Emirates Holidays / DS Travel GmbH Bewertungen 

598
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TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 146 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Verbraucher schätzen die stets freundliche und äußerst kompetente Beratung während des gesamten Buchungsprozesses sehr. Darüber hinaus werden die umfassende Betreuung, der reibungslose Ablauf und die hervorragende Organisation der Urlaubsreisen von den Kunden regelmäßig positiv erwähnt. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Kundenservice in schwierigen oder unerwarteten Situationen. Mehrere Personen bemängelten zudem eine unzureichende Unterstützung bei Problemen vor Ort, wie etwa bei Schadensmeldungen oder kurzfristigen Umbuchungen. Diese Kunden hätten sich in solchen Momenten einen deutlich kundenorientierteren Umgang und mehr Hilfsbereitschaft gewünscht, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für alle Beteiligten zu finden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Personal und loben die durchgehend freundlichen, hilfsbereiten... Mehr ansehen

Booking process

Kunden teilen große Zufriedenheit und schätzen die unkomplizierte, einfache Abwicklung sowie die... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit kundenservice, da während einige Verbraucher eine... Mehr ansehen

Location

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Standort, während einige Konsumenten tolle Locations und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beginnend bei der Buchung, über den Service an Bord bis hin zur Reiseleitung vor Ort. Alles war bestens organsiert und hat reibungslos funktioniert. Alle Mitarbeiter immer nett, immer freundlich und s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Reise wurde nach unseren Wünschen zusammengestellt. Von der Planung bis zur Durchführung hat alles reibungslos geklappt. Die Partneragentur in Sri Lanka war sehr zuverlässig, auch die ausgewä... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind mit Emirates Holidays die letzten 4 Jahre jeweils auf den Malediven gewesen und cdie Planung und Umsetzung waren mit einer Ausnahme immer perfekt! Ein klarer Unterschied zu anderen Anbietern... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren jetzt schon 2 mal mit Emirates im Urlaub, 2025 in Australien und 2026 in Thailand Es waren wunderschöne Urlaube, Transfer, Hilfe und Flug Super. Beratung top, freundlich und hilfsberei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Reiseveranstalter
  2. auch in
  3. Reiseanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Emirates Holidays ist der Pauschalreiseveranstalter der international renommierten Emirates Fluggesellschaft. Spezialisiert auf Dubai, Indischer Ozean und Südostasien, bieten wir erstklassigen, maßgeschneiderten Urlaub in zahlreichen, faszinierenden Langstreckenzielen mit Flügen der preisgekrönten Fluggesellschaft Emirates.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

598 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.4

Alle Bewertungen

(598)

143 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Traumhafte Reise

Wir waren mit Emirates von der Buchung über den Flug, der Unterbringung sowie Mitteilungen/Informationen zur Reise sehr zufrieden. Es hat einfach alles gestimmt.

11. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zielgenauer Planung

Ehrliche, gute Planung und hilfreiche Tipps schon bei der Planung und Buchung. Es wurde geduldig auf Wünsche eingegangen und auch im Fall Änderungen der Angebote vorgenommen.
Einzig allein waren unvorhersehbare Unannehmlichkeiten vor Ort, die da waren: Mücken und viele Sandflöhe auf Grund eines Süßwasser Biotops und - Pools.

17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Urlaub war sehr schön

Unser Urlaub war sehr schön. Wir lieben Dubai und Abu Dhabi. Wir können Atlantis the Palme und Atlantis Royal in Dubai sehr empfehlen. Es war ein wunderschöner luxuriöser Urlaub.

13. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Gute Beratung, gute Empfehlungen, sehr freundlich

25. September 2026
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Antwort von Emirates Holidays / DS Travel GmbH

Hallo Herr Graf,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.


Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Der Gesamte Ablauf war einfach nur perfekt.

14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Emirates Holidays / DS Travel GmbH

Hallo Sebastian,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.


Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top!

Die Organisatorische Abwicklung hat einwandfrei geklappt. Auch die Agentur vor Ort, Mason, war super. Überall nur freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Emirates Holidays / DS Travel GmbH

Hallo Frau Bauer,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.


Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hat alles super geklappt

Hat alles super geklappt, nur auf den Hotel-Transfer bei der Ankunft mussten wir bei diesem Mal ca. 15 Minuten warten, hatten wir bis jetzt noch nie.

11. September 2026
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Antwort von Emirates Holidays / DS Travel GmbH

Guten Tag R. Haslach,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass ansonsten alles reibungslos geklappt hat. Für die etwas längere Wartezeit beim Hotel-Transfer möchten wir uns entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!


Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Riesen Baustelle direkt gegenüber vom…

Riesen Baustelle direkt gegenüber vom Hotel, darauf wurde leider nicht im Angebot hingewiesen. Zudem ist das Restaurant Ikka geschlossen, lediglich das Hauptrestaurant hat geöffnet. Auch hierzu kein Hinweis.
Ansonsten OK.
Bei der Buchung bzw. Hotelsuche gibt es häufig Problem, da die Homepage oft hängt und es nicht weitergeht. (Nicht ausgereift: man bekommt keine Suchergebnisse bzw. man muss die Suche immer wieder erneut starten)
Man muss etwas Geduld mitbringen, wenn man etwas buchen möchte.

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Emirates Holidays / DS Travel GmbH-Logo

Antwort von Emirates Holidays / DS Travel GmbH

Guten Tag J. Cook,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Baustelle und die Änderungen bei den Restaurants Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Die entsprechenden Hinweise waren in den Reiseunterlagen enthalten, dennoch verstehen wir Ihre Kritik. Da sich Dubai stetig weiterentwickelt, kann es zudem immer wieder zu Veränderungen kommen. Bei Fragen oder Problemen vor Ort stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.

Auch Ihren Hinweis zu unserer Homepage nehmen wir gerne auf und bedauern, dass die Hotelsuche für Sie nicht reibungslos funktioniert hat.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emirates Holidays Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super! Angefangen bei der Buchung bis zur…

Angefangen bei der Buchung bis zur Durchführung der Reise fühlten wir uns perfekt betreut.

31. August 2026
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Antwort von Emirates Holidays / DS Travel GmbH

Hallo Frau Weiß,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich von der Buchung bis zur Durchführung Ihrer Reise rundum gut betreut gefühlt haben. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Reiseerlebnisse und freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen!


Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchen über Emirates klappt sehr gut…

Buchen über Emirates klappt sehr gut und das individuelle Zusammenstellen der Reise ist sehr unkompliziert.

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Emirates Holidays / DS Travel GmbH

Hallo Frau Jäger,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Reise und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!


Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir müssen Hotel tauschen der…

Wir müssen Hotel tauschen der Beschreibung von unsere Hotel entspricht nicht die Wahrheit

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Emirates Holidays / DS Travel GmbH-Logo

Antwort von Emirates Holidays / DS Travel GmbH

Sehr geehrter Herr Surano,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Urlaub nicht wie geplant verlaufen ist.

Ihr Anliegen wurde von unserem Service-Team bereits abschließend geprüft und bearbeitet.

Da wir während Ihres Aufenthalts vor Ort keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, hatten wir leider keine Gelegenheit, direkt nachzubessern und Abhilfe zu schaffen.

Wir nehmen Ihr Feedback dennoch ernst und nutzen es, um unseren Service stetig zu verbessern.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Emirates Holidays Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Buchung bis zum Reiseende

Von der Buchung bis zum Reiseende, alles Top. Wir wurden immer informiert, ob Änderung im Gate, auf welchem Kofferband kommen die Koffer an, wann werden wir wieder abgeholt usw.

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Emirates Holidays / DS Travel GmbH

Hallo Frau Caterba,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei Ihrer Reiseplanung unterstützen zu dürfen.


Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben erstmalig unsere…

Wir haben erstmalig unsere Pauschalreise über Emirates Holidays gebucht und waren sehr zufrieden. Die Hotelempfehlungen von Emirates Holidays waren Top, die Kommunikation und der Buchungsprozess waren sehr gut und einfach. Preis/Leistung war ebenfalls sehr gut. Wir hatten eine Pauschalreise mit 3 Destinationen, jeweils mit Frühstück.

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Emirates Holidays / DS Travel GmbH

Hallo Johannes,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Auswahl der Hotels, der Kommunikation und dem gesamten Buchungsprozess zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie wieder auf einer Ihrer nächsten Reisen begleiten zu dürfen!


Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles ok

Alles ok, bin zufrieden.

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Emirates Holidays / DS Travel GmbH

Hallo Frau Paulikova,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.


Herzliche Grüße
Ihr Emirates Holidays Team

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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