GET Bewertungen 

Fikk faktura på produkt jeg aldri har bestilt. Fikk ikke svar på henvendelse på get sitt eget kontaktskjema, fikk ikke svar på gjentatte purringer. Fikk ikke beklagelse for at de hadde sendt ut faktura på et produkt jeg aldri har bestilt. De aner ikke hva kundene har og fakturerer i hytt og pine. Elendig kundeservice!

Har nylig abbonert på mobil tjeneste og en data brikke til nettbrett.
Dette har fungert dårlig både hjemme (Oslo) og på hytte. Løftet om god 4G dekning på hytte ble en dårlig opplevelse og på nettbrettet var nett tilgang svært varierende.
Oplevelsen med en arrogant kundebehandler er noe av det værste jeg har opplevd. Vår samtale endte med at vedkommende bare avsluttet forbindelsen.

Fryktelig tregt nett og håpløs oppsigelse.
Hadde Get bredbånd og Tv midt i Oslo sentrum, med varierende kvalitet. Tidvis svært treg internetthastighet og tvsignalene var likedan.
Ved oppsigelse klarer de å fakturere meg for en periode der jeg ikke bor der, samtidig som fakturaen aldri dukker opp på min side. Ender dermed opp med purregebyr der jeg ikke får varsel om at fakturaen finnes før etter to mnd. Ubrukelig selskap og forferdelig kundeservice, aldri vurder å bytte til GET.

Sa opp GET i april pga flytting, og fikk en regning med to purregebyr to måneder senere. Hadde da snakket med GET på kundeservice ved tidligere anledninger, hvor jeg fikk beskjed om at alt var i orden, men det var det tydeligvis IKKE. Mye unødvendig surr, og det var ingenting GET kunne gjøre for å hjelpe meg. Det skal ikke være så vanskelig å si opp et abonnement... Anbefaler at man benytter seg av noe mer troverdig, og som ikke plutselig sender deg en stygg regning.

Noe av det dårligste som finns, går trengt selv om du kjøpt bedre linje for mye penger er det like dårlig . Det kutter nesten hele tiden og er ustabilt generelt veldig trengt. Tror en barbie leke telefon har bedre nett en Get. Ikke å snakke om TV’en til Get. Når du spoler noe du har tatt opp kan den klikke helt. Den er treig some bare det. Alt i alt tar Get mye penger for noe som er veldig veldig veldig dårlig
😊

Veldig god, rask og ikke minst jovial kundeservice.

Tar ikke opp når det skal. Kutter i opptak. Internet faller ut. Telefoner til Get hele tiden pga alt som ikke funker. Mottar nye bokser i hytt og pine. Har aldri opplevd maken til ustabilt opplegg. Hele Getdritten lever sitt eget forbannede liv. Get kan kjøsse meg i rævva.

Jeg ringte Get for å hjelpe meg med å sette opp Internett utstyr . Fikk ingen hjelp.
De sa de skulle ringe meg tilbake om ca 20 til 30 minutter, men det gjorde de ikke .
Jeg ringte da tilbake for å høre om de hadde funnet en løsning ,siden de selv ikke ringt tilbake etter ca 1 time, men de bare la på røret .

Jeg opplevde kundeservice som uhøflig og frekke . I tillegg holder de ikke det de lover . Jeg ble som sagt aldri oppringt tilbake , som de lovet .

Sort skjerm!

I've been without internet for almost 2 days now, customer-service should get credd for working in such a terrible company, they must be well trained in taking crap from angry customers beacuse their employer is total crap. We live in a modern country, GET some fu*king working infrastructure up, please if you may.

Kind regards
A paying customer with no other choise than to stick with you.

Forandrer priser i et sett. Rot med fakturaer

Hadde egen router som sluttet å virke. Kontaktet get for å kjøpe router som funket med modem som jeg har fra de. Snakket med en veldig hyggelig medarbeider, fikk bytte til modem og router i et gratis og pakken lå klar til avhenting på posthuset under 24 timer senere.

En selger fikk meg til å vrake Altibox for Get med løfter om bedre funksjonalitet og lavere pris. Abonnementet lyder er en 80 linje, men den gir ved testing bare rundt 8-10. Og da sitter jeg 2 meter fra boksen gir den ca 8-10 mgb. I kjellerstuen eller i annen etasje er det tilnærmet lik 0.
Kablet funker det bra, men det er ikke det jeg har kjøpt!!!
Nei, HOLD DERE UNNA!! Finn en annen leverandør.
JEG ANGRER

Bor på Marienlyst, Oslo. Har hatt Get siden 2009. Internettsignaler via IP-nett blir borte flere ganger i året. Hver gang Get gjør større oppgraderinger forsvinner signalene hos meg.Har hatt teknikere mange ganger og en overvåkningsenhet innstallert mellom getboks og TV i 14 måneder. Mange feil ble avdekket. Jeg er sikkert ikke alene om at i.n.signalene forsvinner.Det jeg ikke kan forstå er hvorfor kunder som kontinuerlig rammes av dette ikke blir satt opp på en liste og får automatisk oppgradering av IP- nettet.Etter syv år må jeg fortsatt ringe Get for å be om oppgradering. Det blir sendt en e-post til teknisk avd.,ofte uten at det skjer noe, og jeg må ringe på nytt om kvelden etter fortsatt tap av signaler. Hva er poenget med teknologi når løsninger kun kan fås på "gamlemåten", ved personlig samtale med Get om et kjent problem?

Har et abonnement der jeg betaler en fast pris med en gitt hastighet.

Får en mail fra GET på mail med følgende tekst:

"Behovet for raskere bredbånd øker, derfor setter vi opp våre bredbåndshastigheter. Din bredbåndshastighet øker fra 150 til 160 Mbps. Fra 1. mars justeres også prisen på ditt abonnement med kr. 30,- pr. mnd.

Vi har samlet noen tips til hvordan du kan få mer ut av ditt bredbånd. "

Kan en bare gjøre sånn som leverandør?
Mangler helt klart etikk dette firmaet her. Har ikke bedt om noen større hastighet da hastighet jeg har i dag er mer enn nok dekkende.

Jeg har vært kunde hos Get, bare grunnet fellesavtale i sameiet, over flere år.
Hadde jeg hatt mulighet til å bytte, så hadde jeg gjort det for lenge siden.
Jeg har hatt tv, mobil og internett hos Get, men har opplevde feil enten ved avtalen jeg og kundebehandler ble enige om over tlf, eller så er det feil andre steder. Som f.eks fakturering.

Har du abonnement hos Get, vær så snill å sjekk betalingene dine de siste månedene dine. Hvis det skjer en feil, så kan du ikke forvente at Get fikser det.

'Get' finner de beste tidene å være nede/utrolig tregt. I dag som er patch day, er selvfølgelig en av dem.

Hold dere unna dette firmaet. Mulig de er billig, men det er med god grunn. Både produktene, tjenestene og ikke minst kundeservicen er på et absolutt lavmål.
Mine forldre flytta nettopp inn i ny leilighet og det skulle være klargjort for TV og internett. Fikk utlevert en Get-boks. Etter flere timers prøving fikk de beskjed fra Get om at den selvfølgelig ikke virket. De hadde jo feil boks. Ingen beklagelse. Det var altså deres feil som hadde fått utlevert feil boks. Fikk tilsendt ny boks. Igjen flere timers prøving, denne gang med support på telefon samtidig. Konklusjon - defekt boks. Ingen beklagelse. De krevde da at de kom med ny boks OG en montør for å fikse dette. Blankt avslag. De måtte komme og HENTE ny boks. Da de prøvde å insistere bestemt, sa jenta på kundeservice "Ha en fin dag da" og la på røret!! Hun tålte altså ikke kritikk, og denne personen har ansvar for å betjene kunder. Min far troppet da opp på kontoret for å si sin mening, bare for å havne i kø bak flere andre i samme ærend. Han var tydeligvis ikke den eneste med problemer. Han foran i køen hadde ventet i 4 måneder på å få fiksa problemene. Min far fikk omsider forklart problemet sitt og fikk utlevert en ny boks. Fortsatt ingen beklagelse, men ble lovet at montør skulle komme om 2 dager, mellom kl. 8-12. De måtte da holde seg hjemme - ingen montør kom. Forbannet ringte han kundeservice. Beskjed - ingen montør var satt opp den dagen, og ingen var ledig. Etter mye om og men fikk jeg omsider koblet opp boksen selv, med TV-signal, dog veldig ustabilt. Det faller ut annenhver time. Internett funket overhodet ikke. De sitter fortsatt uten internett og er de heldig får de sett ferdig en hel film før TV-signalene faller ut. De er blitt lovet rutinemesig besøk av montør som skal komme og sjekke om ting fungerer tilfredsstillende. Jeg håper han har god tid - om han i det hele tatt kommer. For et komplett udugelig firma. Så fort borettslagets avtale med Get går ut bytter jeg til et annet firma for dem. Et hvilket som helst firma!!

Etter arbeider i området natt til mandag forsvant både GET tv-signaler og bredbånd. Ble ikke varslet på sms i forkant. Da jeg ringer bekrefter de problemer, men tekniker kan ikke komme før om 5 - fem - dager - og da på dagtid slik at man skal ta fri fra jobb!!

Dessverre er vi bundet til GET tv via sameiet, men bredbåndsleverandør skal snarest byttes til markedets vinner AltiBox. Det koster å bruke 4G når man samtidig betaler for et dyrt GET bredbånd.

Meget stabilt TV og nett, som bare virker og virker og leverer dem kanalene og hastigheten jeg betaler for. Dem få gangene nettet har vært ute, har jeg alltid fått SMS varsel, og kundeservicen har alltid svart raskt, vært positive og kunnet hjelpe meg de gangene jeg har henvendt meg dit.
Getbox II er forøvrig en genial "sak".
Kunne ikke vært bedre for min del. Anbefales absolut.