Der Mitarbeiter hat unsere Bestellung vergessen, wir haben 20 Minuten gewartet. Ok, ich habe nett nachgefragt. Er war sehr gestresst und wurde sehr unverschämt und unfreundlich. Er hatte schlichtweg v... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Keine Zahlungsbestätigung o.ä. bekommen, auch nicht auf Nachfrage, bis zum Versand hat es einige Tage gedauert. Man erreicht niemanden und kann keine E-Mails schicken, Kontakt nur über einen WhatsApp... Mehr ansehen
Grasblüten und Hanföl, beides mit dem nicht berauschenden Wirkstoff CBD drin, gibt es bei frankysfarm.de. Ich habe beides bestellt und bin zufrieden, auch weil es auf der Website einige Informationen... Mehr ansehen
Geld überwiesen, keine Ware erhalten. Geht niemand ans Telefon, Mails werden nicht beantwortet. Habe eine Mail erhalten. Wir werden sehen wie es weitergeht. Update: Ware kam am 13.10.23. Leide... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Jakobstraße 88, 52064, Aachen, Deutschland
- 0241-89437910
- info@frankysfarm.de
- www.frankysfarm.de
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Gute Qualität & Service 👌
Ich bin etwas ratlos…
Ich bin etwas ratlos…. Bis vor einiger Zeit war alles gut. Schneller Versandt, Ware gut, alles in Deutschland abgewickelt. Aber seit ein paar Wochen ist mir eine Bestellung definitiv zu heikel… Impressum plötzlich mit Wien angegeben, Zahlung soll nach Belgien gehen?! Und Versand aus Deutschland?! Für mich daher definitiv keine Option mehr… denn die Legalität von CBD Blüten ist nach wie vor nicht gegeben….

Antwort von frankysfarm.de
Schnelle Lieferung gute Qualität
Schnelle Lieferung gute Qualität
Einzig einen Stern Abzug da die Qualtität des Artikels "Premium Small Buds" deutlich besser als die des Artikels Franky’s Farm® Tegridy | 100% High Quality Indoor CBD war.
Kundenservice
Der schlechterste Kundenservice den ich je erleben durfte.
- Wartezeit für eine Antwort ca 1-3 Stunden. (wenn eine Antwort überhaupt kommt)
- Falsche Aussagen der Mitarbeiter.
- Jeder sagt was anders.
- Keiner fühlt sich für was verantwortlich
- Auch keine Antwort über Instagram

Antwort von frankysfarm.de
Keine Hilfe vom Kundenservice
Ich habe dort eine Bestellung aufgegeben und von DHL die Benachrichtigung erhalten, dass das Etikett erstellt wurde. Leider wurde die Sendung nie versendet. Ich habe ihnen mehrmals geschrieben und um Aktualisierungen oder Rückerstattung gebeten, aber sie haben nie geantwortet! Sehr enttäuscht, vor allem, weil ich fast 200 Euro verloren habe!

Antwort von frankysfarm.de
Dubiose Seite
Also dass hier Bewertungen abgegeben werden - die aktuell sind , kann irregeleitet nicht mit rechten Dingen zugehen .. ich hatte am 27.06.23 eine Bestellung aufgegeben - auf die ich nach wie vor warte - Geld kassiert , erst kam eine Nachricht , dass es ein System Fehler gebe und ich bis Ende der Woche die Lieferung bekommen sollte - dann wieder nichts - dann kam nach einer negativ Bewertung hier auf der Seite eine Antwort von Franks Farm - angeblich Formular zur Rückerstattung auf Instagram - auch wieder nichts , statt dessen irgendwann wieder werbe Emails und Aufforderung zur Bewertung, aber keine einzige Antwort bezüglich meiner Bestellung . Irgendwann war die Webseite wieder verfügbar - also wieder Kontakt aufgenommen , und mal wieder die Aussage / im laufe der nächsten Woche würde die Bestellung versendet werden .. von wegen .. das war am 05.08. seitdem wieder nichts - dann ist die email Adresse auf einmal nicht verfügbar und es heißt : bitte auf der Internetseite Kontakt aufnehmen über den Live Support.. gibt es aber leider nicht! Statt dessen die übliche email Adresse , und telefonische Erreichbarkeit allerdings ohne Telefon Nummer .. das kann es doch nicht sein ..der Betrag wurde schon längst bezahlt - und ich erreiche keinen dort - interessant auch dass der Sitz jetzt nicht mehr in Aachen sondern in Wien ist .. also ich kann nicht glauben , dass die Bewertungen hier echt sind .. ich möchte jetzt eine Telefon Nummer haben , wo ich endlich mal jemanden erreichen kann um entweder die Bestellung zu erhalten oder mein Geld zurpck erstattet bekomme .. also Vorsicht bei dieser Seite !
Die Qualität des tegridy war echt müll…
Die Qualität des tegridy war echt müll da 2 Sorten im Beutel waren das Original und Schrott von 4 waren 1,5 g der Klassiker dlin alter Qualität der Rest war Kiosk reif
Ich war/bin mit dem Produkt sehr…
Ich war/bin mit dem Produkt sehr zufrieden, und werde noch andere Produkte ausprobieren……
Mega schnell und gute Qualität :)
Top Qualität
Top Qualität!
Ich bin begeistert vom Preis/Qualität Verhältnis.
Das Team hat wirklich sehr gute Arbeit geleistet.
Eine klare Empfehlung von mir😊
Top Qualität
Top Qualität, schnelle Lieferung, wie gehabt.
Ich bedauere sehr,dass die letzten Wochen die Website nicht verfügbar war.
An eure Blüten kommt kein anderer Anbieter ran.
Macht weiter so .
Betrüger
Betrüger! Geld überwiesen. Keine Ware, keine Antwort. Fall für die Polizei.

Antwort von frankysfarm.de
Geld überwiesen
Geld überwiesen, keine Ware erhalten. Geht niemand ans Telefon, Mails werden nicht beantwortet.
Habe eine Mail erhalten. Wir werden sehen wie es weitergeht.
Update: Ware kam am 13.10.23.
Leider war die Lieferzeit sehr lang. Ca. 4-5 Monate. Das Unternehmen steht aber unter Attacken von außen. Deswegen 4 Sterne.

Antwort von frankysfarm.de
1A-Qualität zum Top-Preis
Ich bin jedes Mal begeistert von der 1A Qualität, die man hier zu einem guten Preis bekommt. Dazu ist die Ware dank blitzschnellem Versand in wenigen Tagen bei mir angekommen. Danke! Hier bestelle ich sehr gern wieder. :)
Service mangelhaft
Geld wurde überwiesen, Ware aber nicht verschickt. Auch eine angeforderte Rückerstattung wird nicht bearbeitet, auf mehrere Emails wird nicht reagiert. Bestellung kam dann nach 2 !!!!! Monaten an.

Antwort von frankysfarm.de
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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