Auch wenn es manchmal Probleme mit bestellten Boxen gab,wurde mir immer eine gute und faire Lösung angeboten.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wie schon auch viele hier angemerkt haben, ist dieser Saftladen die reinste Abzocke. Man bestellt ein 3 MONATS ABO und geht ohne darauf hingewiesen zu werden, ein Dauerabo ein. Man erfährt erst davon... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe vorige Monat ein Jahresabonnement genommen. Hatte ich schon Mal. Bin mit alles zufrieden... Produkten und auch Kundenservice Beim erste Box hätte es 2 Willkommensprodukten gegeben. Nur ware... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin ein Fan der Glossybox und freue mich jedes Monat über die liebevoll verpackte tolle Box mit tollen hochwertigen Produkten. Und sollte man ein Produkt nicht benötigen kann man es einfach weiter... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Willkommen in unser Online Community! Ein Ort, von dem aus wir unsere Liebe für Schönheit und Kosmetik mit Menschen aus der ganzen Welt teilen. Wir hoffen, dass wir euch mit unserer Leidenschaft anstecken können und liefern täglich Expertentipps und Ei...
Kontaktinformationen
Rungestraße 22-24, 10179, Berlin, Deutschland
- www.glossybox.at
4.1
Gut
419 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bekomme seit Jahren jeden Monat die Box…
Bekomme seit Jahren jeden Monat die Box und bin noch immer sehr zufrieden. Tolle Produkte und auf die spezial Boxen zwischendurch freut man sich auch.
26. Januar 2023
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo Yvonne,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen gerne helfen.
Haben Sie einen schönen Tag!
GLOSSYBOX Kundenberatungsteam
Bestellung kommt nicht..
Habe am 23.12.22 bestellt und bis heute noch nichts bekommen....
Die zwei Sterne bekommt die nette Mitarbeiterin die mir geantwortet hat auf meine Email, nur leider hat das auch nichts gebracht...und nachverfolgen kann ich auch nichts..
7. Januar 2023
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo Nicole,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe hierzu eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto hinterlassen. Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein um auf diese zu antworten.
Mit freundlichen Grüßen
GLOSSYBOX Kundenberatungsteam
Einfach Top
Schnelle und einfache Kaufabwicklung!
Die Produkte Top und immer wieder eine positive Überraschung!
12. Oktober 2022
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo Sandra,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen gerne helfen.
Haben Sie einen schönen Tag!
GLOSSYBOX Kundenberatungsteam
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo Iris,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen gerne helfen.
Haben Sie einen schönen Tag!
GLOSSYBOX Kundenberatungsteam
I always got wrong delivery date
I always got wrong delivery date. I got it always minimum 2 weeks later
5. Dezember 2022
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo Daniela,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe hierzu eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto hinterlassen. Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein um auf diese zu antworten.
Mit freundlichen Grüßen
GLOSSYBOX Kundenberatungsteam
Erste und letzte Bestellung bei Glossybox
Ich habe am 9. November den Weihnachtskalender bestellt - geliefert wird er angeblich am 6. oder 7. Dezember - macht wirklich viel Sinn!!! Stornieren kann eine laufende Bestellung auch nicht wirklich - also bin ich gespannt, was passiert... der Kundenservice ist ok - deshalb 1 Stern.
2. Dezember 2022
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo Beatrice,
Es tut mir leid, von der Frustration zu hören, die in dieser Angelegenheit verursacht wurde.
Ich habe dieses Problem für Sie gelöst und Ihnen eine Nachricht an Ihr Online-Konto gesendet.
Können Sie sich bitte bei Ihrem Online-Konto anmelden, um die Nachricht im Nachrichtenzentrum anzuzeigen?
Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, und wir werden Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Glossybox Team
Wieder einmal wurde mir als Abonender…
Wieder einmal wurde mir als Abonender nicht-Abonnentenpreis von 45€ statt 35€ berechnet! Jedes mal das gleiche Problem bei limitieren Editionen. Jedes mal muss ich extra das Kundenservice anschreiben, und die Differenz beantragen! Man muss aber trotz höheren preis bestellen, weil es sein kann, dass die box ausverkauft ist bevor man einen Antwort erhält! Das Problem sollte endlich gelöst werden oder wenigstens ein mitarbeiter telefonisch kontaktierbar sein um das Problem gleich zu lösen!
28. November 2022
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo Lisa,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe hierzu eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto hinterlassen.
Mit freundlichen Grüßen
GLOSSYBOX Kundenberatungsteam
Der Kundenservice 🤬😱😭😡
Der Kundenservice ist einfach der schlimmste auf Erden. Als würden dort 4 Jährige sitzen…ich kann’s mir nicht erklären.
Fragen werden nicht beantwortet und nach Lösungen wird nicht gesucht aber dafür bekommt man 10 Herzchen geschickt. Wenn man nach 30 Mails am Ende seiner Kräfte ist und inmernoch nicht verstanden wird, möchte man anrufen um sein Problem besser zu erklären…aber es gibt keine Nummer.
Ganz, ganz furchtbar.
13. Januar 2022
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe hierzu eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto hinterlassen. Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein um auf diese zu antworten.
Mit freundlichen Grüßen
GLOSSYBOX Kundenberatungsteam
Antwort von GLOSSYBOX
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Amy
Trotz Abonnent wird bei Limited Edition…
Trotz Abonnent wird bei Limited Edition der volle Preis verrechnet!
25. November 2022
Antwort von GLOSSYBOX
Vielen Dank für Ihre Erfahrungen und es ist immer eine Freude das Feedback unserer treuen Kunden zuerhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Kayleigh
Antwort von GLOSSYBOX
Hi,
We are really happy to read this feedback from you and thank you for this review.
If you will have anything that you will need any help within the future, please do not hesitate to contact our customer service team through your online account and we will help you.
Have a lovely day.
GLOSSYBOX Feedback team
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo Andrea,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe hierzu eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto hinterlassen. Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein um auf diese zu antworten.
Mit freundlichen Grüßen
GLOSSYBOX Kundenberatungsteam
Hallo ich bin sehr zufrieden mit…
Hallo ich bin sehr zufrieden mit Glossybox Produkte.
18. November 2022
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo Eskaev,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen gerne helfen.
Haben Sie einen schönen Tag!
Glossybox Kundenberatungsteam
Bestellung nach 6 Tagen noch immer…
Meine Bestellung wurde nach 6 Tagen noch immer nicht verschickt.
Auf Anfrage kommt die generische Antwort dass die Bestellung “bearbeitet” wird.
Man kann mir nicht mal sagen wann verschickt wird und mit welchem Versandunternehmen.
Bezahlung wurde aber schon abgebucht.
10. November 2022
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo Birgit,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe hierzu eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto hinterlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Glossybox Kundenberatungsteam
Super
Sehr gut
Gute Qualität schöne Sachen
Gute Empfehlung von Freunden werd es Weiter empfehlen wurde schnell bearbeitet
12. November 2022
Antwort von GLOSSYBOX
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Det er altid en fornøjelse at modtage denne feedback fra vores loyale kunder.
Din feedback hjælper os altid med at vedligeholde og forbedre vores tjenester, og teamet vil være så glade for at høre dine venlige kommentarer.
Skulle du tilfældigvis have spørgsmål eller forespørgsler, så tøv ikke med at kontakte os, og vi vil med glæde hjælpe.
Pas på og hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Jane
Toller Adventskalender
Toller Adventskalender, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, bin mit dem Inhalt äußerst zufrieden!
11. November 2022
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team wird sich sehr über Ihre freundlichen Kommentare freuen.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Pass auf dich auf und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüße,
Claire
habe ein e-mail bekommen dass der…
habe ein e-mail bekommen dass der Adventkalender um € 59,30 zu kaufen wäre, habe bestellt und es wurden € 69,30 abgebucht, warum?
3. November 2022
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo Susanne,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe hierzu eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto hinterlassen. Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein um auf diese zu antworten.
Mit freundlichen Grüßen
Glossybox Kundenberatungsteam
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo Karin,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen gerne helfen.
Haben Sie einen schönen Tag!
Glossybox Kundenberatungsteam
Leider schlechter Kundenservice
22. Oktober 2022
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo Marijana,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben.
Wir schätzen und schätzen Ihre Kommentare. Wir sind stets bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und zu verbessern, und wir könnten dies ohne Ihr wertvolles Feedback nicht tun.
Ich habe dies untersucht und Ihnen eine Nachricht an Ihr Online-Konto gesendet. Bitte melden Sie sich nach Belieben in Ihrem Konto an, um meine Nachricht zu erhalten.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüße,
Claire
Die glossybox ist das beste was ich je…
Die glossybox ist das beste was ich je gehabt habe.
14. Oktober 2022
Antwort von GLOSSYBOX
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team wird sich sehr über Ihre freundlichen Kommentare freuen.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Pass auf dich auf und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüße,
Amy
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.