Op 23 november muurstickers kerstman besteld en betaald. Deze nog steeds niet ontvangen. Al melding gemaakt. Bestelnummer en track en traicecode doorgegeven. Zou bij DHL zijn. Maar code is niet bekent... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik heb op 24 november een bestelling gedaan GEEN orde bevestigingen gehad maar het kwam goed. Dit waren kerststickers waar op ik half december weer gevraagd heb waar het bleef. Het kwam goed op tijd m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sanitair reiniger ( bathroom descaler ) gekocht via finebay. Dit was 1 grote flop. Zie eerdere beschrijving hiervan. Nadat ik een revieuw op trustpilot had geplaatst. Ben ik daarna benaderd door fi... Mehr ansehen
Hoe is het mogelijk, na verschillende pogingen om mijn kerstbestelling van 26 nov. alsnog te ontvangen,( ook via Klarna) kreeg ik warempel vandaag 10 jan. eindelijk mijn pakketje door de brievenbus... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Finebay is een klein maar ultramodern bedrijf dat zich toelegt op het leveren en aanbieden van de coolste gadgets voor jongens op één plek.We gebruiken innovatieve chemie met moderne ontwerptechnologie om consequent de norm te stellen voor ultramodern speelgoed, glas, elektronica, materialen, batterijen en telefoonaccessoires.
Kontaktinformationen
1.9
Mangelhaft
813 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
2 december kerstman uit de deur sticker…
2 december kerstman uit de deur sticker besteld en helaas nog steeds niet ontvangen. Geld terug zou fijn zijn
JSELM0195611813YQ Dit is het ordernummer en track en tracé code
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Klant, We hebben uw gegevens ontvangen en nemen contact met u op. Bedankt voor uw begrip. Mijn excuses nogmaals voor het eventuele ongemak.
I oredered some christmas decoration at…
I oredered some christmas decoration at 27 th of november. Stil nou arrived. Trackingcode is terrible. Don’t pay by ideal. Usev paypal or creditcard so you can cancel the payment.
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo, Het spijt ons te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd. Na verzending ontvangt u een e-mail met een trackinglink waarmee u de status van uw pakket kunt controleren. Onze excuses voor het ongemak. We doen ons best om dit in de toekomst te verhelpen.
Kunt u alstublieft uw ordernummer of de naam van de ontvanger doorgeven? Dan kunnen we de bestelling voor u traceren.
Op 28 nov stickers voor kerst besteld
Op 28 nov stickers voor kerst besteld, nu 28 december nog niets ontvangen.
Al 5 mails gestuurd, alleen automatisch antwoord terug gehad, niemand leest het dus...........
Wat nu he??????
28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
HalloMary , Het spijt ons te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Volgens de informatie onderaan de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd. Houd er rekening mee dat we van maandag tot en met vrijdag werken en in het weekend gesloten zijn. Ons klantenserviceteam beantwoordt e-mails doorgaans binnen 24 uur.
Kunt u ons uw ordernummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Good day
Good day, I still haven't received my order. I'm very disappointed because it was a Christmas gift and it hasn't arrived yet, and I don't know where to complain.
Could someone please resolve this or refund my money?Ordernsspg-1347682
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Maria, we hebben bestelling 1347682 niet kunnen vinden. Zou je meer informatie of de naam van de ontvanger kunnen verstrekken?
Het is nu 27 Dec
Het is nu 27 Dec. ik heb op 1 dec een bestelling gedaan van een kerstman voor op de deur te plakken.
Tot op heden nog steeds geen bericht over de bestelling en levering.
Alleen een melding van Klarna dat ik moet betalen.
Zou graag de gehele bestelling willen annuleren
Antoon Tijssen
27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Antoon, Het spijt ons te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd.
Kunt u alstublieft uw ordernummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Heb in november een bestelling…
Heb in november een bestelling geplaatst en betaald maar een levering ho maar vertrouwen is nu toch echt wel weg.
26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Douwe , Het spijt ons te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd.
Kunt u alstublieft uw ordernummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Kerststickers
Heb op 23/11 muurstickers besteld van kerstman. Kerst is voorbij en heb nog steeds niets ontvangen. Heb terugbetaling van het bedrag gevraagd maar ookbhier volledige stilte. Pure oplichters zijn het.
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Nicole
Het spijt ons te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd.
Kunt u alstublieft uw ordernummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groeten
Net als de andere meer dan 700…
Net als de andere meer dan 700 ontevreden mensen , ook ik een kerstman besteld ook betaald natuurlijk en al verschillende mails gestuurd . Vandaag is het dan kerst en mijn leuke verassing voor de kinderen is dus niks geworden .
Zou echt mijn geld terug willen.
Stelletje oplichters 🥹
25. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
hi Martine
You can track this order by https://www.17track.net/?nums=JSELI0110341275YQ. The newlest status is 2025-12-23 06:17
Local courier has received the parcel
Please wait patiently for a few more days, if you have not received it, you can contact the after-sales team. We will give you a satisfactory solution.
Best regards
23 november muurstickers kerstman…
23 november muurstickers kerstman besteld en betaald. Geen bestel bericht gehad. Na 24 werkdagen een mail gestuurd via de bestel site. Alles uitgelegd met betalings gegevens Krijg bericht terug dat ik de bestelgegevens moet moet lezen. Wat nergens op slaat. En het moest via de mail gedaan worden. Ik heb alles nog een keer opgeschreven. Krijg precies het zelfde bericht terug. En zonder bestel gegevens kunnen ze je niet helpen Ze lezen gewoon niets. Ik geef het op en ik blokker ze.
24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Janna, We kunnen hier alleen het Trustpilot-account van elke recensent vinden. Het kan daarom lastig zijn om het ordernummer te achterhalen als het account afwijkt van de ontvanger van de bestelling. Kunt u ons meer informatie sturen?
Of u kunt een screenshot van de betaling naar onze inbox sturen. We zullen dan de ID of andere gegevens controleren.
Niet geleverd. Geen reactie van Finebay.Santa stickers besteld 30 dagen…
Santa stickers besteld 30 dagen geleden. Nog steeds niets ontvangen. Was op 2025/12/10 in Amsterdam toegekomen. En plots op 2025/12/15 melding dat pakket vertrokken is in Shenzhen City. Ondertussen sinds 2025/12/19 overhandigd aan locale courier.
Heb al verschillende mails gedaan maar deze worden blijkbaar niet beantwoord.
24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo
U kunt deze bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=JSEKQ3027096217YQ. De meest recente status is 23-12-2025 06:17
De lokale koerier heeft het pakket ontvangen. Bezorgers laten pakketten achter in de brievenbus of op de veranda, of geven ze aan de buren. Heeft u ernaar gekeken? Onze excuses voor dit ongemak.
We hebben uw probleem doorgegeven aan onze klantenservice en zij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen. Houd er rekening mee dat we contact met u opnemen via het e-mailadres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven.
Met vriendelijke groeten
Helaas niet eerst gekeken naar review
Helaas niet eerst gekeken naar review, wat ik meestal wel doe, anders nooit besteld. 4 december muursticker kerstman besteld tot op heden niets ontvangen. Mail gestuurd maar jammer genoeg geen reactie.
Hoop dat niemand meer iets hier ga bestellen en onze review eerst leest.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Mevrouw
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de levertijd. Volgens de informatie onderaan de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en verzendtijd.
Het spijt ons dat u geen e-mail van ons heeft ontvangen. Normaal gesproken beantwoorden we onze klanten binnen 48 uur. Mocht u binnen die tijd geen reactie hebben ontvangen, controleer dan alstublieft uw spam- of ongewenste e-mailmap. Kunt u ons alstublieft uw bestelnummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groet,
Niet levering
Bestelling is nu 17 dagen onderweg( volgens finebay)en is nog steeds niet geleverd iets voor kerst maar dat gaat hem dus niet worden...wil gewoon mn geld terug lijkt me logisch....
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Marinus
We hebben uw bestelling gecontroleerd en ontdekt dat u het pakket een paar dagen na deze beoordeling heeft ontvangen, op 23-12-2025 om 06:17.
De lokale koerier heeft het pakket in ontvangst genomen. U kunt de zending volgen via https://www.17track.net/?nums=JSELM0198051142YQ. We willen dit graag met u bevestigen en u helpen het probleem op te lossen als u het product nog niet heeft ontvangen.
Met vriendelijke groeten
Antwort von Finebay
Hallo Willy
Hallo,
We hebben uw gegevens ontvangen. Het is ons echter niet gelukt om uw bestelling te vinden op basis van de verstrekte informatie. Maakt u zich geen zorgen, we nemen contact met u op via het e-mailadres dat u heeft opgegeven. Controleer alstublieft uw inbox.
Met vriendelijke groeten
Zeer slecht
Heb 22/11 stickers besteld maar nog steeds niets binnen gekregen terwijl levering 10tot 25 dagen zou duren.
Heb mail gedaan maar krijg gewoon geen reactie dus nooit meer bij finebay bestellen
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo klant
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de levertijd. Volgens de voettekst van de website bedraagt de totale levertijd 10-18 werkdagen, inclusief verwerkingstijd en bezorgtijd.
Kunt u alstublieft uw ordernummer of de naam van de ontvanger doorgeven?
Met vriendelijke groeten
Bestelling gedaan op 29/11/25 met ref…
Bestelling gedaan op 29/11/25 met ref 75E2GIZ..ook voor stickers van de kerstman en nog niks zien arriveren.
Dit is geen correcte klantenservice en na Kerst hoef ik ze ook niet meer te ontvangen.
Dus graag refund en procedures herbekijken.
Ook vandaag, 26/12/2025 nog steeds niets ontvangen en kerstmis is dus voorbij!!
De postbode/pakjesdienst komt hier haast dagelijks over de vloer en weet perfect waar bestellingen mogen achtergelaten worden…en dan nog is een bestelling van 29/11 die jullie controleren op 19/12 en dan pas afgegeven werd aan de koerier veel te lang onderweg,
Conclusie blijft dus gelijk en bij verdere promoties op social media aan iedereen : niet doen, je betaalt voor lucht en mooie pretjes/woorden.
Weer een paar dagen in het nieuwe jaar en ook nu is het pakje er nog steeds niet..en hoeft het dus ook niet meer te komen.
Laat dit vooral een les zijn voor andere gebruikers!
Vandaag, 06/01/26 werd het pakket geleverd: na Kerst, na Oudjaar en dus totaal nutteloos .
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Christl
Het spijt ons zeer te horen dat u het pakket niet heeft ontvangen. We hebben uw bestelling gecontroleerd via https://www.17track.net/?nums=JSELE0129795362YQ. De meest recente status is 19-12-2025 23:17, AMS, Overhandigd aan lokale koerier.
De bezorgers laten pakketten vaak achter in de brievenbus, op de veranda of geven ze aan de buren. Heeft u daar al gekeken? Onze excuses voor deze situatie. We zullen dit melden bij de logistieke afdeling en onze samenwerking met dit bezorgbedrijf heroverwegen. Maakt u zich geen zorgen, mocht het pakket verloren zijn gegaan, dan sturen we het opnieuw op of betalen we u het aankoopbedrag terug.
Met vriendelijke groet
Heel slecht komt leuk over maar je…
Heel slecht komt leuk over maar je krijg niets binnen echte oplichters
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hi Nicole
We apologize that let you had this experience. We have the standard process for some similar issues to handle orders. But we are not robots. We are a real and can be trusted shopping site.
There are many similar orders if we only search by your Trustpilot account. Could you please give us more informations, such like the name of the recipient, phone number?
Best regards
Retourlabel
Ik had iets bij jullie besteld , het ook weer gelijk geannuleerd.
Echter bleek het toch verzonden te zijn Nu 7 mails verder wacht ik op een mailtje terug naar waar het terug gestuurd kan worden ?
Angelique vd Bos
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Angelique
Houd er rekening mee dat onze werktijden van maandag tot en met vrijdag zijn en dat we in het weekend gesloten zijn. Ons serviceteam beantwoordt e-mails doorgaans binnen 24 uur.
Het enige wat we hier kunnen zien, is het Trustpilot-account "Angelique Van den Bos". Kunt u ons alstublieft meer informatie geven, zodat we u beter kunnen helpen?
Met vriendelijke groet
Slechte levering
Maand geleden kerstversiering gekocht en nog steeds niet binnen. Is bijna kerst. Stelletje oplichters zijn het. Niet kopen.
Aanv 22/12
Ze hebben een nieuwe trackingscode doorgegeven. Bezorging duurt nog eens 6 t/m 15 dgn of zoiets. Dus zeker tot ver na de kerst. Wat een waardeloos bedrijf
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Yvonne
We hebben uw bestelling gecontroleerd en geconstateerd dat u het pakket een paar dagen na het plaatsen van deze recensie hebt ontvangen (zie https://www.17track.net/?nums=JSELL0157670859YQ). We willen dit graag bij u bevestigen en u helpen het probleem op te lossen als u het product nog steeds niet hebt ontvangen.
Met vriendelijke groet
Drie en halve week geleden…
Drie en halve week geleden kerststickers besteld en nog niet binnen.de kerst is bijna voorbij balen .ben er weer in getrapt .nu word er gezegd dat ik het heb ontvangen ,maar ik heb niks gehad .😢🥴
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Marian
We hebben uw bestelling gecontroleerd en geconstateerd dat u het pakket een paar dagen na het plaatsen van deze recensie hebt ontvangen (zie https://www.17track.net/?nums=JSEKV3016902710YQ). We willen dit graag bij u bevestigen en u helpen het probleem op te lossen als u het product nog steeds niet hebt ontvangen.
Met vriendelijke groet
Product niet gekregen en geen bevestigingsmail
Ik heb 10 december Nail Art Pennenset 3 x besteld. Ik heb geen bevestiging gekregen en nog geen product in de brievenbus.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Janneke
We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt uw bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=ZHPHD251211700405ML. De meest recente status is 11-12-2025 08:39
CN, Elektronische informatie over het pakket ontvangen.
Normaal gesproken ontvangt u een e-mailbevestiging nadat uw bestelling succesvol is geplaatst. Als u deze e-mail niet heeft ontvangen, controleer dan uw spam- of ongewenste e-mailmap op e-mails van "clientplus".
Wacht alstublieft nog een paar dagen geduldig af. Mocht u het pakket dan nog steeds niet hebben ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice.
Met vriendelijke groet,
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.