Op 23 november muurstickers kerstman besteld en betaald. Deze nog steeds niet ontvangen. Al melding gemaakt. Bestelnummer en track en traicecode doorgegeven. Zou bij DHL zijn. Maar code is niet bekent... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik heb op 24 november een bestelling gedaan GEEN orde bevestigingen gehad maar het kwam goed. Dit waren kerststickers waar op ik half december weer gevraagd heb waar het bleef. Het kwam goed op tijd m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sanitair reiniger ( bathroom descaler ) gekocht via finebay. Dit was 1 grote flop. Zie eerdere beschrijving hiervan. Nadat ik een revieuw op trustpilot had geplaatst. Ben ik daarna benaderd door fi... Mehr ansehen
Hoe is het mogelijk, na verschillende pogingen om mijn kerstbestelling van 26 nov. alsnog te ontvangen,( ook via Klarna) kreeg ik warempel vandaag 10 jan. eindelijk mijn pakketje door de brievenbus... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Finebay is een klein maar ultramodern bedrijf dat zich toelegt op het leveren en aanbieden van de coolste gadgets voor jongens op één plek.We gebruiken innovatieve chemie met moderne ontwerptechnologie om consequent de norm te stellen voor ultramodern speelgoed, glas, elektronica, materialen, batterijen en telefoonaccessoires.
Kontaktinformationen
1.9
Mangelhaft
813 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Niks geleverd
Niks geleverd. Bestelling gedaan van kerstman muursticker. Nu een maand verder en nog niks ontvangen, ook geen reactie op mail.
Oplichterij !!!!!
Als reactie terug op uw antwoord hieronder.
Inmiddels zijn er 8 mails verzonden en krijg ik steeds hetzelfde antwoord onze excuses de levertijd duurt tussen de ....
Hebt u het na 14 dagen nog niet ontvangen dan graag contact opnemen.
Het is nu al een maand!!!! En inmiddels 32 dagen geleden!!!
Krijg nu weer gisteren een mail op 23 dec dat het nu verzonden is.
Het is morgen kerst dus heb er niks meer aan en wil mijn geld terug.
Ik beroep me volgens de wet op de herzieningsplicht en verbreek de koop.
Krijg ik mijn geld niet op bekende rekening nummer bij jullie dan ga ik er werk van maken en doe aangifte tegen jullie bedrijf.
Ik accepteer geen verhaaltjes meer met sorry en excuses .
PS: heb ook op onderstaande vraag gereageerd en wederom ingevuld. Dus dat is ook geen excuus meer.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Ellen
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de levertijd. Volgens de informatie onderaan de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en verzendtijd.
Kunt u ons alstublieft uw bestelnummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groet
Bestel niets bij dit bedrijf.
25 november besteld 25 november betaald niets ontvangen 2 mail mail gestuurd niks van gehoord. Hoe krijg ik mijn geld terug
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
hi
We are sorry to hear that you are not satisfied with shipping time. According to the footer of the website, total time will be 10-18 working days, processing time and Delivery time.
Could you please provide your order number or the name of the recipient?
Best regards
Dit is gewoon pure oplichting
Dit is gewoon pure oplichting. We gaan een aanklacht tegen dit bedrijf opstarten. Ook al is het een klein bedrag dit kan gewoon niet
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo frits kool
Het spijt ons zeer dat u deze ervaring hebt gehad. We hebben een standaardprocedure voor het afhandelen van bestellingen en soortgelijke problemen. Maar we zijn geen robots. We zijn een echte en betrouwbare webwinkel. Voor elk probleem dat u ondervindt, zullen we ons best doen om u te helpen.
Het Trustpilot-account " frits kool" is de enige informatie die we hier kunnen zien. Kunt u ons alstublieft meer informatie geven, zodat we u beter kunnen helpen?
Met vriendelijke groet
Stickers van kerstman besteld op 26…
Stickers van kerstman besteld op 26 november maar nog niks ontvangen en ook geen bevestigingsmail gekregen. Daarom ging ik nu maar eens op deze site kijken of het bedrijf eigenlijk wel bestaat!
Kan ik ze nog verwachten? Betaling van 20 euro is gedaan door FAPH Thijssen
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Margaret
Normaal gesproken ontvangt u een automatische e-mailbevestiging nadat uw bestelling succesvol is geplaatst. Als u deze e-mail niet heeft ontvangen, controleer dan of er e-mails van "clientplus" in uw spam- of ongewenste e-mailmap staan. Dit is het e-mailsysteem dat we gebruiken. U hoeft zich geen zorgen te maken.
Het Trustpilot-account " Margaret Thijssen
" is de enige informatie die we hier kunnen zien. Kunt u ons alstublieft meer informatie geven, zodat we u verder kunnen helpen?
Met vriendelijke groet
Hier hetzelfde als in alle reviews
Hier hetzelfde als in alle reviews. Op 22-11 bestelling gedaan van de kerstman uit de muur posters, 1 keer bericht dat de bestelling onderweg is. Hij zal wel via Noordpool gaan, maar de weg naar mij is nog niet gevonden.
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Mandy
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de levertijd. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd.
Kunt u alstublieft uw ordernummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groeten
Paar weken geleden bestelling gedaan en…
Paar weken geleden bestelling gedaan en tot op heden geen levering, dus pas op als je iets besteld, wel betalen maar dan blijft het verder stil.
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Kuijer
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de levertijd. Volgens de informatie onderaan de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en verzendtijd.
Kunt u ons alstublieft uw bestelnummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groet
Bestelling niet ontvangen
22 november stikker van kerstman besteld. Nu, 16 december, nog steeds niks ontvangen. Dit riekt naar oplichterij.
Naam ontvanger is Th. Spaans
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo heer
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de levertijd. Volgens de informatie onderaan de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en verzendtijd.
Kunt u ons alstublieft uw bestelnummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groet
Bestelling gedaan en betaald, niets ontvangen.
Bestelling gedaan en betaald. Het betreft de kerstmanposters uit de muur voor 19,48 euro.
Er komt geen enkele reactie op de klacht
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo CBM
Het spijt ons zeer te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt de bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=JSELU0147299760YQ. De meest recente status is 15-12-2025 17:54
De inventarisatie van de lading in het bewaakte magazijn is gaande.
Wilt u alstublieft nog een paar dagen geduld hebben? Mocht u het pakket dan nog steeds niet hebben ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice. Wij zullen u een passende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Auto kleinzoon
Heb op 5 december Het Gloeiende Monster Big Foot (de stier) ontvangen voor mijn kleinzoon. Precies op tijd voor de Sint. Helaas was het autootje al kapot op 7 december, wiel volledig afgebroken.
Dat is wel jammer in 2 dagen voor het bedrag van 22,45. Het formulier ingevuld en tot op heden geen reactie gehad.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Ria
We hebben uw probleem doorgegeven aan onze klantenservice en zij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen. Houd er rekening mee dat we contact met u zullen opnemen via het e-mailadres dat u bij uw bestelling hebt opgegeven.
Met vriendelijke groeten
Muur stickers kerstman
Op 23 november muurstickers besteld van kerst man 3d
Betaald en nooit iets ontvangen zoals velen zoals ik het lees ben niet de enige pure oplichtery moesten ze gaan aanklagen met ze allen anders blijven ze oplichten en kom nou niet met verhaal net als bij die ander reacties gewoon opgelicht en niks anders dus trap er niet in
Reactie gekregen dat het in behandeling is zou twee weken geleden in behandeling zijn en steeds niks ontvangen gewoon bedrog dus lieve mensen bestel hier niks pure oplichterij we samen spannen om hier werk van te maken wat dit kan niet dit is geschreven op 24 dec
Marcel
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Marcel
We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt uw bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=JSEKU3097993788YQ. De meest recente status is:
2025-12-15 17:54
De telling van de goederen in het magazijn is in behandeling.
We vragen u nog even geduld te hebben. Mocht u uw bestelling dan nog niet ontvangen hebben, neem dan contact op met de klantenservice. Wij zullen u een passende oplossing bieden.
Met vriendelijke groeten
Oplichters bestel hier niets
Oplichters bestel hier niets.
Wacht al weken op mijn bestelling mail wordt niet beantwoord. Ben gewaarschuwd echt te triest gewoon dat je zo je geld wil verdienen.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Monique
We hebben uw probleem doorgegeven aan onze klantenservice en zij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen. Houd er rekening mee dat we contact met u zullen opnemen via het e-mailadres dat u bij uw bestelling hebt opgegeven.
Met vriendelijke groeten
Op 27 November een kerstmansticker…
Op 27 November een kerstmansticker besteld!Betaald€17,=,nooit meer wat gehoord!Mensen kijk uit bij deze oplichters!
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Aart
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de levertijd. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-25 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd.
Kunt u alstublieft uw ordernummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groeten
fine-1101528
fine-1101528
Nog steeds over die neppe oogcreme na aanleiding van hun reactie hier een mail gestuurd tot op heden niks gehoord hier reageren op hun reactie geen idee hoe dat moet
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo joyce
Het spijt ons dat u de e-mail niet heeft ontvangen. We reageren doorgaans binnen 24 uur op onze klanten. Als u binnen die tijd geen reactie heeft ontvangen, controleer dan uw spammap.
We hebben uw probleem doorgegeven aan onze klantenservice en zij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen. Houd er rekening mee dat we contact zullen opnemen via het e-mailadres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven.
Met vriendelijke groeten
Heb geen mail van mijn bestelling…
Heb geen mail van mijn bestelling BCLR1320220535690581129 m.finebay.nl
Was 3 D kerstman strooit pakketjes, was magneet ofo
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Ina
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de levertijd. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-25 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd.
Kunt u alstublieft uw ordernummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groeten
Geen levering
Ls, bestelling en betaling gedaan op 26 november, nu 11 december. Is voor kerst aan de muur ( kerstman) 2 grote stikkers. Maar tot op heden niets over gezien of gehoord dat ze onderweg zijn. Jammer van de communicatie. Fijne dagen sowieso
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Maurice
We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt uw bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=JSELM0193795971YQ. De meest recente status is 10-12-2025 21:52
AMS, NOA - Melding van aankomst van GHA
We vragen u nog even geduld te hebben. Mocht u uw bestelling dan nog niet ontvangen hebben, neem dan contact op met de klantenservice. Wij zullen een passende oplossing voor u vinden.
Met vriendelijke groeten
Geen bestelling ontvangen
Bestelling betaald, maar nog steeds niets ontvangen.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Ingrid
We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt uw bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=JSEKK2924280098YQ. De meest recente status is 10-12-2025 10:37, Artikel: Vlucht vertrokken
We vragen u nog even geduld te hebben. Mocht u uw bestelling dan nog niet ontvangen hebben, neem dan contact op met de klantenservice. Wij zullen u een passende oplossing bieden.
Met vriendelijke groeten
Umbrella is broken, no refund
I ordered an umbrella which doesn't work, it is not possible to open it completely. I have asked multiple times how I can send it back in order to get a refund, but after several weeks and multiple reminders from my side I have not received a response.
Do not buy from this vendor!
7. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Menno
Het spijt ons te horen dat uw pakket tijdens het transport beschadigd is geraakt. Dit is absoluut niet hoe we willen dat onze producten het magazijn verlaten en een nieuw thuis vinden.
Houd er rekening mee dat de dagelijkse werktijden van maandag tot en met vrijdag zijn en dat we in het weekend vrij zijn. Het serviceteam beantwoordt e-mails doorgaans binnen 24 uur.
Kunt u ons meer informatie geven om ons te helpen?
Met vriendelijke groet
Kerstman
Ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen , is wel van mijn bankrekening gegaan
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Viviane
We kunnen de bestelling niet vinden via je Trustpilot-account "Viviane Van Gampelaere". De naam is de enige informatie die we hier kunnen zien. Kunt u ons meer informatie geven om ons te helpen?
Met vriendelijke groet
ISlecht product, nog slechtere klantenservice!k heb 3 tubes eyetighter…
Ik heb 3 tubes eyetighter ontvangen.Volgens het filmpje beloofd het veel, doet echter niets!
2 tubes zitten nog gesealed, 1 2x gebruikt om te testen.
Dus meteen een mail gestuurd dat ik wil retourneren.Krijg tot 2x toe een standaard antwoord hierop.Bestelling had ik toegevoegd.Ik heb besteld met Klarna, omdat ik dit eerst wilde proberen.Wat een gezeik zeg.Nooiy meet bestellrn daar dus, geen retourbeleid, wat ze wel promoten.Nederlandse klantenservice zou fijn zijn!😡
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Sandra
We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar we begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn.
We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u antwoorden. Houd er rekening mee dat we contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.
Met vriendelijke groet
Ik heb parfum besteld
Ik heb parfum besteld. Dit is gewoon water en geen geur. Ik probeer nu al 4 dagen het te retouren maar dat gaat niet. Ik ga hier dus zeker niet voor betalen. Dit zijn dropshippers en hebben totaal geen verantwoordelijkheid voor hun rommel.
Dit is belachelijk. Slechte zaak. 1 ster is nog teveel. 5 sterren in de min eerder.
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo marjan
We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar we begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn.
Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger en het telefoonnummer?
Met vriendelijke groet
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.