Finebay Bewertungen 813

TrustScore 2 von 5

1.9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Op 23 november muurstickers kerstman besteld en betaald. Deze nog steeds niet ontvangen. Al melding gemaakt. Bestelnummer en track en traicecode doorgegeven. Zou bij DHL zijn. Maar code is niet bekent... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik heb op 24 november een bestelling gedaan GEEN orde bevestigingen gehad maar het kwam goed. Dit waren kerststickers waar op ik half december weer gevraagd heb waar het bleef. Het kwam goed op tijd m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sanitair reiniger ( bathroom descaler ) gekocht via finebay. Dit was 1 grote flop. Zie eerdere beschrijving hiervan. Nadat ik een revieuw op trustpilot had geplaatst. Ben ik daarna benaderd door fi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hoe is het mogelijk, na verschillende pogingen om mijn kerstbestelling van 26 nov. alsnog te ontvangen,( ook via Klarna) kreeg ik warempel vandaag 10 jan. eindelijk mijn pakketje door de brievenbus... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Finebay is een klein maar ultramodern bedrijf dat zich toelegt op het leveren en aanbieden van de coolste gadgets voor jongens op één plek.We gebruiken innovatieve chemie met moderne ontwerptechnologie om consequent de norm te stellen voor ultramodern speelgoed, glas, elektronica, materialen, batterijen en telefoonaccessoires.


Kontaktinformationen

1.9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

813 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Me laten verleiden tot het kopen van…

Me laten verleiden tot het kopen van die ene oogcreme die van alles zou doen met wallen enzo. Natuurlijk niet dus! Mail gestuurd dat ik de ongeopende tube wilde retourneren. Mail terug of ik een foto van de klacht kon sturen. Beetje lastig.
Na een paar dagen toch weer een reactie dat ze mijn geld zouden retourneren.
En jawel, dat is gelukt!
Volgende keer eerst beter checken…

23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

Hallo Alice

We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar we begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw bestelling, dan doen we ons best om deze op te lossen.

Met vriendelijke groet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer slecht oogcreme

Een oogcreme besteld en na een lange tijd eindelijk binnen.
Bij gebruik zeer geirriteerde huid en doet totaal niet wat het beloofd.
Heb nu totaal vijf keer een bericht gestuurd maar krijg geen enkele reactie.

19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

Hallo benthem

Onze oprechte excuses dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed op basis van onze advertenties. Ons doel is om accurate informatie over onze producten te verstrekken, maar we erkennen dat individuele ervaringen kunnen verschillen door vele factoren.

We kunnen de bestelling niet vinden via uw Trustpilot-account "benthem". De naam is de enige informatie die we hier kunnen zien. Kunt u ons meer informatie geven om ons te helpen?

Met vriendelijke groet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oogverstrakker waardeloos product

Ik heb een bestelljng geplaatst voor de oogverstrakker. Het product doet helemaal niks. Heb emails gestuurd een krijg geen gehoor terwijl er staat dat je het product binne 30 dgn mag retourneren. Dit klopt voor een meter. Waardeloos dit.

18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

Hallo Zen

Onze oprechte excuses dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed op basis van onze advertenties. Ons doel is om accurate informatie over onze producten te verstrekken, maar we beseffen dat individuele ervaringen kunnen verschillen door vele factoren.

We kunnen niet met zekerheid zeggen om welke bestelling het gaat. Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of andere informatie die ons kan helpen?

Met vriendelijke groet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Net de parfum binnen gekregen

Net de parfum binnen gekregen, wat een bocht! Ruikt nergens naar, ja het stinkt, ik ga hier geen €30,= voor betalen. Kunnen ze op hun kop staan! Oplichters!!!
Gaat gelijk weer retour!!!

7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

Hi irene

We are sorry to hear that you are not satisfied with product. We understand our prices may not suit all businesses and that cost can be a factor when selecting a product. That being said, we are confident in the value that our product brings and ensure that each of its components is worth what they charge.

We have reported your problem to our Customer Service Team and they will reply to you within 48 hours, If you did not get any feedback in that time.

You can check if there are any email from "clientplus" with your spam box or junk folder. We will give you a satisfactory solution. Please notice that we will contact your email that left in the order.

Best regards

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mijn waterdichte tape nog steeds niet ontvangen

Ik zag reclame van waterdichte tape. En gelijk een rol besteld. Alles goed ingevuld. En betaald maar geen bevestigingsmail ontvangen. Betaling ging naar zekere Mago Innovations Limited. Tot de dag van vandaag niets gehoord. Ja, wat moet ik zeggen? Geld verloren beschouwen nu? Had veel gehoord over nep-webshops. Is dit nou ook eentje? Dit maak ik voor het eerst mee.

25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

Hoi Roy

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de levertijd. Volgens de levertijd op de website, is de levertijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
1 Levertijd: 10-20 werkdagen en 2 Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale levertijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.

Gezien het hoogseizoen kunnen de goederen bij de douane gedesinfecteerd moeten worden en kunnen sommige bestellingen vertraging oplopen tijdens het transport, wat resulteert in een vertraagde levering.

We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. Als u binnen die tijd geen feedback heeft ontvangen, kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden. Houd er rekening mee dat we contact zullen opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft achtergelaten.

Met vriendelijke groet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kleine flesjes

Kleine flesjes. Ja, beter moeten lezen. Maar alla, als het werkt. En dat doet het dus niet, knappe zeperd. Niet meer kopen!

18. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

Hallo Marijk

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We streven ernaar om kwaliteitsartikelen te maken die voldoen aan de verwachtingen van onze klanten en deze zelfs overtreffen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet positief was. We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft, zodat we het kwaliteitsniveau kunnen laten zien dat onze klanten van ons verwachten.

Kunt u ons uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie geven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

drie weken gewacht ,na 1 week en na…

drie weken gewacht ,na 1 week en na rwee weken gestuurd dat ze mochten annuleren want ik had nog steeds geen track en trace gehad dus was niet verzonden ,hetzelfde spul staat op temu voor twwe euro ipv 30 ,de verzendsticker uit china zit op het pakje met een nieuwe sticker eroverheen .gelukkig via klarna dus betaling geannuleerd ,nu toch binnen gekomen en krijg ik ineens bericht wat het probleem is ,,,,,nou ik wil gratis terugsturen zonder verzendkosten naar china van bijn hetzelfde bedrag als het pakketje ,probleem is inmiddels opgelost

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

Hi mevrouw

We are a real and can be trusted shopping site. For any problem you have met, we will help you to solve it try our best.
Some of our suppliers are in China, they will solve the tax, please don't worry

We strive to make quality items that meet and exceed customer expectations and are sorry to learn that your experience wasn't positive. We do hope you give us another chance in the future so that we can demonstrate the level of quality our customers can expect from us.

Could you please provide your order number or the name of the recipient, phone number, address or more informations to help us? We will give you a satisfactory solution.

Best regards

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Product nooit ontvangen!

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

Hoi JWM

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
1 Levertijd: 10-20 werkdagen en 2 Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.

Gezien het hoogseizoen kunnen de goederen mogelijk bij de douane gedesinfecteerd moeten worden en kunnen sommige bestellingen vertraging oplopen tijdens het transport, wat resulteert in een vertraagde levering.

We willen de bestelling graag voor u vinden en het probleem voor u oplossen. Maar na verschillende zoekopdrachten in het systeem hebben we uw bestelling niet kunnen vinden via uw Trustpilot-account "JWM H". Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger doorgeven? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helaas is 1 ster nog teveel

Ik heb mijn review, met 1 ster, herzien en geef Finebay nu 5 sterren omdat ze mijn "miskoop" review enorm snel hebben opgepikt en mij ruimhartig gecompenseerd hebben. Dit is een voorbeeld voor heel veel webwinkels, top!

14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

Hallo Wouter

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar we begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u binnen 30 dagen na ontvangst een verzoek tot retournering indienen.

We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. Mocht u binnen die tijd geen feedback hebben ontvangen, controleer dan of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. We zullen u een bevredigende oplossing bieden. We zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.

Met vriendelijke groet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

7 september een bestelling nog niets ontvangen!

Bestelling 805281 per 7 september een bestelling gedaan bij Finebay. Paar dagen later een track&trace opgevraagd en daarop een net (en standaard) e-mailtje ontvangen dat de levering 10-15 dagen kan duren. Het is nu 12 oktober en nog steeds geen t&t. Advies: doe GEEN zaken met dit bedrijf en ik wil mijn geld terug!

7. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

Hoi EdStenz

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Gezien het hoogseizoen kunnen de goederen mogelijk bij de douane gedesinfecteerd moeten worden en kunnen sommige bestellingen vertraging oplopen tijdens het transport, wat resulteert in een vertraagde levering.

We willen de bestelling graag voor u vinden en het probleem voor u oplossen. Maar na verschillende zoekopdrachten in het systeem hebben we uw bestelling niet kunnen vinden via uw Trustpilot-account "EdStenz". Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger doorgeven? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

zweefbal

getriggerd voor de zweefbal op internet, gekocht natuurlijk want het zag er leuk uit. na twee weken netjes geleverd, althans, gedeukt,uit de vorm en alleen de lampjes gingen aan. nu probeer ik met Kaus te communiceren en die zegt dat het product geleverd is. Ja! dat probeer ik je uit te leggen maar ik ben in gesprek met een AI. dit is onmenselijk! Kortom dankzij hun logistieke afdeling is het product kapot geleverd. het was het geld niet waard, zoveel geld voor zoveel plastic.

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

Hi Ruud

We are sorry to hear that you are not satisfied with product. Sorry to hear about the damage incurred to your package during transit, it's certainly not how we want any of our products leaving the warehouse and finding their new homes. We understand how disappointing it is for a product to be accepted in a less than satisfactory condition and would like to apologize.

We could like to find your order and slove the problem for you. But we did not find any order by your trustpilot account "Ruud V.
" after trying several searches in the system.

Could you please provide your order number or the name of the recipient, phone number, address or more informations to help us? We will give you a satisfactory solution.

Best regards

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niet bestellen hier

Armbanden besteld maar na 30 dagen nog steeds niks ontvangen.
Gemaild maar na 8 dagen wazig antwoord.
Daarna nog 14 dagen niets ontvangen.
Gelukkig betaald via Klarna dus betaal niets zolang ik niks ontvang.
Slechte site.
Bestel hier niet want is gewoon dropshipping via China!

5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

Hoi Dennis

Het spijt ons dat u een mindere ervaring heeft gehad met de levertijden. Dat is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Ons logistieke team beoordeelt klantverzoeken zeer zorgvuldig en verwerkt elke bestelling zo snel mogelijk, maar we begrijpen dat er altijd leveringsproblemen kunnen ontstaan ​​door factoren buiten onze controle.

Het spijt ons zeer te horen dat u het pakket niet heeft ontvangen. We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt deze bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=JSEJQ0372192519YQ. De meest recente status is 2025-10-08 19:56
South China Transit Center, Item Delivery Operation

Wacht nog een paar dagen geduldig af. Als u het pakket niet heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met het aftersalesteam. We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leveren niet de juiste artikelen

Ondanks twijfel tóch de totebag besteld. En wat blijkt ... de tas lijkt totaal niet op de tas in de advertentie. De tas die ik ontvangen heb, is veel kleiner en echt niet dat geld waard.
Finebay, ik wil graag de producten ontvangen zoals jullie ze aanbieden. Dus ik wil graag de JUISTE tas ontvangen.

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

Hallo Renate

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons product te beoordelen. Onze excuses dat het niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven ernaar om al onze producten nauwkeurig te beschrijven, zodat klanten precies weten wat ze krijgen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u de artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. Mocht u binnen die tijd geen feedback hebben ontvangen, dan kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. We zullen u een bevredigende oplossing bieden. We zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft achtergelaten.

Met vriendelijke groet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ik ben er klaar mee...

ik ben er klaar mee.... ga antireclame maken, jullie lijken heel wat maar gewoon een stelletje oplichter volgens mij, mijn bestelling en geld kan ik naar fluiten maar wees er gelukkig mee

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

Hallo Berend

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. Wij zijn een betrouwbare winkelsite. Als u problemen ondervindt, doen we ons best om ze op te lossen.

Er staan ​​veel vergelijkbare bestellingen in ons systeem als we alleen zoeken op uw Trustpilot-account. We kunnen dus niet met zekerheid zeggen welke bestelling u heeft. Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of andere informatie die ons kan helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestelling

Na bijna drie weken wachten is de tas eindelijk aangekomen. Helaas blijkt hij totaal niet te lijken op de afbeeldingen op de website. De tas is erg klein, er past nauwelijks iets in en er is geen apart vakje voor een drinkfles, wat ik wel had verwacht.
Ik hoop dat het mogelijk is om de tas terug te sturen en hem om te ruilen voor het juiste model. Mocht dat niet mogelijk zijn, dan zou ik graag mijn geld terug willen ontvangen na de retourzending.

26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

Hi Youna

We are sorry to hear that you are not satisfied with product. Thank you for taking the time to review our product. We apologize that it did not match your expectations. We strive to ensure that all of our products are described accurately so that customers know exactly what they are getting. We are continuously improving our product descriptions so that potential customers can make the best decisions for their needs.

We could like to find your order and slove the problem for you. But we did not find any order by your trustpilot account "Youna" after trying several searches in the system.

Could you please provide your order number or the name of the recipient, phone number, address or more informations to help us? We will give you a satisfactory solution.

Best regards

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel besteld bij Finebay maar...

9 september een artikel besteld bij Finebay. Nu(26 september)nog steeds niets ontvangen. Mail 2 dagen geleden gestuurd maar ook geen reactie. Het riekt naar oplichting. Koop hier niets meer want door deze ervaring heb ik geen vertrouwen meer in deze firma.
UPDATE 29 september :
Finebay heeft gereageerd en excuses aangeboden.
Beloofd om het artikel zo snel mogelijk op te sturen.
Als het artikel aangekomen is dan 5 sterren en een goede review.

26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

Hoi Thewessen

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
1 Levertijd: 10-20 werkdagen en 2 Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.

Gezien het hoogseizoen kunnen de goederen mogelijk bij de douane gedesinfecteerd moeten worden en kunnen sommige bestellingen vertraging oplopen tijdens het transport, wat resulteert in een vertraagde levering.

We willen de bestelling graag voor u vinden en het probleem voor u oplossen. Maar na verschillende zoekopdrachten in het systeem hebben we uw bestelling niet kunnen vinden via uw Trustpilot-account "Thewessen". Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger doorgeven? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zeer vriendelijke verkoper en ze heeft…

Zeer vriendelijke verkoper en ze heeft verbazingwekkend snel verzonden.

17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

We stellen het op prijs dat u de tijd neemt om onze producten te beoordelen. We lezen graag recensies over winkelervaringen op onze website, vooral als ze net zo positief zijn als die van u. We nemen deze zeer serieus.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Glansmiddel voor auto 3stuks voor 34,99€

3flessen besteld zoals op reclame van 500ml stuk.
Gisteren ontvang ik 3 kleine flesjes van 120ml die zelf niet volledig vol zit.
Vindt deze oplichterij.
Bestel daar aub nooit iets.
Weer mijn lesje gekregen

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

Hallo Luc

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. Mocht u binnen die tijd geen feedback hebben ontvangen, dan kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. We zullen u een bevredigende oplossing bieden. We zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.

Met vriendelijke groet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik had een bestelling geplaatst en na…

Ik had een bestelling geplaatst en na een week gevraagd of het nog lang ging duren....
Ik kreeg antwoord dat op het moment het product het magazijn zou verlaten ik dan een track&tracé nummer zou krijgen
Gezien de lakse houding heb ik gezegd dat ik het product niet meer wilde hebben en heb vervolgens de bestelling geannuleerd.
Daarna helemaal niks meer gehoord van Klaus tot op heden krijg ik geen reactie meer via de mail.....
Ben genoodzaakt om aangifte te gaan doen en de consumentenbond op de hoogte te gaan stellen op de manier dat dit bedrijf zaken voert...

7. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay-Logo

Antwort von Finebay

Hallo patrick lewis

Het spijt ons dat u de e-mail niet heeft ontvangen. Normaal gesproken reageren we binnen 48 uur op uw bericht. Als u binnen die tijd geen feedback heeft ontvangen, controleer dan uw spambox of ongewenste e-mail.

We willen uw bestelling graag vinden en het probleem voor u oplossen. Maar na verschillende zoekopdrachten in het systeem hebben we geen bestelling gevonden via uw Trustpilot-account "patrick lewis". Kunt u ons uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie geven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr