Wir sind sehr zufrieden mit der Fressnapf Filiale in Weiden in der Oberpfalz. Sehr sehr nettes und kompetentes Personal, Mathilda (Zwergdackel) freut sich immer wieder total wenn wir wieder shoppe... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir bestellen relativ häufig in den letzten Monaten und lassen uns die schweren Artikel liefern. Dazu gehört für uns einige Sack Katzenstreu und große Beutel Trockenfutter. Den Rest kaufen auch imm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gutes Sortiment für eine Erstausstattung, für unseren ersten Hund 🐶. Haben viele schöne, brauchbare Sachen gefunden und wurden auch gut beraten. Durch die Empfehlung der App gab es sogar einen 15% Wi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich gehe schon seit Jahren bei dem Fressnapf Rhinstraße einkaufen. Seit Jahren immer super freundliches und kompetentes Personal. Der Laden ist immer sauber und gut sortiert. Kein Wunsch meiner Fellna... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Fressnapf, Europas größte Fachmarktkette für Heimtierbedarf, bietet ein großes Sortiment an Tierzubehör und Tiernahrung zu günstigen Preisen. Bei Fressnapf bekommen Sie jederzeit kompetente Unterstützung und Hilfe im Umgang mit Ihren Haustieren. Hier finden Sie tolle Angebote, Tierratgeber, Serviceleistungen und noch vieles mehr…
Kontaktinformationen
Westpreußenstr. 32 - 38, D-47809, Krefeld, Deutschland
- 02151 / 4115760
- info@fressnapf.com
- www.fressnapf.de
4.5
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Das Verkaufspersonal sehr gut.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Kompetentes Personal
Kompetentes Personal, immer ein Lächeln auf den Lippen...da geht man gerne einkaufen für seine Vierbeiner....
Weiter so....
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem kompetenten und freundlichen Team so zufrieden sind und gerne bei uns für Ihre Vierbeiner einkaufen. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Einkauf…
Sehr gute Beratung und steht's freundliches Personal. Gutes Sortiment für Hunde und Katzen was für uns zutrifft.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, dem freundlichen Team und dem Sortiment für Hunde und Katzen so zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Wahre ist Okay
Wahre ist Okay, aber das Personal ist definitiv zu wenig. Man muss an der Kasse sehr lange warten da immer nur 1 Person anwesend ist,manchmal ist überhaupt keiner zu sehen 😝
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Gleichzeitig tut es uns leid, dass es bei Ihrem Besuch zu längeren Wartezeiten an der Kasse gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen guten Service.
Ihr Hinweis zur Personalsituation ist für uns sehr wichtig und wird entsprechend weitergegeben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder besser überzeugen zu können.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Gute Auswahl schöner Laden und immer…
Gute Auswahl schöner Laden und immer sehr freundlich und hilfsbereit.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, dem Laden und unserem freundlichen Team zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Kaufe gerne bei Fressnapf ein
Kaufe gerne bei Fressnapf ein. Es gibt dort eine große Auswahl an Katzenfutter. Vorallen auch Tüten/Portionen mit 100g Inhalt. Meine draußen rumtollende Katze hat nach ihren Streifzug Hunger. Da reicht ihr die 85 g Tüte nicht. Kosten aber genauso viel wie die 100g Tüte. Aber zum Glück gibt es ja die Auswahl bei Fressnapf 😊
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl an Katzenfutter zufrieden sind und besonders die 100-g-Portionen für Ihre Katze praktisch finden. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei Fressnapf begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Sonst kann man da sehr gut einkaufen…
Sonst kann man da sehr gut einkaufen aber nicht im Sommer,da es dort viel zu warm ist, da keine Klimaanlage drin ist.Personal sehr nett.03.97.2026
3. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie gerne bei uns einkaufen und unser Team als freundlich erleben. Ihren Hinweis zur Temperatur in der Filiale nehmen wir ernst und geben ihn entsprechend weiter. Wir hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Nachhaltigkeit
Das Thema Nachhaltigkeit sollte nochmals überdacht werden.
Im Onlineshop kann erst ab einer bestimmten Summe bestellt werden, in unserem Fall fehlten noch 2,00 €. Also habe ich zu der Kurzleine noch Kotbeutel für unsere Fellnase bestellt . Jetzt kommt die Bestellung in zwei Sendungen, da die Leine über einen Fressnapf Partner bezogen wird .
Heute kamen die Kotbeutel in einem riesigen Karton, was auch in eine Versandtasche gepasst hätte.
Warum ist es dann sinnvoll einen Mindestbestellwert einhalten zu müssen? Aus einer Bestellung werden zwei Sendungen und dann in so große Versandkarton s gepackt. Die Kosten und Nachhaltigkeit definitiv nicht gut für das Unternehmen und ich als Kunde verärgert, das mir das Ganze doch etwas Sinnfrei erscheint.
Ansonsten bin ich mit Fressnapf zufrieden, auch mit den Verkäufern in unserer Filiale.
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen Ihren Ärger über die getrennten Lieferungen und die Verpackung sehr gut. Ihr Hinweis zum Thema Nachhaltigkeit und Versandprozesse ist für uns wichtig und wird intern weitergegeben.
Umso mehr freut es uns, dass Sie ansonsten mit Fressnapf und unserem Filialteam zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Ich bin rundum begeistert
Ich bin rundum begeistert! Ich wurde hervorragend und mit viel Fachwissen beraten – insbesondere zum Thema Hunde-Mousse und Hundeparty. Man hat sich viel Zeit genommen, ist auf meine Fragen eingegangen und hat mich ehrlich und kompetent beraten.
Besonders hervorheben möchte ich den tollen Kundenservice: Ein Produkt, das meine Hündin leider nicht vertragen hat, wurde völlig unkompliziert umgetauscht. So viel Kulanz und Kundenorientierung erlebt man heute nur noch selten.
Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team! Hier fühlt man sich mit seinem Vierbeiner bestens aufgehoben. Ich komme sehr gerne wieder und kann diesen Fressnapf Mönchengladbach uneingeschränkt weiterempfehlen. ⭐⭐⭐⭐⭐
2. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit der Beratung und unserem Kundenservice in der Filiale in Mönchengladbach sind. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als so freundlich erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Vor Ort Einkauf - TOPP
Ich gehe sehr gerne in unsere Fressnaepffiliale. Die MitarbeiterInnen sind immer sehr freundlich und hilfsbereit und das Sortiment lässt keine Hundewünsche offen.
3. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrer Fressnapf-Filiale so wohlfühlen und mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie unserem Sortiment zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Feundliche und kompetente…
Feundliche und kompetente MitarbeiterInnen, gute Auswahl und faire Preise.
2. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Produktauswahl und unseren Preisen zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Die Qualität der Ware ist sehr gut
Die Qualität der Ware ist sehr gut, das sehe ich am Fell meines Hundes.
30. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und sich diese positiv auf das Fell Ihres Hundes auswirkt. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner weiterhin alles Gute!
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Es waren einige Dosen eingedrückt…
Es waren einige Dosen eingedrückt wären, deswegen nur 4sterne
29. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass einige Dosen eingedrückt bei Ihnen angekommen sind. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung vollständig überzeugen zu können.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Gewohnte gute Qualität
Waren gute Angebote und alles da was ich brauchte. Versand ist auch gut.
29. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Angeboten und dem Versand zufrieden sind und alles gefunden haben, was Sie brauchten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Fressnapf begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Gutes Sortiment
Gutes Sortiment. Alles da was ich benötige.
Sehr nette Angestellte obwohl da dauernd neue Mitarbeiter sind.
1. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Sortiment zufrieden sind und unser Team als freundlich erleben. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Ich habe 2023 einen Tracker gekauft
Ich habe 2023 einen Tracker gekauft, der von Anfang an nur Probleme gemacht hat. Ich habe Kontakt mit Fressnapf aufgenommen und wurde nur mit vorgefertigten Mails abgefertigt. Geholfen hat mir definitiv KEINER. Ich habe mindestens 30 Mails geschrieben. Die haben so lange nichts von sich hören lassen, bis dann ganz plötzlich die 2 Jahre Gewährleistung rum waren, und dann kann man ja lt. Fressnapf nichts mehr reklamieren.
❗❗❗❗SUPER GEMACHT FRESSNAPF❗❗❗❗
Ich bin nur froh, dass ich nach 15 Jahren als sehr guter Kunde, seit 2 Jahren kein Kunde mehr dort bin.
Kundenservice gleich null - unterirdisch dieser Verein...
3. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Tracker und unserem Kundenservice so unzufrieden waren. Wir können gut nachvollziehen, dass die geschilderte Erfahrung für Sie sehr enttäuschend war.
Damit wir Ihren Fall genauer prüfen und Ihnen schnellstmöglich helfen können, bitten wir Sie, uns eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten an team.trustpilot@fressnapf.com zu senden.
Wir bedauern, dass wir Sie damals nicht von unserem Service überzeugen konnten, und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Wir kaufen immer gerne ein
Wir kaufen immer gerne ein.
Ablauf ohne Probleme.
Online oder vor Ort.
3. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie immer gerne bei uns einkaufen vor Ort oder Online. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Freundliche Bedienung, abwer eingeschränktes Sortiment
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Sortiment wurde leider sehr eingeschränkt.
30. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie den Personal freundlich und hilfsbereit finden.
Gleichzeitig bedauern wir dass das Sortiment sehr eingeschränkt wurde.
Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und geben diesen zur internen Prüfung weiter.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Die Mitarbeiter im Fressnapf Bergedorf…
Die Mitarbeiter im Fressnapf Bergedorf sind immer freundlich und hilfsbereit.
Leider sieht der Laden immer rumpelig aus. Die Gänge sind versperrt durch neue Warenlieferungen, egal wann ich dort einkaufe. Man kommt mit dem Einkaufswagen nicht durch die Gänge.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit finden.
Gleichzeitig bedauern wir dass der Laden immer rumpelig aussieht.
Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und geben diesen zur internen Prüfung weiter.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
So funktioniert Trustpilot
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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