Nach Installation der HD+ App schaltete mein TV automatisch in den Hotelmodus und liess sich praktisch nicht mehr von mir steuern. CI+ Karte UND HD+ App funktionieren nicht zusammen. Das habe ich n... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der telefonische Support war super. Mir wurde sehr schnell, sehr freundlich geholfen und mein Problem sofort gelöst. Den Punkt Abzug musste ich vergeben, da die Führung auf der Website mangelhaft ist... Mehr ansehen
Der telefonische Kundenservice ist schnell erreichbar, wenn man ihn zur erneuten Freischaltung der HD+ - Karte braucht. Dies ist notwendig, wenn man den Fernseher längere Zeit nicht genutzt hat. Dahe... Mehr ansehen
Hallo, die Verlängerung von HD Plus war problemlos. Allerdings wurde erst am nächsten Tag aktiviert (nach Anruf meinerseits), aber der Kauftag schon mitgezählt was ich nicht in Ordnung finde. Die Mi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über HD PLUS
Vom Unternehmen geschrieben
Über HD+
HD+ ist die TV-Plattform mit der größten technischen Reichweite in Deutschland. Durch HD+ kommen Zuschauer:innen in Deutschland seit 2009 in den Genuss von hochauflösendem Fernsehen privater Sender. Der Fokus liegt auf dem Empfang über Satellit. Seit 2021 ist das Angebot auch auf mobilen Endgeräten und ausgewählten Fernsehern via IP ohne klassischen Fernsehanschluss empfangbar und HD+ damit technisch für alle TV-Haushalte in Deutschland verfügbar. Zudem bietet die HD+ Komfort-Funktion den Neustart von laufenden Sendungen und Zugriff auf Mediatheken. Aktuell sind mit dem HD+ Sender-Paket mehr als 80 Sender in brillanter HD-Qualität zu sehen: 26 der größten Privatsender, drei UHD-Kanäle (via Satellit) inklusive RTL UHD und ProSiebenSat.1 UHD sowie über 50 frei empfangbare Sender. Dank der direkten Integration von HD+ als TV-App bei neuen TV-Geräten von Samsung, Panasonic, Sony, Philips und Vestel ist HD+ einfach zu nutzen. Die HD PLUS GmbH ist eine hundertprozentige Tochter des Satellitenbetreibers SES.
Kontaktinformationen
Beta-Straße 1-10, 85774, Unterföhring, Deutschland
- www.hd-plus.de
4.2
Gut
22'525 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Problemlose Lieferung einer…
Problemlose Lieferung einer Ersatzfernbedienung und schnelle Antworten auf E Mails
12. Mai 2026
Kundenservice war es hilfsbereit
Kundenservice war es hilfsbereit, um meine Probleme mit HD+ Verlängerung zu lösen. Ich bin sehr zufrieden.
5. Mai 2026
Guter Kundenservice,es wird…
Guter Kundenservice,es wird verständlich erklärt und man bekommt sofort Hilfe,ob am Telefon als auch per Mail
4. Mai 2026
Sehr zufriedenstellender Kundenservice
Schnelle Rückmeldung auf meine Meldung wg einer defekten HD+ Karte.
Zügige Zustellung der Ersatzkarte, die sofort und einwandfrei funktioniert.
Kundenservice durch Frau Schacht und Frau Wacker sehr zufriedenstellend.
11. Mai 2026
Sehr gute Erfahrung
Bis jetzt sehr gut. Perfekte Qualität und Kundenservice sehr freundlich und hilfsreich
6. Mai 2026
Sehr freundliche Mitarbeiterin
Ich bin an eine sehr freundliche, geduldige Mitarbeiterin geraten, die mir ohne die Geduld zu verlieren, den Weg gezeigt hat, das HD auf meinem Fernseher zu installieren
3. Mai 2026
Habe immer wieder Probleme mit den…
Habe immer wieder Probleme mit den Programme von HD Plus. Bis jetzt hat mir noch kein Mittarbeiter von HD plus helfen können. Habe schon 10 Telefonate mit HD plus hinter mir. Aber das Problem ist nicht weg.
2. Mai 2026
Sehr kompetente Führung durch das…
Sehr kompetente Führung durch das Menü,leicht verständlich selbst für mich als laien erklärt. Sehr zufrieden.
9. Mai 2026
Nach zwei Versuchen die HDVerbindung…
Nach zwei Versuchen die HDVerbindung herzustellen war der dritte Anruf erfolgreich.
2. Mai 2026
Wozu brauch ihr meine Daten?
Katastrophe. Wozu braucht ihr meine Daten? Warum werden meine Kontodaten automatisch gespeichert und man kann sie nur durch anschreiben des Supports ändern oder löschen?
9. Mai 2026
Schnell + präzise
8. Mai 2026
Ich habe mit dem Service gesprochen…
Ich habe mit dem Service gesprochen ständig habe ich bei Verlängerungen Probleme, starten Sie dies oder das, Box neu starten Gespräch weg. Super kein Gesprächspartner mehr. Ich werde auf keinen Fall mehr HD kaufen und auch nicht mehr verlängern
Ich bin mega enttäuscht
29. April 2026
Das man HD Plus extra noch am Fernseher…
Das man HD Plus extra noch am Fernseher freischalten muß.
Das sollte von Seiten HD Plus gemacht werden.
Ps. Mit der Freischaltung am Fernseher mußte ich mir Hilfe holen!!
MfG
6. Mai 2026
Nettes Gespräch und schnelle Bearbeitung
29. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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