Ich war bislang sehr zufrieden mit der Beratung. Am Telefon werden meine Fragen ausführlich beantwortet. Einen Punkt Abzug habe ich gegeben, weil ich jetzt per Post die Aufforderung erhalten habe, de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich war persönlich im Service-Center und wurde freundlich und kompetent bedient. Mein Anliegen wurde schnell erledigt und mir wurden Angebote unterbreitet, die auf uns zugeschnitten waren. Die Informa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nach unserem Umzug innerhalb Delmenhorsts habe ich unsere neuen Daten mit dem von Frau Ibrahim (Servicepunkt Oldenburger Str.) angeforderten Foto vom Zähler und Übergabeprotokoll eingereicht. Frau I... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Preise mit den Boni waren die ersten zwei Jahre gut. Bestandskunden werden allerdings wie auch bei anderen, nicht ausreichend gepflegt.
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Unternehmensdetails
- Energieanbieter
- Stromversorgungsunternehmen
- Energieanlagen und -lösungen
- Internetanbieter
- Telekommunikationsanbieter
Über EWE
Vom Unternehmen geschrieben
Wofür steht EWE?
Wir sind Anbieter von Strom und Gas, Internet und Mobilfunk, Wärme, Solar und Elektromobilität. Dabei gehören wir zu den größten Energie- und Telekommunikationsanbietern des Landes. Unser Hauptsitz liegt nahe der Nordseeküste in Oldenburg. Die mehr als 9.000 Mitarbeitenden geben Tag für Tag ihr Bestes, damit unsere Kund:innen passende Produktlösungen für ihren Alltag erhalten.
Für Nachhaltigkeit in Ihrem Zuhause bieten wir – neben Ökostrom und CO2-kompensiertem Gas – die wichtigsten Produkte unserer Zeit an. Dazu zählen u. a. PV-Anlagen, Stromspeicher, Wärmepumpen, Glasfasernetze sowie Wallboxen für E-Auto-Fahrer innerhalb der Elektromobilität. Das breite Portfolio rund um Ihr Zuhause ist eingebettet in unseren Anspruch, immer ein ansprechbarer, nahbarer, hilfsbereiter Partner für Sie zu sein. Sollte das einmal nicht zu 100 % klappen, sind wir jederzeit für Sie da.
Wie kontaktieren Sie uns am besten?
Wenden Sie sich bei Serviceanliegen einfach über das Kontaktformular an uns.
Zum Kontaktformular
Wir sind Anbieter von Strom und Gas, Internet und Mobilfunk, Wärme, Solar und Elektromobilität. Dabei gehören wir zu den größten Energie- und Telekommunikationsanbietern des Landes. Unser Hauptsitz liegt nahe der Nordseeküste in Oldenburg. Die mehr als 9.000 Mitarbeitenden geben Tag für Tag ihr Bestes, damit unsere Kund:innen passende Produktlösungen für ihren Alltag erhalten.
Für Nachhaltigkeit in Ihrem Zuhause bieten wir – neben Ökostrom und CO2-kompensiertem Gas – die wichtigsten Produkte unserer Zeit an. Dazu zählen u. a. PV-Anlagen, Stromspeicher, Wärmepumpen, Glasfasernetze sowie Wallboxen für E-Auto-Fahrer innerhalb der Elektromobilität. Das breite Portfolio rund um Ihr Zuhause ist eingebettet in unseren Anspruch, immer ein ansprechbarer, nahbarer, hilfsbereiter Partner für Sie zu sein. Sollte das einmal nicht zu 100 % klappen, sind wir jederzeit für Sie da.
Wie kontaktieren Sie uns am besten?
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Kontaktinformationen
Cloppenburger Str. 310 , 26133 , Oldenburg, Deutschland
- 0441 - 8000 5555
- www.ewe.de
Bis zu 400 € für Sie
4.1
Gut
10'366 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von EWE
Moin Heinrich Tecklenburg,
vielen Dank für das positive Feedback.
Es freut uns sehr, dass alles hervorragend geklappt hat. Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Antwort von EWE
Moin Wolfgang Pelle,
vielen Dank für das positive Feedback.
Es freut uns sehr, dass für Sie alles gut war und Sie zufrieden mit unserem Service sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Antwort von EWE
Moin Semra Öztas,
vielen Dank für das positive Feedback.
Es freut uns, dass Sie schnell eine Antwort erhalten haben und mit der Beratung zufrieden waren. Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Antwort von EWE
Moin Bettina Wimmel,
vielen Dank für das positive Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als nett, zuvorkommend und kompetent erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Antwort von EWE
Moin Erhard Gerdes,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass unser Team Dich überzeugen konnte und Du mit unserem Service zufrieden warst.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Das Team von EWE ist immer für die…
Das Team von EWE ist immer für die Kunden erreichbar und helfen wenn es möglich ist. Kann ich nur empfehlen.
23. Juli 2026
Antwort von EWE
Moin Cornelia P.,
Vielen Dank für Dein positives Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team stets erreichbar ist und hilfsbereit zur Seite steht. Deine Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen!
Viele Grüße
Dein EWE Team
Ich habe für meine Eltern abgelesen und…
Ich habe für meine Eltern abgelesen und leider den falschen Zähler weiter gegeben. Trotz des falschen Zähler Stands wurde uns schnellstmöglich mitgeteilt und auch geändert und neu berechnet. Ein super Service. Gerne werde ich euch weiter empfehlen
23. Juli 2026
Antwort von EWE
Moin Daniela Eilers,
Vielen Dank für Deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Dir bei der Korrektur des Zählerstands schnell und unkompliziert helfen konnten. Wir legen großen Wert auf einen super Service und sind froh, dass Du das auch so empfunden hast. Ihre Weiterempfehlung ist die beste Bestätigung für uns.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Antwort von EWE
Moin Otwin Robl,
vielen Dank für das positive Feedback.
Es freut uns, dass wir Ihre Fragen freundlich und präzise beantworten konnten. Schön, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Antwort von EWE
Moin Christoph,
vielen Dank für das positive Feedback.
Es freut uns sehr, dass für Sie alles perfekt war. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Ich bin zufrieden mit den Leistungen
23. Juli 2026
Antwort von EWE
Moin HH,
vielen Dank für das positive Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
die Abwicklung der neuen Verträge
23. Juli 2026
Antwort von EWE
Moin Ramm,
vielen Dank für das positive Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer neuen Verträge zufrieden waren. Schön, dass der Prozess für Sie reibungslos verlaufen ist.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Antwort von EWE
Hallo Melanie Koscchei,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserem Team zufrieden bist. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Dein EWE Team
Antwort von EWE
Hallo Jeanette Block-Menze,
vielen Dank für dein Feedback.
Gerne erstellen wir dir ein individuelles Angebot. Sende uns einfach dein Anliegen bzw. deine Angebotsanfrage über unser Kontaktformular: http://www.ewe.de/socialmedia. Wir prüfen deine Anfrage und melden uns schnellstmöglich bei dir.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Alle Telefonate verlaufen reibungslos
Alle Telefonate verlaufen reibungslos, super Service. Immer wieder EWE
23. Juli 2026
Antwort von EWE
Moin Larissa Stolz,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass alle Telefonate reibungslos verlaufen sind und du unseren Service als super empfindest. Schön, dass du immer wieder EWE wählst.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Antwort von EWE
Moin A Lapp,
Wir freuen uns sehr über Deine freundlichen Worte und die positive Bewertung. Vielen Dank für das Feedback!
Viele Grüße
Dein EWE Team
Die Zusammenarbeit mit der EWE empfinde…
Die Zusammenarbeit mit der EWE empfinde ich als vertrauensvoll.
23. Juli 2026
Antwort von EWE
Moin Helmut Reins,
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du die Zusammenarbeit mit uns als vertrauensvoll empfindest.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Vielen Dank eure Service ist sehr gut
23. Juli 2026
Antwort von EWE
Moin Anfi Toure,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Service so zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Man bekommt Glasfaser Internet von der EWE
Man bekommt einen Glasfaser Internet Vertrag mit Vertragsbeginn 09.06.2026.
Entsprechend erwartet man das etwa dann oder kurz danach der Internetanschluss freigeschaltet wird. Home-ID etc. ist alles vorhanden und eig. muss nur die Freischaltung erfolgen.
Nachdem man dann im Shop und im Telefonsupport was probiert zu erreichen heißt es, das dauert mehrere Monate und das sei "normal" und es wird auch keine Übergangslösung angeboten. Wenn mir vor Anfang an gesagt worden wäre, dass ich mehrere Monate warten muss, wäre ich nicht direkt umgezogen aber damit hätte man anscheinend bei der EWE rechnen müssen.
Es heißt dann auch das sei nur ein "Wunschtermin" gewesen aber in den Unterlagen steht es überall als Vertragsbeginn und natürlich bin ich davon ausgegangen dass wenn man einen Vertrag erst vor hat zu einem anderen Zeitpunkt zu erfüllen das auch dieses Datum dann irgendwo stehen sollte. Aber hier heißt es aktuell nur warten und beten.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EWE
Moin Herr Koester,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrungen.
Offenbar ist bei der Bearbeitung Ihres Anliegens und auch in der Kommunikation etwas nicht wie vorgesehen verlaufen. Das tut uns leid.
Einheitliche Abläufe und klare Richtlinien sind uns sehr wichtig, daher möchten wir Ihren Fall gern genauer prüfen. Bitte füllen Sie hierfür unser Kontaktformular unter http://www.ewe.de/socialmedia aus und schildern Sie Ihr Anliegen dort noch einmal kurz und zusammengefasst.
Wir steuern gerne nach, wo wir können, Sie geben uns mit Ihren Daten die Möglichkeit dazu.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
EWE Allmächtig
Laut Kundenservice Telefon für Strom und Gas, darf man sein Haus nicht verkaufen, ohne das sie 2 Wochen vor dem Verkauf informiert wurden. Die EWE betreibt keine Kundenpflege, sondern egal ob, Haus verkauft, verstorben oder überschrieben, ändert sie nicht die Namen. Man wird auch künftig weiterhin mit E-Mail und Briefen über Angabe von Zählerständen überhäuft. NO-GO
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EWE
Moin,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrungen.
Offenbar ist bei der Bearbeitung Ihres Anliegens etwas nicht wie vorgesehen verlaufen. Einheitliche Abläufe und klare Richtlinien sind uns sehr wichtig, daher möchten wir Ihren Fall gern genauer prüfen. Bitte füllen Sie hierfür unser Kontaktformular unter http://www.ewe.de/socialmedia aus und schildern Sie Ihr Anliegen dort noch einmal kurz und zusammengefasst.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Super schnelle Hilfe und sehr…
Super schnelle Hilfe und sehr kompetente Mitarbeiter/innen.
Gut verständliche Erklärungen.
23. Juli 2026
Antwort von EWE
Moin Herr Lüders,
haben Sie vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihre Rückmeldung zu schneller Hilfe, Kompetenz und guter Kommunikation durch unsere Mitarbeiter.
Wir freuen uns darüber, zeigt es doch, dass unsere stete Arbeit zur Verbesserung unseres Services Früchte trägt und gesehen wird.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.