grupponavarra.com Bewertungen 

Gestione pessima e non professionale dopo un noleggio furgone parto dalla Toscana per il ritiro arrivato a Roma mi chiamano per dire che non possono consegnare le porte senza dare nessuna spiegazione ho perso 200 euro tra autostrada e gasolio e noleggio riprendo un altro appuntamento vado per il ritiro dopo 2 ore di attesa mi dicono che mancano 35 euro chiedo spiegazioni il perché non avessero messo la cifra nella fattura non sono stati in grado di darmi spiegazioni conclusione se non pagavo non mi caricava vergogna totale adesso aspetto i documenti per poter scaricare la fattura anche lì e da 2 mesi che aspetto

Molto soddisfatta della cortesia, precisione e professionalità di questi ragazzi.. Raffaele e Antonio ! Persone per bene e professionali! Grazie di tutto☺️

Imbarazzante il modo che hanno per interloquire con i propri clienti… A distanza di 6 mesi dall’ordine e di 3 mesi dal rilievo delle misure da parte del loro Geometra ad oggi non solo non hanno consegnato le porte ma nessuno ci sa dire a che punto sia la lavorazione delle stesse. Nonostante io abbia già versato molto più del 50% richiesto per l'avvio produzione, l'azienda è totalmente latitante.

Ti fanno firmare un contratto con mille clausole per salvaguardarsi e non riescono a rispettare nemmeno i termini che loro stessi indicano in contratto. Inoltre nelle varie clausole c’è scritto, cito: “INFISSI SRLS si è impegnata, dandosi un Codice Etico, a gestire i reclami con cortesia, correttezza e professionalità, assicurandosi che [...] venga data al Cliente una risposta chiara ed esaustiva”.
Ma a quanto pare non riescono nemmeno in questo, visto che ogni giorno ad una nostra chiamata ci viene risposto che ci faranno richiamare a breve e ciò da dieci giorni a questa parte non è mai avvenuto! Alle nostre PEC ufficiali di diffida ad adempiere non è mai arrivata risposta scritta.
Il loro metodo di lavoro è pessimo, il ritardo sta bloccando il mio cantiere e causandomi spese extra per il deposito dei mobili. Raccomando chiunque debba fare un qualsiasi acquisto di rivolgersi altrove per non ritrovarsi nella nostra stessa situazione! Incompetenza allo stato puro!

Modifico la recensione solo per rispondere al messaggio ricevuto dall’azienda

Vi ringrazio per l’interesse, Il numero ordine è il seguente:
Ordine 2481
Ad oggi abbiamo ricevuto una risposta solo a seguito di Pec inviata dal nostro avvocato ma la data di consegna va ben oltre i tempi indicati dal contratto

Stefano Ruggiero
Acquistate le porte dal gruppo Navarra
Consegna nei tempi previsti
La squadra comandata da Genny si e dimostrata competente e precisa nel risolvere anche i più piccoli intoppi riscontrati durante il montaggio.
Un ringraziamento va anche alla signorina Chiara che ha insistito nella raccomandazione del montaggio da parte di Genny e la sua squadra.

Ringrazio i 2 fratelli Raffaele ed Antonio 2 ragazzi esperti nel loro lavoro professionisti educati e bravissimi nel lavoro li consiglio a tutti....

Raffaele e Antonio due PROFESSIONISTI assoluti, precisi nel lavoro, super disponibili e rispettosi.

Voglio complimentarmi con Il team del montaggio capitanato da Genny, grande lavoratore, super preciso, coadiuvato dai suoi validi collaboratori Lello e Vincenzo, altrettanto bravissime persone..

Montaggio concluso con sucesso dai fratelli Antonio e Raffaele 👍👍

Sono molto soddisfatto dei ragazzi Raffaele e Antonio che hanno realizzato un ottimo lavoro e si sono dimostrati due fratelli eccezionali. Consigliati.

Voglio fare i complimenti alla squadra di Genny che si è rilevata molto efficiente,disponibile,montatori gentilissimi e pronti ad ovviaread ogni piccolo inconveniente.
Squadra eccellente,montaggio eccezionale.Consiglio vivamente.

porte belle,ottima qualità il sign.Di Somma Luigi e stato molto gentile,cordiale e professionale nel montaggio,tutto perfetto grazie alla disponibilità del sign.Di Somma Luigi

Porte esteticamente e materialmente perfette, ciliegina sulla torta è stato il servizio di montaggio fatto da Raffaele e Antonio Simeone che sono stati dei veri professionisti !
Consiglio vivamente sia Gruppo Navarra sia i due fratelli Simeone

Sito di San Lorenzo, personale gentilissimo,porte di qualità con ottimo rapporto qualità prezzo. Top 👍

Abbiamo acquistato 6 porte da Navarra, bellissime porte consegna precisa e soprattutto il montaggio. Bravissimi anche i montatori Raffaele e Antonio ragazzi educatissimi e disponibilissimi. Subito pronti a risolvere i vari intoppi .

Corbisiero acquistato 9 porte d Navarra, consegna effettuata velocemente e Tecnici Montatori veloci e affidabili,specialmente Il Sig Genny. Ottimo risultato finale. Ringrazio tutto lo Staff Navarra

Siamo stati a San salvatore telesini, ad accoglierci la venditrice Maria ci ha saputo mettere a nostra agio e indirizzarci verso quella che poi è stata la nostra scelta. Ciliegina sulla torta abbiamo conosciuto il dottore, persona squisita. Lo consiglio!!

I montatori Raffaele e Antonio sono stati bravissimi molto disponibili e cordiali vi consiglio vivamente a tutti

Abbiamo avuto il piacere di avere al montaggio il Sign. Di somma Luigi una persona gentile,riservata e competente nel suo lavoro. Ci siamo trovati più che bene. Chiedete di lui e non ve ne pentirete! Grazie :)

Ho comprato cinque porte il 14 di ottobre, la prima consegna doveva essere il 23 gennaio poi slittata il 30 gennaio poi slittata il 10 febbraio poi slittata il 18 febbraio ed infine consegnata il 20 febbraio.
La qualità però è buona ma la migliore cosa sono stati i montatori, i fratelli Raffaele ed Antonio, disponibili in tutto, professionali e comprensivi, ci hanno aiutato in modifiche che avrebbero potuto risparmiarsi. Chiedete di loro per il montaggio.

Abbiamo acquistato 7 porte da Navarra presso lo store di villaricca tempi di consegna biblici! Le dovevano conta dicembre e sono arrivate il 26 febbraio!! Le porte sono di buona fattura! Una nota positiva va fatta ai trasportatori, e al montatore il signor Luigi di Somma che ha svolto il suo lavoro con attenzione precisione e professionalità!!