Foot Locker Bewertungen 4'896

Sehr schlechte Erfahrung mit Online-Shopping!!
Ich habe Stiefel bestellt, zehn Tage gewartet, und dann kam die Nachricht, dass die Stiefel nicht auf Lager sind. Leider wurde meine bereits bezahlte Bestellung storniert!
Ich gehe auf die Website und bestelle dieselben Stiefel noch einmal, in derselben Größe! Sie sind immer noch online verfügbar!! Und eine Woche später bekomme ich wieder dieselbe E-Mail, dass meine Bestellung storniert wurde!
Ich kann niemandem empfehlen, mit dieser Firma Geschäfte zu machen!!!

In keinster Weise zu empfehlen!

Ich war gestern in einer ihrer Filialen in Pasing acarden München.
Das Personal war beschäftigt sich zu unterhalten statt den Kunden zu helfen.
Ich habe eine Kundenkarte und wurde nicht gefragt ob ich den gekauften Schuhe auf meiner Kundenkarte drauf buchen will.
Es sind keine Plastik Tüten mehr da und ich musste eine Stoff Tüte kaufen damit man mehr Umsatz hat und die Verkäufer mehr teile pro bon haben.
Ich bereue meinen Einkauf und empfehle niemanden dort einkaufen zu gehen

Ich habe mit meiner Tochter zusammen mehrere Paar Schuhe gekauft...nicht nur ....daß das Personal völlig überfordert ist .. es werden einem auch Schuhe in zwei verschiedenen Größen vwrkauft...das ist bei beiden Paaren geschehen. Meiner Tochter ust es sofort aufgefallen zum Glück, ich habe es leider erst heute festgestellt nachdem ich das PAAR MIT ZWEI VERSCHIEDENEN GRÖßEN!!! Zum ersten Mal abziehe, was für eine schiete !! Deswegen wahrscheinlich auch günstiger..??

Schrecklicher Shop, meine Sendung ist nie angekommen und ich habe dreimal das Rücksendeformular abgeschickt. Der Shop tut so, als würde er es nicht erhalten, aber aus irgendeinem Grund kommen alle anderen Nachrichten an.

Rückerstattungsprozess miserabel
Ich habe das erste und letzte Mal im Foot Locker Online Shop bestellt. Die Bestellung der von mir bestellten Schuhe ist lt. DHL im Lager bei Foot Locker eingetroffen und nicht an mich zugestellt worden. Lt. Email von dem Kundenservice dauert es bis zu 14 Tagen bis die angebliche unfreiwillige Rücksendung bearbeitet wird und dann nochmal 5-10 Werktage bis ich mein Geld wieder an Paypal zurück bekommen.
Es ist erstens nicht meine Schuld ich habe alles richtig gemacht von Adresse bis Bezahlung, dass ist eine absolute Frechheit!!! nie mehr werde ich dort bestellen.

Hab 1 Woche gewartet und die haben mir die Schuhe einfach nicht zugeschickt. Also wirklich garnicht. Zurück zum Absender….Das muss ragebait sein

Ich habe das erste und letzte Mal im Foot Locker Online Shop bestellt. Die Rücksendung der von mir bestellten Schuhe ist lt. DHL im Lager bei Foot Locker eingetroffen. Nachdem ich nach 14 Tagen immer noch keine Rückmeldung bekommen hatte habe ich beim Kundenservice angerufen. Es gab eine freundliche Entschuldigung und der Hinweis das mein Anliegen nun von der Fachabteilung bearbeitet wird. Tatsächlich kam am nächsten Tag eine KI generierte Antwort: "erfreulicherweise ist Dein Rückerstattungsprozess bereits heute eingeleitet worden. Wir entschuldigen uns und bedanken uns bei Dir für Deine Geduld. Deine Rückerstattung wird in 3-10 Werktagen auf Deinem Konto sein." Fazit: 3-4 Wochen warten auf die Rückerstattung. Das ist miserabel und nicht akzeptabel

Null Sterne wenn es nach mir geht…
Zuerst hab ich Schuhe bestellt die total zerknittert waren… kein Problem. Habe diese dann reklamiert, nachdem ich nach zwei Wochen keine Rückmeldung über den Reklamation Status bekommen habe, habe ich dann den Kundenservice kontaktiert. Der Name des Mitarbeiters war Daniel, der von Anfang an extrem unhöflich und unprofessionell war. Ich musste mich im Chat regelrecht für dumm verkaufen lassen. Nachdem er überhaupt nicht auf meine Nachrichten eingegangen ist, geschweige denn gelesen hat durfte ich mir eine sarkastische Nachricht nach der anderen durchlesen. Das war definitiv mein letzter Kauf bei footlocker. Dann trete ich lieber barfuß in hundesch**ße als dass ich nochmal einen Schuh von denen trage selbst wenn er geschenkt wäre.

Wie kann man für die Rückerstattung so lange brauchen? Was muss man 14 Tage lang prüfen? Ich schicke Schuhe zurück, die ich anprobiert habe und bei denen ich direkt gemerkt habe dass sie für meinen Fuß zu eng sind. Also direkt wieder rein in den Karton und am nächsten Tag zurückgeschickt. Sie sind neu. Was soll also so eine Wartezeit? Die Schuhe sind längst wieder dort wo sie sein sollen, der hohe Geldbetrag fehlt aber weiterhin auf meinem Konto. Eine Frechheit, habe noch nie einen Laden erlebt der sooo lange braucht um das Geld zurück zu geben.
Bestelle dort nie wieder.

Respektlose Mitarbeiter unhöflich gucken abwertend

Ich habe bei Foot Locker eine Bestellung aufgegeben, nachdem ich durch einen Coupon angelockt wurde – klang zunächst nach einem guten Deal. Leider hat sich das als enttäuschend herausgestellt.

Nach der Bestellung passierte eine Woche lang gar nichts. Keine Versandbestätigung, kein Update. Erst eine Woche später hat sich jemand gemeldet, nur um mir mitzuteilen, dass die Bestellung storniert wurde.

Sehr ärgerlich, besonders da ich durch den Gutschein extra schnell zugeschlagen hatte. So verliert man als Kunde Zeit und Vertrauen. Die Kommunikation war freundlich, aber insgesamt war die Erfahrung enttäuschend.

Ich habe im Spätsommer Schuhe bei Foot Locker gekauft, sie über den Winter nicht getragen und wollte sie nun im Sommer anziehen. Leider hat sich der Kleber an der Seite bereits gelöst. Im Store wurde mir gesagt, dass es nur 6 Monate Garantie gibt. Das wurde mir beim Kauf nicht gesagt. Ich bin von einem Jahr ausgegangen. Statt Kulanz kam nur der Hinweis, dass Foot Locker ein amerikanisches Unternehmen sei und sich nicht an deutsche Standards halten müsse. Sehr enttäuschend! Für alle potenziellen Käufer: Überlegt es euch gut.

Ich habe online ein Paar Schuhe gekauft und beim Anprobieren festgestellt, dass sie zu groß sind. Natürlich kann man das nur feststellen, indem man sie trägt und damit läuft – anders ist das gar nicht möglich. Ich habe die Schuhe direkt nach der Anprobe wieder zurückgeschickt, aber meine Rückgabe wurde abgelehnt. Ich sehe, dass diese Firma das offenbar regelmäßig macht. Als Begründung hieß es, die Schuhe seien nicht mehr „neu“, da sie getragen wurden. Natürlich habe ich sie getragen – wie soll ich sonst wissen, ob sie passen? Ich habe sie nur in meiner Wohnung anprobiert. Ich kann nur davon abraten, hier einzukaufen.

Unfreundliches und unerfahrene Personal in Hildesheim.

Ih habe Leztes Jahr im Foot Locker in Lübeck ein paar Nike air max tn plus gekauft. Nach einem dreiviertel Jahr fingen die Streifen auf der Spitze an sich abzulösen. Jetzt wollte ich mir neue kaufen und fuhr wieder zu Foot Locker. Ich beschrieb die ganze Situation dem freundlichen Verkäufer. Dieser fragte mich ob ich ein neues Paar haben möchte. Ich hatte jedoch keinen Kassenzettel dabei. Da ich aber mit Karte gezahlt habe, machte der nette Verkäufer sich gleich an die Arbeit und suchte , in seinem System nach dem Bon. Das Ende vom ganzen, ich habe jetzt ein neues Paar bekommen. Ich kann diesen Laden echt nur empfehlen, Service wird da groß geschrieben.

Leider muss ich auch nur einen Stern vergeben da ich sowas noch nie erlebt habe das man mir 5 Euro extra berechnet weil ich den Schuh zurück geschickt habe. Habe ich noch nie bei einem Schuhhändler erlebt. Das war dass letzte mal das ich bestellt habe!

Trotz der vielen negativen Bewertungen habe ich mich getraut hier ein paar Nikes zu bestellen. Immerhin für 150,-€ (Angebotspreis!!! Normalerweise kostet dieser Sneaker ab 189,-€ aufwärts) Ich wurde belohnt mit einer schnellen Lieferung und tollen Schuhen. Alles in allem war das ein gutes Einkaufserlebnis.

Hat alles super geklappt -Rücksendung problemlos und Geldrückzahlung hat auch geklappt 👍

Ich habe am 12.04. 2 Paar Nike AirMax bestellt. Am 14.04 ist die Lieferung bei mir angekommen. Nur leider nicht mit meinen bestellten Schuhen.
Im Paket war gar der Richtige Lieferschein, da standen beide bestellten AirMax drauf aber im Spalte war ein paar Puma Schuhe.
Ich habe direkt den Kundenservice angeschrieben. Ich musste Fotos machen und Formulare ausfüllen.
Da ich bis heute nichts gehört hatte, habe ich mich wieder an den Kundenservice gewandt. Darauf kam dann die Aussage das mein Anliegen abgelehnt wurde, man hätte u.a. Die Bestände geprüft und diese würden stimmen, daher können man mir nicht weiterhelfen.
Ich soll jetzt 300€ für Schuhe bezahlen die ich nie bekommen habe.
Nicht mit mir!