Wir sind sehr zufrieden mit der Fressnapf Filiale in Weiden in der Oberpfalz. Sehr sehr nettes und kompetentes Personal, Mathilda (Zwergdackel) freut sich immer wieder total wenn wir wieder shoppe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir bestellen relativ häufig in den letzten Monaten und lassen uns die schweren Artikel liefern. Dazu gehört für uns einige Sack Katzenstreu und große Beutel Trockenfutter. Den Rest kaufen auch imm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gutes Sortiment für eine Erstausstattung, für unseren ersten Hund 🐶. Haben viele schöne, brauchbare Sachen gefunden und wurden auch gut beraten. Durch die Empfehlung der App gab es sogar einen 15% Wi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich gehe schon seit Jahren bei dem Fressnapf Rhinstraße einkaufen. Seit Jahren immer super freundliches und kompetentes Personal. Der Laden ist immer sauber und gut sortiert. Kein Wunsch meiner Fellna... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Fressnapf, Europas größte Fachmarktkette für Heimtierbedarf, bietet ein großes Sortiment an Tierzubehör und Tiernahrung zu günstigen Preisen. Bei Fressnapf bekommen Sie jederzeit kompetente Unterstützung und Hilfe im Umgang mit Ihren Haustieren. Hier finden Sie tolle Angebote, Tierratgeber, Serviceleistungen und noch vieles mehr…
Kontaktinformationen
Westpreußenstr. 32 - 38, D-47809, Krefeld, Deutschland
- 02151 / 4115760
- info@fressnapf.com
- www.fressnapf.de
4.5
Hervorragend
32'356 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super nettes Personal
Gute Auswahl, gute Preise, super nettes Personal
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, den Preisen und unserem freundlichen Team zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Miamor Trinkfein
Zum wiederholten Mal, seit 3 Wochen war kein Miamor Trinkfein vorhanden. Auf meine Nachfrage war die Antwort, wir haben erst Ware erhalten und müssen noch auspacken. Sehr ärgerlich. Im Globus Markt war das Produkt vorhanden
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das gewünschte Miamor Trinkfein wiederholt nicht verfügbar war. Wir verstehen Ihren Ärger und geben Ihre Rückmeldung gerne weiter. Damit wir den Vorgang genauer prüfen können, senden Sie uns bitte Ihre Daten per E-Mail an team.trustpilot@fressnapf.com. Wir schauen uns Ihr Anliegen gerne an und melden uns mit den nächsten Schritten.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Stets freundliches
Stets freundliches, hilfsbereites team
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erleben.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Immer super freundlich und kompetent.
Immer super freundlich und kompetent.
Wir finden immer etwas für unsere Wauzis und wir finden es auch wunderschön das sich so für den Tierschutz eingesetzt wird.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und kompetent erleben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch unser Engagement für den Tierschutz schätzen. Bis zum nächsten Besuch bei uns!
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Markt und unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Kundenservice wird groß geschrieben
Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sie beraten fachkundig - teilweise auch aufgrund eigener Erfahrungen. Ich bin mit meiner Fressnapf-Filiale sehr zufrieden!
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrer Fressnapf-Filiale so gut aufgehoben fühlen und die freundliche sowie kompetente Beratung unseres Teams schätzen.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr…
Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr gut sortiert
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Team und unserem Sortiment so zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Immer sehr freundliches und kompetentes…
Immer sehr freundliches und kompetentes Personal
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und kompetent erleben.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Einfach eine liebevolle Atmosphäre und…
Einfach eine liebevolle Atmosphäre und ein super hilfsbereites Team
8. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und unser Team als hilfsbereit und herzlich erleben.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Die Produkte sind qualitativ hochwertig und die Preise gut
Die Produkte sind qualitativ hochwertig,die Auswahl groß und die Preise gut...die Lieferung ist in ein bis zwei Tagen da. Außerdem sind fast immer alle angebotenen Artikel auch verfügbar.
Die Bezahlung erfolgt unkompliziert auf Rechnung. 👍👍👍
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, der großen Auswahl, der schnellen Lieferung und unserem Service rundum zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Die Waren werden viel besser verpackt…
Die Waren werden viel besser verpackt und kommen daher auch in gutem Zustand an. Eine deutliche Verbesserung - somit bestelle ich viel lieber!
26. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die verbesserte Verpackung bemerkt haben und Ihre Bestellungen nun in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Ich bestelle schon lange mein…
Ich bestelle schon lange mein Katzenfutter bei Fressnapf. War immer alles vorhanden und die Lieferung ging schnell.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Sortiment und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Sehr gute Erfahrungen
Sehr gute Erfahrungen, super Service; ich bestelle immer wieder.
4. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns weiterhin die Treue halten. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Fressnapf Onlineshop
Ich bestelle seit Jahren, über den Onlineshop von Fressnapf.Seit über einen Monat geht es aus unerfindlichen Gründen nicht mehr. Natürlich habe ich sofort im Kundenservice angerufen. Leider sind diese unfreundlich und fahren einem permanent über den Mund und lassen einen auch nicht ausreden. Dann habe ich Frdsnapf geschrieben. Ich bekomme immer Freitags eine Mail mit Anweisungen ( die ich alle gemacht habe) und dann meldet sich niemand mehr. Man sagt mir das Problem sei behoben, was es nicht ist.
Ich bestelle im Monat immer für ca. 300€ und da ich nur als Gast bestelle fehlen mir dadurch die Pfoten, sowie auch meine Paybackpunkte.
Mit Kundendienst hat das überhaupt nichts zu tun und erst recht nicht, wie Fressnapf mit seinen Kunden umgeht.
Sie schicken mir auch permanent Mails mit Prozenten zu, was mir alles nichts nützt, da ich meinen Warenkorb nicht leeren kann.
Solange alles gut ist, ist Fressnapf online ein guter Partner, aber sobald es Schwierigkeiten gibt, lässt Fressnapf den Kunden alleine. SEHR ENTÄUSCHEND.
9. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie aktuell Schwierigkeiten mit unserem Onlineshop haben und sich zudem bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice nicht gut betreut gefühlt haben. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Damit wir Ihren Fall genauer prüfen und Ihnen gezielt weiterhelfen können, senden Sie uns bitte Ihre Daten per E-Mail an team.trustpilot@fressnapf.com. Wir schauen uns den Vorgang gerne an und prüfen die nächsten Schritte. Wir hoffen, Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Defekte Ware lange Liferzeiten
innerhalb eines Jahres mehrfach Ware bestell.
90% der Ware kam wegen schlechter Verpackung defekt an. Lieferzeiten 1 bis 2 Wochen.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie wiederholt beschädigte Ware erhalten haben und mit den Lieferzeiten nicht zufrieden sind. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Damit wir Ihren Fall genauer prüfen können, senden Sie uns bitte Ihre Bestelldaten per E-Mail an team.trustpilot@fressnapf.com. Wir schauen uns den Vorgang gerne an und finden gemeinsam eine Lösung.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Sehr freundliche und hilfsbereite…
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen in Weißig!
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams in Weißig zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Nette und kompetente Beratung.
Nette und kompetente Beratung.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Ich bin sehr zufrieden mit Fressnapf
Ich bin sehr zufrieden mit Fressnapf. Die Preise sind fair und das Sortiment ist groß. Besonders gefällt mir, dass die Mitarbeiter immer freundlich, kompetent und hilfsbereit sind. Man wird gut beraten und findet schnell das Passende. Ich kaufe dort immer wieder gerne ein.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Sortiment, den Preisen und der Beratung so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Ich war eigentlich nur im Markt, um 2 Flohbänder zu kaufen!
Ich war eigentlich nur im Markt, um 2 Flohbänder für unseren Schäferhund Achilles zu kaufen und dabei habe ich das Angebot vom Rinti Kennerfleisch entdeckt. Die 400g Dosen waren 20 Cent runtergesetzt, sodaß ich sofort noch welche für unsere Fellnase mitgenommen hat. Achilles frisst am liebsten das Naßfutter von Rinti Kennerfleisch, aber auch die Rinti PUR frisst er sehr gerne. Beim einkaufen wechsle ich die verschiedenen Geschmäcker immer wieder ab, sodaß er nicht immer das gleiche Futter bekommt.
Ich kann das Naßfutter von Rinti nur wärmstens empfehlen, denn damit macht man auf keinen Fall was falsch. Die Fellnasen werden es genausoo lieben wie unsere Fellnase.
Auch das Personal ist sehr freundlich und kompetent, sie sehen auch, wenn man nicht weiter weiß und kommen zu Hilfe und bei mir wear die Hilfe ein voller Erfolg mit den Flohbändern für unsere Fellnase.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihre ausführliche und liebe Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Achilles mit dem Rinti Kennerfleisch so zufrieden ist und Sie bei uns fündig geworden sind. Schön, dass unser Team Ihnen bei der Auswahl der Flohbänder weiterhelfen konnte. Wir wünschen Achilles weiterhin guten Appetit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Sehr freundlches und kmpetentes Personal
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.