Fressnapf Deutschland Bewertungen 

32'356
TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 5.322 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft, oft mit ausgezeichneter Beratung und tollen Tipps. Die Produktauswahl wird als groß, vielfältig und hochwertig beschrieben, wobei viele die guten Preise schätzen. Der Lieferservice wird zudem für Schnelligkeit und Zuverlässigkeit hervorgehoben, da viele Bestellungen innerhalb weniger Tage ankommen. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Produktqualität, da Artikel wie Tracker Probleme bereiteten oder Lieferungen beschädigte Ware, oft wegen mangelhafter Verpackung, enthielten. Vereinzelt gab es auch Schwierigkeiten bei Bestellungen, wie lange Lieferzeiten, fehlende Sendungen oder Komplikationen bei der Online-Verfügbarkeit.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Personal, das als stets freundlich, kompetent und hilfsbereit... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die große Auswahl und gute Qualität lobten,... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice und sind größtenteils zufrieden mit der schnellen... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Einige Kunden loben die... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Verbraucher schätzen den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr zufrieden mit der Fressnapf Filiale in Weiden in der Oberpfalz. Sehr sehr nettes und kompetentes Personal, Mathilda (Zwergdackel) freut sich immer wieder total wenn wir wieder shoppe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir bestellen relativ häufig in den letzten Monaten und lassen uns die schweren Artikel liefern. Dazu gehört für uns einige Sack Katzenstreu und große Beutel Trockenfutter. Den Rest kaufen auch imm... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Sortiment für eine Erstausstattung, für unseren ersten Hund 🐶. Haben viele schöne, brauchbare Sachen gefunden und wurden auch gut beraten. Durch die Empfehlung der App gab es sogar einen 15% Wi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich gehe schon seit Jahren bei dem Fressnapf Rhinstraße einkaufen. Seit Jahren immer super freundliches und kompetentes Personal. Der Laden ist immer sauber und gut sortiert. Kein Wunsch meiner Fellna... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Fressnapf, Europas größte Fachmarktkette für Heimtierbedarf, bietet ein großes Sortiment an Tierzubehör und Tiernahrung zu günstigen Preisen. Bei Fressnapf bekommen Sie jederzeit kompetente Unterstützung und Hilfe im Umgang mit Ihren Haustieren. Hier finden Sie tolle Angebote, Tierratgeber, Serviceleistungen und noch vieles mehr…


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

32'356 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.5

Alle Bewertungen

(32'356)

5'075 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Personal

Super Personal

10. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nettes Personal

Nettes Personal , sehr gute Beratung .

10. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams und der Beratung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlicher Service

Freundliche Begrüßung für mich und meine Hündin sowie kompetente Beratung. An der Kasse Unterstützung beim Einpacken und bei der Nutzung der App.

10. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und willkommen fühlen, auch Ihre Hündin. Schön, dass unser Team Sie beim Einkauf und bei der Nutzung der App unterstützen konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette Leute arbeiten dort.

10. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und nett erleben. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weltklasse der Fressnapf Büdingen,immer…

Weltklasse der Fressnapf Büdingen,immer freundlich und man wird gut beraten

10. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit und Beratung in unserer Filiale in Büdingen so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer-gut und preiswert.

Unseren beiden Hundedamen schmeckt das "Selektion Gold Senior“-Dosenfutter außerordentlich gut. Die Lieferung kommt immer recht schnell. Und das alles zu einem guten Preis. Wir sind sehr zufrieden.

3. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihren beiden Hundedamen unser „Select Gold Senior“-Dosenfutter so gut schmeckt und Sie mit der schnellen Lieferung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir wünschen Ihren Vierbeinern weiterhin guten Appetit!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abgesehen von dem ständigen Ärger über Lieferungen alles gut!

Ich bin mit meiner Bestellung und auch dem Kundenservice zufrieden. Die Angebots ziehe ich gerne in Betracht und auch die schnelle Lieferung ist prima!
Einen Stern Abzug: ...
Leider kommen Bestellungen teilweise leicht geöffnet oder auch stark beschäftig an. Es kommt leider schon vor, das Teile des Inhalts fehlten.
Vielleicht gibt diese Bewertung auch Anlass, sich mit dem versenden von Paketen und deren Inhalt im Bezug auf Haltbarkeit der richtigen Umverpackung, gedanken zu machen.

30. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung, unserem Kundenservice, den Angeboten und der schnellen Lieferung zufrieden sind.

Es tut uns leid, dass Ihre Pakete teilweise beschädigt oder unvollständig bei Ihnen angekommen sind. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und geben ihn gerne an die zuständige Abteilung weiter, damit wir unsere Versandqualität weiter verbessern können.

Wir hoffen, Sie auch künftig von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle Mitarbeiter sind super freundlich…

Alle Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Die Hunde werden beim Besuch verwöhnt mit einem Leckerli. Die Mitarbeiter achten bei der Auswahl auf Unverträglichkeiten .
Jeder ist dort willkommen. Bis jetzt in jeder der von mir besuchten Filialen so erlebt. Danke für euer Herzblut

10. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr herzliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unseren Filialen so gut aufgehoben fühlen und unsere Mitarbeiter als freundlich und hilfsbereit erleben. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Schön, dass sich auch Ihre Hunde bei uns willkommen fühlen!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe in diesem Tag gekauft für mein…

Ich habe in diesem Tag gekauft für mein lieben Sunny und Luna und habe gefreut

9. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns für Sunny und Luna eingekauft haben und mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wir wünschen den beiden weiterhin viel Freude mit ihren Lieblingsprodukten!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, alles sicher verpackt und die Fellkinder freuen sich darüber.

3. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden sind. Schön, dass sich Ihre Fellkinder über ihre Bestellung freuen!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeden Monat pünktliche und zuverlässige…

Jeden Monat pünktliche und zuverlässige Lieferung und die Hunde lieben es !

3. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung jeden Monat zuverlässig bei Ihnen ankommt und Ihre Hunde unser Futter so gerne mögen. Wir freuen uns, Sie und Ihre Vierbeiner weiterhin begleiten zu dürfen!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Fressnapf liefert relativ schnell in der regel ist nach 3 Tagen alle angekommen. Auch die Verpackung ist gut, bisher ist alles komplett und sauber angekommen. Die Bestellung im online Shop läuft reibungslos. Einzig das Angebot könnte etwas größer sein. Im Laden von Fressnapf bekomme ich Ware von Farado im online Shop habe ich sie noch nicht gefunden.

4. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und unserem Online-Shop zufrieden sind. Ihren Hinweis zum Sortiment und zu den verfügbaren Produkten nehmen wir gerne auf und geben ihn an die zuständige Abteilung weiter. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dosenöffner

finde fast immer das Futter für meine Katzen das beide mögen

9. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns fast immer das passende Futter für Ihre Katzen finden.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundliche und kompetente…

Super freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen und sehr gute Auswahl an Produkten.
Gerne wieder.

8. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und unserer Produktauswahl zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Verkäuferinnen sind sehr…

Die Verkäuferinnen sind sehr zuvorkommend hilfsbereit und freundlich!! Ich wurde immer schnell und gut bedient!!

10. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieblingfutter

Wie immer schnelle Lieferung und gutes Preis/Leistungs Verhältnis. Meine alte Dame (Katze) liebt ihr Sheba und so sind wir beide happy!

8. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Schön, dass Ihre Katze ihr Sheba so gerne mag. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Äußerst raffiniert

Äußerst raffiniert, dass es jetzt einen albernen 5%-Rabatt auf beliebtes Futter gibt, damit man die 12%-Rabattaktion nicht nutzen kann, denn die gilt praktischerweise nicht auf bereits reduzierte Artikel. Sehr schlau!
Das Ergebnis? Fressnapf geht ein großer Einkauf durch die Lappen, denn jetzt bestelle ich aus Prinzip einfach gar nichts, sondern kaufe bei der Konkurrenz ein.

10. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der aktuellen Rabattaktion unzufrieden sind. Wir geben Ihre Rückmeldung gerne an die zuständige Fachabteilung weiter und hoffen, Sie künftig wieder von unseren Angeboten überzeugen zu können.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung

Gute Beratung, angemessene Preise

8. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unseren Preisen zufrieden sind.

Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Top!

Ein guter Markt mit sehr sehr nettem und hilfsbereitem Personal.

8. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Markt und unserem freundlichen sowie hilfsbereiten Team zufrieden sind.

Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ist in Ordnung

2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.

Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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