Flytoget AS Bewertungen 

Vi glemte en koffert på perrongen. Kort tid etterpå ringte de og tilbudte oss å sende den med neste tog. Vi ventet på perrong og konduktør overrakte oss kofferten vår. I mellomtiden (før vi fikk kontakt med flytoget) ringte vi kundeservice Avinor. Der ble vi møtt med en sur stemme på telefonen som bare var oppgitt over forespørselen vår om hvordan de behandler glemte gjenstander. Tusen takk for god service, Flytoget!

Hvor lang tid tar togbytte på Oslo s? Jeg er stort sett fornøyd med flytoget. Men jeg synes de må være mer informative. Det gis ikke ut nok informasjon i forkant av billett bestilling . Hvis det er forsinkelser i forhold til normal kjøretid må dette oppgis i forkant av billettkjøp. I mitt tilfelle kunne jeg ha kjørt flytog 10min tidligere fra Gardermoen, og tatt et annet tog til Drammen. I stedet måtte jeg vente 10min på toget til Drammen, men som ikke går lenger enn til Asker. Buss derfra tar 20min lenger tid enn normalt. I tillegg 10min i forkant. Jeg har altså tapt 30min. Bortsett fra togbytte på Oslo s.

Forferdelig dårlig chat kunde Service.
Måtte betale to ganger for billet da den andre ikke kom opp i systemet. Spurte om hjelp og ble bare bedt om å kjøpe ny billet uten refusjon. Dette var altså chatten på nettsiden og ikke dem som jobber på toget. Makan til dårlig kundeservice. Så nå har jeg to betalinger hos banken og bare en billet. «Tusen takk»

One of the best train company in Norway, their customer service department is highly qualified, an error happened on train tracks, and for few minutes they sendt a representative to clarify and help the passengers.

Lukket dører rett i trynet mitt og kjørte selv om jeg var på tiden, og ropte for å holde igjen.

We decided to use Flytoget train from Oslo airport to Central station in order to save time. The train was quite fast and the ride was smooth. The seat was quite comfortable, free WIFI, DC plug and there are a lot of luggae space. The only downside is the price which is not cheap.

Koster mer enn vanlig lokaltog, og så blir man stående utendørs på plattformen i over en halvtime og vente på et tog som aldri kommer. Til slutt er man så frossen og lei at man betaler 100 kr ekstra for billett til vanlig lokaltog i stedet, så man kan komme seg videre. På nettsidene er det håpløst å finne noe informasjon om forsinkelser eller kundeservice vedrørende refusjon av billetter ved store forsinkelser.

The fact that the last train leaves at 00:50 is simply ridiculous. My flight was delayed and for that reason I cannot get to Oslo now before the morning. Which other 1st world airport offers such bad service?

Super lækre tog - personalet er bare super hjælpsomme. Alt godt.

Just swipe your credit card and board the train, simple, fast and easy - though not exactly cheaper - but way cheaper than the robbery by the taxis...