Epto Bewertungen 671

Serietà, velocità e prezzo onesto. Consigliato

Oggetto arrivato nei tempi previsti , tutto perfetto , sicuramente riacquisterò da loro .
Grazie

Ho acquistato una stampante Epson epson 18100 tutto perfetto consegna rapidissima

VELOCITA E FACILITà PER ORDINARE QUANTO CI SERVIVA

Servizio impeccabile sotto tutto gli aspetti.
Sarà sicuramente il mio riferimento per acquisti futuri.

il prodotto acquistato purtroppo non ha funzionato dopo 1 giorno, ma è stato subito sostituito con molta celerità.
soddisfatti di ogni acquisto e qualità

OTTIMO. CONSIGLIATO

Ho ordinato un congelatore su IBS pensando di esser tutelata dalla piattaforma in caso di problemi. Così non è stato. Il pacco è arrivato con l'involucro danneggiato e per questo l'ho accettato con riserva specifica. Pochi minuti dopo ho aperto il pacco e constatato il danno evidente ad un angolo dell'elettrodomestico, proprio in corrispondenza del cartone danneggiato notificato al corriere. Ho contattato immediatamente il venditore e inviato foto di ogni dettaglio dell'involucro e del piede e lamiera danneggiati del congelatore. Da quel momento sono susseguite sterili comunicazioni con il venditore, infinite attese, promesse non mantenute, accuse personali. Ho ripetutamente contattato anche il servizio assistenza IBS non ottenendo alcun aiuto, il reparto preposto alle vendite del marketplace non era mai disponibile. Per sintetizzare il venditore non mi ha ripagato perché non era responsabile del danno, ha offerto 10€ come rimborso o schiaffo morale, fate voi. Ovviamente li ho rifiutati. BRT dal canto suo non si è fatto carico del danno perché non risultava una riserva specifica al ritiro del pacco. Ma come? Ho così richiesto copia della ricevuta e scoperto che il corriere aveva falsificato la mia firma e non aveva apposto alcuna riserva specifica. In questo modo BRT se ne è lavato le mani e il venditore anche. Dato che non ero nella posizione di rivalermi personalmente su BRT, ho chiesto al venditore di intervenire. Ho inviato copia dei miei documenti con la mia firma apposta e un loro legale avrebbe fatto luce sull'accaduto, a loro dire. Ho aspettato mesi, riaperto la pratica ogni volta che IBS la chiudeva al passare dei giorni. Chiesto aggiornamenti e l'unica risposta è stata che ci voleva tempo oppure potevo rivolgermi io stessa alle forze dell'ordine. Alla fine esausta ho aggiustato a mie spese l'elettrodomestico nella speranza che il danno non incida un giorno sul corretto funzionamento. Ritirare sempre la merce con riserva specifica e fotografare la ricevuta se necessario, non si sa mai chi ci si può trovare davanti.

Azienda precisa e scrupolosa. Ottima comunicazione con i clienti, descrizione dettagliata dei prodotti e invio merce in tempi celeri.

Spedizione molto veloce, prodotto come descritto!

I data 01/02 ho acquistato una Canon EOS M200 da Epto ad un prezzo davvero vantaggioso, il 03/02 era già arrivata a casa. La scatola era ben imballata nel pluriball, aveva una piccola ammaccatura quella del prodotto ma non da rovinare qualcosa all'interno.
Ho avuto un piccolo problema causato da PayPal durante il pagamento ma loro sono stati comunque gentili e disponibili a rispondermi anche se non era dipeso da loro.
Per quanto mi riguarda è stata un'ottima esperienza.

Tutto perfetto. Ricevuta la fotocamera il giorno dopo dell'ordine!

ho acquistato in data 08/11/2020 la scheda madre asus,arrivata guasta piedini piegati,in sostituzione ne arriva un'altra che non parte affatto,sono in attesa di una nuova sostituzioneche ancora non arriva,siamo quasi a tre mesi dall'acquisto ed ancora non ho potuto avere il prodotto funzionante che ho gia pagato e speso per il trasporto dei resi

Veloce, semplice prezzo buono.

Ottimo prezzo per lo smartphone acquistato,prodotto assolutamente conforme alla descrizione, spedizione veloce e con aggiornamenti costanti sul loro sito. Bene!

Ho acquistato una lavatrice con il servizio di ritiro dell'usato.
Ho ricevuto la lavatrice con una settimana ritardo rispetto alle attese e il servizio di ritiro non l'ho mai ricevuto; dopo oltre 30 giorni che li chiamo quasi tutti i giorni sono rassegnato - adesso il supporto mi suggerisce di usare il servizio del comune - ma allora perchè, quando procedo con l'acquisto sul carrello, mi fanno vedere un servizio che non sono in gradi di adempiere??

Ho ordinato una smartphone è arrivato velocissimo bene imballato e ad un prezzo super. Sono molto soddisfatto.