Inkompetente Mitarbeiter, keine Kundenorientierung. Gutes Fleisch bekommt man überall, die Menschen machen das Unternehmen aus. Schlechte Geschäftsführung, Mitarbeiter machen was sie wollen. Da bestel... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Im Webshop ist es möglich grammgenaues Fleisch zu bestellen mit Angabe des Endpreis. Kilopreis steht drunter. Super, transparent. Ich war doch mehr als überrascht als beim Bezahlen (PayPal) auf einmal... Mehr ansehen
Hallo, warum veröffentlichen Sie keine negativen Bewertungen??? Das Filet Wellington war eine Zumutung, hatte nichts mit Ihrem Reklamefoto zu tun. Das ganze Teil bestand nicht aus einem Mittelstüc... Mehr ansehen
Nach eintreffen der Ware stellten wir fest das zwei Packungen Spareribs aufgebläht waren. Der Geruch des Fleisches war auch dementsprechend. Trotz Reklamation inkl. Dokumentation des schlechten Zustan... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Der führende Onlineshop für frische Steaks, in 24h sicher gekühlt nach Hause geliefert.
Kontaktinformationen
Marie-Bernays-Ring 40, 41199, Mönchengladbach, Deutschland
- www.gourmetfleisch.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Nicht abgehangen, nur zäh wie Leder.
Vor Weihnachten habe ich die
Simmentaler Steaks gekauft, die zäh wie Leder waren. Leider keinen Nachlass. Dazu solche Preise. Das Beste an der ganzen Sache war die Styroporbox.
Zubereitet wurde das Fleisch von meinem Sohn, der als gelernter Koch in den besten Hotels arbeitet.
Ich bleibe lieber bei meinem Bauern.
Für mich ist dieser eine Stern noch zu viel.
Ich bin enttäuscht!
Ich bin enttäuscht! Habe 4 Stück Rinderfilet für 120 € (mit Lieferung) bestellt. Der Zuschnitt ist sehr schlecht, alle Stücke unterschiedlich dick und nicht aus der Mitte. Nicht wie auf der Internetseite beworben. Werde wohl lieber wieder beim Metzger vor Ort kaufen. Da sieht man zumindest gleich, was man bezahlt und erlebt keine negativen Überraschungen.
Miserabler Zuschnitt
Die Qualität des Fleisches an sich war o.k., ebenso die Abwicklung hinsichtlich Versand und Bezahlung. Miserabel war allerdings der Zuschnitt! Bei gleichem Gewicht war ein Steak ca. 3 cm stark, das zweite 2 cm und das dritte 1 cm. Das dritte Steak war zusammengeklappt, damit es in die Verpackung passte. Offensichtlich ging es darum, mit dem Zuschnitt auch das letzte Gramm für teures Geld an den Kunden zu bringen.
Die Burgerpatties waren ein Traum und…
Die Burgerpatties waren ein Traum und das Flanksteak auch geil,Onglet nur zu empfehlen, und danke für die 6 Buns extra,immer wieder gerne
Das wars jetzt endgültig
Leider ging mal wieder alles bei der Zahlungsmethode schief - seinerzeit wegen deren Umstellung "Kreditkartenzahlungsdienstleister" (wegen Wirecard Skandal), diesmal wollte das System partout die Amazon-Pay-Variante (andere standen bei Bestellung nicht zur Verfügung). Ein Anruf brachte außer dem Versprechen, sich zurückzumelden, nichts. Niemand meldete sich, mein Screenshot der Eingabemaske (der Herr am Telefon vorher traute scheinbar meiner Aussage nicht) wurde von mir umsonst dorthin gemailt. Tja - das wars mit dem Kundenkonto. Ich bin nun bei der Konkurrenz. Da klappt dann auch alles mit Kreditkartenzahlung oder Einzugsermächtigung.
Intransparente Zusatzkosten
Fleisch war OK, Lieferung kam schnell - aber es wurden einfach mal 15 EUR wegen intransparenter Kosten mehr abgebucht. Weder auf Rechnung noch in der Bestellung war das ersichtlich. Auf meine Beschwerde hin kam nie eine Antwort. Finger weg, unseriös.
Das Fleisch mag wohl sehr gut sein aber…
Das Fleisch mag wohl sehr gut sein aber wenn mann sich nicht das Kleingedruckte anschaut dan wird es sehr teuer!
So nicht.....
Alles in allem eine solide Qualität, Lieferablauf verbesserungswürdig.
Alles in allem eine solide Qualität. Fehler passieren aber nichts dramatisches. Ihren Lieferanten sollten sie besser im Griff haben, dieser liefert wann er will. Anfangs ein Zeitfenster von 4 Stunden. Zum Schluss musste ich 6 Stunden zu Hause sitzen. Eigentlich machbar, aber wenn man erst kurz vorher informiert wird ist das nervig. Oder dann vielleicht doch besser gleich zum Metzger meines Vertrauens.
0 Punkte, wenn möglich
Fleisch 5 Tage vor Geburtstag bestellt mit bedingtem Termin. Fleisch kam am bestätigten Tag nicht an. Lieferdienst statt UPS - DHL. (UPS ist sicher teurer, aber zuverlässig) Fleisch wurde ohne Benachrichtigung beim Nachbarn zugestellt. 600,- Fleisch angetaut! (deutlich weniger Kühlmittel im Paket als bei der besseren Konkurrenz - Trockeneis nach drei Tagen auf dem Postweg komplett aufgebraucht). Kommunikation mit Gourmetfleisch
äußerst kundenunfreundlich und nicht akzeptabel (.... bei Reklamation einfach ungekühlt rückversenden...) . Man redet sich auf Punkte in den AGB heraus, die dort nicht stehen (24h Puffer). Nie wieder auch nur eine Bestellung! Hier gehts nur um Profit!
werde mir wohl einen hochwertigeren Anbieter suchen müssen.
erstes Mal bestellt da ich einen Gutschein bekommen habe, aber kann leider die Qualität die viel beworben wird nicht bestätigen, das Fleisch war schon offen als es bei mir ankam und der Saft hat sich beim Auftauen im ganzen Kühlschrank verteilt... 15 Eur gabs dafür als Gutschein.. naja bisschen wenig wenn man bedenkt dass so ein Premiumfleischversand von der Qualität lebt.
Schlechtes Beschwerde-Management
Ich bin seit einigen Jahren guter Kunde mit einigen Tausend Euro Umsatz bisher. Und bis auf zwei Beschwerden bin ich auch mit den Produkten zufrieden. Auf die erste Beschwerde kam gar keine Reaktion, auf die zweite eine wenig befriedigende. Gegenstand der Beschwerde war ein zähes, nicht aus der Mitte geschnittenes Simmentaler Filet, das mit Sehnen durchzogen nicht essbar war. Ich hätte zumindest einen symbolischen Gutschein erwartet.
Meine höfliche, aber natürlich negative Rezension wurde auf der Webseite nicht veröffentlicht. Das ist unseriös.
Ein Brief an den Geschäftsführer, in dem ich höflich meine Unzufriedenheit zum Ausdruck gebracht habe, blieb völlig ohne Reaktion.
Schade, so kommt es zur unnötigen Beendigung einer Kundenbeziehung.
Gutscheine verfallen am Stichtag final
Gutscheine verfallen am Stichtag final. Hätte gerne etwas bestellt aber wenn die Kundengewinnung daran scheitert, gibt es eben keine Bestellung
Beim Metzger vor Ort erfahre ich da eine besser Kundenbindung
Qualität nimmt rasant ab!
Ich habe mich mit meiner Beschwerde erst an Gourmetfleisch direkt gewendet über den Service, aber es gab keinerlei Rückmeldung, dann eben so.
Ich habe früher öfters etwas bei Gourmefleisch bestellt, letztes Jahr war ich von dem Pulled Pork extrem enttäuscht. Fleisch extrem mit Sehnen verwachsen, auch vom Geschmack nichts Besonderes, da ist Tillmanns günstiger und von der Qualität auch besser, was traurig ist für einen Betrieb, der sich Gourmetfleisch nennt.
Erst vor kurzem habe ich ein paar Stimmentaler 250g Hüftsteaks bestellt. 24h auftauen im Kühlschrank, nach dem Auftauen fiel mir, auf das eines der Packungen undicht war, es lief Fleischsaft heraus, das Fleisch war in Ordnung vom ansehen und Geruch, trotzdem geht das gar nicht das es nicht richtig verschweißt wurde. Ab in die Pfanne. Eines Medium und einem Medium rare gebraten, von der Farbe Perfekt.
Als ich es anschnitt, fiel mir schon auf das es recht Zäh ist, nicht Fest, Zäh, nach dem ersten biss, bestätigte sich das auch, ein Extrem zähes Stück Fleisch, ich weiß nicht was da schiefging. Aber das ist unterste Fleischqualität.
Gourmetfleisch,
mit solch einer Qualität und Kundenservice habt ihr mich das Letzte mal als Kunde gesehen.
Fleisch war teuer und qualitativ das…
Fleisch war teuer und qualitativ das letzte. Mails werden erst gar nicht beantwortet, nachdem man das Fleisch reklamieren wollte. Zweite Bestellung - zweites Mal war es ein Griff ins Klo. Finger weg von diesem Laden.
Top Fleisch Versandhändler
Aus meiner Sicht einer der Top Fleisch Versandhändler im Internet. Wir bestellen hier regelmäßig hochwertiges Fleisch, welches immer pünktlich und in bester Qualität ankommt. Während der letzten 3 Jahre hatten wir einmal eine Fleischsendung welche zu lange unterwegs und daher angetaut war, wurde sofort ohne Beanstandung in einen Gutschein umgewandelt. Absolut empfehlenswert.
Achtung, Abzocke
Das sich dieser Online Shop heutzutage halten kann ist mir ein Wunder. Total überhöhte Preise, versteckte Gebühren und eine sehr schlicht und schlechter Online Shop. Ohne Gutschein hätte ich dort niemals eingekauft. Aber genau darauf zielt dieses Unternehmen.
Haben schon öfter hier bestellt und…
Haben schon öfter hier bestellt und waren jedes mal super zufrieden:
Jetzt haben wir zu Weihnachten Entenkeulen und Gänsekeulen bestellt und die waren sensationell, selten ein so gutes und leckeres Fleisch gegessen . Danke für diese super Qualität!!
wir wollten es nach der letzten Pleite…
wir wollten es nach der letzten Pleite nochmal versuchen und habe nochmals bei Gourmetfleisch bestell,
und wir wurden wieder enttäuscht, sollten heute morgen die Lieferung bekommen haben bis 21 uhr gewartet und es kam nichts.
bei dem mehrmaligen Versuch den Kundendienst anzurufen kam nur eine Bandansage.
Es war definitiv das letzte mal das wir bestellt haben, und ich hoffe das wir das das schon gezahlte Geld,innerhalb der von mir gesetzten Zeit, zurück erstattet bekomme.
Schlimme Magenschmerzen und Durchfall nach Verzehr
Wir haben bei Gourmetfleisch.de Dry Aged Rumpsteaks bestellt. Nachdem wir diese verzehrten, wurde allen schlecht und wir hatten schlimme Magenschmerzen und Durchfall.
Absolut peinlich! Jedes Discountersteak ist unbedenklicher als das Fleisch von diesem Onlinehandel.
Bitte lasst die Finger davon!
Fleisch war Fest und Knorpelig - Beschwerde wurde ignoriert
Leider ist meine Bewertung auf der Seite nicht veröffentlich worden (seit 5 Wochen). Ich war ganz Happy mal andere Paddies auszuprobieren, zu dem aus dem Supermarkt, die wirklich gut sind und günstiger, mit dem Angebot 3 für 2 passte es dann doch und ich wollte schauen ob diese auch so gut oder sogar noch besser sind. Bestellt habe ich also die Simmentaler Steak-Burger Paddies. Der ersten beiden die ich zubereitet habe, waren vom Geschmack her gut, leider etwas fest. Die Buns waren nicht so unser, aber deswegen bestellt man hier ja nicht. Leider beißt man bei fast jeden zweiten Bissen auf Knorpel, was das Geschmackserlebnis doch wesentlich eindämmt. Gut hab ich mir gesagt, kann schon mal passieren. Die zweiten dann noch schlimmer. Das dritte Pattie Pärchen bekommt jetzt der Hund, der freut sich allerdings riesig.
- Geschmack vom Fleisch 4 Sterne (da das Fleisch leider etwas fest war)
- Bewertung nicht freigeschaltet -1 Sterne (das geht wirklich gar nicht)
- Ess-Erlebnis leider 0 Sterne
- Verpackungs "Müll" (hier bekomme ich woanders alles aus Pappe) 1 Stern dafür das alles gefroren wie es sollte angekommen ist.
Ich komme somit auf 1.25 Sterne
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