Der Mitarbeiter hat unsere Bestellung vergessen, wir haben 20 Minuten gewartet. Ok, ich habe nett nachgefragt. Er war sehr gestresst und wurde sehr unverschämt und unfreundlich. Er hatte schlichtweg v... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Keine Zahlungsbestätigung o.ä. bekommen, auch nicht auf Nachfrage, bis zum Versand hat es einige Tage gedauert. Man erreicht niemanden und kann keine E-Mails schicken, Kontakt nur über einen WhatsApp... Mehr ansehen
Grasblüten und Hanföl, beides mit dem nicht berauschenden Wirkstoff CBD drin, gibt es bei frankysfarm.de. Ich habe beides bestellt und bin zufrieden, auch weil es auf der Website einige Informationen... Mehr ansehen
Geld überwiesen, keine Ware erhalten. Geht niemand ans Telefon, Mails werden nicht beantwortet. Habe eine Mail erhalten. Wir werden sehen wie es weitergeht. Update: Ware kam am 13.10.23. Leide... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Jakobstraße 88, 52064, Aachen, Deutschland
- 0241-89437910
- info@frankysfarm.de
- www.frankysfarm.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Leider Schade!…
Leider ist die früher gewohnte Standardqualität subjektiv gesehen, nicht mehr gegeben! ZB im Verschnitt übermäßig viel Gestänge! Einfach Schade!
Alles schnell und zuverlässig
Es war einmal!
Es war einmal!
Ja, es war mal ein toller und zuverlässiger Shop! Nun kommen spät Abends Mails mit Entschildigungen und vielen leeren Versprechungen! Gutscheine, die keine 24 Stunden später nicht mehr gültig sind! Kein Kundendienst erreichbar! Ware kommt erst gar nicht pünktlich oder Wochen gar nicht, trotz Echtzeitüberweisung! Als ehemaliger zufriedener Kunde, kann ich inzwischen nur noch abraten und bin auch kein Einzelfall! Sehr schade! Da ich gesundheitlich darauf angewiesen bin und auch finde, es ist Augen schmiererei ehemalige Preise um 50% anzuheben, um die im Shop zu streichen und den regulären Preis, als Angebot anzugeben, was nicht wirklich ein Angebot ist! Werden wir nun unsre Konsequenz ziehen und zu einem regionalen Verkäufer vor Ort wechseln und uns künftig diesen Ärger und fortlaufende Enttäuschung ersparen!
Man macht keine Versprechen, die man nicht halten kann oder möchte! Leider schade! Ein Stern nur deshalb, weil weniger nicht geht! Finger weg oder viel Zeit und Chaos mit leeren Versprechen in Kauf nehmen!
Gerne wieder
Absolute Abzocke
Absolute Abzocke! Ich habe vor ca. 3 Monaten eine Bestellung getätigt. Diese kam auch wie bestellt und schnell an! Allerdings meldete die HomePage beim bestellen, dass Bezahlvorgänge nur per direkter Überweisung durchgehen, da ein Systemproblem vorliegt. Ich hatte allerdings im Vorfeld schon die Bezahloption Kreditkarte ausgewählt und damit bezahlt. Um nicht länger warten zu müssen, tätigte ich im Anschluss der Bestellung direkt eine Überweisung, da ich davon ausging, falls eine doppelte Zahlung vorliegt, ich mein Geld wieder zurück bekomme für eine Zahlung… hier wurde ich leider von meinem guten Glauben enttäuscht! Bis heute habe ich ca. 10 Mails geschrieben, mit dem ChatBot auf der HomePage versucht Kontakt aufzunehmen und bis heute habe ich keinerlei Rückmeldung bekommen! Das ist mehr aus unverschämt den Leuten so das Geld aus der Tasche zu ziehen! So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie gesehen. Das ist die reinste Abzocke und Ihr müsst hier echt aufpassen beim Bezahlen!
Soweit so gut
Soweit so gut, wären da nur nicht diese Magenprobleme. Man weiß halt nicht woher das kommt, wer es produziert etc pp. daher fraglich die ganze Nummer. Hatte in der Vergangenheit (vor einigen Monaten) ansich keine Probleme damit.
Total enttäuscht
Leider warte ich seit über eine Woche auf meine Bestellung bzw auf eine Nachricht wo diese bleibt. Das war bei der vorigen Bestellung ähnlich.
Leider kann man euch weder telefonisch noch online wirklich erreichen. Ich hab am 13.09.23 das letzte mal bestellt
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Gute Qualität, Preise in Ordnung. Das einzige was ich zu bemängeln habe sind die zu großen Verpackungen. Für 1g geht das sicher auch kleiner und umweltfreundlicher.
Alles gut 👌…….
Seit über einer Woche keine Antwort
Seit über einer Woche keine Antwort, auf die Fragen zur Bestellung.
Alles gut soweit
Guten Tag ich hab vor etwa 14 Tagen bei…
Guten Tag ich hab vor etwa 14 Tagen bei ihnen bestellt und die Ware erhalten.
Die Qualität der Ware ist nicht mehr das was es mal war
Geschmacklich und Geruchs mäßig leider sehr unzufrieden.
Die einzelnen Sorten schmecken alle so gut wie gleich
Riechen tun sie eher nach Heu als deutlich nach Cannabis.
Habe vor einem Jahr etwa was bei ihnen bestellt das war von der Qualität her viel viel besser und geschmacklich war das hervorragend.
Die Eigenschaften meiner gewählten Sorten war nicht gegeben wie man es sonst kennt ein Gelato zb war völlig offen von der Knolle her und hat nicht annähernd so geschmeckt wie man es von einem Gelato kennt.
Das die Haze Sorten wie Amnesia oder Lemon nicht nach Haze schmecken in CBD Branche ist mir bewusst geworden aber das sie ähnlich wie Heu riechen und so gut wie kein eigen Geschmack habe ist nicht hinnehmbar
Mfg
Pascal Pelka
Schlechte Qualität… Paket einfach vor…
Schlechte Qualität… Paket einfach vor die Tür gelegt… war meine erste und letzte Bestellung.
Bestellung ist unterwegs
...Update: Heute kam endlich die Email mit der Sendungsverfolgung. Denke das Paket wird morgen da sein. War das 1 mal das ich bestellt habe und deswegen war ich erst enttäuscht, das es 2 Wochen gedauert hat. Aber am Ende des Tages ist es jetzt ok .Man weiß das die Bestellung unterwegs ist. Kann mal passieren.Hab jetzt insgesamt 3 Sterne gegeben, weil es wenigstens zur Rückmeldung noch kam🍀11. 09.2023

Antwort von frankysfarm.de
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