Air Cairo Bewertungen 680

Wir sind schon mindestens achtmal mit Air Cairo nach Ägypten geflogen. Etwas Übergepäck über 23 Kilo war nie ein Problem, Platzauswahl immer möglich. Freundliches und korrektes Personal. Plätze etwas eng, für Übrgewichtige nicht zu empfehlen, aber für uns reicht es. Essen keine 5 Sterne, aber einfach und gut. Guter Kaffee. Landung immer sicher.

Unsere Reise mit AirCairo war leider von Anfang an enttäuschend und hat uns emotional wirklich mitgenommen. Schon im Vorfeld konnten wir keine Sitzplätze reservieren – weder online noch über den Kundenservice. Wir hofften, dies am Flughafen klären zu können, aber auch dort wurde uns gesagt, dass es nicht möglich sei. Statt Verständnis oder einer Lösung zu bekommen, hatten wir das Gefühl, dass unsere Anliegen eher als lästig empfunden wurden. Die Mitarbeitenden wirkten gestresst, unfreundlich und wenig bereit, uns zu unterstützen. Gerade in einer Situation, in der man ohnehin schon etwas nervös ist, trägt so ein Umgang nicht zur Beruhigung bei.

Im Flugzeug wurde die Enttäuschung dann noch größer. Mehrere Komfortsitze waren sichtbar frei, und wir wären ohne zu zögern bereit gewesen, extra dafür zu bezahlen. Doch selbst das wurde kategorisch abgelehnt. Uns wurde keinerlei Option angeboten nicht einmal eine Erklärung, warum eine Umbuchung unmöglich sein soll. Man fühlte sich einfach machtlos und als Kunde überhaupt nicht ernst genommen.

Alles in allem war dieser Flug eine einzige Belastung. Wir hatten gehofft, dass zumindest ein Teil der Reise angenehm wird, doch leider wurden wir komplett enttäuscht. Diese Erfahrung war so frustrierend, dass für uns feststeht: Wir werden in Zukunft nicht mehr mit AirCairo fliegen. Eine Fluggesellschaft sollte ihren Passagieren das Gefühl geben, willkommen zu sein hier war leider das Gegenteil der Fall.

Sind von Marsa Alam nach Stuttgart geflogen,habe nichts an dem Flug auszusetzen.
Hinflug war mit Tuifly unterirdisch.
Air Cairo hatte ein sehr modernes Flugzeug und im Gegensatz zu Tuifly gab es wenigstens Wasser umsonst und man wurde nicht mit Werbung überflutet.
Bordpersonal war im Gegensatz zu Tuifly auch viel netter und motivierter.

Wir sind schon ein paar Mal mit Air Cairo geflogen. Und bei jedem dieser Flüge,ob von oder nach Deutschland, gab's Verspätung. Allerdings nie mehr als 2,5 Stunden. Informationen gleich null! Oft wurden die Verspätungen wieder gut aufgeholt. Wir sind beide groß und buchen immer Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit, gegen kleines Entgelt. Andere Fluggesellschaften sind da bei weitem teurer. Diese Buchungen kann man bei SunExpress machen! Also nicht meckern, man braucht nur was zu investieren!! Alle Flugzeuge bisher waren ziemlich neu und sehr sauber(anders als man das von deutschen Fliegern gewohnt ist). Das Personal sehr nett und freundlich, manchmal auch in deutscher Sprache. Wasser gab es bisher immer umsonst!! Verpflegung (gegen Entgelt) an Bord lässt zu wünschen übrig! Trotz allem ziehen wir andere Fluggesellschaften vor, wegen der ständigen Verspätungen.

Absolute Frechheit!

Mein Flug hatte über 17 Stunden Verspätung und ich bekomme keinerlei Antwort oder Kompensation von Air Cairo.

Finger weg um jeden Preis!!!

Flug von Hannover nach Marsa Alam und zurück. Alles super, guter Zustand des Fliegers, überpünktlich und nette Crew. Ruhiger Flug und gutes Sicherheitsgefühl. Gerne wieder !

Koffer verloren gegangen und nach katastrophaler Kommunikation mussten wir diese während unseres Urlaubes selbst vom Flughafen abholen. Kosten fürs Taxi mussten von uns selbst getragen werden. Die Flugzeuge waren dermaßen heiß (keine Klimaanlage), dass ich als Vielfliegerin, meinen ersten kompletten Kreislaufzusammenbruch hatte. Ich bin 1.72 und meine komplette Blutzuvor war bei den Beinen abgeklemmt. Später stellte sich heraus, dass ich nicht die einzige Person im Flieger war, der es so ging. Auf dem Rückflug hatten wir 2 Stunden Verspätung, es gab null Informationen. Keiner hat mit uns gesprochen. Selbst jetzt im Nachhinein wird keine Kommunikation angenommen. Mehr als enttäuschend.

30h Verspätung, keine Entschuldigung kein Nix, kein Hotelzimmer, mussten auf liegen am Pool im Hotel schlafen. 3 mal und falsche Hotel wurden wir gefahren. Nie wieder air cairo!

Schlechteste Airline ever. Hinflug pünktlich, es gab aber nicht einmal Wasser bei 4,5 h. Beinfreiheit unterirdisch.
Der Rückflug war dann die vollste Katastrophe. Ganze 30h Verspätung. Kommunikation null komma null. Stattdessen wurde der schwarze Peter den Reiseveranstaltern zugespielt, die sich auch nicht gerade mit Ruhm bekleckert haben. Von Bekanntwerden der Verspätung um 22.30 Uhr bis 15.00 Uhr weder Verpflegung inkl. Wasser, kein Hotelzimmer und erst recht keine Informationen. Stattdessen wurde alle Fluggäste nach mehreren Stunden ( einige wurden zwischenzeitlich aus dem Terminal geschmissen, andere hatten eine 3-stündige Hotelrundfahrt ohne Hotel) in ein völlig überlegtes 3-Sterne-Hotel gebracht. Überlegt deshalb, weil auch die Gäste 3er weiterer ausgefallener Air Cairo-Flüge dort zeitgleich untergebracht waren. Um 15.00 Uhr stand dann endlich ein Zimmer zur Verfügung. An Schlaf war aber nicht zu denken, da das Hotel eine Großbaustelle war und die Bauarbeiter laut hantierten. 23.00 Uhr dann wieder Aufbruch zum Flughafen. 6 h am frostigen Terminal verbracht, dann Boarding und endlich ab zum Ersatzflieger. Allerdings dann erstmal 1h im Zubringerbus verbracht. Alles wieder ohne Verpflegung, nicht mal Wasser, ohne Info und nun auch ohne Sitzmöglichkeiten und Toilette. Nachdem einige Gäste Panikattacken erlitten, durften wir dann endlich in den Flieger steigen und nach 2 weiteren Stunden starten. Notsituationen können immer „mal“ auftreten, aber hier wird absolut unprofessionell damit umgegangen. Aussage Air Cairo: „ wir sind nicht zuständig, bitte fragen Sie Ihren Reiseveranstalter.“ In Summe ein frustrierendes Erlebnis, das an Körperverletzung grenzt.
NIE WIEDER AIR CAIRO!!

Am 14.10.2025 bin ich mit meiner Frau von Hurghada nach Köln geflogen. Das Flugzeug ein Airbus A320 war augenscheinlich neuwertig, soweit so schlecht. Der Rückflug gestaltete sich für mich (1,84M Groß) als Zumutung!
Die Sitzreihen waren so eng, dass ich meine Kniee beim aufrechten Sitzen in den vorderen Sitz bohren musste. Nach erfolgreichem Rückflug war ich eigentlich schon wieder urlaubsreif.
Ein Online Check In ist bei Air Cairo nicht möglich.

Es war erstaunlich. Man wird in über 10.000 Metern Höhe durch die Luft auf einen anderen Kontinent geflogen. Dafür waren wir sehr dankbar. Mit dem Auto oder zu Fuß wäre das nie gegangen...
Üble Grüsse an die Vollpfosten, die meinen, ihren frustrierten geistigen Dünnschiss mittels Bewertungen an die ganze Welt zu vermitteln.
Natürlich ist es extrem ärgerlich, wenn Flüge ausfallen, verspätet starten oder die Fluggesellschaft nicht reagiert. Ich stimme vollumfänglich zu.
Wer jammert, es gebe nur einen Becher Wasser, keine Beinfreiheit usw. usw. sollte vielleicht zu Hause bleiben und seine (urdeutschen) Geranien giessen.
Wir hatten 2 gute Flüge von Frankfurt nach Marsa Alam und zurück nach München. Letzterer hatte zwar 2 Std. Verspätung, war aber trotzdem tip-top. Es gab sicherlich Gründe dafür und somit hatten wir noch Zusatzzeit am Hotelpool...
Ich vermute, dass die 1,7 Bewertungs-Statistik so zustande kommt, weil nur bewertet wird, wenn etwas schiefläuft. Klappt alles, schreibt man wahrscheinlich nichts. Die Bewertungen von z.B. Eurowings, Austrian, Tuifly oder Nouvelair sind daher ebenfalls unterirdisch. Und doch hatte ich auch mit diesen Fluggesellschaften keinerlei Probleme. Wer immer den Luxus von Emirates, Singapore, Qatar etc. erwartet, sollte mal über die eigenen Bücher...
Also, an die Meckerer: Mal nachdenken, ob man alles als selbstverständlich ansehen muss und dementsprechend alles erwarten und verlangen kann oder darf?!?
Mit solidarischem Gruß.

Pünktlich, sauber, A320 neo SU-BUX, wenig Platz für die Beine, aber genau so wenig wie bei anderen A320, wie z.b. Edelweiss A320, nämlich 30".

Flug SM2914 vom 26.10.2025 hatte 17 h Verspätung. Niemand hat uns irgendwie informiert. Wir wurden in ein Hotel in der Nähe verfrachtet, nur wurden uns dort keine Zimmer angeboten, obwohl wir über Nacht dort waren. Die reservierten Sitzplätze haben wir nicht erhalten. Die Sitzreihen sind so eng, dann man keine Beinfreiheit hat. Eine Entschädigung kann nicht beantragt werden, da der Flug nicht in der EU startete und es auch keine EU-Fluggesellschaft ist. Werde nie wieder mit Air Cairo fliegen.

Wir sind von Hurghada nach Basel geflogen – oder wollten es zumindest. Schon bei der Ankunft am Flughafen durften wir das Gebäude nicht einmal betreten. Stattdessen wurden wir direkt abgefangen und zu einer großen Gruppe Wartender gestellt. Niemand wusste, was los ist. Keine Info, kein Ansprechpartner, einfach Chaos.

Es hieß, der Flug habe Verspätung und wir würden Mittagessen in einem Hotel bekommen. Also wurden wir in Busse verfrachtet und ins Hotel gebracht. Dort: wieder keine Informationen. Ja, es gab Mittagessen und Getränke – aber das war’s dann auch. Wir saßen von 11 Uhr bis 22:30 Uhr im Hotel. Familien mit kleinen Kindern, ältere Menschen – und Air Cairo schweigt.

Abends plötzlich Busse zurück zum Flughafen. Hoffnung? Fehlanzeige. Weitere 6 Stunden Warten, bis um 4:30 Uhr morgens endlich jemand von Air Cairo auftauchte – nur um Getränke anzubieten. Kein Wort zur mittlerweile 16-stündigen Verspätung. Keine Erklärung. Keine Kommunikation. Mails und Anrufe? Komplett ignoriert.

Dieser Umgang mit zahlenden Kund*innen ist einfach respektlos. Nie wieder Air Cairo.

Das einzig Positive vorweg: ein relativ neues Flugzeug.
Der Rest eine Katastrophe!! Der absolute Gipfel ist die Beinfreiheit, für Schulklassen der Grundschule sicher bequem, für Passagiere über 1,80 m ist ein normales Sitzen schlicht nicht möglich. Jeder Tiertransport bietet mehr Platz. Bei unserem fast 5 Stunden Flug nach Hurghada habe ich 3/4 der Zeit stehend im Gang verbracht. Die restliche Zeit lagen meine Beine quer im Fußraum meiner Tochter neben mir.
Service eigentlich nicht vorhanden, ein halber Becher Wasser nach dem Start und nach 3 Stunden die Durchsage, wer noch etwas Wasser möchte könne nach vorne kommen. Das war’s, es gab auch nicht zu kaufen. Und das bei gefühlten 28 Grad in der Kabine.
Mir ist es ein Rätsel, wie renommierte Reiseveranstalter diese Fluglinie in Pauschalreisen anbieten. Das war mit Abstand der schlechteste Flug meiner vielen Reiseerlebnisse.
Rückflug übrigens mit Marabu, hatte ähnliches erwartet und wurde sehr positiv überrascht. Im Vergleich mit Air Cairo war das fast schon Business Class!!
Fazit: Finger weg von dieser Airline, ich werde bestimmt nie wieder mit denen fliegen.

Guten Tag, ich bin kürzlich wieder mit Air Cairo geflogen, meine Erfahrungen waren sehr negativ. Unfreundliche arrogante Mitarbeiter. Auf dem Hinflug wurde uns ein Becher Wasser gereicht bzw. Getränke zum Verkauf angeboten, was positiv war. Auf dem Rückflug garnix, zum Glück hatten wir uns Getränke im Flughafen gekauft .Flugzeug sehr wenig Beinfreiheit .Wir haben uns nicht wohl gefühlt.

Angefangen damit, dass sich die Aussentür des Flugzeuges, vor dem Start scheinbar nicht schließen ließ. Was einem schon bisschen zu denken gab. Dann war das Flugzeug von innen sehr dreckig, sei es die Sitze, die Taschen, wo man Dinge drin verstauen könnte, oder die Toilette. Aber das Schlimmste war das Personal. Es wurde nicht mit dem Fluggästen kommuniziert, oder es wurde mal durch die Gänge gegangen. Nein, es wurde nach dem Start der Vorhang vorne zugezogen und Bordpersonal hat sich unterhalten. Wenn wurde an der Seite des Vorhanges oder durch die Trennscheibe geschaut ob bei uns alles okay ist. Aber dabei kam man sich eher vor als ob man ein Tier im Zoo sei.
Eine Stewardess hat man nur am Start und dann wieder bei der Landung gesehen. Die Dame saß während des ganzen Fluges vorne bei den beiden Piloten. Und einer von den männlichen Stewards, hat sich in der ersten Reihe zum schlafen gelegt (und unser Flug war der Erste des Tages).
ALSO FAZIT ZU "AIR CAIRO"! Nie wieder mit dieser Airline.

Keine Sitzplatzreservierung sowie online Check in möglich. Unser Flug ist heute zu spät gestartet, weil man meinte 10 min fürs Boarding würden wohl reichen. Comfort im A320 von Air Cairo SM 2970 war grauenhaft,ebenso der deutschen Sprache war keiner mächtig. Es werden Snacks laut Karte Angeboten die dann nicht existieren. Zb. Wollte wir wie Angeboten ein Chicken Sandwich mit Kaffee und Brownie für 10€ haben. Brownies gab es aber nicht, ebenso keinen Ersatz für die Brownies. Dennoch wollten sie 10€ haben.

AirCairo ist völlig in Ordnung. Die schlechten Rezensionen kann ich nicht verstehen. Die Firma hat ihren Job 1A erledigt. Wir sind sicher nach Hurghada gebracht worden. Das ist das Wichtigste. Die Flotte ist Modern (A320 NEO), da guckt selbst macher alte Kasten der Lufthansa in die Röhre.
Es gibt kostenlos Wasser, den Rest muss man kaufen. Bei dem günstigen Preis erwartet aber wohl niemand Vollverpflegung.
Die Sitzabstände sind nicht Langstreckentauglich, 5 Stunden bis nach Ägypten sind aber auszuhalten.

Flug 30.08.2025 um 17.05 Uhr ab Düsseldorf nach Hurghada. Flug 20.09.2025um 11.55 Uhr von Hurghada nach Düsseldorf.
Ende Oktober 2024 über mein Reisebüro Sitzplatzreservierungen für einen X-Legfensterplatz für Hin- und Rückflug über Sun Express gebucht,beide Flüge schriftlich bestätigt bekommen mit Platz 12 A und teuer bezahlt. Bei Eintreffen am 30.08. in Düsseldorf schon bemerkt, dass es viele Diskussionen vorne in der Schlange am Check In gab.Als ich meine Unterlagen vorlegte, war der gebuchte Platz nicht frei.Ich habe darauf bestanden, einen X-Leg Platz am Fenster zu bekommen, schließlich hätte ich das ja schriftlich bestätigt und auch bezahlt. Darauf schmiss mir der Mitarbeiter meine Unterlagen sowie den Reisepass entgegen und sagte:"Dann bleib halt zu Hause,der Nächste " und ließ mich stehen.Völlig unakzeptabel, deshalb habe ich ei einen Vorgesetzten verlangt und darauf hin einen Platz am Gang,allerdings mit Beinfreiheit bekommen.Es hat sich in Gesprächen mit anderen Reisenden dann herausgestellt, dass niemand, der lange vorher Sitzplatzreservierung gemacht hat seinen gebuchten Sitzplatz bekommen hat.
Im Flugzeug habe ich dann festgestellt, dass auf Platz 12 A (Notausgang) ein sowohl geistig als auch körperlich leicht eingeschränkter Mann sass ohne Begleitung, der dort laut geltenden Bestimmungen niemals hätte sitzen dürfen.
Mein Reisebüro versucht jetzt, den Betrag zurück zu bekommen.Mal gucken,wie lang es dauert.
Auf dem Rückflug von Hurghada nach Düsseldorf hat es wenigstens einen X-Legfensterplatz gegeben, wenn auch nicht 12 A.
Bisher war ich in der Beziehung immer recht zufrieden, bin mehrfach im Jahr mit Air Cairo geflogen, aber so etwas wie jetzt habe ich noch nie erlebt. Ab sofort werde ich die Fluglinie meiden.