Graines Baumaux Bewertungen 

Bonne expérience client Livraison excellente Un peu mitigé sur certaines bomottes qui ne donne rien et d’autres qui fonctionnent parfaitement

Les graines Baumaux sont toujours de qualité, la livraison rapide et j'apprécie en plus les sachets de graines offerts

J'ai acheté 7 Fraisiers HUMMI KLETTER, l'emballage ÉTAIT PARFAIT chaque pot était dans un sachet plastique (le terreau était encore humide, je réside dans le Var) et séparé par des croisillons en carton . Les 7 Fraisiers étaient en fleur et en fruit, TRÈS BONNE QUALITÉ.
Maintenant il faut attendre qu'ils grandissent
Un grand merci à toute l'équipe

Commande incomplète. Seule la facture papier indique une livraison des manquants plus tard, sans délais (pas d'alerte au moment de la commande, ni par mail, ni de trace dans mon compte, encore maintenant). En appelant la hotline, on m'a annoncé un délai ferme de 10j max. J'ai attendu. Le délai est dépassé. Votre réponse à cet avis montre votre manque de transparence, de réactivité factuelle. On achète sans savoir si vos stocks sont dispo, rare ou pas. Suite à ma nouvelle sollicitation par mail (je n'avais aucune nouvelles), on me propose de me rembourser... J'étais déçu mais le pb était réglé à minima. C'était sans avoir vu la réponse à mon avis qui "enjolive" ce qui s'est passé. Donc j'ai perdu une + d'une 15aine de jours dans mes semis.

Je commande tout les ans uniquement des graines. Aucune ne se perd. Livraison conforme à la demande. Je recommande.

J’ai réalisé une commande de bomottes ( plan de légumes à faire grandir avant de les planter en terre à l’extérieur après les gelées), pour un montant de 150 euros.

La livraison a été réalisé dans les temps mais en ouvrant le colis des plants étaient cassés 😡 et d’autres faibles.

J’ai suivi leurs instructions pour les mettre en godet de 10 cm avec du bon terreau mais 2 Jours tous étaient en train de mourir …. quelle déception 😞

J’ai envoyé mail service client et téléphoner pour leur expliquer la situation des plants cassés et tout les autres morts mais ils n’ont rien voulu savoir ni geste commercial ni aucune compréhension ah vu de la situation.

Je ne recommande pas ce site
Je ne recommande pas leur service client
Je vous déconseille d acheter des plants
Expérience médiocre à fuir

Clients depuis longtemps, nous sommes toujours satisfait des Graines Baumaux qui apportent beaucoup de soins à nos commandes.

Un choix impressionnant, une navigation aisés dur le site, une livraison rapide : que demander de plus?

Refus de Baumaux de me renvoyer un plan arrivé mort. Rien à faire, obtention d'un avoir ou d'un remboursement mais refus de renvoyer le produit. Ca plus une politique de frais de livraison élevés et incompréhensibles. Je reviens au commerce de proximité où on voit ce qu'on achète

GLS n'a pas respecté ses propres informations : j'ai payé pour une livraison à domicile et mon colis a été livré en point relais. Comme c'est arrivé plusieurs fois, j'en déduis que, pour gagner du temps, GLS fait au plus vite mais alors pourquoi les clients doivent-ils payer pour une livraison à domicile ?
Contenu du colis décevant : les mangeoires à oiseaux (bien conçues au demeurant) leur font peur du fait de leur aspect de "cage" donc après plus d'un mois d'utilisation ils ne s'en approchent pas (et le silo prend l'eau, les graines pourrissent !). Quant aux rhizomes d"agapanthes et de pivoines (qui m'ont par bien desséchés à l'arrivée), ils n'en encore rien donné, j'attends.
D'habitude très satisfaite de Graines Baumaux depuis des années, je commence à revoir mon jugement... Espérons que ce n'est qu'un accident de parcours !

Cela fait une dizaine d'années que je commande chez Baumaux. C'est un site exceptionnel de par la variété des produits. En revanche, j'ai systématiquement des problèmes de livraison avec GLS. Je reçois un mail pour une certaine date. Je m'arrange pour être chez moi mais je reçois un autre mail pour dire que la livraison est reportée. La plupart du temps, je dois aller au dépôt récupérer mon colis. De ce fait, les plants restent en boîte un bon moment, ce qui est dommageable à la reprise.

Au début de cette année 2025 je commande deux fruitiers colonnaires ainsi que quelques paquets de graines. L'un des deux fruitiers était un cerisier Sylvia , l'autre un abricotier Somo. Pour l'abricotier et les graines pas de problème, l'un des paquets était manquant et on le l'a remplacé rapidement, l'arbre était bien formé et la motte bien fournie. Ma surprise concernait le cerisier Sylvia qui ne mesurait que 60cm. Cette dimension pourrait sembler suffisante à un client lambda mais il se trouve que j'avais commandé et reçu la même variété l'an dernier et que ce dernier mesurait 150cm, soit plus du double ! Après contact avec le service client on m'a répondu que c'était tout à fait normal pour un plant livré à cette période. C'est vrai que le descriptif ne fait état que du volume du pot et non de la hauteur de la plante. En poussant ce raisonnement jusqu'à l'absurde on pourrait s'attendre à recevoir une mini plante dans un pot énorme...
Lors de la plantation ma déception s'est encore amplifiée : pas de chevelu racinaire , plante repiquée très récemment qui n'a pas eu le temps de faire une motte dans le conteneur , celle ci s'est désagrégée à la sortie du pot.
Je précise que c'est ma première expérience négative avec cette enseigne qui m'a toujours satisfait par
le passé mais j'estime que l'on a pris ma réclamation avec beaucoup de légèreté et de désinvolture.

Arnaque! J'ai réglé 7.50 euros pour une livraison à domicile, censée être livrée par GLS. GLS a laissé mon colis dans un relais résultat 20km A et R . je ne retourne pas chez graines Baumaux , terminé pour moi.

Très bonne prestation .Cela fait plusieurs années que je commande chez baumaux et j'en suis satisfaite.

Des contradictions et questionnements. J'ai commandé des nectariniers colonaires et je cite les recommandations de Graines Baumont : "Enlever le pot et défaire le nœud des racines." Opération simple puisque les plants n'avaient pas de racines. Ensuite, je cite : "Encourager l'axe central; ne pas tailler..." Arbre reçu taillé, y compris l'axe central. Je ne préjuge pas de la future repousse des plants mais entre ce qui est recommandé par le producteur et ce qu'on reçoit il y a un paradoxe. Peut-être que le pépiniériste peut nous éclairer.

Un oubli sur une commande. Personne au téléphone très désagréable elle me parle du paiement avant de m'écouter. J'envoie un mail et toujours pas de réponse un mois après !!!

Je vois un certain nombre d'avis négatifs. Pour ma part je viens de recevoir ma commande et tout s'est extrêmement bien passé. délais de livraison respecté et surtout un soin rarement vu dans l'emballage des plants que j'avais commandé. Notamment deux Yuzu assez grands qui étaient dans un étui en plastique solide et hyper protecteur pour une livraison par transporteur.

j'ai reçu le fruitier colonnaire commander très mal en point des son arrivée chétif et dégarni, il a fait trois feuille durant l'été, et elles ont fanées la semaines suivante.
J'ai contacté le service client pour faire part de mon mécontentement,( j'ai reçu un arbre quasi mort) et j'ai reçu une réponse des plus froides en m'informant qu'il ne faisait pas de garantie sur leurs produit et que c'était surement de la faute.
Cette entreprise est malhonnête et irrespectueuse!!!!
A fuir!!!!

Inadmissible! J'ai réglé 7.50 euros pour une livraison à domicile, censée être livrée par GLS. GLS a laissé mon colis dans 2 relais différents (je vais faire un avis sur eux aussi). Graines Baumaux refuse de rembourser les 7.50 euros de livraison à domicile non utilisés. Ce n'est pas commerçant. L'assistance par téléphone est minable. L'opérateur n'a aucun moyen de compensation. je ne retourne pas chez graines Baumaux , terminé pour moi.

Reçu très rapidement. Un grand choix de graines. Ce n'est pas ma première expérience avec eux et je suis toujours très satisfait.