Zweite Erfahrung: habe am Black Friday ein Stativ und eine Tasche bestellt. Danach habe ich in einem anderen Shop es noch günstiger gefunden und gleich am Wochenende die Bestellung hier storniert.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Die Gitzo-Produkte liebe ich – dafür 5 Sterne. Hier bewerte ich mein letztes Einkaufserlebnis. • Das Produkt (Gummifüße für mein Stativ) ist wie immer klasse, keine Frage. • Ihre Produkte... Mehr ansehen
Die Produkte sind gut, aber in hartem Einsatz könnten noch Details verbessert werden. Sicherung von Schrauben, Gummiring, die nicht abgestraft werden können. Ansonsten eine Top-Marke:-). Der Service f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich erwarb in den letzten Wochen das Tripodstativ Systematic 3 + Gimbal + Rucksack. Dazu eine zweite Schnellwechselplatte, um nicht zwischen Objektiv und Stativ lfd. wechseln zu müssen. Alles funkt... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Discover Gitzo: tripods, monopods, tripod heads and other professional photography accessories in carbon fibre.
Kontaktinformationen
Via Valsugana, 100, 36022, Cassola (VI), Italien
- www.gitzo.com
4.4
Hervorragend
425 Bewertungen
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Antwort von Gitzo
Sehr geehrter Herr Kretschmar,
vielen Dank für die tolle Bewertung; wir wünschen Ihnen viel Freude beim Fotografieren mit Gitzo!
Mit freundlichen Grüßen
Consumer Care Videndum Media Solutions
Reklamation
Produkt hat sichtlichen Qualitätsmangel. Ich bin erstaunt wie so etwas unter dem Gitzo-Label in den Verkauf gehen konnte. Nach Reklamation auch nach Wochen kein Ersatz. Umtausch wurde mehrfach zugesagt.
Update: Ersatzartikel nun erhalten
26. Oktober 2022
Antwort von Gitzo
Sehr geehrter Herr Kroesen,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung obwohl wir damit nicht einverstanden sind. Wir sind mit Ihnen in Kontakt getreten und haben für Sie schon eine Lösung gefunden.
Wir werden Ihnen eine Nachricht mit den ausführlichen Informationen in Kürze zusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Consumer Care Videndum Media Solutions
Antwort von Gitzo
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Gitzo!
Mit freundlichen Grüßen
Consumer Care Videndum Media Solutiosn
sehr gute Produkte das einzige was mich…
sehr gute Produkte das einzige was mich stört habe mich vor Jahren mit meinen Produkten angemeldet und alles registriert. Diese Anmeldedaten gibt rs anscheinend nicht mehr und ich habe kein Konto mehr bei GITZO
Viele Grüße Ingmar Stimpfle
22. Oktober 2022
Antwort von Gitzo
Sehr geehrter Herr Stimpfle,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Wir empfehlen Ihnen, sich mit uns unter folgendem Link in Verbindung zu setzen:
https://www.gitzo.com/de-de/customer-service/kontakt/
Wir helfen Ihnen dbzgl. gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Consumer Care Videndum Media Solutions
Schnelle und unkomplizierte Lieferung…
Schnelle und unkomplizierte Lieferung in einer sicheren Verpackung. Danke an GITZO (Manfrotto)!
6. Oktober 2022
Antwort von Gitzo
Sehr geehrter Herr Poss,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist für uns eine Freude, sie zu lesen.
Noch einmal vielen Dank und beste Grüße
Consumer Care Videndum Media Solutions
Eine Entscheidung für Gitzo ist vor dem…
Eine Entscheidung für Gitzo ist vor dem Kauf gefallen und trifft man nicht einfach so auf Verdacht oder zum Test.
Name, Beständigkeit, Qualität.
Es gibt keine Kritik auszusprechen.
Abwicklung, Lieferzeit und Artikel zu meiner vollsten Zufriedenheit.
15. September 2022
Antwort von Gitzo
Sehr geehrter Jens,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung; es ist für uns ein Vergnügen, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wir bedanken uns noch einmal bei Ihnen und würden uns freuen, von Ihnen bald wiederzuhören.
Mit freundlichen Grüßen
Consumer Care Videndum Media Solutions
Service nach Kauf? ENGAGIERT !!!
1. Erfahrung:
Da ich die Bremse der Neigeachse eines 2-Wege-Neigers nicht lösen konnte, versuchte ich mit dem Service Kontakt aufzunehmen, um schlimmstenfalls das Produkt zurückzusenden. Es ist mir nicht gelungen, einen entsprechenden Kontakt herzustellen: Niemand reagierte auf meine Kontakt-Anfrage
2. Erfahrung:
Mein E-Mail Provider hat wohl zuweilen Schwierigkeiten, aus dem Ausland erreichbar zu sein; ich erhiehlt keine Antwort und war enttäuscht.
Zwischenzeitlich stellte sich die Ursache heraus, die Problematik konnte gelöst werden und meine Bewertung habe ich entsprechend geändert:
Engagierter Service!
26. August 2022
Antwort von Gitzo
Sehr geehrter Herr Hinrichsen,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung, obwohl wir Ihnen widersprechen müssen. Sie haben mehrere Anfrage gesendet und wir haben immer eine Antwort gegeben. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Spam bzw. Junkordner zu prüfen, sodass Sie unsere Antworte sehen können. Wir werden mit Ihnen auch persönlich Kontakt aufnehmen, um die Situation zu klären.
Wir bedanken uns bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Consumer Care Videndum Media Solutions
UPDATE
Sehr geehrter Herr Hinrichsen,
vielen Dank für Ihre aktualisierte Bewertung; es freut uns sehr, dass sich alles geklärt hat.
Wir bedanken uns noch einmal bei Ihnen.
Beste Grüße
Consumer Care Videndum Media Solutions
Reklamation
Ich hatte zuerst das falsche Produkt (eine zu große Ersatzkameraplatte für mein Stativ) bestellt. Der Rücksendevorgang lief perfekt und sehr einfach für mich ab. Die Erstattung des Betrages folgte unverzüglich. Die passende Kameraplatte wurde mir innerhalb von zwei Tagen zugeschickt.
Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung.
Jürgen Steinhäuser
22. August 2022
Antwort von Gitzo
Sehr geehrter herr Steinhäuser,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass sich alles reibungslos abgewickelt hat.
Wir danken Ihnen noch einmal für die tolle Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Consumer Care Videndum Media Solutions
Alles Top zu meiner Zufriedenheit.
12. August 2022
Antwort von Gitzo
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es ist für uns ein Vergnügen.
Mit freundlichen Grüßen
Consumer Care Videndum Media Solutions
Ein tolles Produkt
Ein tolles Produkt, wunderbar verarbeitet, leicht, sehr gut in der Handhabung! Ein perfektes Reisestativ!
2. Juli 2022
Antwort von Gitzo
Sehr geehrter Herr Hoffmeister,
ich danke Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Die hohe Qualität der Verarbeitung ist für uns eine Priorität.
Ich danke Ihnen sehr und stehe Ihnen noch gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Consumer Care Videndum Media Solutions
Wer Qualität will
Wer Qualität will, sollte sich für Gitzo entscheiden. Ich jedenfalls tue es.
24. Juni 2022
Antwort von Gitzo
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Die Qualität unserer Produkten steht für uns im Mittelpunkt.
Wir danken Ihnen sehr und würden uns freuen, von Ihnen bald wiederzuhören.
Mit freundlichen Grüßen
Consumer Care Videndum Media Solutions
Antwort von Gitzo
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns ein Vergnügen, wenn unsere Kunden mit unserem angebotenen Service zufrieden sind.
Wir danken Ihnen noch einmal und stehen Ihnen noch gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Consumer Care Videndum Media Solutions
- Verkaufsvorgang war gut aber
- Verkaufsvorgang war gut aber
- parallele Serviceanfrage für größeren Umbau/ Ersatzteilekauf bis heute seit 26.05.2022 unbeantwortet / ohne Reaktion
20. Juni 2022
Antwort von Gitzo
Sehr geehrter Herr Günther,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und werden uns sofort mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu prüfen.
Wir danken Ihnen noch einmal und stehen Ihnen noch gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Consumer Care Videndum Media Solutions
Sehr schnelle Lieferung und super Rucksack
Sehr schnelle Lieferung und super Rucksack! Der Adventury 30l Rucksack ist gut verarbeitet und trägt sich angenehm. Das Material ist robust und schmutzabweisend. Es passt eine Nikon Z5 mit angesetztem Sigma 150-600 C (incl Adapter) mit verkehrt montierter Gegenlichtblende gut hinein, und dazu ein 105mm Makro, ein Z 24-200mm und ein 50mm 1.8. In den oberen erweiterbaren Stauraum passen eine leichte Jacke, ein Sandwich und eine Flasche Bier :). Zudem sieht er gut aus und wirkt nicht so kastenförmig wie viele andere Fotorucksäcke. Ich bin sehr zufrieden. Das ist der fast perfekte Rucksack für mich. Perfekt wäre er wenn die Stativbefestigung etwas raffinierter wäre und wenn eine Trinkflaschenhalterung für größere Flaschen vorhanden wäre.
26. Mai 2022
Antwort von Gitzo
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir danken Ihnen sehr für Ihre detaillierte Bewertung und vor allem für Ihre Verbesserungsvorschläge.
Wir danken Ihnen sehr und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Gitzo Adventury Rucksack.
Mit freundlichen Grüßen
Consumer Care Vitec Imaging Solutions
Antwort von Gitzo
Sehr geehrter Michael,
wir danken Ihnen sehr für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Service Ihren Erwartungen entspricht.
Noch einmal vielen Dank und beste Grüße
Consumer Care Vitec Imaging Solutions
Antwort von Gitzo
Sehr geehrter Herr Fradl,
ich danke Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
Noch einmal vielen Dank und beste Grüße
Consumer Care Vitec Imaging Solutions
Alles bestens.
24. April 2022
Antwort von Gitzo
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung; wir freuen uns sehr, dass SIe mit unseren Produkten zufrieden sind.
Noch einmal vielen Dank und beste Grüße
Consumer Care Vitec Imaging Solutions
Antwort von Gitzo
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung; die Qualität steht für uns im Mittelpunkt.
Noch einmal vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Consumer Care Vitec Imaging Solutions
ich musste zwar wegen falscher Größe…
ich musste zwar wegen falscher Größe der Füße, umtauschen, aber mit dem Rückversand hat alles gut geklappt.
8. März 2022
Antwort von Gitzo
Guten Tag Frau Isaak,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und freuen uns, dass sich alles reibungslos abgewickelt hat. Wir arbeiten täglich daran, unser Service zu verbessern.
Wir danken Ihnen sehr und für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir noch gerne zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Consumer Care Vitec Imaging Solutions
Alles problemlos!
Alles problemlos!
Es wäre toll, wenn die mitgelieferte Stativhülle auch bei aufgesetztem Kopf passen würde
3. März 2022
Antwort von Gitzo
Sehr geehrter Herr Volker,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie uns etwas fragen wollen, sind wir unter folgendem Link für Sie jederzeit zu erreichen:
https://www.gitzo.com/de-de/customer-service/kontakt/
Wir danken Ihnen sehr und würden uns freuen, von Ihnen wiederzuhören.
Mit freundlichen Grüßen
Consumer Care Vitec Imaging Solutions
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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