Har været fiberkunde i mange år hos EnergiMidt, og der har aldrig været nogen problemer. Altid venlige og forstående hvis et problem opstår. Derimod har jeg en søn som bor i Odense og som har Energi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
EnergiMidt
Danke, dass Sie Trustpilot besuchen. Leider ist die Abgabe von Bewertungen an dieser Stelle nicht mehr möglich, da die Website dieses Unternehmens nicht länger existiert. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg vil gerne have lov til at takke Energimidt for at blive stemplet som dårlig betaler og samtidigt kræve 2000,00 kroner for at blive kunde bare fordi jeg har valgt at have adressebeskyttelse. De... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg blev betjent af Lene Christina Petersen, som virkede både erfaren, dygtig og velformulerende. Og også personligt engageret med sin viden. Jeg anmeldte et ejerskifte i forbindelse med en sommerh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super service og rådgivning ang. Faktura. God til at forklare deres måde at afregne på, samt Ca.forbrug fremover. Lene Petersen var utrolig behagelig at snakke med, venlig og dejlig at snakke med, me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über EnergiMidt
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
BEMÆRK! EnergiMidt, HEF og Energinord er fusioneret - nu er vi Eniig. Du kan bedømme os på Trustpilot ved at søge efter eniig.dk
Danmarks fjerdestørste energiselskab tager aktivt del i udviklingen af fremtidens energi- og kommunikationssamfund. Flere end 57.000 fiberbredbåndskunder og over 4.500 installerede solcelleanlæg i Danmark. Solcelle- og vindmølleparker i Danmark og i udlandet leverer en årlig el-produktion svarende til ca. 37.000 familiers elforbrug. EnergiMidt leverer bæredygtige løsninger, som lever op til kundens forventninger om komfort og tryghed.
Kundeservice El/Energi
Mandag-torsdag: kl. 8-16
Fredag: kl. 8-14
Weekend og helligdage lukket
Kundeservice Fiberbredbånd
Åben alle hverdage kl. 8-18
Weekend og helligdage lukket
Support Fiberbredbånd
Åbent alle hverdage kl. 8-21
Weekend og helligdage kl. 8-20
Kontakt os på 7015 1560
Besøg os på www.energimidt.dk
Danmarks fjerdestørste energiselskab tager aktivt del i udviklingen af fremtidens energi- og kommunikationssamfund. Flere end 57.000 fiberbredbåndskunder og over 4.500 installerede solcelleanlæg i Danmark. Solcelle- og vindmølleparker i Danmark og i udlandet leverer en årlig el-produktion svarende til ca. 37.000 familiers elforbrug. EnergiMidt leverer bæredygtige løsninger, som lever op til kundens forventninger om komfort og tryghed.
Kundeservice El/Energi
Mandag-torsdag: kl. 8-16
Fredag: kl. 8-14
Weekend og helligdage lukket
Kundeservice Fiberbredbånd
Åben alle hverdage kl. 8-18
Weekend og helligdage lukket
Support Fiberbredbånd
Åbent alle hverdage kl. 8-21
Weekend og helligdage kl. 8-20
Kontakt os på 7015 1560
Besøg os på www.energimidt.dk
Kontaktinformationen
Tietgensvej 4, 8600, Silkeborg
- 7015 1560
- www.energimidt.dk
Das haben sich andere Leute angesehen
Ingen kontakt muligt med kundeservice (El)
Efter af have ventet to omgange á 20min (hvor man ikke engang får oplyst hvor mange der er i kø) kontaktede jeg via deres online kontaktformularer d. 30 Marts. Jeg har til dags dato kun modtaget automatiske "vi kigger snart" emails.
Når de så alligevel får 2 stjerner skyldes det at deres kundesupport for Varme var helt fin, men det trækker altså voldsomt ned med deres el kundesupport.
5. April 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Jes
Tak for din anmeldelse.
Vi må lægge os fladt ned og beklager - vores ventetid, både på telefonen og skriftlig er ikke hvad vi gerne vil lige i øjeblikket. Vi er ramt af forskellige omstændigheder, bl.a. de nye regler på elmarkedet, som gør "hverdagsting" mere omstændigt og som tager længere tid end tidligere gør at ventetiden er længere.
Vi har gjort alt hvad vi kan, men som det er lige i øjeblikket, så er ventetiden desværre ekstra lang.
Mvh Stefano
det virker
har brugt energi midt`s energi tilskud flere gange.uden problemer
har også købt solceller som blev leveret og opsat til den aftalte pris igen uden problemer.
har idag internet og tv på 7 år gennem energi midt hvilket også bare virker
4. April 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Jan
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Du har været flere steder i forretningen, og det er dejligt, at høre at du har haft den samme gode oplevelse hele vejen rundt.
Mvh Stefano
Hurtigt og stabilt internet.
Det virker, der er sjældent udfald på internet og tv. Internet har den hastighed, som bliver lovet. Tv kanalerne er i flot kvalitet, også her er der sjældent udfald. Men som altid, så betaler man for kvalitet, det gør vi også her, og måske også for meget! TV er bliver dyrt, og for dyrt, hvis du vil have kanaler fra såvel Viasat som Discovery.
3. April 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Hans J.
Tak for din flotte anmeldelse og de 4 stjerner.
Det er rigtig dejlig at høre, at vi har indfriet forventningerne til hastigheden, og at billedekvaliteten er i top.
TV er dyrt, det er vi ikke uenige i. Du kan med fordel kontakte vores kundecenter, for at høre om der findes en billigere sammensætning, end du har i dag.
Mvh Stefano
Hurtig og stabil
Jeg har nu haft fiberbredbånd godt et års tid. Det er hurtigt og jeg har ikke haft et eneste nedbrud.
29. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Carsten
Tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Det er rigtig dejligt at høre, at hastigheden er der og det bare kører.
Mvh Stefano
EnergiMidt
Alt fungerer efter hensigten, så 100% tilfreds
29. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Hans
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Jeg er glad for at høre, at det hele fungerer som det skal.
Mvh Stefano
Jeg vil som meget tilfreds kunde gerne rose EnergiMidt for deres pofessionalisme og ekspedit måde at behandle kundehenvendelser på.
Forleden kontaktede jeg EnergiMidt for at få ændret mit abonnement, da jeg går på efterløn 01. maj 2016. Derfor skal jeg nu selv betale min internetopkobling. Samtidig ønskede jeg også at ændre min TV-pakke.
Jeg fik en udsøgt betjening, og oven i købet fik jeg uopfordret rabat på de nye ydelser, fordi jeg skiftede fra erhverv til privat kunde. Det hele tog ca. 5 minutter - så havde jeg elektronisk bekræftelse på vores nye aftaler. Jeg er meget tilfreds !
29. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Hans
Tak for de 5 stjerne og den rigtig flotte anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundecenter, med god betjening og ovenikøbet rabat til at starte op på. Jeg skal sørger for, at dine roser også kommer videre til vores kundeservice.
Mvh Stefano
Synes det er dyrt.
Jeg synes det er dyrt, og jeg ville gerne kontaktes oftere af dem. med nogle tilbud eller rabbater eller andet.
29. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Gitte
Tak for din anmeldelse.
Om noget er "dyrt" er langt hen ad vejen en individuel oplevelse.
Nu skriver du ikke præcis, hvad for produkter du specifikt mener er for dyrt, men det som vi ofte hører er for dyrt, er tv - så jeg gætter, at det er her du også er.
Hvad angår tilbud og rabatter, så skal du tilmelde dig vores nyhedsbrev, for at blive informeret om dette.
Jeg vil gerne kontakte dig, for at se om vi kan lave en bedre løsning til dig. Du kan skrive til trustpilot@energimidt.dk med dine oplysninger, så vender jeg tilbage til dig.
Mvh Stefano
Har aldrig oplevet problemer
Har aldrig oplevet problemer det der er blevet bestilt er lavet og har virket
29. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Heidi
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Det er godt at høre, at vi har lavet op til dine forventninger og leverer et fejlfrit produkt.
Mvh Stefano
mega dårlig service
Har haft waoo fra energi midt siden juli 2015, og det har stort set ikke virket, har haft skiftet fiber boksen, og måtte til sidst ud og købe min egen router for at få ordenlig wifi i huset.
men nu op til påsken virker vores tv eller internet ikke igen, og for bare af vide det er et kable der er gravet over, sjovt nok så alle naboer i et rækkehus har waoo som virker. men ikke vores og så sidder der en inkompetent medarbejder som ikke engang gider at undersøge hvorfor, og skal bare vente til engang i næste uge.
fandme det dårligste skræld jeg har været udsat for.
24. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Ronny
Tak for din anmeldelse.
Vi har skrevet sammen på Facebook, og der skulle være styr på det. Som jeg også skrev til dig, så er det naturligvis ikke godt nok, at vi ikke undersøger det bedre, inden vi melder noget ud. Men vi havde fået ca. 5 henvendelser fra dit område, som tydede på en overgravning. Men igen - vi skulle have undersøgt det bedre.
Hvad angår din router, så kan vi gøre en del for at forbedre performance på den medsendte router, men har man mange enheder på, eller er dækningen bare ikke god nok på vores, så skal man nogle gange ud at købe sin egen.
Mvh Stefano
Virkelig dårlig service
Jeg får en rykker uden at have modtaget den første regning. Og aldrig har fået opgørelsen så jeg kan se hvad regningen er for (måtte bruge 45 min på at vente for at finde ud af om det var el eller tv/internet). Ringer ind og siger det ikke kan være rigtigt at jeg skal betale rykker gebyr fordi de ikke har sendt regningen eller posten har smidt den væk. Damen siger jamen vi sender altid vores regninger ud, og hvis det er posten kan hun ikke gøre noget. Det er ikke deres problem.
Tak for elendig service og jeres vi fralægger os et hvert ansvar.
21. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Casper
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse, og jeg vil gerne have lov til at undersøge det nærmere, for selvfølgelig skal man have mulighed for at betale sin regning, inden man får en rykker.
På et generelt plan kan man sige, at det altid er dit ansvar at sørge for at regningen bliver betalt til tiden - også selvom du ikke har fået den. Så er man nødt til at kontakte os, for ting kan blive væk i posten.
Hvis du sender mig lidt information på dig til trustpilot@energimidt.dk så skal jeg undersøge det nærmere.
Mvh Stefano
Køre rigtig godt
Det er et godt valg det fungere altid, og man kan få den fart på som man har brug for.
5. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Ole
Tak for de 4 stjerner og din anmeldelse.
Det er rigtig godt at høre, at det bare køre og du får den hastighed vi lover dig.
Mvh Stefano
Fast and cheap - just the way we want em ;)
no complaints... de har super nice kundeservice når man har brug for dem. De lever op til hvad de lover med fast and cheap.
eneste minus er at de ik sender en medarbejder hjem til dig når du vil puttes after en lang dag/nat på nettet :P så den del står du selv for.
5. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej K J
Tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er super fedt at høre, at det bare virker og du får den hastighed du betaler for. Dit ønske om godnatservice er hermed givet videre til vores produktudvikling ;-)
Mvh Stefano
Det mest stabile internet, ever
De er bare det mest reelle internet der findes
4. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Ulrik
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Vi er rigtig glade for at høre, at vi vitterlig lever op til den garanti, som vi lover - tak for det.
Mvh Stefano
det meste er godt ,for mage genudsendelser
meget godt generelt
3. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Martin
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Jeg hæfter mig ved, at det "meste" er godt. Det med genudsendelserne er der nemlig ikke det store vi kan gøre ved. Kanalerne bestemmer selv deres sendeflade, den har vi ingen indflydelse på.
Mvh Stefano
Leverer kvalitets fjernsyn
Kunne forestille mig bredbånd og telefoni samme vej.
3. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Jens
Tak for de 5 stjerner og din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du finder vores tvløsninger tilfredsstillende. Skulle du have mod på Internet og telefoni, er du meget velkommen til at kontakte os.
Mvh Stefano
det virker bare
bestil hellere dag i morgen er det måske for sent
3. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Poul
Tusind tak for din flotte anmeldelse, de 5 stjerner og ikke mindste den flotte anbefaling af vores produkt.
Mvh Stefano
Fibernet
Jeg er rigtig godt tilfreds med mit fibernet. Der er en hurtigt internetforbindelse. Når der sker opdateringen, kan man miste en del
af en tv udsendelse, det er det eneste tidspunkt, hvor jeg ikke er tilfreds.
Venlig hilsen
RGK
3. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Kirsten
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at Internettet fuldt ud lever op til dine forventninger, og leverer en hurtig forbindelse. Vi opdaterer ind i mellem tvboksen, og denne opdatering har man mulighed for at udskyde op til 3 gange. Når man har udskudt den 3 gange, så vil den komme på et vilkårligt tidspunkt, og det er formenligt det, som I har oplevet.
Mvh Stefano
waoo
Det ville være helt i top, hvis man selv kunne vælge de kanaler man ønskede og kun dem
3. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Poul Erik
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Vi kigger hele tiden på, hvordan vi kan give vores kunder den bedste produktpakke, til den bedste pris. Vi følger nøje udviklingen, og er meget opmærksomme på den stigende efterspørgsel på et rent fritvalgsprodukt.
Mvh Stefano
Problem vedr dansk undertekst
Jeg havde et problem vedr. ovennævnte, men talte med en pige/dame hos
jer(jeg tror hun hed Lone) og fik en meget fin service.Så hun klarede
dette problem. Tak!
3. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Villy
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Jeg sender roserne videre til Lone :-)
Mvh Stefano
priser.
I er for dyre for os pensionister at bruge, da vi er ( tvunget ) til at bruge da alt vi får ved det offentlige, kræver at man har bredbånd for at modtage fra borgerservic.
Så den udgift det offentlige havde til porto er nu lagt over på modtagerne.
3. März 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EnergiMidt
Hej Tage
Tak for din anmeldelse.
Hvis man ikke bruger Internettet til andet end tilgang til det offentlige, (netbank, e-boks, etc.) så er f.eks. 50/50 mbit forbindelse i overkanten. Bor I f.eks i en boligforening er der ofte mulighed for lavere forbindelser, prøv at undersøge dette hos vores kundeservice. Ellers ville jeg undersøge mulighederne for alternativer.
Vores Internetprodukt er ikke tiltænkt kun at skulle forsyne kunder, som har behov for at tilgå det offentlige, men til streaming, spil og mange andre ting, som kræver stor båndbredde.
Mvh Stefano
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.