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Das sagen Bewerter
Produkte sind eher unterdurchschnittlich. Extrem schlechter Kundenservice. Abo wurde fristgerecht gekündigt. Verlag bucht weiter fleißig ab. Keine Antwort auf die Kündigung, nichts. Dafür wurde de... Mehr ansehen
War zuerst jahrelang Abo-Kunde und hatte da nie Problem. Wegen Berufswechsel habe ich das Abo gekündigt und seit her mehrfach schon im Shop bestellt. Lief alles problemlos. Werde immer wieder hier t... Mehr ansehen
Ich bin mehr zufällig auf Falkemedia aufmerksam geworden, als ich nach einer Powerbank gesucht habe!!! Was soll ich sagen: ein bisschen gestöbert und schon eine gefunden!!! Kurz entschlossen be... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit Leidenschaft, Kreativität und Kompetenz erreicht falkemedia seit 25 Jahren Millionen Menschen mit Medien, die auf vielen Kanälen begeistern. Heute entwickeln über 150 falkemedians an drei Standorten innovative Medien für B2C und B2B. Mit der journalistischen Expertise tritt falkemedia über alle Kanäle mit Millionen von Menschen in Kontakt. Die einzelnen Marken im Food-Bereich: ZauberTopf, ZauberMix, SoIsstItalien, LandGenuss.Im Technik-Bereich stehen die Titel MacLife, DigitalPHOTO, Beat, welche jeweils crossmedial konsumiert werden können.
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An der Halle 400 #1, 24143, Kiel, Deutschland
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Lass bitte die Finger weg von denen
Lass bitte die Finger weg von denen. Leere Versprechungen was nicht eingehalten wird. Gezahlte Leistungen werden nicht erbracht. Musste einen Anwalt einzuschalten.
Unfreundlicher Service am Telefon
Unfreundlicher Service am Telefon. Selten so eine mies gelaunte, genervte Person am Telefon gehabt. Nicht schön :-( nichts zu spüren von "Der Kunde ist König"
Produkte sind eher…
Produkte sind eher unterdurchschnittlich. Extrem schlechter Kundenservice. Abo wurde fristgerecht gekündigt. Verlag bucht weiter fleißig ab. Keine Antwort auf die Kündigung, nichts.
Dafür wurde der Preis erhöht, ohne Info.
Das allein ist schon ein Kündigungsrecht.
Nieeee wieder
Alles in Ordnung !
Alles
Gut gelaufen mit meinem Abo. Fair und guter Food Rezept Inhalt. Die App ist auch gut strukturiert.
Ständiges Fehlen der Hefte
Hatte ein Abo abgeschlossen.
Gute/sehr gute Rezepte zum Nachkochen.
Jedoch gab es immer wieder Probleme mit der Lieferung der Hefte. Ständig fehlte hier eins und da eins, abschreiben, nachliefern lassen. Auch nach meiner Kündigung merkte ich, das wieder ein Heft fehlte, null Kundenservice. Schade
Kommunikation in Zeitlupe
Sehr fragwürdiges Geschäftsgebahren...Abo-Preiserhöhung um ca. 15 % ohne Vorankündigung, entsprechende Rechnung und erste Mahnung angeblich per Mail zugestellt...ist leider nie angekommen - 2. Mahnung mit neuem Abopreis kam dann per Post. Zwischen Mahnungsdatum und Zustellung lagen mehr als 2 Wochen.
Auf die Bestätigung meiner Kündigung warte ich seit 5 Wochen (!) - eine Zweitschrift dieser Bestätigung wurde vor 24 Stunden während eines Telefonats quasi live per Email versendet...und ist ebenfalls noch nicht angekommen. Das Original ist seit 14 Tagen auf dem Postweg....
Ganz ehrlich...Kommunikation in dieser Geschwindigkeit ist nicht zeitgemäß...die Art und Weise der Preisgestaltung ist (auch rechtlich) hart fragwürdig.
Katastrophaler Service
Produkte sind eher unterdurchschnittlich. Extrem schlechter Kundenservice. Abo wurde fristgerecht gekündigt. Verlag bucht weiter fleißig ab und ignoriert alle E-Mails. Habe jetzt bei PayPal einen Fall eröffnet. Nie wieder FalkeMedia.
Betrug
Ich habe nie ein Abo abgeschlossen, wurde nur darauf aufmerksam, weil Sie über Paypal einfach 59,99 für ein Abo abgebucht haben.
Ich hatte da zwar mal ein Abo (Digital Photo) das wurde aber vor Jahren gekündigt.
Also Achtung wenn ihr vor habt, dort etwas zu kaufen, das belastet euch auch Jahre später !
Besser vorher woanders gucken
Ärgerlich. Email mit einem 3 Euro-Gutscheincode für die Vorbestellung eines Zaubertopf-Buches erhalten. Natürlich dort gekauft, man will ja den Rabatt nicht verschenken. Knapp 2 Euro Porto kommen dazu? Na okay, immer noch gespart. Denkste, selbst schuld: Hätte ich mal bei a…on geguckt, da kostet es regulär 3 Euro weniger und das inklusive Porto. Abzocke vom Verlag, vielen Dank auch.
Nach der Kündigung begann der Ärger
so bald mein sein Abo kündigt beginnt der Ärger … jetzt nach über einem Jahr wieder eine Rechnung, obwohl mein Abo mit der Ausgabe 01/2025 beendet wurde … ich würde daher keinem raten ein Zeitschriftenabo bei Falke Media anzuschließen
Tolle Erfahrung
Habe mir das Airfryer Magazin gekauft und bin richtig begeistert.
Schnelle Lieferung, netter Kundenservice und viele tolle Rezepte zum ausprobieren.
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt, netter Kontakt
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, alles gut. Schöne Zeitschriften
Ich habe die Mac Life bestellt
Ich habe die Mac Life bestellt, Lieferung erfolgte bereits am nächsten Tag, alles ok
Bei Fragen gut erreichbar
Bei Fragen gut erreichbar. Tolle Kommunikation und das Magazin ist auch top.
Tolle Rezepte und schneller Versand
Tolle Rezepte und schneller Versand, werde bestimmt nochmal bestellen.
Schneller Versand
Schneller Versand, Die Magazine sind wirklich toll mit guten Rezepten 👍
Super schöne Rezepte
Super schöne Rezepte, ich nutze die Zaubertopf App und habe auch das Magazin abonniert 👍
Vollkommen unseriös
Bei der Kündigung wird eine Kundennummer oder Rechnungsnummer verlangt, die ich nie bekommen habe. Abbuchungungen erfolgen über Paypal Konto ohne Angabe der gewünschten Daten. Auch in der Mail zur Abobestätigung wird keine Kundennummer angegeben. Eine Rechnung habe ich nie erhalten.
Lieber die Finger davon lassen
Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen- absolut unseriös. Habe ein Abo für Zaubertopf abgeschlossen und im Anschluss eine Rechnung erhalten die teurer als in der Bestellbestätigung angegeben ist. Der Kundenservice ist ein Witz und auch nach mehrmaligem Email-Schreiben und Anrufen bekomme ich nur die Aussage dass die Preise halt angehoben werden müssen. Werde niemals wieder mit Falkemedia Geschäfte machen!!!
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