Fixflo Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

As a long-time user of Fixflo, I feel the system is beginning to feel dated, particularly given the advances in AI and technology more generally. The MI reporting is not especially intuitive. Rep... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Greg is always a pleasure to meet with. todays meeting was helpful and insightful. Greg’s continually helping us find solutions enabling our business to thrive. We’ve been working together for the la... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Scarlet has been great and helped with any issues or queries i have. We are only just getting started with the platform but so far it looks like it will be a great help for our business. Thanks agai... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I've used this company for several years for the software for my business for tenants to report issues. People should be aware it is very difficult to cancel when you're locked in and it auto renews a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Market leading, fast-growing, exciting, international, creative, dynamic, innovative; this is Fixflo. Since launching in 2013, our phenomenal growth has resulted in Fixflo gaining leader status in the repairs and maintenance software field. Our business plan is simple. We aim to be the standard way in which property repairs are reported and managed in homes and places of work around the world. Having recently launched in South Africa and Australia, the Fixflo system is now being used by over 800,000 properties. That’s 1700+ agencies over 15 time zones!


Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

232 Bewertungen

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3.9

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fixflo integral to our business - embrace it and love it!

We've been fixflo users for many years now and have seen it grow and develop over that time. Fixflo is intergated into everything we do on the property maintenance side of things. Once you embrace the system you'll come to love it. Tenants quickly understand how to report faults which results in fewer telephone calls. It's a powerful communication system between landlord, contractor and tenants. Contractors need to be educated on how to work it but once on board it works well for them. The auditing/reports is useable as evidence in disputes.

Cloud based, you can use it from anywhere allowing me to resolve issues from home and even abroad. (Such is the life of a property manager.)

It's a great system which streamlines our business and makes my life a lot easier.

19. Dezember 2019
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Antwort von Fixflo

Hey John - thanks so much for your positive feedback. We are so happy to hear that Fixflo is working for your team, your tenants and your contractors!Thanks for being an amazing and supportive customer!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Having implemented Fixflo Plus & Fixflo…

Having implemented Fixflo Plus & Fixflo Blocks into companies you can immediately see the impact that the platform has for handling the complete repairs process. It provides total transparency for all concerned and is very intuitive to use. They work extremely hard to 'partner' with the customer to ensure you get most value from the platform.
They provide excellent informative online support pages along with short training videos. The Customer Support team of Lauren, Charlie & Jess are an absolute pleasure to deal with and deal quickly with any queries. They actively seek feedback and suggestions for future development of the platform and communicate changes well. As you may have gathered I am very impressed by Fixflo and would highly recommend them to any agents who want to enable technology to streamline processes & give complete transparency to their customers.

17. Oktober 2019
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Antwort von Fixflo

Hey Debbie! Thanks so much for your amazing feedback. We all love working with you and your team! Team Fixflo :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

While I am sure this is an asset to the…

While I am sure this is an asset to the letting agent it is a right royal pain for the contractor. The user interface is dreadful, it is not very good with ios it's not good with safari, it flattens the battery. I changed to an Android phone, it now doesn't kill the battery but the rest is still the same. I have tried to work with this for a year or more now I'm no closer to getting the hang of it. My advise to the agents, don't bother if you don't want constant grief from your contractors.

26. September 2019
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Antwort von Fixflo

Hi Jake! Thanks for taking the time to get in touch with this feedback. Really sorry to hear that you have had a bad experience with our Fixflo Contractor App and Contractor Portal. We are always working to improve these areas of the product (based on actual contractor feedback) so if you have any specific ideas around how we could improve things for you do let us know! Please feel free to email support@fixflo.com if you would like to chat with us directly. Thanks again and hopefully moving forwards we can improve your experience with Fixflo. Thanks - Lauren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jessica has been a great help

Jessica has been a great help - Fixflo is a good software for property maintenance, and I am sure with the feedback of us Agents, it will only get better.

22. August 2019
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Antwort von Fixflo

Thanks so much for your feedback Nicola! We love to hear your feedback and hope to continue to build a better product for all of our clients. Thanks again!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great platform for reporting…

Great platform for reporting maintenance. Very easy to use. I also like that when a contractor is not "computer literate" that as an agent you can move the job along on their behalf. We are new to the software and any queries we have had so far Charlie has been by far the best support we could wish for.

22. August 2019
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Antwort von Fixflo

Thank you so much for your positive feedback! We are happy to hear that you are enjoying using Fixflo and have found our support to be helpful. Thanks again!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Duper

Easy to use for both us and the tenants. If there's ever a problem the staff are always helpful and polite.

All good.

23. Juli 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly Recommend!

Really easy website to use for ourselves and the tenants. Very clear and rates the issue of how urgent too. Helpful members of staff who respond quickly and efficiently. Thanks to Charlie too, who has been great help recently!
Would highly recommend for any estate agents or private landlords like ourselves.

1. Juli 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful and Response

Really useful for both us as agents and our tenants. Charlie at Fixflo also really helpful and very responsive in setting everything up for us

28. Juni 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fixflo is fantastic

Fixflo is fantastic, as a rule I feel all property management departments should have this software!

It helps us remain compliant and on top of our maintenance issues at all times.

Thanks guys!

13. Oktober 2017
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Very useful 24hr service to tenants and …

Very useful 24hr service to tenants and provides good information and guidance, there are some good reporting features to see how many tenants have started to report a fault then stopped as they've received advice. Customisable to a certain degree. Probably work best if you can film and add your own videos, which is a feature available. has helped streamline our maintenance reporting procedures.

2. August 2017
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wonderful service

Wonderful service. Would prefer the weblink to the report to be far shorter and simpler to remember, nevertheless a great service and very beneficial.

2. August 2017
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seriously the VERY worst system I have …

Seriously the VERY worst system I have ever come across. As a contractor who is obliged to deal with admin from a phone daily onsite the system would not allow me to comment, edit, upload but was very good at sending me reminders about completed jobs every single morning at 8.00 on the dot.
It may work for some- it most definitely did not for me.
I asled for help and was advised they 'may' be improving software next year to accommodate iPhones!!!!!
PS iv only given 1 star as it was the very minimum I could give.

28. Juli 2017
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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