Wir sind sehr zufrieden mit der Fressnapf Filiale in Weiden in der Oberpfalz. Sehr sehr nettes und kompetentes Personal, Mathilda (Zwergdackel) freut sich immer wieder total wenn wir wieder shoppe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir bestellen relativ häufig in den letzten Monaten und lassen uns die schweren Artikel liefern. Dazu gehört für uns einige Sack Katzenstreu und große Beutel Trockenfutter. Den Rest kaufen auch imm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gutes Sortiment für eine Erstausstattung, für unseren ersten Hund 🐶. Haben viele schöne, brauchbare Sachen gefunden und wurden auch gut beraten. Durch die Empfehlung der App gab es sogar einen 15% Wi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich gehe schon seit Jahren bei dem Fressnapf Rhinstraße einkaufen. Seit Jahren immer super freundliches und kompetentes Personal. Der Laden ist immer sauber und gut sortiert. Kein Wunsch meiner Fellna... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Fressnapf, Europas größte Fachmarktkette für Heimtierbedarf, bietet ein großes Sortiment an Tierzubehör und Tiernahrung zu günstigen Preisen. Bei Fressnapf bekommen Sie jederzeit kompetente Unterstützung und Hilfe im Umgang mit Ihren Haustieren. Hier finden Sie tolle Angebote, Tierratgeber, Serviceleistungen und noch vieles mehr…
Kontaktinformationen
Westpreußenstr. 32 - 38, D-47809, Krefeld, Deutschland
- 02151 / 4115760
- info@fressnapf.com
- www.fressnapf.de
4.5
Hervorragend
32'381 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Vor Ort Einkauf - TOPP
Ich gehe sehr gerne in unsere Fressnaepffiliale. Die MitarbeiterInnen sind immer sehr freundlich und hilfsbereit und das Sortiment lässt keine Hundewünsche offen.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrer Fressnapf-Filiale so wohlfühlen und mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie unserem Sortiment zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Feundliche und kompetente…
Feundliche und kompetente MitarbeiterInnen, gute Auswahl und faire Preise.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Produktauswahl und unseren Preisen zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Die Qualität der Ware ist sehr gut
Die Qualität der Ware ist sehr gut, das sehe ich am Fell meines Hundes.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und sich diese positiv auf das Fell Ihres Hundes auswirkt. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner weiterhin alles Gute!
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Es waren einige Dosen eingedrückt…
Es waren einige Dosen eingedrückt wären, deswegen nur 4sterne
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass einige Dosen eingedrückt bei Ihnen angekommen sind. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung vollständig überzeugen zu können.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Gewohnte gute Qualität
Waren gute Angebote und alles da was ich brauchte. Versand ist auch gut.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Angeboten und dem Versand zufrieden sind und alles gefunden haben, was Sie brauchten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Fressnapf begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Gutes Sortiment
Gutes Sortiment. Alles da was ich benötige.
Sehr nette Angestellte obwohl da dauernd neue Mitarbeiter sind.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Sortiment zufrieden sind und unser Team als freundlich erleben. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Ich habe 2023 einen Tracker gekauft
Ich habe 2023 einen Tracker gekauft, der von Anfang an nur Probleme gemacht hat. Ich habe Kontakt mit Fressnapf aufgenommen und wurde nur mit vorgefertigten Mails abgefertigt. Geholfen hat mir definitiv KEINER. Ich habe mindestens 30 Mails geschrieben. Die haben so lange nichts von sich hören lassen, bis dann ganz plötzlich die 2 Jahre Gewährleistung rum waren, und dann kann man ja lt. Fressnapf nichts mehr reklamieren.
❗❗❗❗SUPER GEMACHT FRESSNAPF❗❗❗❗
Ich bin nur froh, dass ich nach 15 Jahren als sehr guter Kunde, seit 2 Jahren kein Kunde mehr dort bin.
Kundenservice gleich null - unterirdisch dieser Verein...
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Tracker und unserem Kundenservice so unzufrieden waren. Wir können gut nachvollziehen, dass die geschilderte Erfahrung für Sie sehr enttäuschend war.
Damit wir Ihren Fall genauer prüfen und Ihnen schnellstmöglich helfen können, bitten wir Sie, uns eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten an team.trustpilot@fressnapf.com zu senden.
Wir bedauern, dass wir Sie damals nicht von unserem Service überzeugen konnten, und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Wir kaufen immer gerne ein
Wir kaufen immer gerne ein.
Ablauf ohne Probleme.
Online oder vor Ort.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie immer gerne bei uns einkaufen vor Ort oder Online. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Freundliche Bedienung, abwer eingeschränktes Sortiment
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Sortiment wurde leider sehr eingeschränkt.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie den Personal freundlich und hilfsbereit finden.
Gleichzeitig bedauern wir dass das Sortiment sehr eingeschränkt wurde.
Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und geben diesen zur internen Prüfung weiter.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Die Mitarbeiter im Fressnapf Bergedorf…
Die Mitarbeiter im Fressnapf Bergedorf sind immer freundlich und hilfsbereit.
Leider sieht der Laden immer rumpelig aus. Die Gänge sind versperrt durch neue Warenlieferungen, egal wann ich dort einkaufe. Man kommt mit dem Einkaufswagen nicht durch die Gänge.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit finden.
Gleichzeitig bedauern wir dass der Laden immer rumpelig aussieht.
Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und geben diesen zur internen Prüfung weiter.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Bestellung wurde in 2 Teillieferungen versand, damit ich nicht lange auf die Ware warten musste, wäre nicht notwendig gewesen. Bei vorab Info, dass die Lieferung länger dauert kann man sich drauf einstellen.
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Sehr freundliche und zuvorkommende…
Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Haben auch gern mal einen Tipp für mich.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter als zuvorkommend und freundlich erleben. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Fressnapf kitzingen kompetent und…
Fressnapf kitzingen kompetent und freundlich
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie den Personal kompetenten und freundlichen finden.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Der beste Markt weit und breit,super…
Der beste Markt weit und breit,super Sortiment, Angebote auch noch später zu bekommen,als taggleich.Sehr hilfsbereiten Personal
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Personal und mit dem Sortimen zufrieden sind.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Immer wieder gerne
Immer wieder gerne, wenn der Preis stimmt, gute Auswahl.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Auswahl und den Preisen zufrieden sind.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Ich habe einen Brunnen zurückgegeben…
Ich habe einen Brunnen zurückgegeben weil ich zeitgleich von meinem Nachbarn ein Geschenk bekommen habe. Die Retoure war problemlos. Ansonsten wenn man Hilfe braucht immer sehr nett das Personal und hilfsbereit . Ich fahre immer nach Niederzier.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Personal zufrieden sind und dass die Retoure problemlos gelaufen ist.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Wie immer freundlich,sauber ,nett.
Wie immer freundlich,sauber ,nett.
Gerne wieder,leider war von meinem Futter nur noch ein Sack da. Aber ich geh ja gerne dahin.
(5 Sterne wen mehr insektenbasiertes Futter von anderen Herstellern da ist 🙂)
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie den Personal freundlich gefunden haben. Gleichzeitig bedauern wir dass Sie von dem gewünschten Futter nur ein Sack holen konnten.
Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und geben diesen zur internen Prüfung weiter.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Sehr ordentlicher Laden und super gute…
Sehr ordentlicher Laden und super gute Beratung 💪🏻
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Laden ordentlich und dass Sie den Beratung gut gefunden haben. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Schnelle Lieferung
In der Regel immer schnelle Lieferung.
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles schnell und reibungslos geliefert wurde und Sie zufrieden sind.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Super freundliches Personal.
Super freundliches Personal.
Alles da was man braucht!!!!
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und dem Sortiment so zufrieden sind.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.