SIXT ride Bewertungen 

167
TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 49 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die durchweg pünktlichen und zuverlässigen Fahrten, die oft in sauberen und komfortablen Fahrzeugen stattfinden. Viele loben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität der Fahrer, die stets einen sicheren und angenehmen Transport gewährleisten. Die Bereitstellung von Annehmlichkeiten wie Wasserflaschen wird ebenfalls positiv hervorgehoben, was die positive Nutzererfahrung abrundet. Der insgesamt hervorragende Service trägt zur hohen Zufriedenheit bei. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Nichterfüllung gebuchter Leistungen, wie fehlenden Kindersitzen oder abweichenden Fahrzeugkategorien. Zudem berichteten einige Personen von Fahrern, die den Service verweigerten oder Kunden an falschen Orten zurückließen, was zu Enttäuschung führte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Service, der als seriös, pünktlich und zuverlässig beschrieben... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal, wobei viele die Pünktlichkeit, Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt, insbesondere bei der Fahrzeugauswahl... Mehr ansehen

Booking process

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Buchungsprozess, wobei viele den Prozess als simpel,... Mehr ansehen

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Benutzererfahrung und berichten von angenehmen Gesprächen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Stammkunden schätzen wir es immer wieder in gepflegten, sauberen Limousinen und Vans gefahren zu werden. Freundliche Fahrer, Flexibilität und europaweite Verfügbarkeiten runden das Angebot ab.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Im vergangenen Jahr habe ich den Service achtmal in Anspruch genommen und kann durchweg positive Erfahrungen berichten. Besonders hervorzuheben ist die Zuverlässigkeit: Die Fahrer waren stets pünkt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Abholung am JFK hat gut geklappt, obwohl die Fahrer aktuell wegen der Bauarbeiten nicht ins Terminal kommen können. Wir haben praktisch schon kurz nach der Landung eine WhatsApp erhalten und u... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Mann fuhr heute morgen ca.200 km zum Flughafen München.. Der Fahrer kam überpünktlich trotz heftigem Schneefall, und alles lief prima. Ein ganz ganz grosses Lob an den noch sehr jungen Top Fah... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Limousinenservice
  2. Flughafentransferservice
  3. Kleinbus-Taxi-Service
  4. Taxiunternehmen
  5. Beförderungs- und Begleitservice
  6. Transportdienst

Vom Unternehmen geschrieben

SIXT ride provides Customers worldwide with a comprehensive network of taxis, limousines and chauffeur services. Together with our Partners we have the world’s largest offer of its kind: Customers in over 700 destinations globally benefit from the brokering of professional driver and chauffeur services. In addition, SIXT ride works together with local taxi companies and well-known international ride-hailing partners to organize ride services for immediate pick-ups or short-term bookings. Besides taxi centers in all major German cities, these include established ride-hailing networks such as the ride service provider Lyft in the US, Cabify in Spain, Addison Lee in the UK as well as chauffeur service provider Blacklane in North America.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

167 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.4

Alle Bewertungen

(167)

162 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Völlig überteuert und unkomfortabel

Völlig überteuert und unkomfortabel.
Wir waren 3 Personen und mussten uns zu dritt mit Koffer hinten ins Fahrzeug quetschen. Der Fahrer hatte 2 Kindersitze im Auto, so dass unser Gepäck nicht vollständig in den Kofferraum passte. Er hatte Kommentar, dass er danach 2 Kinder transportieren müsse. Nicht akzeptabel, für einen Preis der fast doppelt soviel kostet als ein Taxi

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Experience von der Buchung bis zur…

Die Experience von der Buchung bis zur Fahrt an sich - toll. Nutzte einen Airport Transfer von VIE in die Innenstadt. Werde das wieder nutzen. Der Fahrer war pünktlich, hatten ein gutes Gespräch während der Fahrt, sauberes Auto.

31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seriös!

Seriös, pünktlich, verlässlich. Etwas teurer als die Konkurrenz, aber wenn es mit gepflegten Fahrzeugen und seriösen Fahrern sein soll, wäre das meine Empfehlung.

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer pünktlich

Immer pünktlich, zuverlässig und mit Stil und dabei nicht wesentlich teurer als Taxi und Co.
Klar, Öffis sind günstiger, aber in München immer ein Risiko, wenn man in der Früh zum Flughafen muss.
Danke, immer. Gerne wieder

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert

Immer wieder im Vergleich zum Taxi ein toller Service zu vertretbaren Preisen. Die Autos sind super sauber und gepflegt, teilweise sogar Luxus-Limousinen, die Fahrer sind immer pünktlich und sehr angenehm. Und der Buchungsprozess via der SIXT App ist sehr simple. Absolut empfehlenswert.

25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nutze seit 10 Jahren SIXT

Nutze seit 10 Jahren SIXT. Der Flughafentransfer ist immer bestens. Egal ob beim Abflug oder der Ankunft: Auf die Chauffeurs ist immer Verlass. Kein Stress oder sonstiges. Freundliche, pünktliche Fahrer, komfortable und saubere Fahrzeuge.

23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Woche vor Abflug ein Ride reserviert…

1 Woche vor Abflug ein Ride reserviert mit Kindersitz, weil allein mit 3 Jährigem unterwegs. Ride kam ohne Kindersitz. Fahrer meinte er würde einfach ohne Kindersitz fahren. Ich sagte ich mach das nicht und würde stornieren. War also im Zeitstress, musste erstmal in der Warteschleife das Ride stornieren und dann mit den Öffentlichen zum Flughafen. Frechheit

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Fahrt mit angenehmem Fahrer zum guten Preis

Alles bestens, Fahrer kam auf die Minute pünktlich und hat eine schnelle, staufreie Strecke durch Berlin zum ICC gefunden. Unglaublich😉! Fahrer war darüber hinaus sehr freundlich, angenehm zurückhaltend, ohne auf Konversation ganz zu verzichten. War eine tolle Fahrt, werde ich auf jeden Fall wieder nutzen.

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein absolut tadelloser Ablauf

Die Buchung war unkompliziert.
Der Fahrer kam pünktlich am Abholort an und die Kommunikation war problemlos. Das Fahrzeug war sehr gepflegt und der Fahrer hatte ein tadelloses Auftreten. Ebenfallwaren die Gespräche sehr angenehm. Eine tolle Dienstleistung im gesamten.

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ride

Ride: Cars and drivers are excellent. Good quality service I use often and will use again.

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überaus zuverlässig und freundlich!

Die Buchung einen Tag zuvor war total easy und ich hatte kurz nach der Buchung alle Informationen in der App. Ein Anruf bei dem Fahrer war kurz vor der Abholung sehr einfach. Die Abholung war pünktlich und uns wurde beim Verladen des Gepäcks geholfen. Auch Wasser an Bord war inklusive. Fahrer war extrem freundlich, bot sogar an, uns in den Bahnhof zu begleiten. Besser geht's nicht. Rundum bei meiner ersten Buchung happy. Das werden wir wiederholen.

23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nutze Sixt Ride hauptsächlich in den…

Nutze Sixt Ride hauptsächlich in den Emiraten. Die Fahrer sind immer überpünktlich und bringen mich sicher zum Ziel. Die Qualität der Fahrzeuge reicht von verbeult bis makellos. Häufig wechseln die Fahrzeuge (Marke/Ausstattung), obwohl zuvor per eMail die Daten detailliert mitgeteilt werden. Zuletzt sollte es ein Lexus sein, es erschien ein Tesla. Manchmal gibt es eine Flasche Wasser gratis dazu, manchmal einfach nichts. Im Großen und Ganzen bin ich dort vor Ort aber zufrieden mit der Leistung, da der Preis auch in Verbindung mit der AMEX Platinum Card stimmt. Ein reguläres Taxi wäre preislich nur geringfügig teurer.

21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdischer Service bei Sixt Ride (Flughafen Köln/Bonn)

Unterirdischer Service bei Sixt Ride (Flughafen Köln/Bonn)

Ich habe heute zum ersten Mal den Sixt Ride Transfer (Standard Class) am Flughafen Köln/Bonn genutzt – vermittelt über meine American Express Platinum Partnerschaft. Was als entspannter Chauffeur-Service geplant war, endete in einer absoluten Enttäuschung.

Hier die Mängelliste:

• Kein Meet & Greet: Trotz Buchung wurde ich nicht am Terminal empfangen. Der Fahrer rief mich 5 Min. nach Landung an und setzte mich unter Druck, während ich noch am Gepäckband stand. Am Ende musste ich das Terminal verlassen und draußen hinter dem Taxistand auf ihn warten.

• Körperliches Unwohlsein: Es wurde ein Lexus Hybrid eingesetzt. Durch den völlig unsachgemäßen Umgang des Fahrers mit der Rekuperation (permanentes starkes Abbremsen beim Gaswegnehmen) entstand ein extremer Rhythmus, der bei mir zu starker Übelkeit führte.

• Unprofessionalität: Der Fahrer musste während der Fahrt anhalten, um sein Parkticket zu bezahlen – ein absolutes No-Go für einen vorab bezahlten Transfer.
• Kategorie-Ignoranz: Ich hatte extra nicht "Green" gebucht, um genau diese Hybrid-Problematik zu vermeiden.

Das Schlimmste: Der Kundenservice.
Nach meiner Beschwerde (Buchung #17403363) speiste man mich mit einer lächerlichen 30% Erstattung (ca. 10 €) ab. Man rechtfertigte dies mit der gewählten "Fahrzeugkategorie". Als ob "Standard" bedeuten würde, dass man keinen Chauffeur, kein Meet & Greet und Übelkeit erwarten darf.

Fazit: Wer einen zuverlässigen Premium-Service sucht, sollte Sixt Ride aktuell meiden. Jedes normale Taxi wäre in diesem Fall besser und günstiger gewesen. Ich erwarte hier eine vollständige Entschädigung und eine Geste, die das Vertrauen als Amex-Partner wiederherstellt. Aktuell ist dieser Service für Platinum-Inhaber nicht zu empfehlen!

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SIXT ride-Logo

Antwort von SIXT ride

Hallo Herr Ham,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen – auch wenn wir es sehr bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht den Erwartungen entsprochen hat, die Sie zu Recht an uns stellen dürfen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen mit der gebotenen Sorgfalt prüfen. Bei SIXT haben wir den Anspruch, unseren Kunden jederzeit ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, die Möglichkeit zu erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüßen,

Ihr SIXT ride Team

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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