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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho acquistato un frigorifero tramite ePRICE, piattaforma che considero seria e affidabile, ma purtroppo il venditore associato era EPTO e l’esperienza è stata pessima sotto ogni aspetto. Il servizio... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato un aspirapolvere Samsung. Non conoscevo il sito. Ma ho visto che ha sede nelle Marche e rispondono al numero di telefono indicato. Sono stati sempre gentili prima della vendita, qui... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ero un po’ titubante ad affidarmi a questo sito siccome non ci avevo mai comprato, ma vendevano il forno che mi interessava a un ottimo prezzo e tra pochi online. L’articolo arrivato corrispondeva es... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Precisi e puntuali ottimo servizio clienti Unica pecca per cui non do 5 stelle e il sito on line alquanto impreciso nel mio caso dava opzione pagamento contrassegno frigorifero ma poi mi hanno genti... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt
  2. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  3. Haushaltswarengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Lo shop online di informatica ed elettronica dove comprare Notebook, Tv lcd, Computer e Monitor lcd, Fotocamere digitali, Videocamere, Networking, Navigatori satellitari, Cellulari, Smartphone, Software e Accessori Pc, Stampanti, Cartucce, Climatizzatori, Piccoli e Grandi Elettrodomestici, Ufficio Cancelleria, Games, Sport Fitness, Outdoor Campeggio, Pneumatici, Arredamento Casa Giardino, Accessori Casa Cucina e tanto altro.


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

perfetto

ordinato 2 giochi FIFA 2022 per NINTENDO martedi sera, pacco partito mercoledi e arrivato giovedi mattina.
I giochi erano perfettamente imballati. Tutto perfetto!

10. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio perfetto

Ho acquistato un samsung A52s 5G per mia madre. Il pacco è arrivato in anticipo e in condizioni perfette.
Ho trovato questo negozio tramite una ricerca su google e qui su trustpilot. Farei sicuramente altri acquisti da loro.

7. Mai 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima esperienza.

Ottima esperienza.
Mi e' capitato di fare un errore nell'ordine e sono stati molto veloci, gentili e disponibili a fare la correzione che ho richiesto.

25. April 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima esperienza pubblicità ingannevole

È stato pubblicato un annuncio relativo a un videoproiettore il cui prezzo originario era riportato pari a € 2.539,98 che scontato del 73% diveniva € 696,99.
Allettato dalla particolare offerta, prima dell’acquisto ho chiesto, tramite mail, la scheda tecnica del prodotto in offerta. Avendo ricevuto, sempre tramite mail, le specifiche tecniche corrispondenti al modello in offerta (laser UltraHD/4k L811 a distanza focale corta), confortato dell’avvenuta conferma ho proceduto con l’acquisto.
Malgrado ciò, mi è stato consegnato un prodotto difforme da quello ordinato, di caratteristiche completamente diverse e decisamente inferiori rispetto al prodotto esposto in offerta.
Mi sono accorto che nell’annuncio è stato “subdolamente” riportata la sigla inerente al videoproiettore laser UltraHD/4k contestualmente alla sigla relativa al videoproiettore con risoluzione 1080p.
Dopo aver chiesto reiterate volte la sostituzione del prodotto difforme da quello ordinato con il prodotto previsto nell’offerta e nella scheda tecnica ricevuta, incuranti di tutto ciò, ho ricevuto, dopo oltre venti giorni di malesseri e malcontenti, malgrado tutto, il mero rimborso dell’importo effettuato.
Appare evidente che la pubblicità del prodotto in offerta, con sconto del 73%, è servita solo per disfarsi di un prodotto di caratteristiche decisamente inferiori. Diversamente, il negozio avrebbe proceduto, con la sostituzione del prodotto erroneamente inviato invece di restituire l’importo speso.

22. April 2022
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Antwort von Epto

Egregio Sig. Sergio Bari
come Le abbiamo più volte indicato, nella codifica del prodotto, curata dal distributore, c’era un evidente errore, poiché il prodotto indicato al momento dell'acquisto è Acer - L811 M511 1080P TBD 4300ANSI VGA HDMI, descrizione che è la combinazione degli identificativi di due prodotti, mentre le caratteristiche pubblicizzate nella scheda tecnica sono ovviamente di uno solo dei due prodotti.

Il prodotto spedito e fatturato è Acer - M511 1080P TBD 4300ANSI VGA HDMI, le cui caratteristiche non corrispondono a quelle indicate nella scheda tecnica al momento dell’acquisto.

Dopo la sua segnalazione di difformità, abbiamo verificato appunto che il prodotto spedito non corrisponde alla specifiche tecniche pubblicizzate nella scheda tecnica.

L’errore nell’identificazione esatta del prodotto renderebbe annullabile la vendita ma comunque, potendo ritenersi il prodotto inviato come non conforme alle caratteristiche pubblicizzate, abbiamo ritenuto di ritirare il prodotto e di rimborsarLa, come previsto dalla normativa sul codice del consumo il prodotto (D.Lgs 206/05 Art. 130 commi 1,2 e 3), non potendo ripristinare la conformità alle caratteristiche tecniche pubblicizzate.
Il rimborso è avvenuto subito dopo che lei ha fornito il codice IBAN per effettuare il pagamento, senza il codice IBAN non potevamo effettaure il rimborso.
Siamo dispiaciuti dell'accaduto e ci scusiamo per i disagi causati da questo problema.

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