Grillfuerst Bewertungen 

Ehr freundliche, kompetente Beratung.Sehr gute Beratung bei einem techn. Problem. Schnelle Ersatzteillieferung. Schnelle und unkomplizierte Lieferung.

Besuch Grillfürst Gründau , nette Beratung , eingegangen auf Kundenwünsche , um das Beste anbieten zu können. Schnelle Kaufabwicklung , Lieferung per DHL innerhalb von 3 Tagen , nur zu empfehlen .

Lieber gleich zu Amazon!!
Ich habe einen E Grill von Napoleon gekauft.
Nach dem Kauf im Shop Hemmingen wurde der Grill bestellt und zwei Tage später geliefert.
Bei der Montage wurde festgestellt das ein Gewinde für den Deckelgriff nicht vorhanden ist.
Auch im Shop Hemmingen konnte das Problem nicht gelöst werden und es wurde die erste Reklamation vom Inhaber aufgegeben.
Da diese nicht ausreichend war musste ich einige Tage später diverse Bilder an Grillfürst versenden.
Das Ersatzteil was anschließend geliefert wurde war von der Ausführung falsch und hatte diverse Gebrauchsspuren!
Und wieder verging für die nächste Reklamation eine Woche.
Nach 3,5 Wochen habe ich mich entschieden aus dem Original und dem ersten Ersatzdeckel ein brauchbaren Deckel zusammen zu schrauben um endlich mal grillen zu können.

Ich habe einen Pizzaofen im Mai bestellt.
Sollte bis 12 Juni ankommen. Kein Ofen keine Antwort. Nachgefragt. Ja der Liefertermin würde sich verschieben. Anfang Juli. Wieder keine Lieferung. Nachgefragt. Zwei Wochen später war das Ding da.
Aufbauanleitung komplett für die Füße.
Kleber ausgetrocknet. Farbeimer defekt. Konnte man nur noch die Hälfte gebrauchen.
Wenn Fragen sind beim Aufbau einfach telefonisch melden.
Gesagt getan.
Antwort:
Da kann ich ihnen nicht weiter helfen.
Fazit.
Ofen steht. Tut was er soll. Kein Ersatz für Kleber und Farbe.
Nerven am Ende.
Grillfürst nein Danke. Nicht weiter zu empfehlen

Ware die im April bestellt wurde ist bis heute 17..07 nicht geliefert worden.
Mehrmals wurde nur auf Nachfrage ein neuer Liefertermin angegeben und nicht eingehalten. Durch die Stornierung des Artikels kam die Reaktion die Ware durch eine Filiale zu senden. 10 Tage später habe ich endgültig storniert.
Es gibt zum Glück viele andere, bei denen ich bestellen kann. Grillfürst kommt für mich nicht mehr infrage.

Fehllieferung wurde anstandslos und zügig umgetauscht inkl. kostenlosen Versand. Sehr gute Kommunikation mit dem Service. Volle Empfehlung.

hatte mir einen neuen Gasgrill gekauft, der dann leider doch nicht in meine Outdoor Küche gepasst hat, leider hatte ich die 14 Tage Rückgaberecht versäumt, konnte den Grill aber trotzdem noch zurückgeben und habe für den Neuen auch wieder ein sehr guten Preis bekommen nochmal Danke für die Kulanz und den tollen Service an das Grillfürstteam Büttelborn immer wieder gerne

Ein Stern ist noch zu viel. Nach über 1 woche wird die Bestellung einfach storniert und man kann schauen, dass man Ersatz findet

Ich habe bereits den 2ten Gasgrill erworben und kann das Produkt wie auch die gesamte Abwicklung nur empfehlen. Grillfürst hat meines Erachtens ein Top Preisleistungsverhältnis und zieht gleich mit Brands wie Weber, nur preiswerter!
Zusätzliche wurde ein kleiner Service Fall innerhalb 24 Std. aufgenommen und gelöst. Das macht den wirklichen / wertvollen Unterschied. Daher 6 Sterne von 5 😉

Versand nicht in der vorgesehenen Zeitspanne. Speditionslieferung ohne Vorankündigung, obwohl so angegeben.
Bei Ooni Koda 2 Pro wird ein nicht korrektes Stellmaß angegeben, was beim Kauf vom Untergestell wirklich Probleme machen kann. Das ist überaus unschön. Da das Maß vom Hersteller gar nicht veröffentlich wurde, ist es anscheinend vom Shop falsch gemessen? Sowas sollte nicht passieren, dann die Angabe lieber weglassen.

Nun ja weis nicht wo ich anfangen soll…
Für mich ein absolutes „Nie wieder“.
Ich habe mir nach lange Jahre Weber einen neuen Grillfürst geholt… einen G520G. Jetzt sind 3,5 Jahre vergangen und der Grill ist so Minderwertige verbaut das ich jetzt wieder tief in die Tasche greifen kann und mit einen neuen kaufe aber definitiv keine Grillfürst mehr. Der Support ist unterirdisch schlecht. Keine Einsicht kein entgegenkommen keine Kulanz.
Danke Grillfürst für das schlechte vertrauen. Ich bin mehr als enttäuscht

Der letzte Laden. Würde und werde hier nie wieder bestellen.

Leider wurde mir versehentlich eine andere Bestellung zugesendet. Ich vergebe hierfür trotzdem 5 Sterne, da die Angelegenheit mit nur einer Email binnen weniger Stunden geklärt wurde und die Richtige Lieferung bzw. Ersatzlieferung umgehend versendet wurde. Eine Bestllung versenden und das Geld kassieren, können alle. Jedoch wenn etwas mal nicht läuft das zu regeln leider nur die wenigsten. Hier wird Kundenservice noch groß geschrieben. Top. DANK

Beratung und Preis war ungewöhnlich gut und fair.
Herr Lehmann hat sich wirklich Zeit genommen für unsere Fragen. Vielen Dank!!!!!

Ich habe einen Smart Grill gekauft, einer der wertigsten Grills die ich hatte. Das waren Weber, Burnhard, Enders. Alles, aber wirklich alles ist Edelstahl. Der Grill wurde auf Kosten von Grillfürst gleich am Anfang zurück geschickt da eine Griffbeleuchtung defekt war. Nach 2,5 Jahren war meine Beleuchtung vom Garraum defekt. Nach suchen habe ich festgestellt das in eine Elektrobox Wasser eingedrungen war und Stecker sowie Kabel und Platine defekt waren. Dieses habe ich Kostenlos bekommen und alles geht wieder.
Ich werde nur noch bei Grillfürst kaufen.
Also wirklich bedenkenlos dort kaufen.

Gute Beratung vor Ort in Büttelborn. Spedition hat sich leider nicht gemeldet, um die Lieferung anzumelden. Zufällig morgens gesehen, dass die Lieferung zwischen 11:00 und 12:00 Uhr erfolgt. Am Vorabend war noch kein Hinweis darauf. Unser Broil King Baron S490IR hat leider vier Produktionsmängel (falsche Schrauben für den Fuß, Deckelthermometer bleibt bei 250 Grad stehen, Deckel fehlerhaft, Türmagnet gebrochen) gehabt. Hier kam dann der Herausragend gute Reklamationsservice von Grillfürst ins Spiel. Die Kommunikation ist super freundlich, schnell bei der Beantwortung und persönlich. Ich hatte in 3 Tagen meine Teile von Grillfürst (Türmagnet) und von Broil King (Kompl. Deckel, Schrauben und Deckelthermometer) zugesandt bekommen. Jetzt bin ich Top zufrieden.

Ich habe einen Pizzaofen samt Tisch bestellt. der Pizzaofen hatte zwei drei tage lieferzeit, der tisch jedoch 5-10 tage lt. grillfürst(nicht besonders schlimm).
nach den 10 tagen fragte ich mal nach ,und bekam dann die rückmeldung dass der tisch nicht lieferbar sei. als ich nochmal anrief 3 wochen später hatte ich mit zwei kollegen kontakt. Einer sagte mir erneut 5-10 tage , der andere sagte mir nach rücksprache mit dem einkauf dass der tisch am selben abend noch im lager eintreffen wird und in den kommenden Tagen geliefert werden sollte... was jetzt??? ok so weit so gut ein paar tage noch gewartet, vielleicht kommt die bestellung ja doch noch... nein leider wieder nichts. ok nun hab ich die bestellung storniert und das geld ist nach 4 werktagen noch immer zurück... sehr merkwürdig. hätte ich mir nicht gedacht von grillfürst...über ein monat verschwendete zeit... schreibt doch nicht lieferbar und nicht 5-10 tage lieferzeit....

Habe einen Grilltisch bestellt. Leider hatte die Edelstahlplatte an zwei Stellen starke Beulen. Der Sachbearbeiter von Grillfürst konnte keine Ersatzplatte in Aussicht stellen bzw. hat sich schlichtweg nicht um die Reklamation gekümmert.
Mittlerweile wurde der Tisch vor drei Wochen abgeholt- der Kaufpreis wurde bis heute nicht erstattet. Der Vorgang läuft seit Mitte April!!!

Zunächst war der bestellte Rösle Edelstahl Grill nicht lieferbar, obwohl im Online Shop so angezeigt, egal..die nette Dame offerierte mir ein Angebot des GS 6 Vario..telefonisch bestätigt..allerdings ist der Grill in anderen Fachmärkten ganze 300 Euro! günstiger. Daraufhin mit dem Kundenkontakt Rücksprache gehalten. Kulanz = 0. Wäre ja schließlich kein Angebot der Marke Grillfürst sondern nur der Raiffaisenmarkt.