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EWE Bewertungen 

10'366
TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 2.947 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft, sowohl persönlich als auch am Telefon. Der Service wird oft als super, schnell und unkompliziert beschrieben, wobei die Kommunikation per E-Mail positiv hervorgehoben wird. Einige schätzen zudem das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Preise. Allerdings äußerten einige Kunden Unzufriedenheit über Schwierigkeiten, jemanden zu erreichen, lange Wartezeiten am Telefon oder das Gefühl, ohne Lösung weitergeleitet zu werden. Zudem bemängeln einige, dass Bestandskunden nicht ausreichend gepflegt werden und neue Kunden oft bessere Konditionen erhalten, was zu mangelnder Wertschätzung führt.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Service, wobei viele positive Erfahrungen mit kompetenten und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei einige von freundlicher und kompetenter... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kontakt zum Unternehmen. Viele berichten von... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Preisen, wobei einige das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war bislang sehr zufrieden mit der Beratung. Am Telefon werden meine Fragen ausführlich beantwortet. Einen Punkt Abzug habe ich gegeben, weil ich jetzt per Post die Aufforderung erhalten habe, de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war persönlich im Service-Center und wurde freundlich und kompetent bedient. Mein Anliegen wurde schnell erledigt und mir wurden Angebote unterbreitet, die auf uns zugeschnitten waren. Die Informa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach unserem Umzug innerhalb Delmenhorsts habe ich unsere neuen Daten mit dem von Frau Ibrahim (Servicepunkt Oldenburger Str.) angeforderten Foto vom Zähler und Übergabeprotokoll eingereicht. Frau I... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Preise mit den Boni waren die ersten zwei Jahre gut. Bestandskunden werden allerdings wie auch bei anderen, nicht ausreichend gepflegt.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Energieanbieter
  2. Stromversorgungsunternehmen
  3. Energieanlagen und -lösungen
  4. Internetanbieter
  5. Telekommunikationsanbieter

Über EWE

Vom Unternehmen geschrieben

Wofür steht EWE?
Wir sind Anbieter von Strom und Gas, Internet und Mobilfunk, Wärme, Solar und Elektromobilität. Dabei gehören wir zu den größten Energie- und Telekommunikationsanbietern des Landes. Unser Hauptsitz liegt nahe der Nordseeküste in Oldenburg. Die mehr als 9.000 Mitarbeitenden geben Tag für Tag ihr Bestes, damit unsere Kund:innen passende Produktlösungen für ihren Alltag erhalten.

Für Nachhaltigkeit in Ihrem Zuhause bieten wir – neben Ökostrom und CO2-kompensiertem Gas – die wichtigsten Produkte unserer Zeit an. Dazu zählen u. a. PV-Anlagen, Stromspeicher, Wärmepumpen, Glasfasernetze sowie Wallboxen für E-Auto-Fahrer innerhalb der Elektromobilität. Das breite Portfolio rund um Ihr Zuhause ist eingebettet in unseren Anspruch, immer ein ansprechbarer, nahbarer, hilfsbereiter Partner für Sie zu sein. Sollte das einmal nicht zu 100 % klappen, sind wir jederzeit für Sie da.

Wie kontaktieren Sie uns am besten?
Wenden Sie sich bei Serviceanliegen einfach über das Kontaktformular an uns.

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4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

10'366 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.1

Alle Bewertungen

(10'366)

2'960 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

23. Juli 2026
EWE-Logo

Antwort von EWE

Moin Siegfried Reinert,

vielen Dank für die 5 Sterne.

Schön zu hören, dass alles bestens ist und Du mit unserem Service zufrieden bist.

Viele Grüße
Dein EWE Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eingehen auf Kundenwünsche

Die EWE ist für mich in allen Fragen von Energie und Telekommunikation der Ansprechpartner der Wahl. Manchmal ist es schwierig, jemanden zu erreichen, aber es hat immer geklappt und auf meine Wünsche wurde Rücksicht genommen. Außerdem hatte ich bis auf eine Ausnahme, es mit kompetenten Gespächspartnern zu zu zu haben.

23. Juli 2026
EWE-Logo

Antwort von EWE

Moin Kathrin Huster,

vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Vertrauen in uns als Deinen Ansprechpartner für Energie und Telekommunikation.

Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Leistungen zufrieden bist. Dein Feedback zur Erreichbarkeit nehmen wir gerne auf. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern und die Wartezeiten so gering wie möglich zu halten.

Viele Grüße
Dein EWE Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super, habe nichts zu beanstanden.

23. Juli 2026
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Antwort von EWE

Moin C.Menke,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung.

Deine positive Rückmeldung freut uns sehr und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.

Viele Grüße
Dein EWE Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung.

Tolle Beratung.

23. Juli 2026
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Antwort von EWE

Moin Hannelore Nee,

vielen Dank für das positive Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Schön, dass wir Sie unterstützen konnten.

Viele Grüße
Ihr EWE Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service durch Mitarbeiter in der…

Guter Service durch Mitarbeiter in der Eberswalder Filiale, kompetent, sachkundig freundlich

23. Juli 2026
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Antwort von EWE

Hallo Dieter und Petra Helas,

vielen Dank für Euer tolles Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass Ihr die Beratung in unserer Filiale Eberswalder als kompetent und hilfreich erlebt hat.

Viele Grüße
Daniel Silbermann

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

das gute Preisleistunsgsverhältnis und…

das gute Preisleistunsgsverhältnis und die freundlichen Berater in unserem Harsefelder -Shop
auch zu erwähnen TV-home finde ich gut.Weiter so.
m.f.G Dietmar F.

23. Juli 2026
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Antwort von EWE

Hallo Dietmar Fennen,

vielen Dank für Deine positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Beratung in unserem Shop in Harsefeld zufrieden bist.

Viele Grüße
Dein EWE Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens

23. Juli 2026
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Antwort von EWE

Moin Axel M,

vielen Dank für das positive Feedback.

Es freut uns sehr, dass für Sie alles bestens war. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.

Viele Grüße
Ihr EWE Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässigkeit

Gute Mitarbeiter, die sehr freundlich und kompetent sind.
Doch bitte nicht immer nach jedem Anruf eine Bewertung verlangen.

23. Juli 2026
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Antwort von EWE

Moin Birke,

vielen Dank für das positive Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeitenden als freundlich und kompetent wahrnehmen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur Häufigkeit der Bewertungsanfragen, den wir gerne aufnehmen.

Viele Grüße
Ihr EWE Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umstellung auf Glasfaser lief…

Umstellung auf Glasfaser lief reibungslos und unkompliziert ab.

23. Juli 2026
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Antwort von EWE

Moin Kunde,

vielen Dank für das positive Feedback.

Es freut uns sehr, dass die Umstellung auf Glasfaser bei Ihnen reibungslos und unkompliziert verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Anschluss.

Viele Grüße
Ihr EWE Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wurde gekündigt

Wurde gekündigt

23. Juli 2026
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Antwort von EWE

Moin Frau Fischer,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Das liest sich so-samt Ihrer Bewertung- dass etwas aus Ihrer Sicht schief gegangen ist.

Um Ihr Anliegen gemeinsam prüfen zu können, bitten wir Sie, unser Kontaktformular: http://www.ewe.de/socialmedia auszufüllen und Ihr Anliegen noch einmal kurz zusammengefasst zu schildern.

Viele Grüße
Ihr EWE Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wünsche dem TEAM EWE ALLES GUTE

Ich wünsche dem TEAM EWE ALLES GUTE, GESUNDHEIT und VIEL GLÜCK im Geschäft -
R. und H. Strambowski

23. Juli 2026
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Antwort von EWE

Moin Hansanton Strambowski,

vielen Dank für das positive Feedback.

Darüber haben wir uns sehr gefreut. Wir wünschen Ihnen ebenfalls alles Gute, Gesundheit und viele schöne Momente.

Viele Grüße
Ihr EWE Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle Angelegenheiten wurden vollständig…

Alle Angelegenheiten wurden vollständig und zu meiner Zufriedenheit erledigt

23. Juli 2026
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Antwort von EWE

Moin Fred,

vielen Dank für das positive Feedback.

Es freut uns sehr, dass alle Angelegenheiten vollständig zu Ihrer Zufriedenheit erledigt werden konnten.

Viele Grüße
Ihr EWE Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nettes Personal und kümmern sich auch…

Nettes Personal und kümmern sich auch gleich um die Sache wenn ein Kunde Probleme haben :) weiter so

23. Juli 2026
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Antwort von EWE

Moin Thorsten Faust,

vielen Dank für das positive Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Schön, dass wir uns direkt um Ihr Anliegen kümmern konnten.

Viele Grüße
Ihr EWE Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recht unkompliziert

Recht unkompliziert. Alles prima

23. Juli 2026
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Antwort von EWE

Moin Ulla Oelfke,

vielen Dank für das positive Feedback.

Es freut uns sehr, dass alles unkompliziert verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr EWE Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Antwort von EWE

Moin Wilhelm Westerbur,

vielen Dank für Dein Feedback.

Da auch Kleinigkeiten viel bewirken können, freuen wir uns über Deine Anregungen, wie wir unseren Service weiter verbessern können.

Viele Grüße
Dein EWE Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super!!!

23. Juli 2026
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Antwort von EWE

Moin Petra,

vielen Dank für das positive Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team sehr.

Viele Grüße
Ihr EWE Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich gut und günstig

Wirklich gut und günstig

23. Juli 2026
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Antwort von EWE

Moin Peter S.,

vielen Dank für das positive Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot als gut und günstig bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Viele Grüße
Ihr EWE Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überaus nette und freundliche Beratung

Überaus nette und freundliche Beratung. Schnell und souverän werden Problemchen gelöst.
Hier ist man noch Kunde. Dankeschön 😊

23. Juli 2026
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Antwort von EWE

Moin K. Schroeder,

vielen Dank für das positive Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als freundlich und kompetent erlebt haben und Ihre Anliegen schnell gelöst werden konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

Viele Grüße
Ihr EWE Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nette Beratung

Nette Beratung, alles Super

23. Juli 2026
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Antwort von EWE

Moin Wolfgang Kahnert,

vielen Dank für das positive Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Viele Grüße
Ihr EWE Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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