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green.ch Bewertungen 428

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TrustScore 4.5 von 5

4.3

Telekommunikationsanbieter
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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die schnelle Reaktionszeit auf Anfragen wird ebenfalls positiv bewertet, was die Effizienz und Leichtigkeit des Gesamterlebnisses unterstreicht. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit dem Service und der Erreichbarkeit des Supports, wobei sie lange Wartezeiten und unzureichende Lösungen bemängelten. Es gab auch Berichte über unerwartete Änderungen bei Vertragsleistungen und Probleme mit der Internetaktivierung, die zu Frustration führten.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice positiv. Viele loben den schnellen und kompetenten Support, der bei... Mehr ansehen

Staff

Kunden äußern sich sehr positiv über die Mitarbeiter, insbesondere über deren Kompetenz und... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service. Einige Kunden loben den "super Service und... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Reaktionszeit. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Website. Einige Nutzer sind zufrieden mit der Stabilität des... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach dem Onlinevertragsabschluss werden die Verträge sehr schnell ins Kundenportal gestellt und auch das Modem war schnell da. Alles eigentlich gut durchdacht und organisiert. Was ich mir allerdings g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eigentlich wollte ich alle meine Daten (ca. 20TB) in einer Cloud ablegen. Herr Ursprung hat mir diverse Speichermöglichkeiten erklärt, aber auch klar aufgezeigt, dass diese Unterfangen das Portefeuill... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Green ist unser Hoster sämtlicher Domains. Zum ersten Mal musste ich den Support beiziehen, bei einem Domain-Umzug ging etwas schief. Mitarbeiter sehr zuvorkommend und hilfsbereit, einfach zu erreiche... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin total zufrieden mit Green. Die Mitarbeiter sind kompetent und sogar per Telefon erreichbar. Nicht nur über e-mail oder Chatbot. Das macht zumindest für mich einen grossen Unterschied. Man bek... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsanbieter
  2. Internetanbieter
  3. Web-Hosting-Unternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Führender Schweizer Anbieter von Internet, Hosting, Datacenter- und Cloud-Lösungen für Privat- und Geschäftskunden sowie global tätigen Unternehmen.

Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

428 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support hat geholfen

Brauchte etwas Geduld und mehrere Mails und Telefonate, aber nach gemeinsamer Analyse des Exchange-Mail-Problems und Hinweisen, dass Microsoft wieder mal die Finger im Spiel hat, wurde vom Green-Support ein funktionierender Patch gesendet.
Danke. Gut gemacht!

31. Oktober 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Herr war sehr hilfsbereit.

Der Herr war sehr hilfsbereit.
was ich nicht ganz nachvollziehen konnte, war das man mir nicht sagen konnte - warum die E-Mails hängen bzw. dass ich das extern abklären musste.

31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erreichbarkeit

Erreichbarkeit, Fachkundig, freundlich, ehrlich
Es ist nicht das erste mal, dass einen Klasse Service erhalten haben, Danke

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

guter support

super support, sehr freundliche und hilfsbereit. die reaktionszeit war etwas länger als bei anderen anbietern aber soweit im rahmen. an den produkten könnte man allerdings noch etwas schrauben. ;)

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top-Kundendienst

Top-Kundendienst
Schnelle (Email-)Reaktion und perfekte Anweisung bezüglich Problemlösung. Genau so, wie man es sich wünscht.
Einfach, schnell, zielführend!
Vielen Dank!

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

rasche Hilfe

Herr Dominique Ursprung hat mir nicht nur sehr schnell geholfen, er hat mir auch nützliche Infos gesandt.

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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