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Porte non belle ma stupende opere d arte uniche grande professionalita e simpatia un grandissimo complimento a tutto lo staff e azienda navarra siete numero uno!!!!

Un’esperienza davvero positiva e se devo essere sincero anche inaspettata, ho trovato una grande disponibilità dallo show room alla consegna. Grazie al sig Pasquale della sede di Napoli per la pazienza e la flessibilità e alla sig.ra Rosita della consegna a San Salvatore Telesino per la gentilezza e cordialità, ovviamente oltre alla professionalità. Sorprendenti i prezzi e belli i design che ho scelto per le mie 25 porte. Grazie e sicuramente ritornerò per future necessità.

Professionista eccezionale, quale montatore sig.PAOLO!. Ha montato le porte di casa in modo impeccabile, dimostrando una grandissima precisione e attenzione ai dettagli. Oltre all'ottima manualità, si è distinto per la sua puntualità, la pulizia durante e dopo il lavoro, e la massima serietà. Il risultato finale è perfetto. Lo consiglierò sicuramente parenti ed amici !

⭐ UNA BRUTTISSIMA ESPERIENZA – POCA SERIETÀ E POCO RISPETTO PER IL CLIENTE
Ho commissionato delle porte a marzo, versando regolarmente un anticipo, con consegna prevista per la fine di settembre. Da quel momento è iniziata una situazione davvero esasperante.
La consegna è stata rimandata per ben cinque volte, con continue giustificazioni, spiegazioni e cambiamenti di date e orari. Mi sono state raccontate diverse motivazioni, tra cui scioperi e altri problemi organizzativi, senza mai ricevere una risposta chiara e soprattutto senza vedere rispettati gli impegni presi.
cinque rinvii, la situazione è diventata insostenibile. Soltanto dopo una mia forte protesta mi è stato comunicato che avrebbero finalmente provveduto alla consegna. Ebbene, le porte sono arrivate alle 19:40, dopo un’attesa interminabile e una gestione del cliente a dir poco deludente.
Quello che maggiormente mi ha amareggiato non è stato soltanto il ritardo, ma il modo in cui sono stato trattato: continue promesse, informazioni contraddittorie e una sensazione costante di essere preso in giro e di non essere rispettato come cliente.
però riconoscere due eccezioni positive: Luigi, presso il punto franchising di Porte Italia in via Cilea al Vomero, e il montatore delle porte, (Luigi con il codino)Entrambi si sono dimostrati persone educate, disponibili e professionali. A loro va il mio sincero apprezzamento.
Per tutto il resto, dalla parte commerciale al personale che si occupa della gestione degli ordini e delle consegne, la mia esperienza è stata decisamente negativa.
Mi dispiace dirlo, ma un’azienda non si giudica soltanto dalla qualità del prodotto, ma anche dalla serietà, dalla comunicazione e dal rispetto che dimostra nei confronti di chi acquista e anticipa il proprio denaro.
La mia esperienza con Navarra Rapporti Italia a Napoli è stata profondamente deludente. Non consiglierei questa esperienza a chi cerca serietà, puntualità e soprattutto rispetto per il cliente.
Un cliente non deve essere costretto ad arrabbiarsi e arrivare allo scontro verbale per ottenere ciò che ha già pagato e che gli era stato promesso.

Sono rimasto deluso dal trattamento che abbiamo avuto al ritiro a San Salvatore Telesino, ci siamo presentati ed abbiamo aspettato un sacco di tempo, noi pensavamo che le porte ce le portavano all' uscita ed invece la sorpresa, ho chiesto alla signora e mi ha risposto che me le dovevo andare a prendere io e che loro già mi avevano fatto un piacere a portarmi quella blindata, anima e coraggio e sono andato a prenderle io cerca 50 metri per ogni porta, cose assurde perché io nel capannone non ci potevo nemmeno entrare, mi aveva detto che non teneva nessuno per carità e dopo aver caricato come per magia è comparso, spero almeno che le porte non mi diano problemi perché le devo montare tra' qualche settimana.

Le porte sono molto belle e di qualità ma per averle abbiamo dovuto sudare 7 camicie . Tanti problemi che poi con bravura e disponibilità sono stati risolti dal proprietario e dalla responsabile signora Rosa . FINALMENTE HABEMUS PORTE. GRAZIEMILLE

Gruppo Navarra fantastico porte bellissime e di qualità...ma per Raffaele e Antonio i due fratelli montatori siamo al top...ragazzi simpatici e bravissimi lo consiglio vivamente!!!

“”@anfico87: @anfico87: Salve sono Antonio fico e le chiedo gentilmente di verificare lo stato del mio acquisto contratto N.619. Mi aspetto un video risposta come solo lei vedo sa fare e, spero sempre in qualsiasi caso. Anche perché la recensione ai tempi me la chiese subito stesso al momento dell acquisto. mi dia un suo parere. Grazie””.
Questo è il commento che sto cercando di far leggere a qualcuno sulla vostra pagina TikTok ma che non riesce a vedere nessuno perché probabilmente censurato. Acquisto fatto a marzo, rilievo misure a giugno, 2 appuntamenti, di cui uno spostato il giorno prima, per la consegna delle porte a novembre nessuno dei due rispettato e addirittura senza avvisarmi ho dovuto chiamare io per avere info e scoprire che non consegnavate. Per i pagamenti li richiedete precisi e nei tempi ma non siete reciproci almeno fino a questo momento mi sento solo preso in giro. C è una recensione della mia compagna Emanuela Minutolo qua su Trustpilot fatta a marzo quando abbiamo acquistato perché il direttore nell occasione della vendita ci chiese di recensire subito prima della buona riuscita che solitamente bisogna aspettare e noi, fiduciosi e ingenui, abbiamo accontentato la sua richiesta. Probabilmente sapeva che il dopo sarebbe stato negativo? Non penso da cliente di chiedere troppo se non di rispondere con serietà alla serietà richiesta. Ripeto fino ad oggi esperienza negativa e spero si concluda per il verso giusto nel migliore dei modi nel mentre segnalo la mia esperienza fino ad oggi con tutti i costi sostenuti per trovarsi nelle date di consegna da Navarra stabilite a casa e non a lavoro ad aspettare. voglio dire anche noi siamo esseri umani e poi clienti e non credo meritiamo di essere trattati così

Il montatore delle porte luigi di somma persona molto professionale e competente .vi consigli di fare in modo che deve venire lui a fare il montaggio che sicuramente vi troverete bene

Ho acquistato le porte a via della stadera presso la sede centrale dalla Sig.ra Roberta e posso consigliare l’acquisto per l’esperienza positiva , soddifatto anche per i tempi di consegna . Ho gia consigliato ad amici .

Un azienda pessima che pensa solo ad incassare non rispondendo al cliente mai mai mai più un solo euro mio avranno...
Soldi incassati prima anche per la consegna ovviamente che vi faranno buttare il sangue per avere le porte che non arrivano né al primo né al secondo e neanche al 5 appuntamento... vergogna
Se ne sbattono del cliente tanto hanno già incassato e il disagio e solo del cliente...
Una vergogna...
La vergogna continua... dopo aver pubblicato questo commento vengo contattato da una loro collaboratrice dove mi fa una proposta la signorina mi dice: "se lei toglie il commento che ha scritto il giorno 13 noi per il giorno 22 le consegnamo le porte (in pieno scioperodei trasportatori) e le garantiamo il montaggio entro fine settimana..."
Io assecondai la richiesta, cosa non avvenuta ne per la consegna né per il montaggio... la consegna è stata effettuata sabato 24... chiamo per il montaggio e mi danno appuntamento per oggi 28/10 mi chiamano ieri e mi dicono che spostano ľ appuntamento per il 30 cosa da me assolutamente non gradita e gli dico che partirà la querela da parte del mio legale mi richiamano e dicono che il montaggio verrà effettuato oggi 28 Ottobre sono le 16:20 non vedendo nessuno ho chiamato io al montatore che mi ha riferito che verrà se verrà non prima delle 19...
Riassunto maledico il giorno che ho scelto questa "azienda" maledico me che non sono andato altrove... Dio Santo io non ce la faccio più con questo gruppo UNA VERGOGNA!!!

Alcuni giorni fa ho pubblicato una recensione dicendo che per tre volte hanno fissato appuntamento di consegna e non si sono presentati . Hanno fissato il quarto appuntamento per il 20/10 ...Aggiornamenti? mi hanno chiamato non verranno nemmeno domani, questa volta per lo sciopero , rimandato al 26 Ottobre ,quinto appuntamento quindi...Parliamo di un ordine saldato il 3 Settembre.. che storia ridicola . E nessuno si degna di prendere la situazione in mano e gestirla. Esperienza pessima . Sconsiglio.

Ho ordinato 4 porte e le ho ritirate in un giorno, pronta consegna personale, super disponibile, cordiale, pronti ad aiutarti a consigliare

la coppia di montatori Genni sono stati fenomenali, li ringrazio con tutto il cuore per il loro lavoro super professionale ❤️😁

Grazie per la vostra cortesia wd efficenza un grazie speciale al signor DI SOMMA LUIGI PER LA SUA PREFESSIONALITA

Nel luglio 2026 dovendo comprare 22 porte per un cantiere a noi affidato ci siamo rivolti ad una azienda presente sul territorio della valle telesina da molti anni: Gruppo Navarra. Che dire, ci siamo trovati benissimo. Dal rilievo misure alla scelta dei materiali, abbiamo ricevuto supporto in tutto. Una volta effettuato l’ordine le porte ci sono state consegnate tutte imballate alla perfezione e in tempi rapidi, 20 gg lavorativi. Consigliato.

State lontanissimi da Navarra Porte ❌❌❌❌(stabilimento di San Salvatore Telesino)!
Una vergogna totale. La prassi è semplice: prendono i soldi e spariscono. Da quel momento in poi diventano letteralmente dei fantasmi. Chiamate a vuoto, messaggi ignorati, assistenza clienti zero.
Delle porte che ho pagato? Nessuna traccia. Allo stabilimento di San Salvatore Telesino un muro di gomma.
Si sono degnati di rispondere SOLO ed ESCLUSIVAMENTE dopo avergli inviato una lettera dall'avvocato (altra spesa e fegato marcio a spese mie!). E la risposta cos'è stata? Consegna prevista il 15 ottobre... 127 GIORNI DI RITARDO!
Prendere i soldi subito e ignorare il cliente per mesi è un comportamento inaccettabile. Sconsiglio a chiunque di metterci piede se non volete finire per vie legali per riavere ciò che vi spetta. DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!🆘🆘🆘

Esperienza fantastica e il prodotto da urlo, personale attento e cortese. Dal primo incontro alla consegna tutto preciso, ho acquistato delle beatrice in promo ed ho avuto la consegna 3 giorni prima della data stabilita. Che dire Navarra è una garanzia

Ho acquistato 3 porte e ho ricevuto il ritiro in 5 giorni, mi sono trovata bene con il servizio rapido in pronta consegna.

Sfortunatamente è un azienda poco seria per quanto riguarda il rispetto dei tempi di consegna.
Da contratto dovevano passare 60 giorni lavorativi, che scadevano a luglio. Ad oggi 19 settembre mi hanno fissato una data di consegna che poi mi hanno annullato il giorno stesso e riprogrammato dopo una settimana, facendomi prendere un giorno di ferie inutilmente. Mi hanno causato il blocco della ristrutturazione che sto effettuando perché le altre maestranze non possono proseguire senza il montaggio delle porte. Preferivo pagare le porte 100 euro in più ma averle nella data prevista..