Der Mitarbeiter hat unsere Bestellung vergessen, wir haben 20 Minuten gewartet. Ok, ich habe nett nachgefragt. Er war sehr gestresst und wurde sehr unverschämt und unfreundlich. Er hatte schlichtweg v... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Keine Zahlungsbestätigung o.ä. bekommen, auch nicht auf Nachfrage, bis zum Versand hat es einige Tage gedauert. Man erreicht niemanden und kann keine E-Mails schicken, Kontakt nur über einen WhatsApp... Mehr ansehen
Grasblüten und Hanföl, beides mit dem nicht berauschenden Wirkstoff CBD drin, gibt es bei frankysfarm.de. Ich habe beides bestellt und bin zufrieden, auch weil es auf der Website einige Informationen... Mehr ansehen
Geld überwiesen, keine Ware erhalten. Geht niemand ans Telefon, Mails werden nicht beantwortet. Habe eine Mail erhalten. Wir werden sehen wie es weitergeht. Update: Ware kam am 13.10.23. Leide... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Jakobstraße 88, 52064, Aachen, Deutschland
- 0241-89437910
- info@frankysfarm.de
- www.frankysfarm.de
3.1
Akzeptabel
2052 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles hervorragend.
Sehr gute Produkte und eine schnelle Lieferung die auch einen persönlichen Charakter hatte. Auf jeden Fall eine Empfehlung. Werde demnächst wieder mal bestellen.
20. August 2023
Perfekt!
Bestellen gern bei Frankys. Sind immer sehr zufrieden, mit der Qualität und dem Service.
5. August 2023
Bestelle hier nie wieder!
Meine Bestellung habe ich im Juni aufgegeben und bezahlt, bisher noch immer keine Ware und keinerlei Informationen vom Support. Geld weg und kein CBD bekommen. Und wenn ich mir die Bewertungen über Google ansehe, bin ich wohl nicht die Einzige, der es so geht. Ganz klar nicht zu empfehlen!
Anmerkung für den Shop: Meine Bestellung ging NICHT über diese e-mail Adresse ein.
Und wenn ihr in Zukunft Probleme mit der Staatsanwaltschaft habt oder den Shop deaktivieren müsst, informiert eure Kunden bitte. Das könnte äußerst hilfreich sein. Nicht zu wissen was los ist, kann einen bitteren Nachgeschmack und das Gefühl von Betrug hinterlassen. Auch hier sehe ich an den vielen 1 Stern Bewertungen das ich nicht allein damit bin.
Edit: Ich habe nie eine Tracking Nummer erhalten, es wurde nie abgesendet. Zumindest habe ich keinerlei Benachrichtigung erhalten.
7. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frankysfarm.de
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich bei uns im Chat und senden Sie uns die Tracking-Nummer, damit wir den Fall umgehend bearbeiten können.
Liebe Grüße,
Lisa vom Team Frankys
Kundenservice reagiert nicht
Die Adresse war falsch. Dem Kundenservice kann man nicht schreiben. Im Chat erhielt ich zwar eine Antwort. Meine Bestellung habe ich dennoch auch eine Woche später immer noch nicht erhalten.
21. August 2023
Antwort von frankysfarm.de
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich bei uns im Chat und senden Sie uns die Tracking-Nummer, damit wir den Fall umgehend bearbeiten können.
Liebe Grüße,
Lisa vom Team Frankys
Sehr gue Produkte und Service
28. August 2023
Schnelle Lieferung
28. August 2023
Die Lieferung kam nicht an
Die Lieferung kam nicht an, weil die Hausnummer nicht drauf stand. Ihr seit echt ne Null Nummer und ich hab euch 42 Euro gegeben und nichts erhalten. Nachfragen über den Chat auf der Website oder per Email werden nicht beantwortet. Niemals wieder, als Kunden habt ihr mich völlig enttäuscht.
14. August 2023
Antwort von frankysfarm.de
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich bei uns im Chat und senden Sie uns die Tracking-Nummer, damit wir den Fall umgehend bearbeiten können.
Liebe Grüße,
Lisa vom Team Frankys
Schnelle Lieferung und Super Produkt 😃
23. August 2023
Lieferung ist nicht angekommen
Lieferung ist nicht angekommen.
Ich konnte niemanden telefonisch erreichen und auf meine Email habe ich keine Antwort bekommen.
Ich fühl mich einfach nur verarscht.
10. August 2023
Antwort von frankysfarm.de
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich bei uns im Chat und senden Sie uns die Tracking-Nummer, damit wir den Fall umgehend bearbeiten können.
Liebe Grüße,
Lisa vom Team Frankys
👍❤️👍❤️👍
Wie immer top Qualität und schneller Versand. Die neue Verpackung ist qualitativ noch besser als die sehr gute vorher.
Schade das unsere Gesetze oft unnötig dumm sind. Macht weiter so...ihr seid die besten.
20. August 2023
Ratz fax war es da .supi
20. August 2023
So funktioniert Trustpilot
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