Sødt, venligt og iMødekommene personale. Velkendt og en oplevelse af fællesskab. Rent!! Ryddeligt og altid et hej og farvel fra personale som dækker vagter i hverdagene. Der er styr på ra... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fitness World
Danke, dass Sie Trustpilot besuchen. Leider ist die Abgabe von Bewertungen an dieser Stelle nicht mehr möglich, da die Website dieses Unternehmens nicht länger existiert. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Der er stor forskel på centrene og særligt fitness world i Værløse skiller sig ud. De har gamle maskiner og løs vægte som virkelig har set bedre dage, selv ro maskinen kunne bruge en omgang vd40. :)... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kvaliteten i centeret er simpelt hen dalende😫 Maskiner bliver fjernet og ikke erstattet eller står bare ubrugelige (stairmaster 1) eks. Der bliver ikke taget hånd om dem som træner sent aften og ef... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg plejer at træne om eftermiddagen og der er oftest pænt og rent, men jeg har trænet om morgenen de sidste 3-4 gange, og når man kommer ned til vægt området, er der ikke ryddet op, der ligger vægts... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Torveporten 2, 2500, Valby, Dänemark
- fitnessworld-medlemsservice@dk.fitnessworld.com
- www.fitnessworld.com
Altid imødekommende personale.
Altid imødekommende personale.
Rent og pænt.
23. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness World
Hej Glenn
Det er skønt at læse, at du er glad for at træne i centeret! Personalet gør sig rigtig umage med at holde centeret pænt og rent, og dermed skabe de bedst-mulige omgivelser for træningen, så det er dejligt at læse! 😊
Kan du have en rigtig god dag
De bedste hilsner,
Lucas
Fitness World Stormgade Esbjerg
Fine lokaler, super venlig betjening, og altid skinnende rent
23. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness World
Hej Carsten
Tusind tak for de rosende ord! Det er skønt, at du er tilfreds med centeret i Stormgade! Personalet arbejder rigtig hårdt på at skabe de bedste ramme i centeret omkring træningen, så det bliver et rart sted at væe, så det er skønt at læse, at du er tilfreds! 😊
Rigtig dejlig dag til dig
De bedste hilsner,
Lucas
Kundeservice = nul!
Min datter (15 år) er medlem hos jer i centeret der ligger i Frihedens Stationscenter i Hvidovre, hvor hun træner sammen med en veninde. For nylig havde min datter glemt sit medlemskort. Veninden ”bipper hende ind” – de vidste ikke, at det ikke var tilladt, og så ikke noget forkert i at gøre det, da min datter er medlem, men ”blot” havde glemt sit kort. Selvfølgelig er det en fejl - men altså ikke et bevidst forsøg på at snyde et ikke-medlem ind.
En af jeres medarbejdere tager fat i dem og siger, at det ikke er tilladt. Han tjekker i systemet og kan se, at de begge er medlemmer. Pigerne slipper derfor med en advarsel med ordene ”Hvis I gør det igen en anden gang, får I en bøde”. På den efterfølgende månedsopkrævning har begge piger alligevel fået en bøde på 500 kr. pr. person. Vi henvender os derfor både til centeret og jeres centrale kundeservice (I henviser til hinanden...), for iflg. pigerne har de jo kun fået en advarsel om en bøde, hvis det gentager sig. Og nu står vi med 2 bøder på 500 kr.!
Meldingen fra centeret er nu, at medarbejderen har sagt til pigerne "Hvis I går ind, så får I en bøde - ellers må I gå hjem og hente kortet". Dvs. påstand mod påstand. Men hvem går ind, hvis man ved, at det er med risiko for at få en bøde? Ifølge jeres medlemsbetingelser koster det et gebyr på 30 kr., hvis man ønsker at træne og har glemt sit kort. Kunne medarbejderen ikke have informeret om dette?
At I derudover giver 2 bøder, er endnu mere grotesk ... bare fordi I har begge pigers informationer?! Hvis veninden nu havde forsøgt at snige en "gratist" med i centeret, kunne I vel "kun" udskrive én bøde?!
Nu giver I to eksisterende medlemmer bøder på i alt 1.000 kr. (mod et gebyr på 30 kr. for glemt kort), påstår de ikke giver korrekte oplysninger i forhold til den besked, de fik fra medarbejderen i centret ... og på trods af at jeg har henvendt mig i centret 4 gange for at tale med den lokale leder, er det ikke lykkedes mig at komme til at tale med vedkommende eller få et opkald, som jeg har bedt om.
Jeg synes derfor, at jeres bøde er helt urimeligt på dette grundlag - hvor der oven i købet er uoverensstemmelse mellem jeres og kundens forklaring. Er det jeres opfattelse af god kundeservice?
Jeg ser frem til at høre fra jer.
1. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness World
Hej Mette
Jeg er rigtig ærgerlig over at læse om din oplevelse her.
Misbrug af kort koster et gebyr på 500kr. da det er et brud på vores medlemsbetingelser såvel som husets regler. Det gælder også, hvis man lukker personer ind i centeret, som måske er medlem i forvejen. Hvis man glemmer sit kort, skal man derfor altid kontakte personalet for at blive lukket ind i centeret.
Gebyret gives dog kun til indehaveren af kortet, så jeg vil rigtig gerne undersøge, hvad der er sket i dit tilfælde her.
Du må rigtig gerne skrive til mig på trustpilot@dk.fitnessworld.com, så jeg kan kigge på sagen.
Rigtig god dag til dig
De bedste hilsner,
Lucas
Sendt til inkasso
Jeg skulle have været igang, men sygdom forhindrede en opstart, jeg fik ikke sat abonnement på pause. Kort fortalt jeg nåede ikke at komme i centret. Jeg havde tilmeldt mig kort betaling og regnede med at t8ngene kørte. Nu er jeg sendt til inkasso på grund af manglende betaling. Men jeg har aldrig fået nogen rykkere fra jer. Jeg syntes det er dårlig stil og kan være i strid med loven.
Jeg kan desværre ikke anbefale fitness world/puregym da man virkelig skal kontrollere jer.
23. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness World
Hej Henrik
Jeg er rigtig ærgerlig over at læse, at du ikke har fået en god start på medlemskabet hos os.
Når man ikke betaler sine regninger til tiden, så vil man altid blive påmindet løbende om dette, og modtage rykkergebyrer lidt efter lidt, som man ikke betaler. I sidste ende opsiges medlemskabet, og gælden bliver sendt til et inkassoselskab, som vi samarbejder med, for at inddrive gælden.
Det er altid muligt at kontrollere, om man har betalt alle sine regninger, eller om der er nogle problemer med sin betalingsaftale. Det kan gøres ved at logge ind på Mit PureGym, og herfra kan betalingsaftalen også opdateres, og udestående regninger betales.
Jeg vil rigtig gerne kigge på din sag, så skriv gerne til mig på trustpilot@dk.fitnessworld.com
Kan du have en rigtig god dag
De bedste hilsner,
Lucas
Dejligt center
Dejligt center, god stemning, meget venligt og hjælpsomt personale
23. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness World
Hej Inge-Lise
Jeg er så glad for, at du er tilfreds med centeret! Personalet arbejder rigtig hårdt på at skabe en fed atmosfære i centeret, og få alle til at føle sig velkomne, så det er en dejlig anmeldelse at læse det her! 😊
Kan du have en dejlig dag
De bedste hilsner,
Lucas
super træning
23. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness World
Hej Kis
Tak for de flotte stjerner! Det er lækkert, at du er tilfreds med træningen! 😊
Kan du have en dejlig dag
De bedste hilsner,
Lucas
God træning time med Camilla til senior…
God træning time med Camilla til senior træning og Yoga bagefter med Ann Repp Olsen.
Variret træning med begge instruktør .
Vel forberedt og god musik
21. Mai 2023
Antwort von Fitness World
Hej Parin
Det er skønt at læse, at du er glad for vores holdunivers! Vores instruktører gør sig så umage med at skabe en fed oplevelse på vores hold, så dine rosende ord er altid så værdsatte! 😊
Kan du have en dejlig dag
De bedste hilsner,
Lucas
Positive oplevelser med FW
Har generelt positive oplevelser med FW, god kvalitetstræning for penge sammenlignet med fx SATS.
22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness World
Hej Kalle
Tusind tak for de flotte stjerner! Det er fedt at læse, at du har så mange gode oplevelser hos os, det er netop den oplevelse, vi ønsker at give vores medlemmer! 😊
Kan du have en rigtig dejlig dag
De bedste hilsner,
Lucas / PureGym
Fitness centeret er rigtig rigtig godt
Fitness centeret er rigtig rigtig godt. Mange maskine og i mødekommende mennesker
16. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness World
Hej Viggo
Jeg er rigtig glad for, at du er tilfreds med centeret, og har fundet hvad du skal bruge af udstyr hos os! 😊
Kan du have en dejlig dag
De bedste hilsner,
Lucas / PureGym
Venlige og imødekommende medarbejdere
Venlige og imødekommende medarbejdere. Gode og kompetente instruktører 👍🏻
22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness World
Hej Ole
Det er fedt at læse, at du er glad for centeret og personalet! De arbejder rigtig hårdt på at gøre centeret til et fedt sted at være, og instruktørerne gør sig ligeledes umage med at skabe en fed træning på holdene! Dejligt! 😊
Kan du have en rigtig god dag
De bedste hilsner,
Lucas / Fitness World
jeg er super glad for min Fitness World…
jeg er super glad for min Fitness World Viby Skanderborg.
22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness World
Hej Manoochehr
Det er skønt at læse! Personalet arbejder rigtig hårdt på at gøre centeret så fedt som muligt, så det er dejligt at læse, at du er glad for det! 😊
Kan du have en dejlig dag
De bedste hilsner,
Lucas / PureGym
Fantastiske rammer
Rent, lyst og åbne rammer med et smilende personale hvor alle hilser på hinanden
22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness World
Hej Henrik
Hvor er det skønt at læse! Jeg er rigtig glad for, at du har så gode oplevelser med at træne hos os, og har fundet så godt et fællesskab! Det er netop det, som fitnesstræning kan! 😊
Kan du have en rigtig god dag
De bedste hilsner,
Lucas / PureGym
Meget godt og hyggeligt
22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness World
Hej Eva
Tusind tak for anmemdelsen! Jeg er rigit glad for, at du er tilfreds med centeret! 😊
Rigtig god dag til dig
De bedste hilsner,
Lucas / PureGym
FW er for alle
FW er for alle, trænede samt mindre trænede. Der er altid en rar atmosfære. Man får dejlige bekendtskaber. Jeg kan ikke undvære FW - det giver energi til sjælen👍🏻
22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness World
Hej Fie og Frank!
Tusind tak for de flotte ord! Det er netop den oplevelse, vi ønsker at give - at alle er velkomne, og at man kan træne i en behagelig atmosfære. Det er også det, som personalet i centeret arbejder rigtig hårdt på at sikre 😊
Det er rigtig skønt at læse, at det hele lykkes, og at I har det så godt i vores centre 😊
Kan I have en rigtig dejlig dag
De bedste hilsner,
Lucas / PureGym
Antwort von Fitness World
Hej Anne,
Hvor er det dejligt, at du er tilfreds med centeret og at du er glad for personalet. Det er vi rigtig glade for at høre 😊
Du må ha' en rigtig skøn aften!
De bedste hilsner,
Josefine / Fitness World
Meget dårlig service i fitness…
Meget dårlig service i fitness world/pure gym Taastrup Hovedgade. Fik ikke hjælp pga. min søn har glemt sit kort derhjemme. Der står 2 personale, en bag disken og en kvinden som står med glasrens siger, at de ikke man hjælpe os, fordi der er først bemanding om halv time. Hvad er det for en service???!! I står bare alligevel! I kunne lige så godt hjælpe os for 1 minut.. kvinden var ligeglad og iskoldt! Det er sket i dag mellem kl.14-15. I burde tale med jeres medarbejderne!
22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness World
Hej Kristine
Jeg er rigtig ærgerlig over at læse om din oplevelse i centeret. Personalet hjælper selvfølgelig, så godt de kan, når de har muligheden.
Uden for de bemandede tider i centeret kan personalet godt være til stede og varetage diverse rengøringsopgaver, men selve kassesystemet vil ofte være lukket i denne periode, hvorfor det ikke nødvendigvis er muligt at f.eks. sælge produkter, selvom personalet er i centeret.
At lukke medlemmer ind, som har glemt deres kort, er dog altid muligt, så jeg er rigtig ærgerlig over at læse det her.
Jeg sørger selvfølgelig for at notere det, og følge op på situationen.
Jeg håber, at din søn bliver glad for at træne hos os fremover.
Kan du have en rigtig god dag
De bedste hilsner,
Lucas / PureGym
Antwort von Fitness World
Hej Kirsten,
Tusind tak for de flotte ord! Jeg er rigtig glad for, at du er tilfreds med centeret! 😊
Du ønskes en rigtig god aften.
Med venlig hilsen,
Josefine / Fitness World
Totalt i orden!
Renlighed og orden.
Venligt og imødekommende personale.
Bredt udvalg af maskiner og vægte.
Udmærket indeklima til trods for ingen vinduer.
Træner der ca 5 gange om ugen, og det bliver jeg ved med!
22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness World
Hej Oliver,
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Jeg er rigtig glad for, at du er tilfreds med hele centeret! Personalet arbejder rigtig hårdt på at holde centeret rent og pænt 😊
Du ønskes en rigtig god aften.
Med venlig hilsen,
Josefine / Fitness World
Topdygtige instruktutører med højt humør
Der er et skønt socialt fællesskab både før og efter træning.
22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fitness World
Hej Ulla
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Jeg er rigtig glad for, at du har fundet det perfekte træningsfællesskab hos os! Det gør en kæmpe forskel ifm. at blive inde i træningsvanen 😊
Kan du have en dejlig dag
De bedste hilsner,
Lucas / Fitness World
Gammel udstyr
Gammel udstyr, men der er penge til nyt logo og maling i lokaler, - der er så lige brugt et 3 ciffer mio. beløb på dette, i stedet for at forny deres udstyr, som alle deres medlemmer bruger hver dag.
Der er ikke noget at sige til, at medlemmerne forsvinder væk fra denne center. HIlsen Aalborg
21. Mai 2023
Antwort von Fitness World
Hej Allan
Det er korrekt, at rebrandingen til PureGym kommer med en markant økonomisk indsprøjtning, som skal gå til selve navneskiftet fra Fitness World til PureGym. Disse penge er ikke budgetteret til andet end selve navneskiftet, og er dermed heller ikke ensbetydende med, at alle centre får nyt udstyr f.eks.
Selvfølgelig vil vores centre blive genopfrisket med ny maling osv., og enkelte centre vil få gennemgribende renovationer som vil inkludere. nyt udstyr - præcis hvilke centre dette drejer sig om er ikke endeligt besluttet, men bliver selvfølgelig meldt ud løbende, når det er.
Jeg håber at du bliver glad for at træne hos PureGym fremover.
Rigtig god dag til dig
De bedste hilsner,
Lucas / Fitness World
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.