flaconi Deutschland Bewertungen 24’362

Ich hatte im April diesen Jahres etwas bei flaconi bestellt wie die Jahre zuvor auch.
Nur dieses Mal dachte ich ,ich bezahle es auf Rechnung.
Dann hab ich es am 20.04 bezahlt und bekam Anfang Mai eine Erinnerung das ich das Geld zu bezahlen hab.
Darauf hin bin ich zu meiner Bank einen Kontoauszug genommen.
Das Geld wurde überwiesen jedoch hatte ich den falschen Verwendungszweck darauf geschrieben. Und somit fing alles an. Riverty wo ich vorher noch nie von gehört hatte sagte mir, das das Geld auf mein Amazon Konto gegangen wäre, wobei ich bei Amazon überhaupt kein Konto habe. Also wieder bei Riverty gelandet auch den Kontoauszug und auch den Überweisungsträger mehrmals verschickt.
Leider ist mein Geld immer noch nicht aufgetaucht.

Leider war meine letzte Erfahrung bei Flaconi eine absolute Katastrophe. Ich habe Parfums bestellt, die leider viel zu spät geliefert wurden. Da ich die Artikel verschenken wollte, habe ich die Geschenke dann beim örtlichen Douglas gekauft. Ich habe die Parfums nicht mal entnommen sondern das Paket direkt nach Erhalt retourniert.
Die Parfums waren original verpackt und in Folie verschweißt.
Das Ende vom Lied ist dass man mir geöffnete Flacons, lieblos in einen Karton geschmissen wieder zurück geschickt hat mit der Info dass irgendwas mit den Parfums nicht stimmt. Ich kann diesen Umgang mit Kunden absolut nicht nachvollziehen. Ich bleib nun auf einem Schaden von über 500€ Sitzen und kann die Parfums nicht mal weiterverkaufen. Die Ware ist geöffnet wertlos und darf auf den gängigen Plattformen nicht verkauft werden. Zum verschenken benötige ich sie auch nicht mehr.
Ich habe nun meine Rechtsschutzversicherung eingeschaltet und werde auch den Verbraucherschutz entsprechend informieren und um Unterstützung bitten.
Ich kann euch von einem Kauf bei flaconi insbesondere von Luxusartikeln wirklich nur dringend abraten!

Titel sagt es: Hier passte wirklich alles - das rasante Versandtempo, die wirklich sehr guenstigen Preise (und trotzdem noch ueberreichlich "Extra"-Aktionen), und natuerlich die 1A Ware (3 feine samples incl.). Bin SEHR angetan - und werde liebend gern wieder ordern.
p.s.: Damit nicht nochmals jemand auf die Idee kommt (bei 5*-Bewertung ja eigentl. merkwuerdig, hm - es sei denn, die Konkurrenz war am Werke, nicht wahr...), das hier als "fake" zu diffamieren: ReNr. VRG2063598678, AuftragsNr. 1-653557794 - zu erfragen bei Flaconi, lb. "trustpilot-Polizei"! Da mein VPN (bei Nutzung oeffentlicher Netze ja wohl obligatorisch!) hier angebl. Loeschungsgrund sei, das alles eigens nochmals ohne VPN!

Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei flaconi. Bislang war ich immer zufrieden mit dem Service. Bei meinen letzten zwei Bestellungen( die ich bei der Bestellung bezahlt habe) fehlte jeweils ein Artikel im Paket. Auf Nachfrage wurde mir vom Kundendienst der eine fehlende Artikel in Aussicht gestellt( ist aber bislang noch nicht eingetroffen), meine andere Reklamation wurde auch nach mehrfacher Nachfragen ignoriert. Kundenservice ist das nicht.

Bestellung vom 02.05.26 immer noch nicht angekommen, Kundenservice ist überhaupt nicht hilfreich und kann nicht nachvollziehen wo das Paket sich befindet dessen Sendungsverfolgung seit dem 09.Mai nicht geupdated wurde. Wozu zahlt man denn 5€ versicherten Versand??? Kundenservice bietet nur an was zu tun, wenn das Paket zurück kommt - und was passiert wenn es nicht zurückkommt?

Ich bin schon einige Jahre Kunde bei Flaconi und bisher noch nie enttäuscht worden.
Alles verläuft zu meiner vollsten Zufriedenheit!

Ich habe im Dezember 2025 bestellt, aber bis heute habe ich noch keine Rückerstattung erhalten. Bestellen ist einfach, aber eine Rückerstattung zu beantragen ist sehr schwierig. Aus diesem Grund werde ich nie wieder etwas bei Ihnen bestellen – das ist sehr enttäuschend.

Am 09 05. bestellt, bis heute keine Ware erhalten. Der Service ist unterirdisch.Täglich angerufen und eine Mail geschrieben Es sollte ein Geschenk werden, kann ich bnun vergessen. Die Mitarbeiter interessiert es null und sie lassen sich auch nicht aus der Ruhe bringen. Kundenfreundlich geht komplett anders. Sehr Schade.Sie waren früher mal gut

Absolut begeistert – meine Nummer 1!
Ich bin rundum zufrieden mit Flaconi. Ich kaufe hier regelmäßig und super gerne ein – mittlerweile fast jeden Monat! Die Produkte sind top, die Lieferung ist blitzschnell und der Service ist einfach erstklassig. Es gibt wirklich nichts zu bemängeln. Absolute Kaufempfehlung!

Am 18.05. bestellt. Angeblich soll das Paket am Samstag bei mir ankommen. Paket ist bis jetzt noch nicht an Hermes übergeben worden, somit muss ich davon ausgehen, dass das Paket wohl erst nächste Woche kommt. Ich habe bei Flaconi schon öfters bestellt. Die Pakete kamen immer inerhalb von 2-3 Tage bei mir an. Finde die Lange Lieferzeit geht gar nicht

Ich habe schon öfters bei Flaconi bestellt. Bisher wurden sämtliche Bestellungen schnell und ohne Beanstandungen durchgeführt. Auch das Preis – Leistungsverhältnis ist sehr gut.

Ich finde die günstigen Preise und preis-Leistung super auf flaconi! Bin sehr zufrieden!

Es dauert ein paar Tage bis die Bestellung versandfertig ist, aber danach geht’s sehr schnell.
Die Werbung ist ein bisschen zu aggressiv für meinen Geschmack und ploppt zu oft auf.

Alles perfekt, liebe es! 🌸

Leider wurde das bestellte Produkt nicht geliefert. In der Verpackung war ausser Werbung nur ein Nahrungsergänzungsmittel.
Die darauf folgende Beschwerde endet in einem endlosen Mailverkehr mit zahlreichen anfgeforderten Beweisfotos. Nach 10 Tagen erhalte ich dann ein Beschwerdeformular das ich trotz zahlreicher Informationen und Mails auch noch ausfüllen muss. Also, gute Preise aber wehe die Liefern dann mal was falsch. Nie wieder flac...

Hab das Parfüm Carolina Herrera bestellt und erhalten habe ich eine Sonnencreme. Der Kundendienst war sehr schlecht, wollte sich sofort darum kümmern, leider nichts passiert. Nur Ärger!

Ich habe am 14.05. bestellt, mit der klaren Angabe, dass die Lieferung am 21.05. ankommen soll. Seitdem habe ich dem Kundenservice mehrere Nachrichten geschickt, aber ich bekomme nur generische Standardantworten, die mein Problem überhaupt nicht lösen.
Jetzt heißt es plötzlich, dass Hermes die Sendung „nicht scannen kann“, obwohl Flaconi angeblich alles vorbereitet hat – und es gibt bis heute keine Sendungsnummer und keinen echten Tracking‑Status.
Für mich wirkt es so, als wäre das Paket gar nicht richtig übergeben worden. Sehr enttäuschend und absolut nicht kundenfreundlich.

Vom Lieferung, Kundenservice, Geld Rückgabe für Artikel gefehlt haben! Alles perfekt! 🤩

Ich kaufe immer bei Falconi ein. Sie haben sehr gute Rabatte, eine schöne Auswahl und liefern schnell. Ich bin seit Jahren sehr zufrieden mit Falconi.🫶

Ich bestelle schon seit Jahren bei Flaconi und war bisher immer zufrieden. Leider dauert der Versand in letzter Zeit extrem lange. Meine aktuelle Bestellung wurde nach fünf Tagen immer noch nicht verschickt, obwohl es nur wenige Produkte sind. Schade, so macht Bestellen dort langsam keinen Spaß mehr.