flatex Bewertungen 3’511

TrustScore 3.5 von 5

3.7

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 313 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die positive Nutzererfahrung und die einfache Bedienung der Plattform, die auch für Einsteiger geeignet ist. Auch die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals wird oft gelobt, und viele empfinden die Preise als fair und die Kostenstrukturen als klar. Allerdings waren einige Leute unzufrieden mit dem Kundenservice, der in manchen Fällen als mangelhaft oder nicht hilfreich beschrieben wurde. Es gab auch Anmerkungen zu einer nicht immer barrierefreien Webseite und der Notwendigkeit von Papierformularen für Minderjährige.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Verbraucher äußern gemischte Gefühle bezüglich des Kundenservice. Einige Kunden berichten von schnellen,... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Service. Einige loben den professionellen, netten und schnellen... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Preisen. Viele loben die günstigen Ordergebühren, die transparente... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach 12 Monaten sehr regelmässiger Nutzung recht zufrieden: Bodenständig und stabil in der App und am PC. Zeitnahe & steuerlich korrekte Abrechnungen, Div./Coupon Zahlungen und zeitnahe Überweisung... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich gehöre zur Generation 80+. Die Bedienung auf der Webseite ist nicht ganz so barrierefrei, wie ich es gerne hätte. Ich finde es umständlich, dass man erst ins Postfach wechseln muss um sich die Ko... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Handelsplattform und Depot für Anleihen (mein Schwerpunkt). Depotübertrag ging problemlos. Anfang der Auftragseingabe ist etwas unübersichtlich, dann geht es relativ problemlos weiter. Klare Bele... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei flatex habe ich meinen ersten ETF-Sparplan eröffnet und bin absolut zufrieden. Die Auswahl ist riesig und viele Sparpläne sind dauerhaft kostenlos. Dazu gibt es regelmäßig hilfreiche Online-Semin... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bank

Über flatex

Vom Unternehmen geschrieben

Als flatex, eine Marke der börsennotierten flatexDEGIRO AG, 2006 gegründet wurde, hatten sich die großen Online-Anbieter bereits im deutschen Markt etabliert. Das Angebot an Börseninformationen und Produkten für Privatanleger war zwar vielfältig, leider aber auch unübersichtlich, kompliziert zu handeln und sehr teuer. Das haben wir geändert. Mehr als 30 Jahre tiefstes Know-how in der Finanz-IT, eine eigene Vollbanklizenz und ein vollständig integriertes Geschäftsmodell ermöglichen es uns, unseren Kunden ein einmaliges Leistungsspektrum für professionellen Wertpapierhandel zu bieten. Bei flatex finden Sie ein breites Produktangebot, auf einer der sichersten und komfortabelsten Plattformen, und das zu günstigen Preisen. Wir haben als Pionier den übersichtlichen und einfachen Handel von Wertpapieren zum Festpreis von nur 5,90 EUR eingeführt. Damit überzeugen wir tagtäglich hunderttausende zufriedene Kunden in Deutschland und Österreich. Als Teil des flatexDEGIRO-Konzerns gehört flatex zu einem der führenden und am schnellsten wachsenden Online-Broker in Europa. Erfolgreiche Kapitalanlage braucht einen starken, verlässlichen Partner. Wir sind dieser Partner. Jetzt Depot eröffnen. Wir bieten Ihnen auch kostenlose Online-Seminare an. Melden Sie sich einfach hier an.

flatex - Wir sind doch alle Investoren

Vom Unternehmen geschrieben

Günstig und einfach handeln
Als einer der größten Online-Broker Europas stellen wir uns täglich den Herausforderungen des internationalen Marktes: mit dauerhaft niedrigen Preisen, einer klaren Kundenkommunikation und attraktiven Aktionen – sowohl für Neu- als auch Bestandskunden. Investieren Sie in Ihre finanzielle Freiheit beim mehrfach ausgezeichneten Online-Broker - transparent und einfach.
Online handeln – wann und wie Sie wollen
Mit flatex wird Geldanlage einfach und digital. Handeln Sie von überall aus und profitieren Sie von unseren Angeboten. flatex-Kunden handeln über 5.000 ETF- und Fondssparpläne dauerhaft zum Nulltarif. Unsere Angebote und Preise finden Sie auf flatex.de/preise. Wir bieten Ihnen auch kostenlose Online-Seminare an. Melden Sie sich einfach auf unserer Website unter Börsenwissen > Online-Seminare an.

flatex ist günstigster Broker für alle Anleger & Trader

flatex belegt dank der intuitiven Plattform sowie der großen Auswahl an Produkten immer wieder sehr gute Plätze und bietet günstige Preise.

flatex belegt dank der intuitiven Plattform sowie der großen Auswahl an Produkten immer wieder sehr gute Plätze und bietet günstige Preise.
Unsere aktuellen Preise und Auszeichnungen finden Sie unter Broker-Tests und Auszeichnungen.

Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

3511 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 8 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Platform auch für Ehepaare

Wir suchten eine Platform auf der man zusammen als Ehepaar eingetragen werden kann. Das gibt nicht so viele bei denen es geht. Ich bin jetzt knapp 9 Monate dabei und sehr zufrieden. Sehr günstiger Kauf und Verkauf von Aktien guter Überblick der Kurse. Zeitnahe Abrechnung und Steuerinformationen für das Finanzamt .

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfaches Servicegespräch

Serviceanliegen werden professionell,nett und sehr einfach erledigt...man spricht nicht mit irgendeinem KI Computer....man wird nett nach dem Anliegen gefragt, jenes wird nett und umgehend gelöst.und es werden Alternativen angeboten,falls das Problem nicht gelöst werden konnte....und das wie gesagt durch ein nettes,freundliches Telefonat...die Leistungen und Abhandlungen bie Trades.....sind von Anfang an top und machten nie Probleme! Sehr zufrieden mit flatex !!!

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersichtlich und intuitiv

Übersichtlicher und intuitiv nutzbarer Broker. Kostenlose Ausführung von ETF-Sparplänen und die Möglichkeit von Aktien-Sparplänen ist ne gute Sache.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top support

Sehr gut wusste meine kundennummer nicht mehr zum einloggen und der Support war super lieb und sehr hilfreich :)

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Fragen zur…

Meine Fragen zur Einrichtung/Aktivierung eines Kontos wurden schnell und klar beantwortet/mir wurde zügig geholfen. - Danke!

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flatex ist eine klare Empfehlung

Flatex bietet mir die Möglichkeit, aus einer Vielzahl von Handelsplätzen zu wählen sowie Vollmachten und Gemeinschaftsdepots einzurichten. Die Webseite ist nach kurzer Eingewöhnung sehr gut zu bedienen. Insbesondere lassen sich die Handelsplätze nach einer Reihe von Kriterien sortieren (bspw. Geld oder Briefkurs, vorhandenes oder gehandeltes Volumen, Spread etc.), was die Auswahl des gerade günstigsten Handelsplatzes einfach macht. Überweisungen vom oder auf das Verrechnungskonto können in Echtzeit vorgenommen werden. Unterdepots können schnell und einfach angelegt werden (wichtig für die Steuerlast - Fifo-Prinzip). Der Support war bisher immer schnell und zuverlässig. Dies alles zu günstigen Preisen. Eine klare Empfehlung.

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flatex verursacht hohe Verluste

Flatex war meiner Meinung nach früher einmal der beste online-Broker. Vor einiger Zeit führten sie eine neue Benutzeroberfläche ein, die dermaßen schlecht, unlogisch und nicht intuitiv ist. Zum Glück kann man die alte flatex Classik noch weiter nutzen.
Dort entstehen aber in den Wochen sehr viele Fehler, dass mir dadurch Verluste entstanden sind, Flatex sich aber weniger, Kompensationen zu leisten. Kurse werden komplett falsch angezeigt, der Kunde verlässt sich aber darauf und handelt dann falsch. Zudem werden Überweisungen nicht getätigt.
Flatex ist unglaublich schlecht geworden.

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Unternehmen punktet mit gutem…

Das Unternehmen punktet mit gutem Rating und günstigere Gebühren als meine Hausbank. Die Anmeldung und Registrierung braucht ein wenig Zeit und ist für ältere ungeübte Menschen schwierig. Jedoch erwecken auch die Sicherheitsvorkehrungen Vertrauen im Unternehmen

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

An sich ein guter Broker, aber schlechter Support

An sich ein guter Broker, insbesondere in der Vergangenheit war Flatex top. Mittlerweile ist der Support aber komplett eingestellt. Auf Nachfragen bekommt man frühestens nach 3 Wochen eine Antwort, erst kürzlich habe ich über 1 Monat auf eine erste Rückmeldung gewartet....und die Rückmeldung war dann noch allen Ernstes 'wird weitergeleitet' :D
Sowas kann man sich nicht ausdenken.

29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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