuft ! Der Mobilkid ist Gold wert … hätte ich nicht gedacht, dass ich 600 Kilo so leicht bewegt kriege … und alles zu einem Preis von unter 2000 € (1948 incl. Transport) ! Beste Anschaffung für mein Schrauberhobby ever ! @ Krömer: 👍🏻👍🏻👍🏻

Antwort von Krömer Hebebühnen
Man bekommt keine Ersatzteile zugeschickt ! Obwohl das Gerät schon mit dem defekt gekauft worden ist! Also Garantie! Mehrfache anrufe und bis heute kein Ersatz erhalten!!!! Melde sich auch nicht zurück! Empfehle lieber bei der Firma Twin Busch zukaufen! Top Service bei denen!

Antwort von Krömer Hebebühnen
Scherenhebebühne Landshut Plus
Qualität der Hebebühne Top
Beratung, Liefertermin und Versand sehr gut.
In allen Richtungen zu Empfehlen

Antwort von Krömer Hebebühnen
Mit Krömer Hebebühnen habe ich leider negative Erfahrungen gemacht. Wobei die Hebebühne schon in Ordnung ist aber die Ersatzteilbestellung und Rückführung ist eine Katastrophe. Schade ist das man für ein 13 Jahre alte Hebebühne schon kein Original-Ersatzteil bestellen kann. Nach dem mit einem Mitarbeiter ein Ersatzteil bestimmt wurde und ich das Teil bestellt hab sollte ich über 50 Euro Fracht bezahlen weil er es unbedingt nach Dschibuti schicken wollte. Der 3 Anruf dann bei Krömer war erst erfolgreich. Leider hat das Teil dann doch nicht funktioniert und dann wurde es von mir zurück geschickt. Mehrfache Anrufe und emails waren von nöten bis dann endlich 31 Euro zurück überwiesen wurden. Gründe hierfür waren das die Geschäftsleitung in Asien ist und das Abzeichnen muß ( 31,15 Euro ) und dann war anscheinend die ganze Buchhaltung im Urlaub. Dafür brauchts dann 3 Wochen ( Wahnsinn ). Einzig und allein Frau Rautenberg hat sich an alle Absprachen gehalten und schnell reagiert aber alles andere ......! Meine Bewertung bleibt vollinhaltlich so stehen! Die Antwort von Fa. Krömer Hebebühnen ist in einigen Punkten nicht richtig. Das Ersatzteil hätte niemals 300 Euro gekostet und die 50 € Fracht sollte für ein kl.Paket erhoben werden weil das Ziel Dschibuti angegeben wurde. Ich wohne aber in Deutschland und eine schnellere Bearbeitung hätte es deshalb auch nicht gegeben. Das eine Geschäftsleitung benötigt wird um eine Rückzahlung von 31 € abzuzeichnen ist für mich nach wie vor nicht zu glauben. Krömer Hebebühnen mich nicht mehr.

Antwort von Krömer Hebebühnen
Die Beratung bei der Bestellung war sehr kompetent und hilfreich. Habe mich dann für die 5,5 To Zweisäulen Hebebühne Köln Plus entschieden.
Bezahlung gegen Vorkasse und die Hebebühne wurde, wie zugesagt zehn Tage später angeliefert!
Der Aufbau war unproblematisch und Fragen dazu wurden sofort und effektiv beantwortet. Die Bühne im Einsatz zeigt sich sehr praktisch und zuverlässig.
Es war die richtige Entscheidung und die Fa. Krömer ist sehr zu empfehlen!

Antwort von Krömer Hebebühnen
Super freundliche Mitarbeiter und sehr kompetent.
Alle Angelegenheiten werden schnellstmöglich geklärt.
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Antwort von Krömer Hebebühnen
Schlechter Support für Privatkunden!!!
Nach neun Jahren war ein Zylinder leicht undicht. Sie konnten mir nicht sagen, welche Dichtungen hinein kommen!
Scherenhebebühnen funktionieren gut, werden aber von Werk aus nicht gut geschmiert

Antwort von Krömer Hebebühnen
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