flaconi Deutschland Bewertungen 24’362

Schnelle LIeferung und gutes Preis Leistungs Verhältnis.

Viel zu lange Lieferzeiten. Die versprochenen Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Im Gegenteil jeden Tag verschiebt sich der Liefertag um einen Tag nach hinten und bei Nachfrage noch um einen Tag. Als Strafe der Nachfrage???

Toll 😊 perfekt 👌🏻

Tolle Angebote = super Preise,schnelle Lieferung, klasse

Tolle Ware, super Preis

Gute Produkte, schnelle Lieferung und Preisleistung sind sehr gut. Danke ☺️

Sehr schnelle Lieferung, super Preis-Leistungs-Verhältnis, Parfum nirgends günstiger gefunden.

Ich bestelle seit Jahren bei Flaconi. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung. Ware immer qualitativ sehr gut.

Günstiger Preis, schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung- alles ok!- hält was es verspricht!-

Ich habe mehrere Artikel bestellt, unter anderem auch ein Parfum. Alle Produkte wurden wie gewohnt schnell geliefert – bis auf das Parfum, das im Paket fehlte. Die Verpackung war ordnungsgemäß verschlossen, sodass ein Verlust während des Transports ausgeschlossen erscheint. Zudem fehlte auch der Lieferschein.
Ich habe das Problem sofort dem Flaconi Kundendienst gemeldet, jedoch ohne Erfolg. Statt einer Lösung wurde ich immer wieder vertröstet, und ehrlich gesagt hatte ich das Gefühl, nicht wirklich ernst genommen zu werden.
Wenn man sich die Bewertungen hier ansieht, scheint das Problem mit fehlenden Parfums bei Lieferungen kein Einzelfall zu sein. Offenbar besteht bei Flaconi selbst Klärungsbedarf.
Da ich beim Kundenservice nicht weiterkam, habe ich einen Fall bei PayPal eröffnet und gemeldet, dass der Artikel nicht geliefert wurde. Über diesen Weg wurde mir der Betrag für das Parfum schließlich erstattet.
Meiner Meinung nach handelt es sich bei solchen Fehlmengen nicht um einen Einzelfall – und das sollte Flaconi dringend überprüfen.

Tolle Abgebote, schneller Bestellvorgang und zügige Lieferung.
Immer wieder gerne.

MEINE Parfümerie - ever :)
passendstes Preis-Ware-Verhältnis und immer total schnell !!!
Immer wieder gern :)

Das Sortiment ist hervorragend und die Preise einfach top! Auch die Lieferung klappt jedesmal super schnell.

Flaconi Versender Packet ohne bestellten Parfüm. Kaum zu glauben aber war . Die gratis Geschenke wurden sorgfältig verpackt aber die Hauptbestellung wurde vergessen. Jetzt sitzen wir vermutlich auf den Kosten . Verbraucher Zentrale wird natürlich Zeitnah benachrichtigt. Danke für nix flaconi.

Ich bin leider sehr enttäuscht vom Kundenservice.

Für mich gehört zu einer Bestellung auch ein kundenorientierter Service im Reklamationsfall, und genau das habe ich hier leider vermisst! Dies war meine allererste Reklamation.

Ich habe ein Make-up nachbestellt, das ich seit Jahren regelmäßig nutze und mit dem ich bisher nie Probleme hatte. Umso schade war es, dass der Pumpmechanismus dieses Mal von Anfang an defekt war. Trotz eindeutigem Videonachweis wurde mir keine praktikable Lösung angeboten. Stattdessen sollte ich das Produkt zunächst zurücksenden und erst danach auf Ersatz oder eine Rückerstattung warten.
Da ich das Produkt täglich nutze und ein Urlaub bevorstand, war das für mich keine umsetzbare Lösung. Auf diesen Punkt wurde trotz mehrfacher Hinweise leider nicht eingegangen.

Ich hätte mir gewünscht, dass Flaconi mir entweder eine neue Pumpe zusendet (dies sei laut Flaconi nicht möglich) oder mir vorab ein neues Make-up zusendet damit ich dies für den täglichen Gebrauch vorhanden habe. Ich hätte dann nach Erhalt, das defekte Make-up zurückgesendet.

Die Kommunikation zog sich unnötig in die Länge und bestand überwiegend aus Standardantworten, ohne wirklich auf meine Situation einzugehen.

Ich werde dort nicht noch einmal bestellen. Firma Flaconi hat mich als Kundin verloren.

Kundenservice reagierte innerhalb von 24 Stunden auf meine Frage. Da es aufgrund Muttertag/Vatertag vermutlich viel Bestellungen gab, wurde meine Bestellung etwas später verschickt und kam innerhalb von Bestellaufgabe und Lieferung in 5 Tagen an. Preislich ist Flaconi auch in Ordnung. Allerdings hatte ich letztes Jahr beim 'Black-Friday-Sale' etwas gekauft, was dann keine 48 Stunden später wieder günstiger im Shop war. Das hat mich sehr geärgert. Daher werde ich im 'angeblichen' Sale nicht mehr bestellen und es gibt 1 Stern Abzug - sowie für die viel zu großen Kartons für sehr kleine & flache Produkte. Da kann man mit kleineren Kartons umweltfreundlicher verschicken.

Schneller Versand - tolle Produkte

Ich mag immer „Flaconi“! Danke 🤩

Habe 3 Parfums bestellt, aber nur 2 wurden geliefert. Ca. 199€ weg…. Unfassbar.