green.ch Bewertungen 428

Seit dem Wechsel zu green mit Emails und Domain wurde ich immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Der Green Support ist schnell, ausführlich und sehr aktiv!
Ich werde green mit gutem Gewissen jedem weiterempfehlen

Sehr schneller und präziser technischer Support zu Domain-Problemen.

Bin total zufrieden mit Green. Die Mitarbeiter sind kompetent und sogar per Telefon erreichbar. Nicht nur über e-mail oder Chatbot. Das macht zumindest für mich einen grossen Unterschied.

Man bekommt qualifizierte Rückmeldungen. Auch Zusammenfassungen per Mail, so dass das Besprochene auch noch mal nachgelesen werden kann. Es wird mir immer eine Lösung vorgeschlagen.
Danke für diesen tollen Service.

Grundsätzlich schätze ich es sehr, dass es noch Unternehmen gibt, bei welchen man noch per Telefon in Kontakt treten kann und sich auch nicht durch niemals endende Baumstrukturen durchwählen muss, nur damit der Anruf an den richtigen Mitarbeiter durchgestellt werden kann, der dann keine Ahnung hat oder man sogar aus der Leitung geworfen wird. Diese Kundenorientierung der Green ist für den Kunden das markanteste Alleinstellungsmerkmal. Im speziellen war dieser Anruf mit Herrn U. insoweit noch besser als üblich, da er geduldig und kompetent auf alle meine Anliegen gezielt und strukturiert eingegangen ist.

Schnelle Beratung, hat alles gut geklappt.

Absolut unseriöser Anbieter. Statt kundenfreundlich zu handeln, wird man wegen eines einzelnen Monats mit Paragraphen und Formalitäten hingehalten. Von „Kulanz“ wird gesprochen, in Wahrheit geht es aber nur darum, Kunden maximal auszupressen.

Respekt und Verstaendnis fuer Kundenanliegen: 0. Kommunikation wirkt herablassend, kundenorientiertes Handeln Fehlanzeige.

Ich habe meine Lektion gelernt: Nie wieder werde ich hier einen Vertrag abschliessen. Anbieter hat mich als Kunden endgueltig verloren und wird von mir auch im Freundes- und Bekanntenkreis nicht empfohlen.

Guter Support

Schnelle, kompetente Unterstützung, freundlicher Kontakt :-). Verständliche Erklärung der Lösung

Wie in einigen Rezensionen bereits erläutert wurde, interessiert sich Green.ch nicht für langjährige Kunden. Das heisst, als Neukunde erhält man bessere Angebote als Bestandskunde, und das Angebot für Bestandskunden ist reine Schikane.

Ansonsten lief mein Internet über die Jahre hinweg stabil (deshalb gibt es einen Stern obendrauf). Mal schauen, wie es beim neuen Anbieter ist.

Wie immer hat der Kundenservice sehr schnell reagiert und mein Anliegen kompetent bearbeitet und gelöst.

Produkt Hosted-Exchange. Der IT-Support ist unterirdisch und gibt sich nicht mal sonderlich mühe. Das System läuft ok, wenn es mal eingerichtet ist, jedoch gibt es viele Ausfälle.

Sehr schnell, mit berechtigten Rückfragen sowie positivem Abschluss.

Herr Ursprung hat sich wirklich sehr dafür eingesetzt, dass das Problem mit unserer Webseite gelöst wurde.

Der Kundendienst bei Green hat sich stark verbessert. Ich bin seit agri.ch Kunde und habe daher den Vergleich :-)

Sehr freundliche, ausführliche sowie korrekte Beratung durch Herrn Ursprung.

Schneller, informativer und hilfreicher Support. Freundlicher Kontakt. Alles tiptop!

Schnelle Erledigung nach call
freundliche Person

Wird immer teurer, teilweise unverschämt (50%) und mit schlechteren Dienstleistungen.

Nach dem Onlinevertragsabschluss werden die Verträge sehr schnell ins Kundenportal gestellt und auch das Modem war schnell da. Alles eigentlich gut durchdacht und organisiert. Was ich mir allerdings gewünscht hätte wäre !!vor Vertragsabschluss der Hinweis das die Aktivierungsgebühr nur die Freischaltung der Linie bei DSL Anschluss beinhaltet und direkt gut sichtbar was der Einsatz der Elektronikpartnerfirma kostet - war vorher bei UPC - die hatten was abgeklemmt - das war mir nicht bewusst !VOR! Vertragsabschluss. Konnte es aber privat ohne Extrakosten lösen.