flaconi Deutschland Bewertungen 24'369

Immer wieder gerne. Mein go-to für Hautpflege, die ich nicht in der Drogerie bekomme. Es gibt regelmäßig Rabattaktionen und immer Gratisproben zu der Bestellung.

Am 03.05.26 ein Parfum, für Muttertag bestellt, es sollte am 07.05.26 ankommen. Heute wurde der Liefertermin auf den 09.05.26 verlegt, aber das Paket war immer noch nicht versendet. Mir war klar, das es gar nicht bis Samstag ankommen kann (vor allem bei Hermes-Versand), daher habe ich heute den Kundendienst angeschrieben und in der Antwort stand: Liefertermin voraussichtlich am 13.05.26. Eine Stornierung sei aber nicht möglich! Natürlich nicht! Warum auch, die Kunden können doch schön warten. Jetzt muss ich noch ein Muttertagsgeschenk besorgen. Da gehe ich wohl besser zu Douglas!

Habe ein Produkt im Angebot bestellt.
Es wurde das falsche Produkt geliefert.
Wurde von mir zurückgesendet habe das Geld erstattet bekommen. Mit dem Hinweis ist noch einmal zu bestellen.
Jedoch gibt es dieses Produkt nicht mehr im Angebot und jetzt habe ich gelitten.

Support von Flaconi, sehr unfreundlich, genervt und zu keiner Lösung bereit.

Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Das Customer Service ist weder hilfreich noch kundenorientiert. Zum zweiten Mal (sicher das letzte Mal) sehr schlechte Erfahrung.

Schnelle Lieferung geile Rabatte werde nur noch bei Flaconi bestellen

Große Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung.

Originale, nicht gefälschte Parfums zu hervorragenden Preisen, pünktliche Lieferung, oft sogar früher. Ich habe bereits viermal problemlos bei Flaconi bestellt. Vielen Dank, Flaconi!

Ich bin sehr enttäuscht und verärgert. Meine Dyson-Bestellung wurde mit Lieferung 07.–08.05. angegeben, bis heute aber nicht versendet und mehrfach verschoben. Ich habe den Kundenservice dreimal kontaktiert und jedes Mal nur die gleiche automatisierte Standardantwort erhalten, ohne dass auf mein Anliegen individuell eingegangen wurde. Das wirkt für mich nicht hilfreich und nicht kundenorientiert.

Ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Die Lieferung kam wie immer sehr schnell bei mir an.

Die Auswahl und Preise überzeugen. Allerdings dauerte der Versand ein bisschen länger!

Ich bin extrem enttäuscht von Flaconi. Ich habe am Montag ein Parfum von Prada (Paradoxe) bestellt und bereits kurz nach der Bestellung versucht, diese über die Website und per E-Mail zu stornieren. Obwohl das Produkt zu diesem Zeitpunkt noch nicht versandt war, weigerte sich der Kundenservice (ein Mitarbeiter, kein Roboter!), die Stornierung vorzunehmen.Es ist absolut unverständlich und unökologisch, ein Paket absichtlich zu versenden, obwohl der Kunde bereits schriftlich mitgeteilt hat, dass er die Annahme verweigern wird. Das ist pure Ignoranz gegenüber dem Kunden und sorgt für unnötige Versandkosten.Ein Glück habe ich über Klarna bestellt, sodass ich meinem Geld nicht hinterherlaufen muss. Ich werde die Annahme konsequent verweigern. Nie wieder Flaconi – der Service in Berlin ist eine Katastrophe!

Bestellt bei flaconi anfang gut warte seit 1 woche fur parfüm mit hermes immer probleme und jezt die sagen das parfum kommt zur uns und du erhaltest geld aber ich wollte parfüm haben das dauert nochmal 2 wochen einfach nicht mehr bestellen da.

Lieferung und bestellte Produkte sehr gut.
Von den versprochenen 2 Proben war nur eine im Päckchen. Bei über 100 € Bestellwert ärgerlich.

Flaconi ist eine super Wahl!!!
Markenware original verpackt und vor allem sehr guter Preis. Viel günstiger als woanders. Ich bin sehr zufrieden und ich bestelle dort immer wieder gerne.
Danke Flaconi!

Die Bestellung sollte mit Hermes geliefert werden.
Hermes hat meine Bestellung nicht am gebuchten Ablageort abgelegt.
Er hat einfach mehrere Pakete Abends vor der Haustür abgelegt und ist einfach weggefahren.
Angeblich sollte das Paket von flaconi auch dabei gewesen sein.
Jedoch von dem Paket fehlt bis heute jede Spur.
Flaconi will mir das fehlende Paket nicht erstatten.
Einfach unmöglich!

flaconi ist für mich seit einiger Zeit die erste Adresse für Kosmetik.
Tolle Angebote, große Produktauswahl.

Bin sehr zufrieden! Alles hat super geklappt, Bestellung, Versandt und Kauf auf Rechnung!
Ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiter empfehlen!
Vielen Dank! 😊

top firma, passt immer alles perfekt

Mein Päckchen kam unbeschädigt und original verpackt an aber eine Flasche fehlte. Ich habe mir nichts dabei gedacht und habe wartete auf Benachrichtigung . Seitdem kontaktiere ich Flaconi über den Kundendienst und bekomme ständig eine Standard antwort. Ich bin sehr verärgert.