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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Firma ist nicht zu empfehlen. Zur Aufnahme des Aufmaß war ein Monteur ohne Werkzeug vor Ort und hat die vorhandene Installation beschädigt. Es sollte kurzfristig ein Angebot übergeben werden, welc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei der Konkurrenz Lampenwelt eine Retoure erhalten! Die Ersatzlieferung konnte nicht zeitnah geliefert werden. Dauer bislang 6 Wochen. PayPal Zahlung sofort abgebucht aber bisher keine Rückzahlung.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier wird man als Kunde noch so richtig veräppelt. Bereits beim normalen Widerruf wurde vom "Kundenservice" krampfhaft daran gearbeitet eine Retoure zu verhindern. Preisabzüge wurden angedroht. Na... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe vor Weihnachten eine Kaffeemühle bestellt. Mir wurde ein Rasierer geliefert. Ein anderer Kunde erhielt die die Mühle. Nachdem ich alle möglichen Durchwahlen versucht habe, da die Hotline offe... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Küchenbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

elektro-plus.de - Onlineshop für elektrische Markengeräte, Bad-& Hygieneartikel, Elektrowerkzeuge, Grillgeräte & Zubehör, Haus- & Gartengeräte, Haushalts-Elektrogeräte, Holz- & Brennholzbearbeitung, Kaffee- & Espressomaschinen sowie Teich-Komponenten & Zubehör.


Kontaktinformationen

2.4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

236 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei der Konkurrenz Lampenwelt eine…

Bei der Konkurrenz Lampenwelt eine Retoure erhalten! Die Ersatzlieferung konnte nicht zeitnah geliefert werden. Dauer bislang 6 Wochen. PayPal Zahlung sofort abgebucht aber bisher keine Rückzahlung. Die gleiche Lampe bei elektro-plus gefunden, bestellt und nach 22 Stunden erhalten!
Hier stimmt der Service! Vielen Dank HB

28. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder! Monatelanger Streit wegen defektem Gerät

Gerät war nach zwei Monaten defekt. Ich bekam nach ewigem Warten einen Retourenaufkleber, aber das Gerät ging zur Reparatur und kam genauso defekt wie vorherwieder zu mir. Wochenlanges hin und her per email trotz bezahlter Widerrufsverlängerung und Käuferschutz. Zudem wurde der Defekt nur als Vertragswiderruf behandelt und nicht als Garantiefall. "Gerät wurde aus Kulanz repariert" hieß es. Dabei war Rückzahlung ausgemacht. Per Telefon keiner erreichbar, auf email wird nie beim ersten Mal geantwortet. Kundenservice unterirdisch, sowas hab ich noch nie erlebt! Finger weg!!!

11. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Ich habe vor Weihnachten eine Kaffeemühle bestellt. Mir wurde ein Rasierer geliefert. Ein anderer Kunde erhielt die die Mühle. Nachdem ich alle möglichen Durchwahlen versucht habe, da die Hotline offensichtlich Fake ist, erhielten ich und der andere Kunde einen Retourenschein zum Austausch. Mein Paket ging an den anderen. Habe bis heute keine Mühle. Seitdem kann ich niemanden mehr erreichen. Sendungsstatus für die Mühle ist storniert.

8. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!!

Nie wieder!!! Ich habe meinem Mann eine Säge geschenkt, welche direkt nach Lieferung defekt war. Telefonischer Kundendienst ist hier nicht möglich. Auf Emails wird nur sporadisch geantwortet. Da kommt seitens der Firma kein Angebot zur Reparatur oder Ersatzlieferung. Ich habe noch nie so einen schlechten Kundenservice gehabt. Das wird wohl leider nur über den Anwalt geklärt werden können.

6. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Alternative zu Amazon

Sehr gute Alternative zu Amazon: "Uns ist vor Weihnachten die Küchenmaschine kaputt gegangen. Wir haben am Sonntag Abend bestellt, per Paypal bezahlt und am Dienstag war das Paket da. Alles in zwei Tagen, super verpackt, Gerät ohne Mängel und auch noch günstiger als bei A... Wir werden wieder bestellen."

29. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Produktrücksendung

Wir haben einen Kaffeevollautomaten bestellt.
Leider kann man bei dem gelieferten Gerät nicht die deutsche Sprache als Kommunikationselement einstellen obwohl es in der Bedienungsanleitung vorgesehen ist. Das ist sehr schade, wir überlegen das Produkt zurück zu senden.

8. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Glaswasserkocher

Ich bin sehr zufrieden mit dem gelieferten Glaswasserkocher!
Sehr schnelle Lieferung, bereits am nächsten Tag war er da, das hat mich sehr positiv überrascht.
Er entspricht auch den Beschreibungen und meinen Vorstellungen, super!

5. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

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