Graines Baumaux Bewertungen 

je ne commande plus car je suis très déçu par le rendement minable des graines, des bulbes d'oignons trop petits et quand GLS assure la livraison ! J'ai du faire 50 kilomètres pour retirer un colis alors que j'avais payé pour une livraison a domicile et Baumaux rêve ! pas la peine d'écrire pas de réponse !!!!!!
sauf quand ils sont minuscules ! le résultat 30 % de perte !

Très mécontente et déçue de ma 1ere commande chez Baumaux. Leur transporteur GLS n’a pas livré les colis le 15/01/2025 alors qu’il indique sur le site livré. Baumaux m’a fait remplir une réclamation, GLS ne retrouve pas les colis parait il déposés en point relais (17kg) alors que livraison à domicile requise ala commande, ne donnent aucune nouvelle et mes appels ou e-mail n’apportent aucune réponse de gls ou Baumaux. Demande de remboursement refusée par Baumaux qui dit attendre un retour de GLS le 27/01… bref le client reste otage du choix d’un mauvais transporteur par Baumaux. La commande est payée par cb donc Baumaux nous laisse nous débrouiller avec GLS qui ne peut même pas localiser les colis.

Commande encaissé rapidement, livrée avec délai, incomplète, manque un produit, appeler service client communication coupée au bout de 10 minutes, envoyé mail pas de réponse
Impression :rien à faire des clients, je commanderai dorénavant ailleurs

Site clair.
Livraison rapide.
Au total 48 pieds de fraisiers (anais et florice) commandés et repiqués sur butte avec voilage. 6 semblent ne pas reprendre (12%, un peu élevé).
J'attends les beaux jours pour affiner mon opinion. Rdv au printemps.

J'ai passé 3 commandes en 2 mois sur les fruitiers; colonnaires et petits fruits exclusivement en promo a 50%. Le conditionnement est parfait, a chaque fois livré rapidement et le principal: les plants sont de très bonne qualité bien qu' en promo. Le choix variétal s'étoffe de mois en mois. En général pour le même tarif vous avez un godet chez la concurrence par correspondance. Bon, je vais aussi un peu gâcher la surprise mais a chaque commande un guide vraiment bien fait pour tout planter...et quelques sachets surprises...Mon seul regret et de ne jamais être allé sur place ne serais ce que pour les féliciter de vive voix.

Reçu le lundi 09 décembre un des deux colis de ma commande ; le 2ième colis toujours pas arrivé et parti en même temps que le 1er et nous sommes le 13 décembre 21h30' ; deux mails à ste Baumaux et GLS pour signaler le problème et avoir une date de livraison et explication ; aucune des deux sociétés n'a eu la correction de répondre .Ce n'est pas sérieux !!!!!!

Hubert LASSUS-PIGAT
CONSERVATOIRE DES LEGUMES ANCIENS DU BEARN:
Les piments Padron objet de la commande DQEIUYADY ref 6611BIO du 27/11//2023
n'ont pas pu être consommés car beaucoup trop forts dès les premiers fruits

J’ai fait une commande que j’ai malheureusement pas reçu a cause du non professionnalisme de GLS FRANCE,
En réclamant aucune réponse de leur part!
Je suis à la fois déçue et en colère.

Service parfait et important choix de produits.
Livraison dans les délais et produit bien protégé par son emballage.

Top! Qualité des plantes au rendez-vous, livraison rapide et paquet très bien emballé! Je n’ai jamais eu un seul pépin avec baumaux.

Tarifs accessibles. Livraison rapide. Seul reproche ne pas avoir d’info concernant l’état de la commande.

Site fiables produit sympa. Mais la livraison est completement aléatoire voir catastrophique avec GLS. Temps que se sera une livraison avec GLS j'irai voir ailleurs même si c'est plus cher.
En point relais ou pas GLS est la pire des sociétées de livraison dans mon secteur.

Rien que de bonnes expériences avec les sémences et plantes de graines-Baumaux. Chaque commande est accompagnée avec un guide bien fait et très utile.

Malheureusement je dois retirer une étoile car les livraisons sont confiées à GLS, actuellement le pire transporteur qu'on peut s'imaginer. Tout est dit ici [fr.custplace.com / gls-group]; ces avis sont confirmés par la gérante du point relais où j'ai du aller chercher mon colis (j'avais payé pour la livraison à domicile et j'étais resté chez moi spécifiquement!) et qui reçoit les plaintes de toutes les autres victimes de cette société.

Ça me fera réfléchir 2 fois avant de recommander des plantes vivantes, ce qui est vraiment bien dommage.

Site très bien même si je préfère le catalogue.livraison un poil cher ...quand aux graines, aux fruitiers, au matériel tout est top..les graines quasi jamais de problème,une fois pour les pétunias..je recommande.
Un conseil.les tomates bostar sous serré froide ça envoi du lourd...

j ai plusieurs fois commandé aussi bien des graines que des arbustes je n 'ai jamais été déçu sauf peut être une fois avec des graines de carottes enrobé mais que j'ai du faire trop tôt

Commande passée le 13/09 pour des produits "En stock", 10 jours plus tard toujours pas expédié et aucune nouvelle malgré des relances.

Plusieurs commandes chez Graines Baumaux. Bon taux de germination pour les semences potagères. Par contre, taux indécent pour les graines de fleurs (sans doute de vieilles graines ayant perdu tout pouvoir germinatif). Des bulbes réceptionnés complètement secs et morts non remplacés. Il vaut mieux aller à la concurrence (ceux qui promettent des fleurs et qui tiennent leurs promesses), produits de meilleure qualité et vrai SAV. Comme à chaque fois, plutôt que de se poser des questions sur la qualité de leur marchandise, ils préfèreront jeter l’anathème sur le jardinier qui du coup ne sera plus jamais client chez eux. Mais ça ne semble pas être un problème pour leur modèle économique…

Je me suis plaint de la germination des graines d'oignons rouges.
Baumaux m'a répondu que je ne savais pas semer des graines. Peut-être, mais j'ai une photo qui montre clairement que, si certaines graines ont germé, d'autres non (comme Ishikura). D'autres personnes se sont également plaintes d'Ishikura.
On m'a également dit qu'il aurait suffi de leur envoyer un e-mail. Mais je l'ai fait. Deux fois. Pas de réponse.

ONJOUR,
LE TRANSPORTEUR POSE UN VRAI PROBLEME - DES GRAINES ET UN ARBUSTE COMMANDEES LE 27 JUIN 2024 ONT ETE LIVRES LE 23 JUILLET 2024 - LE TRANSPORTEUR GLS M'A DONNE PLUSIEURS RENDEZ VOUS ET J'AI ATTENDU A CHAQUE RENDEZ VOUS, HELAS PERSONNE N'EST VENU CHEZ MOI ET PAS UN APPEL TELEPHONIQUE - LE 19 JUILLET 2024 J'AI PRIS CONTACT AVEC GLS FRANCE, LE COLIS ETAIT REPERTI AU DESTINATAIRE, DE SIMPLE EXCUSE DU TRANSPORTEUR - LE 23 JUILLET 2024, LE COLIS METAIT REMIS PAR UN CHAUFFEUR QUE JE CONNAISSAIS. LE PAQUET ETAIY OUVERT ET L'ARBUSTE MORT - LE CHAUFFEUR S'EST EXCUSE MAIS IL ETAIT A CETTE EPOQUE EN ARRET DE TRAVAIL POUR UN ACCIDENT- IL M'A QIT QU'IL MANQUAIT DES CHAUFFEURS ET DE CAMIONS - DE PLUS L'ENTREPOT ETAIT PLEIN - J'AI FAIT UNE RECLAMATION DES QUE LA MAISON GRAINES BAUMAUX ETAIENT DE NOUVEAU OUVERTE - IL FALLAIT QUE J'ENVOIE UNE PHOTO MALGRE MES OBSERVATIONS SUR LE BON ELECTRONIQUE DU TRANSPORTEUR "ENFIN JE NE DEMANDAIS ¨PAS L'AUMONE - J'AI MEME ¨PROPOSE AUX SERVICES GRAINES DE BAUMAUX UNE LISTE TELEPHONIQUE DES APPELS EMIS ET RECUS, AUCUNE REPONSE - LE 23 AOUT 2024 J' AI FAIT UNE NOUVELLE COMMANDE PENSSANT QUE LE SERVICE ETAIT OPERATIONNEL. JE DEVAIS ETRE LIVRE LE 2 SEPTEMBRE 2024 NE VOYANT PAS DE TRANSPORTEUR "GLS", J'ai APPELE LE SERVICE CONSOMMATEUR GRAINES DE BAUMAUX, LA IL FAUT ATTENDRE LE TRANSPORTEUR, AUCUNE DELICATESSE , SI MON ANCIENNE COMMANDE AVAIT LIVRES 21 JOURS APRES CXELA ETAIT DE MA FAUTE JE B AVAIS PAS REPONDU AU TELEPHONE - AUJOURD'HUI TOUJOURS AUCUNE NOUVELLE DU TRANSPORTEUR , JE SUIS CHEZ MOI ET J'AI LE PORTABLE DANS LA POCHE.
C'EST INCROYABLE D'ETRE TRAITE DE LA SORTE, A 66 ANS , TOUJOURS SERVIABLE QUELLE HONTE

Achat de semences de haricots qui n'ont jamais germés et par ailleurs hors de prix.
Signalement à la société BAUMAUX
Réponse lamentable à la limite de la malhonnêteté !
Vraiment pas sérieux du tout