Nach Installation der HD+ App schaltete mein TV automatisch in den Hotelmodus und liess sich praktisch nicht mehr von mir steuern. CI+ Karte UND HD+ App funktionieren nicht zusammen. Das habe ich n... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der telefonische Support war super. Mir wurde sehr schnell, sehr freundlich geholfen und mein Problem sofort gelöst. Den Punkt Abzug musste ich vergeben, da die Führung auf der Website mangelhaft ist... Mehr ansehen
Der telefonische Kundenservice ist schnell erreichbar, wenn man ihn zur erneuten Freischaltung der HD+ - Karte braucht. Dies ist notwendig, wenn man den Fernseher längere Zeit nicht genutzt hat. Dahe... Mehr ansehen
Hallo, die Verlängerung von HD Plus war problemlos. Allerdings wurde erst am nächsten Tag aktiviert (nach Anruf meinerseits), aber der Kauftag schon mitgezählt was ich nicht in Ordnung finde. Die Mi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über HD PLUS
Vom Unternehmen geschrieben
Über HD+
HD+ ist die TV-Plattform mit der größten technischen Reichweite in Deutschland. Durch HD+ kommen Zuschauer:innen in Deutschland seit 2009 in den Genuss von hochauflösendem Fernsehen privater Sender. Der Fokus liegt auf dem Empfang über Satellit. Seit 2021 ist das Angebot auch auf mobilen Endgeräten und ausgewählten Fernsehern via IP ohne klassischen Fernsehanschluss empfangbar und HD+ damit technisch für alle TV-Haushalte in Deutschland verfügbar. Zudem bietet die HD+ Komfort-Funktion den Neustart von laufenden Sendungen und Zugriff auf Mediatheken. Aktuell sind mit dem HD+ Sender-Paket mehr als 80 Sender in brillanter HD-Qualität zu sehen: 26 der größten Privatsender, drei UHD-Kanäle (via Satellit) inklusive RTL UHD und ProSiebenSat.1 UHD sowie über 50 frei empfangbare Sender. Dank der direkten Integration von HD+ als TV-App bei neuen TV-Geräten von Samsung, Panasonic, Sony, Philips und Vestel ist HD+ einfach zu nutzen. Die HD PLUS GmbH ist eine hundertprozentige Tochter des Satellitenbetreibers SES.
Kontaktinformationen
Beta-Straße 1-10, 85774, Unterföhring, Deutschland
- www.hd-plus.de
4.2
Gut
22'523 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Wenn hd+ mal hakt
Wenn hd+ mal hakt, kann schon mal vorkommen, denn bekommt man (auch telefonisch, schnelle Hilfe.
13. Mai 2026
Die Mitarbeiter am Telefon waren sehr…
Die Mitarbeiter am Telefon waren sehr nett und hilfsbereit.
6. Mai 2026
Kundenservice am Telefon Top!
Der Herr am vom Kundenservice war am Telefon sehr freundlicn und hat mir sofort weitergeholfen (obwohl kurz vor Feierabend!)
vielein Dank :-)
18. April 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Antwort von HD PLUS
Hallo Susanne,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der HD-Empfang bei Ihnen Einschränkungen aufweist. Ab und an kann es vorkommen, dass die HD+ Karte das Freischaltsignal verliert. Um Wartezeiten am Telefon zu vermeiden, können Sie das Freischaltsignal unter „Mein HD+“ -> „Produkte“ -> „Aktion“ -> „Erneut freischalten“ jederzeit ganz einfach selbst anstoßen.
Viele Grüße
Ihr HD+ Serviceteam
TV mit Problemen
Es muss einmal im Monat die Karte erneut freigeschaltet werden trotz Abo.
Das ist nervig . Jedesmal muss von meiner Seite ein Anruf erfolgen.
13. Mai 2026
die Möglichkeit die Verlängerung…
die Möglichkeit die Verlängerung telefonisch zu beantragen. Hat gut geklappt.
6. Mai 2026
Überwiegend klappt es..
Überwiegend klappt es..
Die letzte Abbuchung sollte am 2.5.26 über 6,99 bei Paypal erfolgen.
Bisher keine Belastung von Ihnen?!??
Wieso wird nicht abgebucht?
Jahres Abo!!!
Mfg
Wilkens
13. Mai 2026
Schnelle telef.Erreichbarkeit,sehr gute…
Schnelle telef.Erreichbarkeit,sehr gute Kommunikation,schnelle Lösung bei Problemen.
Hilfestellung bei Lösung eines Problems,sehr gut verständlich erklärt.
13. Mai 2026
Gute Service
Bei Problemen gute Hilfe geleistet und sehr nette Beratung, ich bin sehr zufrieden mit DH-Plus.
12. Mai 2026
überflüssiger Stress
Vollkommen überflüssiger Stress, wegen Neuanmeldung, bzw. Neubestellung, von HD+ IP!
Weshalb erscheint, mitten im Programm, unvermittelt dies Maske?
13. Mai 2026
Problemlose Lieferung einer…
Problemlose Lieferung einer Ersatzfernbedienung und schnelle Antworten auf E Mails
12. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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