Another excellent service from this company. I’ve been dealing with them for years and they’ve always gone the extra mile. My most recent order was very modest - and yet Asgar and his team put as m... Mehr ansehen
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What a fantastic experience from start to finish. Everything was straight forward and the instructions easy to follow. Great job! Thank you 👍
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Item arrived extremely quick (although I did pay for quick delivery). Item was dirty where ink had smudged down the sides but also on the Lego pieces. I contacted regarding this and was told when prin... Mehr ansehen
Great communication. Helpful customer service. Promt response. Bought a personalised wrist watch, design good but the quality of the product is not as it should be, but acceptable. I am not sure how l... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
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4.0
Gut
2277 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Looked better than photo ...so happy…
Looked better than photo ...so happy ...thank you xx
16. September 2022
Beyond happy
Second time I’ve ordered from here and im still so impressed. I made a mistake while ordering an item to be engraved which I hadn’t even realised. The team at giftsonline4u emailed me and made me aware of this and fixed everything for me there and then. Next day my order arrived, just as it should and just how I wanted. Honestly outstanding customer service! Couldn’t recommend enough!
15. September 2022
Engraved sambuca bottle
I am delighted with this purchase. The engraving is really clear. Excellent delivery.
2. September 2022
Beautiful thank you
13. September 2022
Brilliant service Thank you so much
Brilliant service Thank you so much. Personalised gift arrived on time and was exactly what I expected and ordered. LOVE this site.
7. September 2022
Lovely very fast delivery thankyou
7. September 2022
Highly Recommended
Quality item delivered well packed and well within the time frame. Much admired by everyone, especially the recipient.
5. September 2022
A perfect gift :) Very happy
Really helpful, super fast delivery, thank you for the lovely gift! It was perfect.
4. September 2022
Dissatisfied
Lost my package and it’s not until I chased up after over a week that’s when another one was sent. Disappointing and lacked confidence in the service
1. September 2022
Antwort von GiftsOnline4U
Thank you for your feedback. I am very sorry to hear that you are disappointed with our service.
I have looked into your order to see what went wrong and look at how we can improve in the future.
Your order was dispatched on time, however we do not individually track orders once they have been dispatched unless a customer gets in touch with us. What I understand is that you did this and we reviewed the DPD tracking details discovering that it was lost. Occasionally this does occur with the volumes being delivered.
As soon as you contacted us, we sent another one out on a next day service which was tracked and was delivered to you.
From my understanding, we rectified the issue as soon as we were made aware. We unfortunately aren’t able to control what happens with the couriers but we did the best we could to resolve your issue.
We can assume the gift you received was as expected and you have left a 1 star review based on the delivery which we can only apologise for.
Presentation box had a rip
Presentation box had a rip, I also thought the presentation glasses were engraved the same as the Moët. The advert has engraving on the glasses.
19. August 2022
Antwort von GiftsOnline4U
Thank you for your feedback.
Yes, I agree with you there is personalisation on the glasses. When you came to personalise the champagne, there are personalisation fields for these.
There are no personalisation boxes for the flutes, if you had contacted us at that stage, we could have been able to advise what we could do. This gift set is only for the personalised champagne.
You are right the description does say only the bottle is engraved. After your feedback we are going to update the images to avoid confusion.
If you could send us an image of the ripped box we can see what we can do.
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