Ho acquistato un frigorifero tramite ePRICE, piattaforma che considero seria e affidabile, ma purtroppo il venditore associato era EPTO e l’esperienza è stata pessima sotto ogni aspetto. Il servizio... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ho acquistato un aspirapolvere Samsung. Non conoscevo il sito. Ma ho visto che ha sede nelle Marche e rispondono al numero di telefono indicato. Sono stati sempre gentili prima della vendita, qui... Mehr ansehen
Ero un po’ titubante ad affidarmi a questo sito siccome non ci avevo mai comprato, ma vendevano il forno che mi interessava a un ottimo prezzo e tra pochi online. L’articolo arrivato corrispondeva es... Mehr ansehen
Precisi e puntuali ottimo servizio clienti Unica pecca per cui non do 5 stelle e il sito on line alquanto impreciso nel mio caso dava opzione pagamento contrassegno frigorifero ma poi mi hanno genti... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Lo shop online di informatica ed elettronica dove comprare Notebook, Tv lcd, Computer e Monitor lcd, Fotocamere digitali, Videocamere, Networking, Navigatori satellitari, Cellulari, Smartphone, Software e Accessori Pc, Stampanti, Cartucce, Climatizzatori, Piccoli e Grandi Elettrodomestici, Ufficio Cancelleria, Games, Sport Fitness, Outdoor Campeggio, Pneumatici, Arredamento Casa Giardino, Accessori Casa Cucina e tanto altro.
Kontaktinformationen
Via XXV Aprile 12, 63900, Fermo, Italien
- 0734219224
- info@epto.it
- www.epto.it
3.7
Akzeptabel
671 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ottimo
Per me, acquistare con Epto è sempre stato un esperienza non buona, ma buonissima. Per questo vi ringrazio
1. September 2022
Buono
Buono, tempi un po lunghi ma perché erano in ferie. Il prodotto e cmq arrivato intatto e perfettamente funzionante. Il corriere è stato gentile e paziente a rintracciarmi e consegnare il prodotto a chi gli ho indicato. Costo contenuto per il prodotto.
3. September 2022
Fornitore affidabile
Ottima esperienza. Azienda seria, precisa e puntuale.
Il pacco è arrivato nei tempi e ben imballato.
Ho acquistato una cartuccia compatibile Xerox a buon prezzo. Tutto ok, nessun problema.
7. September 2022
Esperienza disastrosa, mai più!
- 13 luglio 2022, morto il frigo, ne ordino uno su EPTO.IT
- spedito il 16, consegnato al piano il 23, imballo esterno integro, lo sballo e trovo un bollo sulla porta
- segnalo il danno e chiedo un rimborso invece della sostituzione, per poter usare il frigo, siamo a 33°
- 1 agosto, nessuna risposta, sollecito
- 8 ago, offrono in sostituzione un altro modello, dimensioni incompatibili e qualità inferiore; rifiuto e chiedo nuovamente un rimborso, altrimenti recedo
- 12 ago, annuncio chiuso x ferie sino al 23
- 26 ago PayPal notifica un rimborso in atto, ma EPTO non mi notifica il ritiro
- 29 ago chiedo notizie, rispondono che il ritiro è fissato per domani (e se non fossi stato presente?)
- 30 ago chiama il corriere, gli dico che va ritirato al piano, lui dice che non può farlo, non era stato avvisato
- oggi 31 agosto, con un altro frigo in arrivo, attendo ancora il ritiro dopo 40 giorni di torrida agonia!
MA SECONDO VOI PUO' ANDARE IN FERIE L'ASSISTENZA CLIENTI DI UN NEGOZIO ON LINE COME QUESTO?
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Primo aggiornamento:
- 1 settembre, mi dicono di avere richiesto il ritiro al piano e mi offrono al contempo di tenere il prodotto col ribasso del 50%! Interessante offerta, peccato che la mattina stessa avevo già ricevuto, da altra ditta, lo stesso modello, perfettamente imballato e sano: un tempismo eccezionale!
- 5 set, attendo disperatamente che qualcuno venga a prelevare il catafalco che troneggia nella mia cucina impedendomi di usare il tavolo.
Aggiornamento finale all'epilogo.
31. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Epto
Gentile Cliente, siamo dispiaciuti dell'accaduto ma purtroppo il problema è incorso durante la ferie estive. Le ferie per i lavoratori sono un diritto sancito dalla normativa, non solo per noi ma anche per i corrieri. Questo comporta una forte riduzione del personale e purtroppo anche dei disagi con ritardi nel caso di problematiche.
Ci scusiamo per i disagi causati e confidiamo nella sua comprensione.
Cordiali saluti.
Ottima prima esperienza
Rapida la spedizione e la fatturazione, imballo ineccepibile, ottimo prezzo
19. August 2022
Ditta seria precisa e puntuale.
2. August 2022
Soddisfattissimo dell'acquisto su epto
Soddisfattissimo dell'acquisto su epto, spedizione rapidissima, tutto perfetto.
Venditore consigliato
22. Juli 2022
Precisi e puntuali ottimo servizio…
Precisi e puntuali ottimo servizio clienti
Unica pecca per cui non do 5 stelle e il sito on line alquanto impreciso nel mio caso dava opzione pagamento contrassegno frigorifero ma poi mi hanno gentilmente contattato perche non era possibile
Buona esperienza comunque
19. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stampante consegnata in 24 ore
Stampante consegnata in 24 ore, perfetta, funziona benissimo.
14. Juli 2022
precisi e puntuali !!!
8. Juli 2022
Prodotto conforme alle mie esigenze.
Prodotto conforme alle mie esigenze.
Tempi di consegna rispettati.
29. Juni 2022
Stampante Xerox
24. Juni 2022
Materiale conforme a quanto ordinato
Materiale conforme a quanto ordinato. Spedizione veloce
20. Juni 2022
Tutto molto bene
15. Juni 2022
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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